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文檔簡介
電腦配件保修協(xié)議書第一條協(xié)議目的a.本協(xié)議的目的是為確保甲方所購買的電腦配件在規(guī)定保修期內(nèi),因產(chǎn)品質(zhì)量問題由乙方提供免費(fèi)維修或更換服務(wù)。b.本協(xié)議涉及的保修服務(wù)適用于甲方購買的所有電腦配件,包括但不限于主板、顯卡、硬盤、內(nèi)存條、顯示器、鍵盤等。c.本協(xié)議旨在明確雙方的權(quán)利、義務(wù)及相關(guān)保修條款,保障甲方在保修期內(nèi)能夠享有合理的維修服務(wù)。第二條保修范圍a.乙方承諾對甲方購買的電腦配件提供自購買之日起____年(具體保修期限請參照合同或協(xié)議書中注明)內(nèi)的保修服務(wù)。b.乙方所提供的保修服務(wù)包括但不限于產(chǎn)品故障維修、更換配件、調(diào)試等技術(shù)支持服務(wù)。c.保修期內(nèi),若配件發(fā)生因設(shè)計(jì)、工藝或原材料問題引起的質(zhì)量故障,乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)維修或更換。d.甲方應(yīng)保留購買憑證或發(fā)票,作為享受保修服務(wù)的依據(jù),若無購買憑證,乙方可根據(jù)實(shí)際情況決定是否提供相應(yīng)服務(wù)。第三條保修服務(wù)條件a.保修服務(wù)僅適用于因質(zhì)量問題導(dǎo)致的故障,若因人為損壞、操作不當(dāng)、未經(jīng)授權(quán)的維修或改裝等原因引發(fā)的故障,乙方不承擔(dān)保修責(zé)任。b.甲方應(yīng)在設(shè)備出現(xiàn)故障后,及時(shí)聯(lián)系乙方進(jìn)行報(bào)修,并提供故障的詳細(xì)情況、購買憑證等相關(guān)資料。c.乙方在收到甲方報(bào)修通知后,應(yīng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)安排工作人員進(jìn)行檢查、維修或更換。d.若因產(chǎn)品質(zhì)量問題需要更換配件,乙方應(yīng)提供同型號(hào)、同規(guī)格的配件進(jìn)行替換。若相同型號(hào)配件已第四條保修期延長條款a.若在保修期內(nèi),配件出現(xiàn)多次同類故障,乙方應(yīng)延長保修期,延長的保修期應(yīng)為該配件維修后的12個(gè)月,或自更換配件之日起計(jì)算。b.延長的保修期適用于更換后的配件,且在延長期間,甲方享有與原保修期內(nèi)相同的維修待遇。d.若在保修期延長后,甲方提出的故障問題并非由質(zhì)量問題引起,乙方有權(quán)拒絕免費(fèi)提供維修服務(wù)。第五條保密條款a.雙方同意,對于在本協(xié)議履行過程中獲得的涉及商業(yè)秘密、技術(shù)信息、操作流程、客戶數(shù)據(jù)等資料,必須嚴(yán)格保密,未經(jīng)對方書面同意,不得披露、傳遞給第三方。b.雙方應(yīng)采取合理措施確保其工作人員、代理商等與本協(xié)議相關(guān)的人員能夠履行保密義務(wù),避免泄露涉及商業(yè)和技術(shù)的敏感信息。c.保密義務(wù)適用于本協(xié)議簽訂之前、簽訂過程中以及協(xié)議終止后的一定時(shí)間內(nèi),具體保密期限為五年。d.若一方違反保密條款,另一方有權(quán)要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任,并賠償因此造成的損失。第六條保修責(zé)任的限制a.乙方在履行本協(xié)議時(shí),所提供的保修服務(wù)僅限于對配件進(jìn)行故障排查、維修、更換等,乙方不承擔(dān)因配件故障給甲方業(yè)務(wù)或其他損失所帶來的間接損害。b.乙方對因配件故障導(dǎo)致的甲方經(jīng)濟(jì)損失不承擔(dān)賠償責(zé)任,包括但不限于因設(shè)備停機(jī)、生產(chǎn)延誤、數(shù)據(jù)丟失等情況所導(dǎo)致的損失。c.對于保修期外的維修服務(wù),乙方可按實(shí)際費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)向甲方收取維修費(fèi)用,費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)在合同中提前約定。d.甲方在使用配件時(shí),必須嚴(yán)格遵守乙方提供的操作手冊及注意事項(xiàng),若因甲方操作不當(dāng)導(dǎo)致的故障,乙方不承擔(dān)任何責(zé)任。第七條爭議解決a.本協(xié)議履行過程中,若發(fā)生爭議,雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。b.若協(xié)商未果,雙方同意將爭議提交至乙方所在地人民法院進(jìn)行訴訟。c.爭議解決過程中,雙方應(yīng)繼續(xù)履行協(xié)議中的非爭議部分,確保協(xié)議整體有效執(zhí)行。d.爭議解決后,雙方應(yīng)根據(jù)裁決結(jié)果,按照公平原則進(jìn)行賠償和調(diào)整。第八條協(xié)議的生效及終止a.本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效,雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本協(xié)議中的各項(xiàng)條款。b.在協(xié)議履行過程中,若一方出現(xiàn)嚴(yán)重違約行為,另一方有權(quán)單方面終止協(xié)議,并要求賠償因此產(chǎn)生的損失。c.本協(xié)議有效期內(nèi),除非雙方同意,協(xié)議的任何條款不得單方面修改或終止。d.協(xié)議終止時(shí),雙方應(yīng)對已履行的部分進(jìn)行結(jié)算,并對未履行的部分進(jìn)行補(bǔ)充和解決。甲方代表(
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