設(shè)備采購合同的售后服務(wù)

設(shè)備采購合同的售后服務(wù)合同編號：__________設(shè)備采購合同的售后服務(wù)供應商信息：名稱：__________地址：__________聯(lián)系電話：__________聯(lián)系人：__________采購方信息：名稱：__________地址：__________聯(lián)系電話：__________聯(lián)系人：__________鑒于供應商同意向采購方提供設(shè)備及相應的售后服務(wù)，雙方達成如下協(xié)議：第一條設(shè)備描述1.1設(shè)備名稱：__________1.2設(shè)備型號：__________1.3設(shè)備數(shù)量：__________1.4設(shè)備總價：__________第二條售后服務(wù)內(nèi)容2.1供應商應提供設(shè)備的安裝、調(diào)試服務(wù)，確保設(shè)備正常運行。安裝調(diào)試期限為______天，自設(shè)備到達采購方指定地點之日起計算。2.2供應商應提供設(shè)備的操作培訓，培訓內(nèi)容包括：設(shè)備操作流程、設(shè)備維護保養(yǎng)知識等。培訓期限為______天，自設(shè)備安裝調(diào)試完畢之日起計算。2.3供應商應對設(shè)備提供______年的免費保修服務(wù)，保修期內(nèi)設(shè)備出現(xiàn)非人為損壞的問題，供應商應負責維修或更換。2.4保修期結(jié)束后，供應商應提供有償?shù)木S修服務(wù)，維修費用雙方協(xié)商確定。2.5供應商應提供設(shè)備的定期檢查和維護服務(wù)，確保設(shè)備長期穩(wěn)定運行。第三條售后服務(wù)承諾3.1供應商應在本合同約定的期限內(nèi)提供售后服務(wù)，確保設(shè)備正常運行。3.2供應商應對售后服務(wù)人員進行專業(yè)培訓，確保售后服務(wù)人員具備相應的技能和知識。3.3供應商應建立健全售后服務(wù)體系，確保售后服務(wù)響應及時、處理到位。第四條售后服務(wù)費用4.1設(shè)備安裝調(diào)試費用包含在設(shè)備總價中，不再另收。4.2設(shè)備操作培訓費用包含在設(shè)備總價中，不再另收。4.3保修期內(nèi)設(shè)備的維修費用由供應商承擔。4.4保修期結(jié)束后，設(shè)備的維修費用雙方協(xié)商確定。第五條違約責任5.1供應商未按約定提供售后服務(wù)的，應向采購方支付違約金，違約金為合同總金額的______%。5.2采購方未按約定支付設(shè)備款項的，應向供應商支付違約金，違約金為未支付金額的______%。第六條爭議解決本合同履行過程中發(fā)生的爭議，雙方應友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第七條其他約定7.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份。7.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為______年。供應商（蓋章）：__________采購方（蓋章）：__________甲方代表（簽名）：__________乙方代表（簽名）：__________簽訂日期：______年______月______日一、附件列表：1.設(shè)備采購合同2.供應商資質(zhì)證明3.設(shè)備說明書4.操作培訓資料5.維修服務(wù)記錄二、違約行為及認定：1.供應商未按約定提供售后服務(wù)，包括但不限于安裝調(diào)試、操作培訓、維修保養(yǎng)等。2.供應商未在約定時間內(nèi)完成安裝調(diào)試或培訓。3.供應商提供的設(shè)備在保修期內(nèi)出現(xiàn)非人為損壞，未按約定進行維修或更換。4.保修期結(jié)束后，供應商未提供有償?shù)木S修服務(wù)或維修費用協(xié)商不一致。5.雙方未按約定支付合同款項。三、法律名詞及解釋：1.供應商：指提供設(shè)備及售后服務(wù)的法人或其他組織。2.采購方：指購買設(shè)備的法人或其他組織。3.安裝調(diào)試：指將設(shè)備安裝到指定位置并確保設(shè)備正常運行的過程。4.保修服務(wù)：指供應商在設(shè)備保修期內(nèi)對設(shè)備提供的免費維修或更換服務(wù)。5.違約金：指一方未履行合同約定的義務(wù)，應向另一方支付的賠償金。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.設(shè)備安裝調(diào)試超時：與供應商溝通，要求其在規(guī)定時間內(nèi)完成安裝調(diào)試，如協(xié)商不成，可要求扣除相應違約金。2.操作培訓不充分：要求供應商補充培訓，或提供培訓資料，確保操作人員掌握設(shè)備操作方法。3.設(shè)備在保修期內(nèi)損壞：及時通知供應商，要求其在保修期內(nèi)進行維修或更換。4.保修期后維修費用協(xié)商不一致：雙方可就此進行協(xié)商，如協(xié)商不成，可按照市場價格進行收費。5.供應商未按約定支付款項：要求供應商在規(guī)定時間內(nèi)支付，如協(xié)