2024年上海物業(yè)管理服務(wù)合同（杭州項目）

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年上海物業(yè)管理服務(wù)合同（杭州項目）本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1物業(yè)管理服務(wù)范圍1.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求1.3服務(wù)期限2.物業(yè)基本情況2.1物業(yè)基本情況描述2.2物業(yè)地理位置和交通情況2.3物業(yè)規(guī)模和結(jié)構(gòu)3.雙方權(quán)利和義務(wù)3.1甲方權(quán)利和義務(wù)3.2乙方權(quán)利和義務(wù)4.服務(wù)費用4.1物業(yè)管理服務(wù)費用4.2費用支付方式和時間4.3費用調(diào)整機(jī)制5.維修和保養(yǎng)5.1物業(yè)維修和保養(yǎng)范圍5.2維修和保養(yǎng)response時間5.3維修和保養(yǎng)質(zhì)量要求6.安全管理6.1物業(yè)安全管理范圍6.2乙方應(yīng)采取的安全措施6.3安全事故處理程序7.環(huán)保和節(jié)能7.1乙方應(yīng)遵守的環(huán)保規(guī)定7.2節(jié)能措施和要求7.3環(huán)保和節(jié)能檢查8.保險8.1乙方向物業(yè)投保的保險種類8.2保險費用支付責(zé)任8.3保險理賠程序9.合同的變更和終止9.1合同變更條件9.2合同終止條件9.3合同終止后的處理事項10.違約責(zé)任10.1甲方違約責(zé)任10.2乙方違約責(zé)任11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決機(jī)構(gòu)12.合同的生效、變更和解除12.1合同生效條件12.2合同變更條件12.3合同解除條件13.其他約定13.1物業(yè)共用部位和設(shè)施的使用規(guī)定13.2乙方管理人員的職責(zé)和行為規(guī)范13.3甲方和乙方之間的溝通協(xié)調(diào)機(jī)制14.附則14.1合同的附件14.2合同的修改和補(bǔ)充14.3合同解除后的遺留問題處理第一部分：合同如下：1.服務(wù)內(nèi)容1.1物業(yè)管理服務(wù)范圍乙方負(fù)責(zé)對甲方擁有的位于上海的物業(yè)進(jìn)行全面的物業(yè)管理服務(wù)，包括但不限于物業(yè)的日常維護(hù)、維修、保養(yǎng)、安全、環(huán)保和節(jié)能等工作。1.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求乙方應(yīng)按照國家和上海市的相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方的要求，提供高品質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)。具體服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議進(jìn)行明確。1.3服務(wù)期限本合同自雙方簽字之日起生效，服務(wù)期限為____年，自合同生效之日起計算。服務(wù)期滿后，如雙方同意續(xù)約，應(yīng)簽訂新的合同續(xù)約。2.物業(yè)基本情況2.1物業(yè)基本情況描述物業(yè)位于上海市____區(qū)____路____號，是一棟____層的建筑，總建筑面積約為____平方米，包括住宅、商業(yè)和公共設(shè)施等不同功能區(qū)域。2.2物業(yè)地理位置和交通情況物業(yè)位于上海市中心區(qū)域，交通便利，周邊有地鐵站、公交站等公共交通設(shè)施，便于居民出行。2.3物業(yè)規(guī)模和結(jié)構(gòu)物業(yè)包括住宅____套，商業(yè)面積____平方米，公共設(shè)施面積____平方米。物業(yè)內(nèi)部設(shè)有____個停車場，可容納車輛____輛。3.雙方權(quán)利和義務(wù)3.1甲方權(quán)利和義務(wù)甲方應(yīng)按照合同約定，向乙方支付物業(yè)管理服務(wù)費用，并負(fù)責(zé)與物業(yè)相關(guān)的其他費用支付。甲方有權(quán)對乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查，并提出改進(jìn)建議。3.2乙方權(quán)利和義務(wù)乙方應(yīng)按照合同約定，提供高品質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)，并保證物業(yè)的安全、環(huán)保和節(jié)能等方面的合規(guī)性。乙方應(yīng)定期向甲方報告物業(yè)管理情況，并接受甲方的監(jiān)督和檢查。4.服務(wù)費用4.1物業(yè)管理服務(wù)費用物業(yè)管理服務(wù)費用為每平方米每月____元，按物業(yè)的實際使用面積計算。4.2費用支付方式和時間甲方應(yīng)在每個合同年度的開始之日支付當(dāng)年的物業(yè)管理服務(wù)費用。支付方式可采用銀行轉(zhuǎn)賬、支票等支付方式。4.3費用調(diào)整機(jī)制如因國家政策、市場行情等因素導(dǎo)致物業(yè)管理服務(wù)費用發(fā)生較大變化，雙方可協(xié)商調(diào)整費用標(biāo)準(zhǔn)，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議進(jìn)行明確。5.維修和保養(yǎng)5.1物業(yè)維修和保養(yǎng)范圍乙方負(fù)責(zé)對物業(yè)的共用部位、設(shè)施和設(shè)備進(jìn)行日常維修和保養(yǎng)，包括但不限于樓道、電梯、供水供電系統(tǒng)、消防設(shè)施等。5.2維修和保養(yǎng)response時間乙方應(yīng)在接到維修和保養(yǎng)請求后，____小時內(nèi)做出響應(yīng)，并在____小時內(nèi)完成維修和保養(yǎng)工作。5.3維修和保養(yǎng)質(zhì)量要求乙方應(yīng)確保維修和保養(yǎng)工作的質(zhì)量，達(dá)到國家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求。如因乙方原因?qū)е戮S修和保養(yǎng)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)重新維修和保養(yǎng)，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。6.安全管理6.1物業(yè)安全管理范圍乙方負(fù)責(zé)物業(yè)的安全管理工作，包括但不限于物業(yè)的門禁系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、消防設(shè)施等的安全運行和維護(hù)。6.2乙方應(yīng)采取的安全措施乙方應(yīng)制定完善的安全管理制度，定期進(jìn)行安全檢查和演練，確保物業(yè)的安全。6.3安全事故處理程序如發(fā)生安全事故，乙方應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案，采取有效措施進(jìn)行處理，并及時向甲方報告。8.保險8.1乙方向物業(yè)投保的保險種類乙方應(yīng)向物業(yè)投保火災(zāi)保險、盜竊保險等必要的保險種類，并確保保險的有效性和覆蓋范圍。8.2保險費用支付責(zé)任乙方向物業(yè)投保的保險費用應(yīng)由乙方承擔(dān)。8.3保險理賠程序如發(fā)生保險理賠事項，乙方應(yīng)立即通知保險公司，并按照保險公司的要求提供相關(guān)證明材料。9.合同的變更和終止9.1合同變更條件合同變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議。9.2合同終止條件合同終止的條件如下：（1）雙方協(xié)商一致解除合同；（2）合同期限屆滿，雙方未續(xù)簽；（3）一方嚴(yán)重違反合同約定，另一方有權(quán)解除合同；（4）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方均可解除合同。9.3合同終止后的處理事項合同終止后，乙方應(yīng)將物業(yè)的管理權(quán)、相關(guān)資料和財產(chǎn)等交還給甲方，并辦理相關(guān)交接手續(xù)。10.違約責(zé)任10.1甲方違約責(zé)任甲方如違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償乙方損失等。10.2乙方違約責(zé)任乙方如違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償甲方損失等。11.爭議解決11.1爭議解決方式如合同執(zhí)行過程中發(fā)生爭議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。11.2爭議解決機(jī)構(gòu)如雙方選擇通過訴訟解決爭議，合同簽訂地的人民法院為管轄法院。12.合同的生效、變更和解除12.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同變更條件合同變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議。12.3合同解除條件合同解除的條件如下：（1）雙方協(xié)商一致解除合同；（2）合同期限屆滿，雙方未續(xù)簽；（3）一方嚴(yán)重違反合同約定，另一方有權(quán)解除合同；（4）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方均可解除合同。13.其他約定13.1物業(yè)共用部位和設(shè)施的使用規(guī)定物業(yè)共用部位和設(shè)施的使用應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)和物業(yè)管理規(guī)定，不得損害他人利益。13.2乙方管理人員的職責(zé)和行為規(guī)范乙方管理人員應(yīng)具備相關(guān)資質(zhì)，遵守職業(yè)道德和行為規(guī)范，為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。13.3甲方和乙方之間的溝通協(xié)調(diào)機(jī)制雙方應(yīng)建立暢通的溝通協(xié)調(diào)機(jī)制，及時解決物業(yè)管理過程中出現(xiàn)的問題。14.附則14.1合同的附件本合同附件包括：物業(yè)基本情況說明、物業(yè)管理服務(wù)范圍、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求等。14.2合同的修改和補(bǔ)充合同的修改和補(bǔ)充應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議。14.3合同解除后的遺留問題處理合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定和法律規(guī)定處理遺留問題，確保物業(yè)的正常運行和管理。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義和范圍15.1第三方介入的定義第三方介入是指在本合同執(zhí)行過程中，除甲方和乙方之外，涉及到的其他利益相關(guān)方，包括但不限于中介方、維修服務(wù)提供商、保險公司、政府監(jiān)管機(jī)構(gòu)等。15.2第三方介入的范圍（1）物業(yè)的買賣、租賃、轉(zhuǎn)讓等交易環(huán)節(jié)；（2）物業(yè)的維修、保養(yǎng)、改造等工程環(huán)節(jié)；（3）物業(yè)的保險、安全、環(huán)保等管理環(huán)節(jié)；（4）物業(yè)的法律、財務(wù)、咨詢等顧問服務(wù)環(huán)節(jié)。16.第三方介入的協(xié)調(diào)和管理16.1第三方介入的協(xié)調(diào)當(dāng)?shù)谌浇槿氡竞贤瑘?zhí)行過程中，甲方和乙方應(yīng)積極與第三方進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，確保合同的順利履行。16.2第三方介入的管理甲方和乙方應(yīng)對第三方介入情況進(jìn)行監(jiān)督管理，確保第三方按照合同約定和相關(guān)法律法規(guī)的要求履行義務(wù)。17.第三方責(zé)任限定17.1第三方責(zé)任的限定第三方介入時，其責(zé)任范圍和限額應(yīng)在本合同中進(jìn)行明確。甲方和乙方應(yīng)要求第三方提供相應(yīng)的擔(dān)?；虮ｋU，以降低合同履行風(fēng)險。17.2第三方與甲乙方的責(zé)任劃分第三方介入時，其與甲乙方的責(zé)任劃分應(yīng)按照合同約定和法律法規(guī)的規(guī)定進(jìn)行明確。甲方和乙方應(yīng)確保第三方在合同約定的范圍內(nèi)履行義務(wù)，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。18.第三方介入的變更和終止18.1第三方介入的變更第三方介入的變更應(yīng)由甲方和乙方協(xié)商一致，并簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議。18.2第三方介入的終止第三方介入的終止條件如下：（1）第三方自行提出終止介入；（2）甲方和乙方協(xié)商一致終止第三方介入；（3）合同期限屆滿，第三方未續(xù)簽；（4）因不可抗力導(dǎo)致第三方無法繼續(xù)介入，甲方和乙方協(xié)商一致終止第三方介入。19.第三方介入的違約責(zé)任19.1第三方違約責(zé)任第三方如違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償甲方和乙方損失等。19.2甲方和乙方對第三方違約的責(zé)任甲方和乙方應(yīng)承擔(dān)因其選擇和管理的第三方違約而產(chǎn)生的連帶責(zé)任。20.第三方介入的爭議解決20.1爭議解決方式如第三方介入過程中發(fā)生爭議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。20.2爭議解決機(jī)構(gòu)如雙方選擇通過訴訟解決爭議，合同簽訂地的人民法院為管轄法院。21.第三方介入的附則21.1第三方介入的附件第三方介入的附件包括：第三方提供的擔(dān)保文件、保險文件等。21.2第三方介入的修改和補(bǔ)充第三方介入的修改和補(bǔ)充應(yīng)由甲方和乙方協(xié)商一致，并簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議。21.3第三方介入解除后的遺留問題處理第三方介入解除后，甲方和乙方應(yīng)按照合同約定和法律法規(guī)的規(guī)定處理遺留問題，確保物業(yè)的正常運行和管理。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：物業(yè)基本情況說明附件2：物業(yè)管理服務(wù)范圍具體列出乙方需要提供的物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于保安、保潔、設(shè)施維護(hù)等。附件3：服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求詳細(xì)規(guī)定各項服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求，如響應(yīng)時間、維修質(zhì)量、安全管理等。附件4：費用支付明細(xì)表詳細(xì)列出各項費用的支付金額、支付時間和支付方式，以及費用的調(diào)整機(jī)制。附件5：維修和保養(yǎng)服務(wù)記錄表用于記錄物業(yè)的維修和保養(yǎng)情況，包括報修記錄、維修記錄和保養(yǎng)記錄等。附件6：安全管理方案詳細(xì)描述乙方如何進(jìn)行物業(yè)安全管理，包括應(yīng)急預(yù)案、安全檢查記錄等。附件7：環(huán)保和節(jié)能措施說明列出乙方應(yīng)遵守的環(huán)保規(guī)定和節(jié)能措施，以及相關(guān)的檢查記錄。附件8：保險單據(jù)提供乙方為物業(yè)投保的保險單據(jù)，包括保險種類、保險費用等。附件9：第三方服務(wù)提供商信息提供與乙方合作的第三方服務(wù)提供商的詳細(xì)信息，包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等。附件10：合同變更和終止協(xié)議用于記錄合同變更和終止的條件、程序以及相關(guān)事項的協(xié)議。附件11：違約行為及責(zé)任認(rèn)定協(xié)議詳細(xì)列出各種違約行為及違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)，并進(jìn)行簡要示例說明。附件12：法律名詞及解釋手冊列出本合同中涉及的法律名詞及其解釋，以便雙方理解和執(zhí)行合同。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按約定時間支付物業(yè)管理服務(wù)費用。2.乙方未按約定提供物業(yè)管理服務(wù)或服務(wù)不符合標(biāo)準(zhǔn)。3.乙方未按約定時間完成維修和保養(yǎng)工作。4.乙方未遵守環(huán)保和節(jié)能規(guī)定，造成物業(yè)損失。5.乙方管理人員未遵守職業(yè)道德和行為規(guī)范。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方未按約定時間支付費用，乙方有權(quán)催告，如甲方在合理期限內(nèi)仍未支付，乙方有權(quán)解除合同。2.乙方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)不符合標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方在一定期限內(nèi)改正，如乙方未改正，甲方有權(quán)解除合同。3.乙方未按約定時間完成維修和保養(yǎng)工作，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金或解除合同。4.乙方未遵守環(huán)保和節(jié)能規(guī)定，造成物業(yè)損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。5.乙方管理人員未遵守職業(yè)道德和行為規(guī)范，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。說明三：法律名詞及解釋：1.甲方：指擁有物業(yè)所有權(quán)或使用權(quán)的個人或單位。2.乙方：指接受甲方委托，負(fù)責(zé)物業(yè)管理的公司或個人。