2024年企業(yè)級服務器保養(yǎng)維修合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年企業(yè)級服務器保養(yǎng)維修合同本合同目錄一覽1.合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3甲方設備清單2.保養(yǎng)維修服務內容2.1保養(yǎng)項目2.1.1服務器硬件檢查2.1.2服務器軟件更新2.1.3服務器系統(tǒng)優(yōu)化2.2維修服務2.2.1服務器硬件故障維修2.2.2服務器軟件故障維修2.2.3服務器網(wǎng)絡故障維修3.服務時間及周期3.1保養(yǎng)服務時間3.2維修服務時間3.3服務周期4.服務費用及支付方式4.1保養(yǎng)服務費用4.2維修服務費用4.3支付方式5.服務質量保證5.1保養(yǎng)服務質量5.2維修服務質量6.乙方責任及義務6.1保養(yǎng)維修質量6.2保密義務6.3售后服務7.甲方責任及義務7.1提供服務所需資料7.2配合乙方進行服務7.3支付服務費用8.違約責任8.1甲方違約8.2乙方違約9.爭議解決方式9.1協(xié)商解決9.2調解解決9.3法律途徑10.合同的生效、變更和解除10.1合同生效條件10.2合同變更10.3合同解除11.保密條款11.1保密內容11.2保密期限11.3違約責任12.法律適用及爭議解決12.1法律適用12.2爭議解決13.其他約定13.1服務過程中出現(xiàn)的問題13.2雙方聯(lián)系方式14.合同的簽署及份數(shù)14.1合同簽署日期14.2合同份數(shù)第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址甲方全稱為：×××有限公司，地址為：×××省×××市×××區(qū)×××路×××號。1.2乙方名稱及地址乙方全稱為：×××科技有限公司，地址為：×××省×××市×××區(qū)×××路×××號。1.3甲方設備清單甲方服務器設備清單詳見附件一。第二條保養(yǎng)維修服務內容2.1保養(yǎng)項目2.1.1服務器硬件檢查乙方應定期對甲方的服務器硬件進行檢查，包括但不限于服務器主板、CPU、內存、硬盤、電源等。2.1.2服務器軟件更新乙方應定期對甲方的服務器軟件進行更新，包括但不限于操作系統(tǒng)、安全補丁、驅動程序等。2.1.3服務器系統(tǒng)優(yōu)化乙方應對甲方的服務器系統(tǒng)進行優(yōu)化，包括但不限于內存分配、磁盤陣列優(yōu)化、網(wǎng)絡配置等。2.2維修服務2.2.1服務器硬件故障維修乙方負責解決甲方服務器硬件出現(xiàn)的故障，包括但不限于更換損壞的硬件設備、修復硬件故障等。2.2.2服務器軟件故障維修乙方負責解決甲方服務器軟件出現(xiàn)的故障，包括但不限于病毒清除、系統(tǒng)崩潰恢復、軟件錯誤修復等。2.2.3服務器網(wǎng)絡故障維修乙方負責解決甲方服務器網(wǎng)絡出現(xiàn)的故障，包括但不限于網(wǎng)絡連接問題、防火墻設置、路由器配置等。第三條服務時間及周期3.1保養(yǎng)服務時間乙方應在每個服務周期內對甲方服務器進行兩次保養(yǎng)，每次保養(yǎng)時間為4小時。具體保養(yǎng)時間由甲乙雙方協(xié)商確定。3.2維修服務時間維修服務時間為工作日正常工作時間，如遇緊急情況，乙方應在接到甲方通知后4小時內響應并提供維修服務。3.3服務周期本合同的服務周期為一年，自合同簽訂之日起計算。合同到期后，甲乙雙方可根據(jù)實際情況續(xù)簽。第四條服務費用及支付方式4.1保養(yǎng)服務費用甲方應支付給乙方的保養(yǎng)服務費用為人民幣萬元，支付時間為合同簽訂后一個月內。4.2維修服務費用甲方應支付給乙方的維修服務費用為人民幣萬元，支付時間為維修服務完成后一個月內。4.3支付方式甲方支付給乙方的服務費用，可通過銀行轉賬的方式支付至乙方指定的賬戶。第五條服務質量保證5.1保養(yǎng)服務質量乙方保證按照約定的保養(yǎng)項目和服務標準提供服務，確保甲方服務器正常運行。5.2維修服務質量乙方保證按照約定的維修項目和服務標準提供服務，確保甲方服務器恢復正常運行。第六條乙方責任及義務6.1保養(yǎng)維修質量乙方應保證提供的保養(yǎng)維修服務質量，對于因服務質量導致的服務器故障，乙方應負責修復并承擔相應責任。6.2保密義務乙方應對在服務過程中獲得的甲方商業(yè)秘密和機密信息予以保密，未經(jīng)甲方同意，不得向任何第三方泄露。6.3售后服務乙方應提供完善的售后服務，對于甲方在使用過程中遇到的問題，乙方應在接到通知后4小時內響應并提供解決方案。第八條違約責任8.1甲方違約甲方未按約定時間支付服務費用，乙方有權暫停提供服務，且甲方應支付逾期付款的違約金，違約金計算方式為逾期付款金額的千分之五。8.2乙方違約乙方未按約定時間提供服務，甲方有權要求乙方支付違約金，違約金計算方式為應提供服務費用的千分之五。第九條爭議解決方式9.1協(xié)商解決甲乙雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭議，應通過協(xié)商解決。9.2調解解決協(xié)商不成的，可以向乙方所在地的調解委員會申請調解。9.3法律途徑調解不成的，任何一方均有權向乙方所在地的法院提起訴訟。第十條合同的生效、變更和解除10.1合同生效條件本合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同變更合同的變更應由甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂變更協(xié)議。10.3合同解除合同解除應由甲乙雙方協(xié)商一致，并簽訂解除協(xié)議。合同解除后，乙方應立即停止提供服務，并退還已收取的服務費用。第十一條保密條款11.1保密內容甲乙雙方在合同履行過程中獲取的對方商業(yè)秘密和機密信息，包括但不限于技術資料、客戶信息、財務信息等。11.2保密期限甲乙雙方的保密義務自合同簽訂之日起生效，至合同解除或終止后五年內有效。11.3違約責任違反保密義務的一方應承擔違約責任，賠償對方因保密信息泄露造成的直接經(jīng)濟損失。第十二條法律適用及爭議解決12.1法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。12.2爭議解決甲乙雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭議，應通過協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可以向乙方所在地的調解委員會申請調解。調解不成的，任何一方均有權向乙方所在地的法院提起訴訟。第十三條其他約定13.1服務過程中出現(xiàn)的問題甲乙雙方應積極溝通，共同解決服務過程中出現(xiàn)的問題。13.2雙方聯(lián)系方式甲乙雙方的聯(lián)系人和聯(lián)系方式詳見附件二。第十四條合同的簽署及份數(shù)14.1合同簽署日期本合同于2024年簽署。14.2合同份數(shù)本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義和范圍1.1第三方定義在本合同中，第三方指非甲乙雙方之外的自然人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、評估方、審計方、技術支持方等。1.2第三方介入范圍（1）甲方或乙方根據(jù)合同約定，需要第三方提供專業(yè)服務時；（2）甲方或乙方根據(jù)合同約定，需要第三方進行評估、審計或鑒定時；（3）甲方或乙方與第三方有其他合同關系，需要第三方參與協(xié)助時。第二條第三方介入的程序和條件2.1第三方選擇甲乙雙方應共同選擇第三方，并簽訂相應的服務協(xié)議或合同。2.2第三方介入程序第三方介入應按照甲乙雙方約定的程序進行，包括但不限于通知、協(xié)商、簽訂協(xié)議等。2.3第三方介入條件第三方介入的條件應符合甲乙雙方的約定，包括但不限于第三方具備相關資質、經(jīng)驗、信譽等。第三條第三方責任及權利3.1第三方責任第三方應按照甲乙雙方的約定提供服務，并承擔相應的責任。第三方責任的界定應以第三方與甲乙雙方簽訂的服務協(xié)議或合同為準。3.2第三方權利第三方有權按照甲乙雙方的約定獲取報酬，并要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助和支持。第四條第三方與甲乙雙方的關系4.1第三方與甲乙雙方的關系界定第三方與甲乙雙方的關系以第三方與甲乙雙方簽訂的服務協(xié)議或合同為準。第三方與甲乙雙方之間不存在任何直接的法律關系。4.2第三方與甲乙雙方的溝通協(xié)作第五條第三方責任限額5.1第三方責任限額的界定第三方責任限額應根據(jù)第三方與甲乙雙方簽訂的服務協(xié)議或合同進行界定。第三方對甲乙雙方的責任限額不得超過第三方從甲乙雙方獲得的報酬總額。5.2第三方責任限額的例外（1）第三方已履行了合同約定的義務；（2）第三方未造成損失或損失小于約定的責任限額；（3）第三方無法預見、無法避免、無法克服的不可抗力因素導致的事故。第六條第三方介入對甲乙雙方合同的影響6.1第三方介入不影響甲乙雙方合同的履行第三方介入不影響甲乙雙方合同的履行。甲乙雙方應按照合同約定履行各自的義務，并承擔相應的責任。6.2第三方介入不影響甲乙雙方的權利和義務第三方介入不影響甲乙雙方的權利和義務。甲乙雙方應按照合同約定行使權利和履行義務。6.3第三方介入不影響甲乙雙方的保密義務甲乙雙方的保密義務不受第三方介入的影響。甲乙雙方應對第三方保密信息承擔保密義務，并按照本合同約定的保密期限履行保密義務。第七條第三方介入的終止7.1第三方介入的終止條件第三方介入的終止條件應根據(jù)甲乙雙方約定和第三方與甲乙雙方簽訂的服務協(xié)議或合同進行界定。7.2第三方介入的終止程序第三方介入的終止程序應按照甲乙雙方約定的程序進行，包括但不限于通知、協(xié)商、解除合同等。7.3第三方介入終止后的責任劃分第三方介入終止后，第三方對甲乙雙方的責任劃分應根據(jù)第三方與甲乙雙方簽訂的服務協(xié)議或合同進行界定。第八條第三方介入的違約處理8.1第三方違約第三方違反服務協(xié)議或合同的約定，甲乙雙方有權要求第三方承擔違約責任。8.2甲乙雙方違約甲乙雙方違反本合同的約定，導致第三方無法履行服務協(xié)議或合同的，甲乙雙方應承擔相應的責任。第九條第三方介入的爭議解決9.1第三方與甲乙雙方的爭議解決第三方與甲乙雙方在履行服務協(xié)議或合同過程中發(fā)生的爭議，應通過協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可以向第三方所在地的調解委員會申請調解。調解不成的，任何一方均有權向第三方所在地的法院提起訴訟。9.2甲乙雙方與第三方的爭議解決甲乙雙方與第三方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應通過協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可以向乙方所在地的調解委員會申請調解。調解不成的，任何一方均有權向乙方所在地的法院提起訴訟。第十條合同的簽署及份數(shù)第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：甲方服務器設備清單詳細列出甲方所有服務器設備的型號、數(shù)量、購買日期等信息。附件二：乙方聯(lián)系方式詳細列出乙方的聯(lián)系人、電話、郵箱等信息。附件三：服務協(xié)議詳細規(guī)定甲方乙方的權利義務、服務內容、服務時間、服務費用等。附件四：保密協(xié)議詳細規(guī)定甲乙雙方的保密內容、保密期限、違約責任等。附件五：第三方服務協(xié)議詳細規(guī)定第三方對甲乙雙方的服務內容、責任、權利、報酬等。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方違約行為及責任認定甲方未按約定時間支付服務費用，乙方有權暫停提供服務，并按照逾期付款金額的千分之五計算違約金。示例：甲方在2024年5月1日應支付乙方第二季度服務費用人民幣10萬元，甲方未能在約定時間內支付，則甲方需支付違約金人民幣500元（10萬元x0.005）。2.乙方違約行為及責任認定乙方未按約定時間提供服務，甲方有權要求乙方支付違約金，違約金計算方式為應提供服務費用的千分之五。示例：乙方在2024年5月1日應完成對甲方服務器硬件的檢查，乙方未能在約定時間內完成服務，則乙方需支付違約金人民幣500元（10萬元x0.005）。說明三：法律名詞及解釋：1.合同：本合同是指甲乙雙方之間達成的關于服務器保養(yǎng)維修服務的協(xié)議。2.甲方：指×××有限公司，按照本合同約定提供服務器設備并接受乙方服務