會(huì)展技術(shù)支持合同

會(huì)展技術(shù)支持合同合同目錄第一章總則1.1定義與解釋1.2合同主體1.3合同目的1.4合同效力1.5合同的修訂和解除第二章服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.2技術(shù)支持服務(wù)2.3技術(shù)培訓(xùn)服務(wù)2.4技術(shù)咨詢與支持2.5其他服務(wù)事項(xiàng)第三章服務(wù)期限與交付3.1服務(wù)期限3.2服務(wù)交付3.3服務(wù)續(xù)約條款第四章技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)4.1技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)組成4.2技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)成員職責(zé)4.3技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)的管理第五章技術(shù)支持與維護(hù)5.1技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間5.2技術(shù)問題解決流程5.3系統(tǒng)維護(hù)與升級5.4技術(shù)支持結(jié)束標(biāo)準(zhǔn)第六章技術(shù)培訓(xùn)6.1培訓(xùn)內(nèi)容6.2培訓(xùn)時(shí)間與地點(diǎn)6.3培訓(xùn)師資質(zhì)6.4培訓(xùn)效果評估第七章技術(shù)咨詢與支持7.1咨詢內(nèi)容7.2咨詢響應(yīng)時(shí)間7.3咨詢解決方式第八章費(fèi)用與支付8.1服務(wù)費(fèi)用8.2費(fèi)用支付方式8.3費(fèi)用調(diào)整8.4違約金與賠償?shù)诰耪卤Ｃ軛l款9.1保密內(nèi)容9.2保密期限9.3保密義務(wù)與責(zé)任第十章違約責(zé)任10.1違約行為10.2違約責(zé)任10.3違約賠償?shù)谑徽聽幾h解決11.1爭議解決方式11.2爭議管轄法院第十二章法律適用與合同效力12.1法律適用12.2合同效力第十三章其他條款13.1合同的轉(zhuǎn)讓13.2合同的終止13.3附件第十四章簽署14.1簽署日期14.2簽署地點(diǎn)14.3簽署人合同編號_______第一章總則1.1定義與解釋1.1.1本合同是指甲方（會(huì)展主辦單位）與乙方（技術(shù)支持提供商）之間，就乙方為甲方提供會(huì)展技術(shù)支持服務(wù)所達(dá)成的明確雙方權(quán)利與義務(wù)的書面協(xié)議。1.1.2“會(huì)展”是指甲方舉辦的各類展覽、會(huì)議、活動(dòng)等。1.1.3“技術(shù)支持服務(wù)”是指乙方為甲方提供的技術(shù)咨詢、設(shè)備維護(hù)、系統(tǒng)升級等服務(wù)。1.1.4“技術(shù)培訓(xùn)服務(wù)”是指乙方為甲方提供的關(guān)于設(shè)備及軟件使用的培訓(xùn)服務(wù)。1.1.5“合同期限”是指本合同規(guī)定的服務(wù)開始日期至服務(wù)結(jié)束日期的總和。1.2合同主體1.2.1甲方（會(huì)展主辦單位）是指具有完全民事行為能力的自然人、法人或其他組織，按照本合同約定負(fù)責(zé)組織和舉辦會(huì)展。1.2.2乙方（技術(shù)支持提供商）是指具有完全民事行為能力的自然人、法人或其他組織，按照本合同約定為甲方提供技術(shù)支持服務(wù)。1.3合同目的1.3.1本合同的目的是明確雙方在會(huì)展技術(shù)支持服務(wù)中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，確保會(huì)展的順利進(jìn)行。1.4合同效力1.4.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，對雙方具有法律約束力。1.4.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。1.5合同的修訂和解除1.5.1本合同的修訂和解除應(yīng)由甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式進(jìn)行確認(rèn)。第二章服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.1.1乙方應(yīng)按照本合同約定，為甲方提供包括但不限于設(shè)備調(diào)試、現(xiàn)場技術(shù)支持、系統(tǒng)維護(hù)等服務(wù)。2.2技術(shù)支持服務(wù)2.2.1乙方應(yīng)在會(huì)展期間提供現(xiàn)場技術(shù)支持，確保會(huì)展設(shè)備的正常運(yùn)行。2.2.2乙方應(yīng)在接到甲方報(bào)修后，按照約定的響應(yīng)時(shí)間前往現(xiàn)場處理。2.3技術(shù)培訓(xùn)服務(wù)2.3.1乙方應(yīng)對甲方的操作人員進(jìn)行設(shè)備及軟件使用的培訓(xùn)，確保甲方人員能夠熟練操作設(shè)備。2.3.2乙方應(yīng)提供培訓(xùn)教材，并對培訓(xùn)效果進(jìn)行評估。2.4技術(shù)咨詢與支持2.4.1乙方應(yīng)對甲方在會(huì)展籌備和舉辦過程中遇到的技術(shù)問題提供咨詢與支持。2.4.2乙方應(yīng)通過電話、郵件等方式，及時(shí)響應(yīng)甲方的咨詢。2.5其他服務(wù)事項(xiàng)2.5.1乙方應(yīng)協(xié)助甲方解決與技術(shù)支持相關(guān)的其他事項(xiàng)，包括但不限于設(shè)備采購、技術(shù)方案設(shè)計(jì)等。第三章服務(wù)期限與交付3.1服務(wù)期限3.1.1本合同的服務(wù)期限為會(huì)展開始日期至?xí)菇Y(jié)束日期。3.1.2服務(wù)期限如需延長，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。3.2服務(wù)交付3.2.1乙方應(yīng)按照甲方的要求，在服務(wù)期限內(nèi)提供技術(shù)支持服務(wù)。3.2.2乙方應(yīng)按照約定的時(shí)間、地點(diǎn)交付培訓(xùn)服務(wù)。3.3服務(wù)續(xù)約條款3.3.1如甲方需在服務(wù)期限結(jié)束后繼續(xù)聘請乙方提供技術(shù)支持服務(wù)，應(yīng)提前通知乙方。3.3.2乙方應(yīng)在接到甲方通知后，按照本合同的約定條件提供續(xù)約服務(wù)。第四章技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)4.1技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)組成4.1.1乙方應(yīng)組建專門的技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)，為甲方提供服務(wù)。4.1.2技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)包括技術(shù)工程師、項(xiàng)目經(jīng)理等崗位。4.2技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)成員職責(zé)4.2.1技術(shù)工程師負(fù)責(zé)現(xiàn)場設(shè)備調(diào)試、技術(shù)支持等工作。4.2.2項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)乙方資源，確保服務(wù)項(xiàng)目的順利進(jìn)行。4.3技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)的管理4.3.1乙方應(yīng)確保技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)具備相應(yīng)的專業(yè)能力和服務(wù)水平。4.3.2乙方應(yīng)加強(qiáng)對技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)的管理，確保團(tuán)隊(duì)成員遵守甲方規(guī)章制度。第五章技術(shù)支持與維護(hù)5.1技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間5.1.1乙方應(yīng)在接到甲方報(bào)修后，按照約定的響應(yīng)時(shí)間前往現(xiàn)場處理。5.1.2響應(yīng)時(shí)間自甲方報(bào)修之時(shí)起計(jì)算，最長不超過2小時(shí)。5.2技術(shù)問題解決流程5.2.1乙方應(yīng)按照約定的流程解決技術(shù)問題，第八章費(fèi)用與支付8.1服務(wù)費(fèi)用8.1.1乙方根據(jù)甲方提供的服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)期限等因素，向甲方收取服務(wù)費(fèi)用。8.1.2服務(wù)費(fèi)用的具體金額、支付方式及支付時(shí)間由雙方在合同附件中約定。8.2費(fèi)用支付方式8.2.1甲方應(yīng)按照約定的支付方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。8.2.2支付方式可以采取預(yù)付、進(jìn)度付款或一次性付款等方式。8.3費(fèi)用調(diào)整8.3.1在合同履行過程中，如因乙方原因?qū)е路?wù)內(nèi)容發(fā)生重大變更，雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。8.3.2費(fèi)用調(diào)整應(yīng)遵循公平、合理的原則。8.4違約金與賠償8.4.1乙方未按照約定時(shí)間、質(zhì)量完成服務(wù)，應(yīng)向甲方支付違約金。8.4.2違約金的計(jì)算方式及賠償范圍由雙方在合同附件中約定。第九章保密條款9.1保密內(nèi)容9.1.1雙方在合同履行過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等，應(yīng)予以保密。9.1.2保密內(nèi)容具體包括但不限于合同內(nèi)容、客戶信息、技術(shù)方案等。9.2保密期限9.2.1雙方的保密義務(wù)自合同簽署之日起生效，至合同終止或履行完畢后五年內(nèi)有效。9.3保密義務(wù)與責(zé)任9.3.1雙方違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并賠償因此造成的一切損失。第十章違約責(zé)任10.1違約行為10.1.1甲方未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，視為違約。10.1.2乙方未按照約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)的，視為違約。10.2違約責(zé)任10.2.1甲方違約的，應(yīng)向乙方支付違約金，并賠償因此造成的一切損失。10.2.2乙方違約的，應(yīng)向甲方支付違約金，并賠償因此造成的一切損失。10.3違約賠償10.3.1違約金的具體計(jì)算方式及賠償范圍由雙方在合同附件中約定。第十一章爭議解決11.1爭議解決方式11.1.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。11.1.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.2爭議管轄法院11.2.1雙方約定合同簽訂地為爭議管轄法院。第十二章法律適用與合同效力12.1法律適用12.1.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。12.2合同效力12.2.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，對雙方具有法律約束力。第十三章其他條款13.1合同的轉(zhuǎn)讓13.1.1未經(jīng)對方同意，任何一方不得將本合同的權(quán)利義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方。13.2合同的終止13.2.1本合同在履行完畢后自動(dòng)終止。13.2.2一方嚴(yán)重違約，導(dǎo)致合同無法履行，另一方有權(quán)終止合同。13.3附件13.3.1本合同的附件包括服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)費(fèi)用、保密協(xié)議等補(bǔ)充協(xié)議。第十四章簽署14.1簽署日期14.1.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。14.2簽署地點(diǎn)14.2.1本合同在甲方所在地簽署。14.3簽署人14.3.1甲方（會(huì)展主辦單位）：簽字：_________職務(wù)：_________日期：_______年____月____日14.3.2乙方（技術(shù)支持提供商）：簽字：_________職務(wù)：_________日期：_______年____月____日多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明附件一：甲方為主導(dǎo)時(shí)的附加條款及說明1.1甲方指定設(shè)備甲方應(yīng)指定乙方使用的設(shè)備型號、規(guī)格及數(shù)量，以確保會(huì)展順利進(jìn)行。甲方應(yīng)在合同簽訂前向乙方提供設(shè)備詳細(xì)參數(shù)，以便乙方提前做好技術(shù)準(zhǔn)備。1.2甲方協(xié)助乙方甲方應(yīng)協(xié)助乙方進(jìn)行設(shè)備安裝、調(diào)試及培訓(xùn)工作，確保設(shè)備在會(huì)展前達(dá)到最佳工作狀態(tài)。甲方應(yīng)提供設(shè)備操作人員，與乙方技術(shù)人員共同完成設(shè)備安裝與調(diào)試。1.3甲方展會(huì)安排甲方應(yīng)提前向乙方提供展會(huì)日程安排、展覽面積、參展單位等信息，以便乙方制定相應(yīng)的工作計(jì)劃。甲方應(yīng)在展會(huì)期間提供必要的場地、設(shè)施及人員支持，確保乙方能夠順利提供技術(shù)支持服務(wù)。1.4甲方特殊情況處理如甲方在展會(huì)期間有特殊需求，如臨時(shí)增加或減少服務(wù)內(nèi)容，甲方應(yīng)提前通知乙方，并共同協(xié)商解決。甲方應(yīng)在變更需求時(shí)，盡可能提供詳細(xì)說明，以便乙方及時(shí)調(diào)整服務(wù)方案。附件二：乙方為主導(dǎo)時(shí)的附加條款及說明2.1乙方設(shè)備準(zhǔn)備乙方應(yīng)對甲方指定的設(shè)備進(jìn)行詳細(xì)檢查，確保設(shè)備型號、規(guī)格及數(shù)量符合合同要求。乙方應(yīng)在合同簽訂后，按照約定的時(shí)間向甲方提供設(shè)備詳細(xì)參數(shù)，以便甲方做好協(xié)助工作。2.2乙方技術(shù)團(tuán)隊(duì)乙方應(yīng)確保技術(shù)團(tuán)隊(duì)具備相應(yīng)的專業(yè)能力和服務(wù)水平，以滿足甲方的技術(shù)支持需求。乙方應(yīng)在合同簽訂后，向甲方提供技術(shù)團(tuán)隊(duì)成員的資質(zhì)證明，以確保甲方對技術(shù)團(tuán)隊(duì)的信任。2.3乙方服務(wù)計(jì)劃乙方應(yīng)制定詳細(xì)的服務(wù)工作計(jì)劃，包括設(shè)備安裝、調(diào)試、培訓(xùn)等環(huán)節(jié)的時(shí)間安排。乙方應(yīng)將工作計(jì)劃提交給甲方審批，并在甲方同意后進(jìn)行實(shí)施。2.4乙方特殊情況處理如乙方在提供服務(wù)過程中遇到無法預(yù)見的情況，導(dǎo)致無法按時(shí)完成服務(wù)，乙方應(yīng)立即通知甲方，并共同協(xié)商解決。乙方應(yīng)在特殊情況下，盡可能提供備用方案，以保證服務(wù)的連續(xù)性和穩(wěn)定性。附件三：有第三方中介時(shí)的附加條款及說明3.1第三方中介職責(zé)第三方中介應(yīng)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)甲方與乙方之間的合作關(guān)系，確保雙方履行合同義務(wù)。第三方中介應(yīng)協(xié)助甲方與乙方解決合同履行過程中的爭議，維護(hù)雙方合法權(quán)益。3.2第三方中介費(fèi)用第三方中介的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由雙方在合同簽訂前協(xié)商確定，并在合同附件中明確。甲方、乙方應(yīng)按照約定的比例支付第三方中介費(fèi)用，并在合同履行完畢后支付。3.3第三方中介的協(xié)助第三方中介應(yīng)協(xié)助甲方與乙方進(jìn)行合同談判、簽訂合同及履行合同等相關(guān)工作。第三方中介應(yīng)在合同履行過程中，提供必要的咨詢和建議，以保證合同的順利實(shí)施。3.4第三方中介的保密義務(wù)第三方中介應(yīng)對在合同履行過程中獲得的甲方、乙方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等予以保密。第三方中介的保密義務(wù)自合同簽署之日起生效，至合同終止或履行完畢后五年內(nèi)有效。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.附件一：甲方為主導(dǎo)時(shí)的附加條款及說明2.附件二：乙方為主導(dǎo)時(shí)的附加條款及說明3.附件三：有第三方中介時(shí)的附加條款及說明二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方違約行為及認(rèn)定未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用未協(xié)助乙方進(jìn)行設(shè)備安裝、調(diào)試及培訓(xùn)工作未提供設(shè)備操作人員或提供的人員不符合要求展會(huì)安排變更未及時(shí)通知乙方，導(dǎo)致乙方無法按時(shí)提供服務(wù)2.乙方違約行為及認(rèn)定未按照約定時(shí)間向甲方提供設(shè)備詳細(xì)參數(shù)技術(shù)團(tuán)隊(duì)專業(yè)能力或服務(wù)水平不符合約定標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)工作計(jì)劃未提交甲方審批或未經(jīng)甲方同意進(jìn)行實(shí)施未及時(shí)通知甲方無法按時(shí)完成服務(wù)，或未提供備用方案3.第三方中介違約行為及認(rèn)定未協(xié)助甲方與乙方解決合同履行過程中的爭議未履行保密義務(wù)，泄露甲方、乙方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等未按照約定比例收取中介費(fèi)用，或未在合同履行完畢后支付三、法律名詞及解釋：1.合同履行：合同雙方按照約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。3.違約金：違約方按照約定向守約方支付的違約賠償。4.保密義務(wù)：合同雙方對合同履行過程中獲得的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等予以保密的義務(wù)。5.爭議解決：合同雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議的解決方式。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.設(shè)備型號、規(guī)格不符合要求及時(shí)與甲方溝通，重新確認(rèn)設(shè)備規(guī)格。2.技術(shù)支持響