商務(wù)樓物業(yè)管理協(xié)議

商務(wù)樓物業(yè)管理協(xié)議合同編號(hào)：__________地址：聯(lián)系電話：地址：聯(lián)系電話：鑒于甲方為某商務(wù)樓的業(yè)主或合法代表，乙方為具備相應(yīng)資質(zhì)的物業(yè)管理公司，根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)的規(guī)定，雙方本著平等、自愿、公平、誠(chéng)信的原則，就甲方商務(wù)樓的物業(yè)管理事項(xiàng)達(dá)成協(xié)議，現(xiàn)就雙方的權(quán)利、義務(wù)等事項(xiàng)約定如下：一、物業(yè)管理范圍及內(nèi)容1.1乙方接受甲方的委托，對(duì)商務(wù)樓進(jìn)行物業(yè)管理，物業(yè)管理范圍包括：樓內(nèi)公共區(qū)域、樓外公共設(shè)施、綠化帶等。1.2乙方應(yīng)提供的物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容包括：（1）保持物業(yè)共用部位及共用設(shè)施設(shè)備整潔、完好，確保正常使用；（2）負(fù)責(zé)物業(yè)共用部位及共用設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)、更新；（3）維護(hù)物業(yè)公共秩序，保障業(yè)主的人身、財(cái)產(chǎn)安全；（4）負(fù)責(zé)物業(yè)公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生和綠化工作；（5）按照甲方和乙方的約定，提供其他相關(guān)的物業(yè)管理服務(wù)。二、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.1乙方應(yīng)按照國(guó)家和地方的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)定和雙方的約定，提供符合商務(wù)樓實(shí)際情況的物業(yè)管理服務(wù)。2.2乙方應(yīng)定期對(duì)物業(yè)管理服務(wù)各項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行檢查、評(píng)估，確保服務(wù)質(zhì)量，并根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)調(diào)整、改進(jìn)。2.3乙方應(yīng)設(shè)立客戶(hù)服務(wù)中心，設(shè)立服務(wù)，接受甲方及業(yè)主的咨詢(xún)、投訴，及時(shí)處理各類(lèi)物業(yè)管理相關(guān)問(wèn)題。三、服務(wù)費(fèi)用3.1乙方向甲方提供的物業(yè)管理服務(wù)，甲方應(yīng)按約定的標(biāo)準(zhǔn)和方式支付服務(wù)費(fèi)用。3.2服務(wù)費(fèi)用的支付方式分為按月支付和按年支付兩種，具體支付方式由雙方協(xié)商確定。3.3甲方應(yīng)在約定的支付時(shí)間內(nèi)，向乙方支付約定的服務(wù)費(fèi)用。逾期支付的，應(yīng)按同期銀行貸款利率支付滯納金。四、合同期限4.1本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為_(kāi)___年。4.2合同期滿(mǎn)前，甲方如需繼續(xù)委托乙方提供物業(yè)管理服務(wù)，應(yīng)提前三個(gè)月通知乙方，并重新簽訂合同。五、違約責(zé)任5.1任何一方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致協(xié)議無(wú)法履行或者造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并賠償損失。5.2甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用的，乙方有權(quán)暫停提供物業(yè)管理服務(wù)，逾期支付的，乙方有權(quán)要求甲方支付滯納金。六、爭(zhēng)議解決6.1雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。七、其他約定7.1本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。7.2本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：__________一、附件列表：1.商務(wù)樓物業(yè)管理協(xié)議2.甲方營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件3.乙方資質(zhì)證書(shū)復(fù)印件4.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容清單5.服務(wù)費(fèi)用支付證明6.物業(yè)共用部位及共用設(shè)施設(shè)備維修、養(yǎng)護(hù)、更新記錄7.客戶(hù)服務(wù)中心服務(wù)記錄8.投訴處理記錄9.物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量評(píng)估報(bào)告10.合同履行過(guò)程中的其他相關(guān)文件二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，認(rèn)定為違約行為。2.乙方未按約定提供物業(yè)管理服務(wù)，認(rèn)定為違約行為。3.乙方服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)定為違約行為。4.甲方未按約定履行協(xié)助義務(wù)，認(rèn)定為違約行為。5.雙方未按約定解決爭(zhēng)議，認(rèn)定為違約行為。三、法律名詞及解釋?zhuān)?.甲方：指商務(wù)樓的業(yè)主或合法代表。2.乙方：指具備相應(yīng)資質(zhì)的物業(yè)管理公司。3.物業(yè)管理：指對(duì)商務(wù)樓的公共區(qū)域、公共設(shè)施、綠化帶等進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、清潔、安全保障等服務(wù)。4.服務(wù)費(fèi)用：指甲方支付給乙方的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。5.違約行為：指合同一方未履行合同約定的義務(wù)。6.違約金：指違約方按照約定向守約方支付的賠償金。7.滯納金：指逾期支付服務(wù)費(fèi)用所產(chǎn)生的違約金。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.甲方逾期支付服務(wù)費(fèi)用：乙方應(yīng)及時(shí)與甲方溝通，催繳欠款，必要時(shí)可暫停提供部分服務(wù)，直至欠款結(jié)清。2.乙方服務(wù)質(zhì)量不符合約定：甲方有權(quán)提出投訴，乙方應(yīng)及時(shí)整改，確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)。3.合同履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議：雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可向有管轄權(quán)的人民法院起訴。4.甲方未按約定履行協(xié)助義務(wù)：乙方有權(quán)要求甲方履行協(xié)助義務(wù)，甲方應(yīng)予以配合。5.合同到期后續(xù)簽問(wèn)題：甲方如需繼續(xù)委托乙方提供物業(yè)管理服務(wù)，應(yīng)提前三個(gè)月通知乙方，并重新簽訂合同。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.商務(wù)樓業(yè)主或合法代表與物業(yè)管理公司之間的物業(yè)管理服務(wù)合作。2.適用