云服務(wù)維護(hù)合同

云服務(wù)維護(hù)合同合同編號(hào)：__________甲方（委托方）：__________乙方（受托方）：__________一、服務(wù)內(nèi)容1.1乙方根據(jù)甲方的實(shí)際需求，為甲方提供云服務(wù)維護(hù)服務(wù)，確保甲方云服務(wù)系統(tǒng)的正常運(yùn)行。1.2乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方云服務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行定期檢查、升級(jí)、優(yōu)化，以提高甲方云服務(wù)系統(tǒng)的穩(wěn)定性和性能。1.3乙方在接到甲方云服務(wù)系統(tǒng)出現(xiàn)故障的通知后，應(yīng)在4小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并盡快解決故障。1.4乙方應(yīng)隨時(shí)關(guān)注甲方云服務(wù)系統(tǒng)的安全狀況，發(fā)現(xiàn)安全漏洞應(yīng)及時(shí)通知甲方，并協(xié)助甲方進(jìn)行修復(fù)。二、服務(wù)期限2.1本合同的有效期為____年，自雙方簽訂之日起計(jì)算。2.2在合同有效期內(nèi)，甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守合同的約定，任何一方不得擅自變更、解除合同。2.3合同期滿后，如甲方需要繼續(xù)委托乙方進(jìn)行云服務(wù)維護(hù)，應(yīng)提前一個(gè)月書面通知乙方，并簽訂新的合同。三、服務(wù)費(fèi)用3.1乙方向甲方提供的云服務(wù)維護(hù)服務(wù)，甲方應(yīng)支付乙方服務(wù)費(fèi)用共計(jì)人民幣_(tái)___元（大寫：____________________元整）。3.2甲方應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)費(fèi)用支付方式及時(shí)足額支付服務(wù)費(fèi)用。3.3服務(wù)費(fèi)用的支付方式為：____期支付。四、保密條款4.1雙方在合同履行過程中所獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。4.2保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。五、違約責(zé)任5.1任何一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同不能履行或者造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并賠償損失。5.2若乙方未按照約定時(shí)間完成維護(hù)服務(wù)，甲方有權(quán)按照逾期天數(shù)向乙方追討違約金，違約金計(jì)算方式為：人民幣_(tái)___元/天。六、爭(zhēng)議解決6.1對(duì)于因履行本合同所發(fā)生的或與本合同有關(guān)的一切爭(zhēng)議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。6.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。七、其他條款7.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________代表（簽名）：__________代表（簽名）：__________日期：__________日期：__________一、附件列表：1.云服務(wù)維護(hù)合同2.甲方公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件3.乙方公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件4.雙方簽署的保密協(xié)議5.云服務(wù)維護(hù)方案和技術(shù)參數(shù)6.服務(wù)費(fèi)用支付憑證7.故障處理記錄二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未能按照約定時(shí)間完成維護(hù)服務(wù)，屬于違約行為。2.乙方未能按照約定解決故障，屬于違約行為。3.甲方未能按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，屬于違約行為。4.甲方未能履行保密義務(wù)，屬于違約行為。三、法律名詞及解釋：1.云服務(wù)維護(hù)：指乙方為甲方提供云服務(wù)系統(tǒng)的定期檢查、升級(jí)、優(yōu)化以及故障處理等服務(wù)。2.違約金：指一方未履行合同約定，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц兜馁r償金。3.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉，能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息。4.保密期限：指雙方對(duì)合同履行過程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等應(yīng)當(dāng)予以保密的時(shí)間期限。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方未能按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。解決辦法：乙方應(yīng)與甲方溝通，催促甲方及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。如甲方仍不支付，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并依法追究甲方責(zé)任。2.問題：乙方未能按時(shí)完成維護(hù)服務(wù)。3.問題：云服務(wù)系統(tǒng)出現(xiàn)故障，乙方未能及時(shí)解決。解決辦法：乙方應(yīng)立即組織技術(shù)力量進(jìn)行排查，并與甲方溝通，及時(shí)解決故障。如乙方未能及時(shí)解決故障，應(yīng)支付違約金，并賠償甲方損失。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.企業(yè)級(jí)應(yīng)用：適用于各類企業(yè)搭建的云服務(wù)系統(tǒng)，如辦公系統(tǒng)、CRM、ERP等。2.政府機(jī)關(guān)應(yīng)用：適用于政府部門搭建的云服務(wù)系統(tǒng)，如電子政務(wù)、大數(shù)據(jù)分析等。3.教育行業(yè)應(yīng)用：適用于學(xué)校、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等教育機(jī)構(gòu)搭建的云服務(wù)系統(tǒng)，如在線