2024年度服務(wù)器銷售與維護(hù)協(xié)議模板

2024年度服務(wù)器銷售與維護(hù)協(xié)議模板版A版本合同目錄一覽1.服務(wù)器銷售1.1服務(wù)器類型與規(guī)格1.2服務(wù)器數(shù)量1.3服務(wù)器價(jià)格與支付方式1.4交付時(shí)間與地點(diǎn)2.服務(wù)器維護(hù)2.1維護(hù)內(nèi)容2.2維護(hù)周期2.3維護(hù)費(fèi)用2.4維護(hù)響應(yīng)時(shí)間3.技術(shù)支持3.1技術(shù)支持范圍3.2技術(shù)支持時(shí)間3.3技術(shù)支持方式4.服務(wù)器升級與更換4.1升級與更換條件4.2升級與更換費(fèi)用4.3升級與更換時(shí)間5.服務(wù)器維修5.1維修范圍5.2維修費(fèi)用5.3維修時(shí)間6.數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)6.1數(shù)據(jù)備份內(nèi)容6.2數(shù)據(jù)備份周期6.3數(shù)據(jù)恢復(fù)服務(wù)7.合同期限7.1起始時(shí)間7.2終止時(shí)間8.服務(wù)費(fèi)用8.1服務(wù)器銷售價(jià)格8.2維護(hù)費(fèi)用8.3技術(shù)支持費(fèi)用8.4其他費(fèi)用9.付款與發(fā)票9.1付款方式9.2發(fā)票開具10.違約責(zé)任10.1賣方違約10.2買方違約11.爭議解決11.1協(xié)商解決11.2調(diào)解解決11.3仲裁解決11.4法律途徑解決12.合同的變更與終止12.1合同變更條件12.2合同終止條件13.保密條款13.1保密內(nèi)容13.2保密期限13.3泄密責(zé)任14.其他條款14.1法律適用14.2爭議管轄14.3合同附件第一部分：合同如下：第一條：服務(wù)器銷售1.1服務(wù)器類型與規(guī)格賣方應(yīng)根據(jù)買方提供的技術(shù)參數(shù)和要求，提供符合規(guī)格的服務(wù)器。服務(wù)器的類型與規(guī)格包括但不限于CPU、內(nèi)存、硬盤容量、網(wǎng)絡(luò)配置等，具體參數(shù)詳見附件一。1.2服務(wù)器數(shù)量本合同項(xiàng)下的服務(wù)器數(shù)量為____臺(tái)，具體型號(hào)和數(shù)量詳見附件一。1.3服務(wù)器價(jià)格與支付方式服務(wù)器的總價(jià)格為人民幣（大寫）：____元整（小寫）：_____元。買方應(yīng)按照賣方提供的付款計(jì)劃進(jìn)行支付。買方在簽訂合同后五個(gè)工作日內(nèi)，支付合同總額的50%作為預(yù)付款。剩余的50%在服務(wù)器交付后五個(gè)工作日內(nèi)支付。1.4交付時(shí)間與地點(diǎn)賣方應(yīng)在合同簽訂后的__個(gè)工作日內(nèi)，將服務(wù)器交付給買方。交付地點(diǎn)為買方指定的地址（具體地址詳見附件二）。第二條：服務(wù)器維護(hù)2.1維護(hù)內(nèi)容（1）定期對服務(wù)器進(jìn)行巡檢，確保服務(wù)器正常運(yùn)行；（2）對服務(wù)器出現(xiàn)的硬件故障進(jìn)行修復(fù)或更換；（3）對服務(wù)器軟件進(jìn)行升級和優(yōu)化；（4）提供技術(shù)支持，解決服務(wù)器使用中出現(xiàn)的問題。2.2維護(hù)周期服務(wù)器的維護(hù)周期為一年，自服務(wù)器交付之日起計(jì)算。2.3維護(hù)費(fèi)用維護(hù)費(fèi)用為人民幣（大寫）：____元整（小寫）：_____元。買方應(yīng)在每年的維護(hù)周期開始前，支付當(dāng)年的維護(hù)費(fèi)用。2.4維護(hù)響應(yīng)時(shí)間賣方在接到買方的維護(hù)請求后，應(yīng)在__小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在__小時(shí)內(nèi)解決服務(wù)器問題。第三條：技術(shù)支持3.1技術(shù)支持范圍賣方提供的技術(shù)支持范圍包括但不限于：（1）服務(wù)器硬件故障的診斷和修復(fù)；（2）服務(wù)器軟件的安裝、升級和優(yōu)化；（3）網(wǎng)絡(luò)故障的診斷和修復(fù)；（4）其他與服務(wù)器使用相關(guān)的問題。3.2技術(shù)支持時(shí)間技術(shù)支持時(shí)間為每天__：__至__：__，公休日和法定節(jié)假日除外。3.3技術(shù)支持方式技術(shù)支持方式包括電話支持、遠(yuǎn)程登錄支持和現(xiàn)場支持。具體支持方式由賣方根據(jù)買方提供的服務(wù)器運(yùn)行情況和技術(shù)問題確定。第四條：服務(wù)器升級與更換4.1升級與更換條件在維護(hù)周期內(nèi)，如果服務(wù)器出現(xiàn)故障或性能不能滿足買方需求，賣方應(yīng)負(fù)責(zé)對服務(wù)器進(jìn)行升級或更換。4.2升級與更換費(fèi)用升級與更換的費(fèi)用按照附件三中的價(jià)格執(zhí)行。如果升級或更換的服務(wù)器規(guī)格高于原合同約定的規(guī)格，買方應(yīng)支付差價(jià)。4.3升級與更換時(shí)間賣方應(yīng)在接到買方的升級或更換請求后，__個(gè)工作日內(nèi)完成升級或更換工作。第五條：服務(wù)器維修5.1維修范圍維修范圍包括但不限于服務(wù)器硬件故障的修復(fù)、更換和軟件的修復(fù)、優(yōu)化。5.2維修費(fèi)用維修費(fèi)用為人民幣（大寫）：____元整（小寫）：_____元。買方應(yīng)在維修工作開始前，支付維修費(fèi)用。5.3維修時(shí)間賣方應(yīng)在接到維修請求后，__個(gè)工作日內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行維修。維修時(shí)間根據(jù)維修工作的復(fù)雜程度和所需零部件的采購情況確定。第六條：數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)6.1數(shù)據(jù)備份內(nèi)容數(shù)據(jù)備份的內(nèi)容包括但不限于：操作系統(tǒng)、應(yīng)用程序、重要數(shù)據(jù)等。6.2數(shù)據(jù)備份周期數(shù)據(jù)備份的周期為每天一次。6.3數(shù)據(jù)恢復(fù)服務(wù)如果買方的數(shù)據(jù)丟失或損壞，賣方應(yīng)提供數(shù)據(jù)恢復(fù)服務(wù)。數(shù)據(jù)恢復(fù)服務(wù)的費(fèi)用按照附件三中的價(jià)格執(zhí)行。第八條：服務(wù)費(fèi)用8.1服務(wù)器銷售價(jià)格服務(wù)器銷售價(jià)格為人民幣（大寫）：____元整（小寫）：_____元。該價(jià)格包括但不限于服務(wù)器的成本、稅費(fèi)、運(yùn)輸費(fèi)用等。8.2維護(hù)費(fèi)用維護(hù)費(fèi)用為人民幣（大寫）：____元整（小寫）：_____元。買方應(yīng)在每年的維護(hù)周期開始前，支付當(dāng)年的維護(hù)費(fèi)用。8.3技術(shù)支持費(fèi)用技術(shù)支持費(fèi)用為人民幣（大寫）：____元整（小寫）：_____元。該費(fèi)用包括但不限于技術(shù)支持人員的工資、差旅費(fèi)用等。8.4其他費(fèi)用其他費(fèi)用包括但不限于服務(wù)器升級與更換的費(fèi)用、維修費(fèi)用、數(shù)據(jù)恢復(fù)服務(wù)等。具體費(fèi)用按照附件三中的價(jià)格執(zhí)行。第九條：付款與發(fā)票9.1付款方式買方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式向賣方支付款項(xiàng)。銀行轉(zhuǎn)賬的具體信息詳見附件四。9.2發(fā)票開具賣方應(yīng)按照買方的要求開具正規(guī)發(fā)票。發(fā)票的金額、稅號(hào)等信息詳見附件五。第十條：違約責(zé)任10.1賣方違約如果賣方未能按照合同約定提供服務(wù)器、維護(hù)服務(wù)、技術(shù)支持或其他服務(wù)，應(yīng)向買方支付違約金。違約金的計(jì)算方式為：違約金額×違約天數(shù)×1%。10.2買方違約如果買方未能按照合同約定支付款項(xiàng)，應(yīng)向賣方支付違約金。違約金的計(jì)算方式為：違約金額×違約天數(shù)×1%。第十一條：爭議解決11.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決合同履行過程中的任何爭議和糾紛。11.2調(diào)解解決如果協(xié)商未能解決爭議，雙方可以請求第三方進(jìn)行調(diào)解。調(diào)解的費(fèi)用由雙方各自承擔(dān)。11.3仲裁解決如果調(diào)解未能解決爭議，任何一方都可以向約定的仲裁委員會(huì)申請仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方都有約束力。11.4法律途徑解決如果仲裁未能解決爭議，雙方可以通過法律途徑解決。具體的法院管轄權(quán)由雙方在合同中約定。第十二條：合同期限12.1起始時(shí)間本合同的起始時(shí)間為____年____月____日。12.2終止時(shí)間本合同的終止時(shí)間為____年____月____日。第十三條：服務(wù)費(fèi)用服務(wù)費(fèi)用的支付方式為每季度支付一次，每次支付金額為合同總服務(wù)費(fèi)用的30%。具體支付時(shí)間在合同中約定。第十四條：其他條款14.1法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。14.2爭議管轄任何因本合同引起的或與本合同有關(guān)的爭議，均提交中國____仲裁委員會(huì)，按照該會(huì)的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁，仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。14.3合同附件本合同的附件包括服務(wù)器技術(shù)參數(shù)、維護(hù)服務(wù)內(nèi)容、價(jià)格表等，具體內(nèi)容詳見附件。第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務(wù)器技術(shù)參數(shù)詳細(xì)列出服務(wù)器的各項(xiàng)技術(shù)參數(shù)，包括但不限于CPU、內(nèi)存、硬盤容量、網(wǎng)絡(luò)配置等。附件二：付款計(jì)劃詳細(xì)列出付款的金額、時(shí)間、方式等信息。附件三：維護(hù)費(fèi)用價(jià)格表詳細(xì)列出維護(hù)費(fèi)用的各項(xiàng)費(fèi)用明細(xì)，包括但不限于硬件維修費(fèi)、軟件維護(hù)費(fèi)、技術(shù)支持費(fèi)等。附件四：銀行轉(zhuǎn)賬信息詳細(xì)列出賣方銀行的賬戶信息，包括但不限于開戶行、賬號(hào)、戶名等。附件五：發(fā)票信息詳細(xì)列出發(fā)票的開具信息，包括但不限于發(fā)票金額、稅號(hào)、開票單位等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.賣方未能按照合同約定提供服務(wù)器、維護(hù)服務(wù)、技術(shù)支持或其他服務(wù)。2.買方未能按照合同約定支付款項(xiàng)。3.賣方未能按照合同約定完成升級或更換服務(wù)。4.買方未能按照合同約定提供技術(shù)參數(shù)和要求。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約金計(jì)算方式為：違約金額×違約天數(shù)×1%。2.違約方應(yīng)承擔(dān)因違約所產(chǎn)生的額外費(fèi)用，包括但不限于訴訟費(fèi)、仲裁費(fèi)、律師費(fèi)等。3.違約方應(yīng)承擔(dān)因違約而給對方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。示例說明：如果賣方未能按照合同約定提供服務(wù)器，買方可以要求賣方支付違約金，并有權(quán)解除合同。如果買方未能按照合同約定支付款項(xiàng)，賣方可以要求買方支付違約金，并有權(quán)暫停提供服務(wù)。說明三：法律名詞及解釋：1.中華人民共和國法律：本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。2.合同：本合同是指賣方和買方之間的權(quán)利和義務(wù)關(guān)系。