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文檔簡介
銀行轉(zhuǎn)正工作總結(jié)總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以有效鍛煉我們的語言組織能力,讓我們抽出時間寫寫總結(jié)吧。我們該怎么去寫總結(jié)呢?以下是小編整理的銀行轉(zhuǎn)正工作總結(jié),僅供參考,大家一起來看看吧。銀行轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇1不知不覺間,試用期的工作就這么結(jié)束了??吹皆囉闷诮Y(jié)束的通知,我自己的心中都感到有些不可思議。這些天來,自己都沉迷在工作當(dāng)中,現(xiàn)在為止,還有這么多的事情沒有做完,不過轉(zhuǎn)眼之間,試用期怎么就結(jié)束了?這真的很讓我迷惑,但是仔細(xì)的想想,自己其實(shí)也參加工作有些日子了,這段時間的經(jīng)歷也確實(shí)不少。仔細(xì)的算算,確實(shí)應(yīng)該結(jié)束了。仔細(xì)的反思了這段時間的工作情況。確實(shí),已經(jīng)經(jīng)過了不少的時間了,許多的東西也發(fā)生了改變。為此,我對這段時間的工作做一個工作總結(jié)如下:一、培訓(xùn)總結(jié)在開始在崗位工作前,我經(jīng)歷了一段漫長的培訓(xùn)生活。從基本的銀行規(guī)定,到工作的方法和技巧。這段是時間,學(xué)習(xí)的東西非常的多,但是因?yàn)橛性敿?xì)的梳理,卻又不顯得雜亂。在培訓(xùn)中,我還受到了不少同事的熱情幫助,吸收了很多的實(shí)用的經(jīng)驗(yàn)。這讓我在之后的實(shí)踐中有了更多的體會,收獲頗豐。在此之外,我還通過在培訓(xùn)外的學(xué)習(xí),提升了不少。通過培訓(xùn)獲得了經(jīng)驗(yàn),然后再在空閑的時候通過網(wǎng)絡(luò)以及書籍,積極的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。這些都是讓我能順利完成這次試用期的重要原因。在今后的工作中,我也會繼續(xù)積極的提升自己的工作能力,增長自己的見識。二、工作情況這段工作期間,我作為一名試用期的工作者,盡管在經(jīng)驗(yàn)和能力上都略有不足,但是我嚴(yán)格、努力的做好每一份工作,保證自己的工作,到位,仔細(xì)。幾個月來,并沒有出現(xiàn)重大的問題!當(dāng)然,因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)方面的不足,也引起過一些客戶的不滿意,但是在吸收了這些經(jīng)驗(yàn)后,我認(rèn)真的改進(jìn)了自己的工作方式。在后來的工作中有了更大的進(jìn)步!回顧這段日子,自己受到了同事很多的照顧,很多的時候,當(dāng)自己的不熟悉或者遇到麻煩的時候,都是xx在一旁指點(diǎn)我、提醒我。能順利的完成這段實(shí)習(xí)工作,也少不了大家的鼓勵和幫助。三、對自己的不足和未來的計劃通過這段時間的工作,我對自己的不足也有了很多的認(rèn)識,但其中多數(shù)的問題,還是我在經(jīng)驗(yàn)上的不足引起的!在未來的正式工作中,我想先向大家請教經(jīng)驗(yàn),慢慢的累積,在工作中也多多體會,通過自己的感受,去累積屬于自己的經(jīng)驗(yàn)!讓自己成為一名經(jīng)驗(yàn)豐富的優(yōu)秀員工!銀行轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇2時光荏苒,轉(zhuǎn)眼間,我已經(jīng)進(jìn)入xx銀行六個月了。從盛夏到寒冬,在這短短半年的時間里,我學(xué)到了很多,下面將我一年的學(xué)習(xí)情況匯報如下:入職的第一課從入職培訓(xùn)開始。盡管入職培訓(xùn)的時間安排相當(dāng)緊湊,但是入職培訓(xùn)對于我們新人有著重要的意義。通過入職培訓(xùn),我了解到了xx銀行的企業(yè)文化,學(xué)習(xí)了銀行個金、公司、國結(jié)的基本知識,培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)意識,認(rèn)識到了溝通交流的重要性。入職培訓(xùn)讓我受益匪淺。經(jīng)過短暫的入職培訓(xùn),我在永豐路支行開始學(xué)習(xí)柜面業(yè)務(wù)。剛剛開始上柜操作時,我總感覺手忙腳亂,對于客戶的提問也顯得不知所措。在師傅和同事們的幫助和指導(dǎo)下,我虛心地學(xué)習(xí)請教,認(rèn)真地做筆記,很快我學(xué)會了存取款、掛失、外匯買賣、存款證明的開立等各項(xiàng)柜面基本業(yè)務(wù)。與此同時,我也認(rèn)識到銀行柜面業(yè)務(wù)看似簡單重復(fù),但實(shí)則需要柜員細(xì)心、耐心、有責(zé)任心:細(xì)心地處理每一筆業(yè)務(wù),耐心地服務(wù)每一位客戶,時時刻刻謹(jǐn)記工作的責(zé)任,對每一位客戶負(fù)責(zé)。銀行業(yè)歸根結(jié)底屬于服務(wù)性行業(yè),而對于銀行來說,各個網(wǎng)點(diǎn)則是為客戶服務(wù)的第一窗口,其服務(wù)質(zhì)量的好壞對銀行的發(fā)展有著至關(guān)重要的作用。因此,做好“文優(yōu)”工作就顯得格外重要。在工作中,我時刻將“文優(yōu)”的重要性放在心上,微笑待人,禮貌用語,想客戶之所想,憂客戶之所憂,以客戶為中心,力爭做到讓客戶高興而來,滿意而歸。要做好柜面工作,各項(xiàng)技能必須達(dá)標(biāo)。對于我來說,點(diǎn)鈔、計算器、中文錄入、個金業(yè)務(wù)每一項(xiàng)技能都需要練習(xí)。在網(wǎng)點(diǎn)同事的幫助下,在綜管部的訓(xùn)練指導(dǎo)下,在自己的刻苦努力下,我的技能水平漸漸提高,柜面辦理業(yè)務(wù)的效率也隨之提高了。技能水平的高低完全取決于練習(xí)的刻苦程度,因此,在今后的工作中,我將繼續(xù)苦練技能,力爭不斷提高。在銀行工作在風(fēng)險,因此,認(rèn)真執(zhí)行和遵守各項(xiàng)規(guī)章制度就顯得格外重要,這也是責(zé)任心的體現(xiàn)。作為柜員,我嚴(yán)格按照“雙十禁”的要求進(jìn)行工作。無論是業(yè)務(wù)的辦理過程,還是圖章、憑證使用保管,都嚴(yán)格按照要就執(zhí)行。長此以往,我自覺養(yǎng)成認(rèn)了真謹(jǐn)慎的工作作風(fēng),盡可能的將工作中的風(fēng)險降低。營銷也是柜面工作的重要組成部分,基金、保險等中間業(yè)務(wù)也是銀行利潤的主要來源之一。為了更好的進(jìn)行柜面營銷,我學(xué)習(xí)了相關(guān)的基礎(chǔ)知識,樹立了相應(yīng)的理財意識。但是,在柜面的營銷過程中,我的營銷能力還欠佳。因此,我的營銷水平還需不斷向老員工學(xué)習(xí)請教,在實(shí)踐中不斷磨練。半年的工作經(jīng)驗(yàn)讓我學(xué)到了很多新的知識,同時也讓我認(rèn)識到自身還有很多不成熟和有待提高的方面。在今后的工作中,我將繼續(xù)秉承腳踏實(shí)地的精神,保持學(xué)習(xí)的熱情,擺正心態(tài),用心做事,立足崗位,廉潔奉公,真誠服務(wù),真心奉獻(xiàn),以追求卓越的精神,力爭與xx銀行共同成長,共發(fā)展。銀行轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇3作為一個新人,一開始我做事總?cè)狈τ媱澬裕荒芎芎玫姆智骞ぷ鞯闹鞔侮P(guān)系,由于自己的粗心,也出現(xiàn)過幾次錯誤。但經(jīng)過這兩個月時間的鍛煉,我認(rèn)清到自己所存在的問題,堅持在開展工作之前做好個人工作計劃,分清工作的主次順序,一項(xiàng)項(xiàng)及時完成,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,提高工作效率,同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平較剛接手時有了長足的進(jìn)步,開創(chuàng)了工作的新局面。在接下來的日子,我要保持良好的工作態(tài)勢,加緊學(xué)習(xí),更好地充實(shí)自己,以能夠更好地去用勝任這份工作。當(dāng)然在工作中,也存在著一些不足之處,比如處理問題方面,還需要多動動腦子,全面地看待問題,而且在工作熟悉度方面也有些欠缺,不過我相信通過以后的工作,我會慢慢熟悉,了解并掌握銷售支持這項(xiàng)工作。我會在以后工作過程中,不斷努力,不斷完善,做到盡善盡美,以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。經(jīng)歷近兩個月的試用期,現(xiàn)在即將面臨轉(zhuǎn)正.在這兩月里我很榮幸能和大家一起經(jīng)歷xx開業(yè)前期的培訓(xùn)和準(zhǔn)備,有幸見證公司開業(yè)當(dāng)天莊嚴(yán)激動的那一刻,和搬入新辦公區(qū),我們一起用心布置和愛護(hù)家一般的喜悅心情,還有每一次跑客戶談業(yè)務(wù)的經(jīng)歷仍很清晰,我很認(rèn)真的扮演著自己的角色,努力提高,和同事相互協(xié)作和學(xué)習(xí),互相鼓勵,一次次使我變得更有底氣。到現(xiàn)在近兩月的工作和學(xué)習(xí),點(diǎn)點(diǎn)滴滴心里充實(shí)了許多。從每一天的晨會要事記錄開始,到每一天工作日志記錄結(jié)束,看到自己一天天做的,和提醒自己要做的,以及偶爾心里有過的想法和思考仍很清晰。作為客戶經(jīng)理,在思想上,在我內(nèi)心深處,我有意識的培養(yǎng)自身的素質(zhì)和修養(yǎng),不斷提升自己,做好細(xì)節(jié)。在此還要特別感謝王總在那次晨會上的教導(dǎo),對任何人都應(yīng)該尊重,以禮相待。偶然疏忽帶給我內(nèi)心深深的觸動以后,我更注重細(xì)節(jié)和習(xí)慣,非常感謝王總一直以來對我們思想和行為上的幫助和教育,我看到了自己的成長,內(nèi)心充盈,很開心!也感謝李總在培訓(xùn)時的那一句鼓勵:我們是職業(yè)的經(jīng)理人,那是我不懈努力的方向,我會做的更好!在工作業(yè)務(wù)上,到現(xiàn)在,對于公司的產(chǎn)品,理念,流程,制度我基本都了解。記得調(diào)查客戶從最開始心里很空白只能在旁邊旁聽,對要了解和核實(shí)的問題和要收集的資料都不熟悉,到現(xiàn)在能基本把握要點(diǎn)和客戶有底氣的交談和溝通,很清晰的完成資料的收集,以及到廠房車間對客戶經(jīng)營實(shí)力的實(shí)地考察,和庫存清單的核實(shí),每一步都有了認(rèn)識和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。非常認(rèn)同公司不喝客戶一杯茶的理念并時常將其放心中,不增加客戶額外成本,對客戶每次再三的熱情邀請都婉言拒絕,希望能幫助公司在起步時就能將好的方式一直堅持和延續(xù)。也盡自己的努力在所有小細(xì)節(jié)中做到風(fēng)險控制、速度、親和力、創(chuàng)新的差異化競爭,爭取給所有接觸的客戶留下好印象,培育自己的優(yōu)質(zhì)客戶。作為陽光小組的成員,我經(jīng)歷了生意貸客戶xxxx的實(shí)地調(diào)查,堅持風(fēng)險控制第一,營銷客戶第二。從實(shí)力、信用、效益三大原則上多維度的分析客戶,特別注重客戶第一還款來源保障和抗風(fēng)險性,比如銷售收入的核實(shí),我們都盡量在走訪中就及時核實(shí)銷售發(fā)票、銷售合同、增值稅發(fā)票、手工帳本、各種財務(wù)報表,不留給對方造假的時間,且增值稅和銀行流水要時間同步才能準(zhǔn)確反映。對各報表都認(rèn)真審核是否造假,對于客戶的任何情況的收集都客觀的在調(diào)查報告中反應(yīng),不隱瞞,不夸張。對于客戶的疑惑,我都能從維護(hù)公司的利益和形象出發(fā),較合理的與客戶溝通。在服務(wù)等細(xì)節(jié)上都盡量給客戶提供方便,比如給客戶送合同,送借據(jù),拿資料。而薪易貸業(yè)務(wù)的程序相對要簡單很多。從所經(jīng)辦的客戶向曾、譚安淑經(jīng)歷中體會,最主要是核實(shí)客戶穩(wěn)定的工作和收入兩個基點(diǎn),申請?zhí)貏e授信15萬的譚姐從材料收集到簽合同全程由我主辦,為了核實(shí)其煙草局的工作我專程去到她單位拿勞動合同,一方面為客戶省事,另一方面是對收集的材料和工作情況更有把握,從而降低風(fēng)險。這位客戶本身很趕時間,所以我根據(jù)她的需求加緊在兩天就為她辦下來,也限度體現(xiàn)公司的及時性,客戶對此也非常滿意,發(fā)來致謝短信。而我在全程經(jīng)歷中對所有細(xì)節(jié)和流程都有更透徹的了解,相信對之后薪易貸業(yè)務(wù)的辦理更順利。銀行轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇4五年前,懷著對未來生活的美好向往,懷著對工作的無限憧憬,我成為了一名**銀行的普通員工,從那天起,在日復(fù)一日、年復(fù)一年迎來送往的平凡工作中,我不僅有對工作滿腔熱忱、更有顆追求完美的心,堅持不懈、韌勁十足地不斷努力提高自己的專業(yè)技能和服務(wù)水平,以務(wù)實(shí)求真、一絲不茍的態(tài)度處理每一筆業(yè)務(wù),以自然豁達(dá)、和善寬容的心境接待每一位客戶,以團(tuán)結(jié)互助、平和謙遜的姿態(tài)與領(lǐng)導(dǎo)同事一起為華夏銀行的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量,從中我領(lǐng)略到了服務(wù)的魅力,體會到了什么叫“以客戶為中心”的真正內(nèi)涵,感受到了集體的溫暖和力量,并以此得到了領(lǐng)導(dǎo)同事和客戶的一致好評。我很慶幸自己能有這么好的工作環(huán)境和工作條件,同時也高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求地給自己定下了工作目標(biāo):嚴(yán)格要求自己,不斷努力提高自己的專業(yè)技能,不斷擴(kuò)充拓展自己的業(yè)務(wù)面,親切快捷地為每一位顧客提供服務(wù),成為一名基本功扎實(shí)、業(yè)務(wù)知識全面、服務(wù)規(guī)范從容的多面手。幾年來的實(shí)踐也使我真正理解了服務(wù)的真締,理解了服務(wù)的內(nèi)涵,深知只有平時勤練技能和苦鉆業(yè)務(wù)知識,才能熟練掌握服務(wù)的技能規(guī)程,提高自身分析和處理問題的能力,不斷提高服務(wù)和服務(wù)水平,從而實(shí)現(xiàn)“準(zhǔn)確、高效、快捷”的服務(wù)理念,增強(qiáng)客戶的滿意度和忠誠度,從而贏得客戶的信任,進(jìn)而在激烈的市場競爭中贏得更多更好的業(yè)務(wù)。一、微笑是文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的引言。微笑,是自信的一種表示,是無聲的語言,她傳遞著友好的信息,她是人們交往中最豐富、最有感染力、最有征服力的表情。柜臺是銀行的窗口,柜臺員工的精神面貌代表著銀行的水平和形象,微笑是員工心靈的窗口,是職業(yè)風(fēng)范有效展示形式。只有發(fā)自內(nèi)心的微笑,才能和客戶進(jìn)行最真誠有效的溝通。比起年輕漂亮的同事,我沒有先天有利的條件,但我相信“相由心生”,只有發(fā)自內(nèi)心的微笑才最具魅力,才能把一顆真誠的心傳遞給客戶,用我發(fā)自內(nèi)心的足以贏得每一位客戶信任的會心的真誠的微笑,來溫暖客戶的心靈,從而贏得客戶的信賴。我深知客戶是銀行的寶貴資源,有了客戶才有我們的存在,服務(wù)是銀行的經(jīng)營之本、是銀行的效益之源、是銀行的靈魂、是銀行的生命,所以無論工作壓力多大,還是工作多累,還是家有煩心事忙碌到深夜,都不能擺出一副不開心的臉色,因?yàn)檫@樣會使客戶感覺他是不受歡迎的人,將會引起客戶的猜疑和不滿,無形中會把許多客戶拒之門外。有一位客戶來我行辦理了幾次業(yè)務(wù)后,他告訴我們,他到全國很多銀行辦理過業(yè)務(wù),相比之下華夏銀行的員工給他留下的印象最好,我真誠自然的微笑讓他備感親切,在華夏銀行有家的感覺,雖然他們單位現(xiàn)在搬到離其他銀行較近的地方,可他還是愿意舍近求遠(yuǎn)的來我行辦理業(yè)務(wù),成為我行的忠實(shí)客戶。其實(shí)在每天的工作中,隨時隨地都面對著客戶審視的目光,就好象是每天都要面對“考官”,我做到了多少,也就意味著“考官”能給我打多少印象分,也就意味著他將決定以怎樣的態(tài)度對待我,客戶對我的態(tài)度,實(shí)際就是我自身言行的一面鏡子,不能去挑剔鏡子的不好,而是要更多地反省鏡子里的自己,哪里不夠好,哪里需要改進(jìn)。然而要使所有客戶都對自己的示滿意那是很難的一件事,但我知道除了每天著裝整潔、文明用語、班前準(zhǔn)備工作做充分外,微笑就是無堅不摧的利器,保持良好的心態(tài),養(yǎng)成微笑的習(xí)慣,而且不僅僅是我自己微笑,更要讓我們的客戶微笑,這樣就能讓即使是初次到華夏銀行辦理業(yè)務(wù)的客戶也感到親切,在給別人帶來快樂的同時,我自己也能從中得到快樂。二、技能是提升服務(wù)水平的基礎(chǔ)。古語云:“工欲善其事,必先利其器”。銀行網(wǎng)點(diǎn)的一線員工,沒有過硬的業(yè)務(wù)技能,嫻熟的操作技巧,就無法為客戶提供完善快捷的服務(wù),就干不好本職工作。在進(jìn)入華夏銀行之前我并不是從業(yè)人員,沒有從事過類工作,銀行工作對我來說是一片嶄新的天空,所以我十分注重加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能水平的學(xué)習(xí)和提高,深知技能是提高服務(wù)水平的基礎(chǔ),只有掌握熟練的業(yè)務(wù)技能,才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù);才能提高工作效率,贏得客戶的信賴。銀行轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇5轉(zhuǎn)眼我的試用期就結(jié)束了,我自認(rèn)為自己在試用期的這段時間里在工作上的表現(xiàn)也還算是過得去。所以在轉(zhuǎn)正上我也相信我還是有很大的可能的,當(dāng)然不管有沒有轉(zhuǎn)正都很感謝領(lǐng)導(dǎo)能夠給我一個來到這里學(xué)習(xí)的機(jī)會。在這段試用期內(nèi),我也在這里學(xué)習(xí)到了很多的工作方面的知識,讓我自身知識方面的儲備增加了。剛開始來到這里的時候還因?yàn)槟吧沫h(huán)境和陌生的人十分的不習(xí)慣和拘謹(jǐn),但是好在同事們也都是主動的來接觸了我,讓我沒用多少的時間也就迅速的融入了這個大家庭和大家一起愉快的工作。而在我一些不熟練,不太會的工作上,在我一求助立馬就有同事過來教我,幫助我度過新手這個階段,這讓我十分的感謝。領(lǐng)導(dǎo)也是在我剛剛來到這里的時候經(jīng)常照顧我,詢問工作上有遇到什么麻煩嗎。之后慢慢的我也是掌握了自己的工作內(nèi)容能夠自己一個人熟練的處理工作上的問題了。這其中除了我自己的努力之外當(dāng)然也是缺少不了在我們剛剛?cè)肼殨r領(lǐng)導(dǎo)為我們這些新入職員工準(zhǔn)備的培訓(xùn)。也正是這個培訓(xùn),讓我們這些新入職員工不僅掌握了一些簡單的工作要領(lǐng),也是通過這個培訓(xùn)互相熟識,互相幫助,共同進(jìn)步。在這段試用期內(nèi)我也感到過迷茫和無助,也是在我們工作繁忙時,我遭到了一些沒有素質(zhì)的客戶刁難,當(dāng)時的我確實(shí)是十分的委屈,確實(shí)是有著想要甩袖子不干了。但冷靜一想出來工作又怎么可能一番風(fēng)順,一點(diǎn)氣都不受,這都是難免的。再加上同事和領(lǐng)導(dǎo)的勸慰,讓我也是很快的調(diào)整過來了自己的心態(tài),繼續(xù)把自己的精力投入到了工作之中。而隨著不斷的工作我也是總結(jié)出了自己的一番經(jīng)驗(yàn),也是因?yàn)樽约洪_始制定了每周的工作計劃之后工作要求完成的越來越好越來越多。而除了在工作時不斷的學(xué)習(xí)之外,在回到家里之后我也不會就開始玩開始休息起來,而是讓自己繼續(xù)學(xué)習(xí)那些需要學(xué)習(xí)的。像是職場一些最基本的禮儀,人與人之間相互接觸的哪些小細(xì)節(jié),這些都是需要學(xué)習(xí)的,只有通過不斷的學(xué)習(xí)才能夠讓自己距離優(yōu)秀員工更近一步。我也相信就算是轉(zhuǎn)正之后我也不會因?yàn)槌蔀檎絾T工就松懈下來,而是更加努力的學(xué)習(xí),讓自己配得上銀行員工的身份。銀行轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇6這段日子來,我作為一名試用期的銀行柜員,在這段時間里,一直在xxx領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下成功的完成了試用期的工作。能有現(xiàn)在的成功,除了自己的努力,也離不開領(lǐng)導(dǎo)的幫助。領(lǐng)導(dǎo)對我的指點(diǎn),讓我對這份工作有了更深的理解,更多的學(xué)習(xí)。此外,還有同事們的鼓勵和幫助。他們豐富的工作經(jīng)驗(yàn)給我?guī)砹素S富的收獲,也大大的擴(kuò)寬了我對柜員這份工作的了解?,F(xiàn)在,試用期已經(jīng)結(jié)束了,我即將轉(zhuǎn)正為正式的員工,在此,我對自己試用期轉(zhuǎn)正的工作的如下:一、培訓(xùn)的日子作為一名銀行的員工,嚴(yán)謹(jǐn)和仔細(xì)就是我們的代名詞。但當(dāng)時是作為新人的我,顯然還沒能完全的理解。為了讓我們能嚴(yán)格的做好工作,領(lǐng)導(dǎo)們也為我們準(zhǔn)備了豐富且詳細(xì)的培訓(xùn)課程。在這些培訓(xùn)中,我和其他新員工一起體會了學(xué)習(xí)的生活。從基礎(chǔ)到詳細(xì),從理論到實(shí)踐。通過這次的培訓(xùn),我個人收獲非常的豐富。因?yàn)槲也粌H僅局限于在培訓(xùn)中學(xué)習(xí),在工作外,我也同樣通過自己的努力在網(wǎng)上積極的尋求知識,提升對工作的了解。再加上在實(shí)踐上的積極鍛煉,這次的培訓(xùn)我收獲頗豐。二、工作的情況在開始正式的工作后,我在xxx領(lǐng)導(dǎo)的安排下來到了x號柜臺的位置。一開始的時候,盡管通過了培訓(xùn),但是畢竟是第一天正式上崗,在工作中還略顯僵硬。但是隨著工作熟悉起來,自己也是越來越熟練了,面對客戶,也越發(fā)能自然的展現(xiàn)自己的笑容。這樣積極的工作下,自己受到的好評也是越來越多。同樣,這也讓我越發(fā)的富有自信!我相信,只要積極努力的去付出自己的努力,就一定能做好這份工作!但是,工作不可能一直順利無阻。在工作的進(jìn)行到一定程度的時候,自己也感覺到了身上的壓力變得越來越大。而這份壓力,就來自于自己對工作的經(jīng)驗(yàn)不足!經(jīng)驗(yàn)不足導(dǎo)致工作出現(xiàn)問題,而工作出現(xiàn)問題,就會引起各種問題!慢慢的,自己的壓力也越來越大。當(dāng)然,問題并沒有就此難住我,在積極努力的調(diào)整了自己的狀態(tài)后,我也在慢慢的'適應(yīng)了這樣的工作情況,并慢慢的完善自己,化壓力為動力,積極的改正了消極的狀態(tài)!三、結(jié)束語隨著工作的進(jìn)展,自己也越發(fā)的融入了xx銀行中?,F(xiàn)在試用期結(jié)束了,自己也終于真正的成為了一名正式員工。相信在未來,自己會更加的出色!銀行轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇7轉(zhuǎn)眼間,兩個月的試用期即將結(jié)束,在這段時間里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下,從一開始的手忙腳亂到現(xiàn)在的已逐漸適應(yīng)了周圍的生活與工作環(huán)境,對銷售支持這項(xiàng)工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài)。從自身來講也有了進(jìn)一步的提高,現(xiàn)將這二個月的工作情況作以下總結(jié):一、人管方面1、通過打電話及參加招聘會的形式,物色銷售人員,并為符合條件的應(yīng)聘者安排面試。2、對于通過面試的新員工,根據(jù)hr的要求為其準(zhǔn)備相關(guān)入司資料,并系統(tǒng)中為新員工上工號。3、做好銷售人員的考勤工作,以及他們傭金、薪金的計算工作。二、業(yè)管方面1、在xx和xx銀行的協(xié)議簽定的過程中,與分公司保持聯(lián)系,跟蹤協(xié)議的會簽過程,并在協(xié)議簽定后,在系統(tǒng)中設(shè)置相關(guān)網(wǎng)點(diǎn)信息,以保證保單的錄入,和單子的正常出單。2、負(fù)責(zé)日常的收單、審單以及交單工作,并做好每日的業(yè)務(wù)記錄和業(yè)務(wù)播報,若出現(xiàn)照會等問題單,做好跟蹤并及時處理。3、根據(jù)總監(jiān)的要求,制定渠道經(jīng)營計劃并對費(fèi)用進(jìn)行預(yù)算管理。4、負(fù)責(zé)制定銀行與xx人員激勵方案,并進(jìn)行實(shí)施與跟蹤,并在月末做好費(fèi)用報銷工作。5、與財務(wù)和銀行方面做好溝通,在每月月初核對做單情況,計算并及時支付銀行手續(xù)費(fèi)。6、制定有關(guān)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)方案,并對培訓(xùn)過程中產(chǎn)生的費(fèi)用做好報銷工作。7、處理分公司下發(fā)的郵件,并完成其安排的任務(wù)。8、做好銀保單證的征訂,并及時對庫存資料做好清點(diǎn)和整理。9、做好施總安排的各項(xiàng)工作,為我們的銷售團(tuán)隊(duì)對好后勤支持和服務(wù)工作。作為一個新人,一開始我做事總?cè)狈τ媱澬裕荒芎芎玫姆智骞ぷ鞯闹鞔侮P(guān)系,由于自己的粗心,也出現(xiàn)過幾次錯誤。但經(jīng)過這兩個月時間的鍛煉,我認(rèn)清到自己所存在的問題,堅持在開展工作之前做好個人工作計劃,分清工作的主次順序,一項(xiàng)項(xiàng)及時完成,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,提高工作效率,同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平較剛接手時有了長足的進(jìn)步,開創(chuàng)了工作的新局面。在接下來的日子,我要保持良好的工作態(tài)勢,加緊學(xué)習(xí),更好地充實(shí)自己,以能夠更好地去用勝任這份工作。當(dāng)然在工作中,也存在著一些不足之處,比如處理問題方面,還需要多動動腦子,全面地看待問題,而且在工作熟悉度方面也有些欠缺,不過我相信通過以后的工作,我會慢慢熟悉,了解并掌握銷售支持這項(xiàng)工作。我會在以后工作過程中,不斷努力,不斷完善,做到盡善盡美,以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。銀行轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇8我自20xx年x月畢業(yè)于大學(xué)后,加入了xx行分行,現(xiàn)實(shí)習(xí)期滿一年,下面將我一年的工作情況匯報一下。我熱愛xx行,工作積極,認(rèn)真學(xué)習(xí),積極參與x行的發(fā)展改革。我努力學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)《xx銀行稽核處罰暫行規(guī)定》、《x行員工手冊》等相關(guān)的法規(guī)和規(guī)章制度,樹立強(qiáng)烈的風(fēng)險防范意識。我先后參加了一個星期的支行業(yè)務(wù)培訓(xùn)、省行組織在培訓(xùn)中心的一個星期業(yè)務(wù)培訓(xùn)、反假鈔培訓(xùn)、個人網(wǎng)上銀行培訓(xùn)等,并在相關(guān)的考試和考核中取得了優(yōu)異的成績。我刻苦鍛煉基本技能,虛心學(xué)習(xí),勤學(xué)好問,認(rèn)真做好筆記,下班后苦練基本功,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,在個人儲蓄、網(wǎng)上銀行、外匯買賣、基金、保險、銀行卡、理財金、國債等方面我都已有了比較深人的學(xué)習(xí)。我先后在支行分理處、分理處、儲蓄專柜實(shí)習(xí),無論在那個網(wǎng)點(diǎn)我都虛心學(xué)習(xí),勤勞肯干,得到了領(lǐng)導(dǎo)同事的好評。我遵守紀(jì)律,團(tuán)結(jié)同事,尊敬領(lǐng)導(dǎo),樂于助人,有強(qiáng)烈的集體主義榮譽(yù)感,積極參加行里的各項(xiàng)文娛活動。我積極參加行里的各項(xiàng)活動,在今年x月分的理財知識大賽得了獎,參加分行征文比賽得了二等獎。在過去的一年,我一直在努力,我為加入x行而自豪。我信奉敬業(yè)進(jìn)取、追求卓越、永不言敗的精神,我愿和所有的伙伴一起與x行共同發(fā)展。銀行轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇9銀行工作是一個比較特殊的職業(yè),在xx銀行工作的我還是深有這方面的體會,在來到xx銀行之前吧,我對這個行業(yè)完全是不懂的,就是一個門外漢,大學(xué)學(xué)的專業(yè)也不是銀行專業(yè),因?yàn)檫@些原因吧,所以對于我來講平時的工作還是很有挑戰(zhàn)的,但是話又說回來,我作為一個不是這個專業(yè)的人員。我能夠擁有這個機(jī)會在xx銀行工作,我心里是比較驕傲的,我是一名xx銀行的普通柜臺,來到了xx銀行算一算時間感覺真快也是有半年了,總的來說我還是滿意我的工作的,這半年的話是xx銀行對我的試用期,也是一個對我的考核吧,經(jīng)過了這半年的試用期,我還是表現(xiàn)的算是優(yōu)異得到的這次轉(zhuǎn)正的機(jī)會,心里也很激動,現(xiàn)對半年的工作概述:柜臺書一個在正常不過的工作了,對于很多行業(yè)的工作者來說柜臺工作并沒什么稀奇,并沒什么難度,甚至很多的人一來就會,但是對于銀行柜臺的工作者來說,就不是那么簡單了。我是一名xx銀行的柜臺,在我剛剛來到xx銀行吧,我感覺這里的一切都很新鮮,但是同時也為自己的工作擔(dān)心,我覺得這是陌生的,對于陌生的東西我一向是不能夠,大膽的去嘗試這次功之也是這樣,還好有人教,雖然有人教我,但是很多工作中的知識還是要自己的掌握,對于一名銀行柜臺工作人員來說平時積累的知識,跟術(shù)語的掌握很重要。在面對客戶的提問中就需要用到這些東西,一開始的時候我是很緊張的,在對于客戶的提問中我有的時候會回答的比較慢,因?yàn)槲倚杷伎迹偌由嫌悬c(diǎn)緊張初期的柜臺工作我是有點(diǎn)適應(yīng)不過來,但是這種問題還是可以解救的,雖然一開始是這種情況,但是我每天要為很多客戶服務(wù),有的時候甚至是幾百個一天,處在這個狀態(tài)下,再加上平時的知識積累,還有工作中的見識跟聽聞,這讓我一下子就懂得很多的東西。柜臺工作者,不僅僅是要掌握一定的知識還需要有責(zé)任心,細(xì)心這是最重要的,作為一名銀行的工作者上到管理層下到一名普通的柜臺,都需要一顆強(qiáng)烈的責(zé)任心,銀行的工作就需要這樣的人,對于工作對于客戶都要負(fù)責(zé)任的去對待,最怕的就是打馬虎眼,不負(fù)責(zé)任的人,在這半年的銀行柜臺工作中,我很明白這一點(diǎn),在這方面嚴(yán)格的去要求自己。這半年的試用期工作,在xx銀行柜臺的工作是我一筆豐富的收獲,在今后還需繼續(xù)發(fā)揚(yáng)還需繼續(xù)努力。銀行轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇10銀行工作是一個比較特殊的職業(yè),在x銀行工作的我還是深有這方面的體會,在來到x銀行之前吧,我對這個行業(yè)完全是不懂的,就是一個門外漢,大學(xué)學(xué)的專業(yè)也不是銀行專業(yè),因?yàn)檫@些原因吧,所以對于我來講平時的工作還是很有挑戰(zhàn)的,但是話又說回來,我作為一個不是這個專業(yè)的人員。我能夠擁有這個機(jī)會在x銀行工作,我心里是比較驕傲的,我是一名x銀行的普通柜臺,來到了x銀行算一算時間感覺真快也是有半年了,總的來說我還是滿意我的工作的,這半年的話是x銀行對我的試用期,也是一個對我的考核吧,經(jīng)過了這半年的試用期,我還是表現(xiàn)的算是優(yōu)異得到的這次轉(zhuǎn)正的機(jī)會,心里也很激動,現(xiàn)對半年的工作概述:柜臺書一個在正常不過的工作了,對于很多行業(yè)的工作者來說柜臺工作并沒什么稀奇,并沒什么難度,甚至很多的人一來就會,但是對于銀行柜臺的工作者來說,就不是那么簡單了。我是一名x銀行的柜臺,在我剛剛來到x銀行吧,我感覺這里的一切都很新鮮,但是同時也為自己的工作擔(dān)心,我覺得這是陌生的,對于陌生的東西我一向是不能夠,大膽的去嘗試這次功之也是這樣,還好有人教,雖然有人教我,但是很多工作中的知識還是要自己的掌握,對于一名銀行柜臺工作人員來說平時積累的知識,跟術(shù)語的掌握很重要。在面對客戶的提問中就需要用到這些東西,一開始的時候我是很緊張的,在對于客戶的提問中我有的時候會回答的比較慢,因?yàn)槲倚杷伎迹偌由嫌悬c(diǎn)緊張初期的柜臺工作我是有點(diǎn)適應(yīng)不過來,但是這種問題還是可以解救的,雖然一開始是這種情況,但是我每天要為很多客戶服務(wù),有的時候甚至是幾百個一天,處在這個狀態(tài)下,再加上平時的知識積累,還有工作中的見識跟聽聞,這讓我一下子就懂得很多的東西。柜臺工作者,不僅僅是要掌握一定的知識還需要有責(zé)任心,細(xì)心這是最重要的,作為一名銀行的工作者上到管理層下到一名普通的柜臺,都需要一顆強(qiáng)烈的責(zé)任心,銀行的工作就需要這樣的人,對于工作對于客戶都要負(fù)責(zé)任的去對待,最怕的就是打馬虎眼,不負(fù)責(zé)任的人,在這半年的銀行柜臺工作中,我很明白這一點(diǎn),在這方面嚴(yán)格的去要求自己。這半年的試用期工作,在x銀行柜臺的工作是我一筆豐富的收獲,在今后還需繼續(xù)發(fā)揚(yáng)還需繼續(xù)努力。銀行轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇11我自20xx年xx月畢業(yè)于大學(xué)后,加入了xxxx行分行,現(xiàn)實(shí)習(xí)期滿一年,下面將我一年的工作情況匯報一下。我熱愛xxxx行,工作積極,認(rèn)真學(xué)習(xí),積極參與xx行的發(fā)展改革。我努力學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)《xxxx銀行稽核處罰暫行規(guī)定》、《xx行員工手冊》等相關(guān)的法規(guī)和規(guī)章制度,樹立強(qiáng)烈的風(fēng)險防范意識。我先后參加了一個星期的支行業(yè)務(wù)培訓(xùn)、省行組織在培訓(xùn)中心的一個星期業(yè)務(wù)培訓(xùn)、反假鈔培訓(xùn)、個人網(wǎng)上銀行培訓(xùn)等,并在相關(guān)的考試和考核中取得了優(yōu)異的成績。我刻苦鍛煉基本技能,虛心學(xué)習(xí),勤學(xué)好問,認(rèn)真做好筆記,下班后苦練基本功,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,在個人儲蓄、網(wǎng)上銀行、外匯買賣、基金、保險、銀行卡、理財金、國債等方面我都已有了比較深人的學(xué)習(xí)。我先后在支行分理處、分理處、儲蓄專柜實(shí)習(xí),無論在那個網(wǎng)點(diǎn)我都虛心學(xué)習(xí),勤勞肯干,得到了領(lǐng)導(dǎo)同事的好評。我遵守紀(jì)律,團(tuán)結(jié)同事,尊敬領(lǐng)導(dǎo),樂于助人,有強(qiáng)烈的集體主義榮譽(yù)感,積極參加行里的各項(xiàng)文娛活動。我積極參加行里的各項(xiàng)活動,在今年xx月分的理財知識大賽得了獎,參加分行征文比賽得了二等獎。在過去的一年,我一直在努力,我為加入xx行而自豪。我信奉敬業(yè)進(jìn)取、追求卓越、永不言敗的精神,我愿和所有的伙伴一起與xx行共同發(fā)展。銀行轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇12我在20xx年的銀行工作中,盡管是試用期,但始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名合格的銀行員工的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己。我立足本職工作,潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻(xiàn)著,為合作銀行事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱。作為儲蓄崗位一線員工,我們更應(yīng)該加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平,這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo),搞好服務(wù),樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,要讓每個顧客都高興而來滿意而歸。眾所周知,在xx支行轄內(nèi),xx分理處是比較忙的一個點(diǎn)。每天每人的業(yè)務(wù)量平均就要達(dá)到一百多筆。接待的顧客一二百人,尤其是小鈔和殘幣特別多,因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,嚴(yán)格按總行和支行制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來進(jìn)行實(shí)際操作。一年中我始終如一的要求自己,20xx年我個人沒有發(fā)生一次責(zé)任事故。我在做好自己本職工作的同時,還用我多年來在會計工作中的經(jīng)驗(yàn)來幫助其他的同事,同事們有了什么樣的問題,只要問我,我都會細(xì)心的予以解答。當(dāng)我也有問題的時候,我會十分虛心的向其他同志請教。對待業(yè)務(wù)技能,我心里有一條給自己規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)煟Х桨儆嫷陌炎约翰粫膶W(xué)會。想在工作中幫助其他人,就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。儲蓄乃立社之本,20xx年,在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持和同事們的協(xié)助下,我積極努力地開展工作,較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),全年個人累計吸儲xxx多萬元。這一年來,我積極參加政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),能自覺遵守法律法規(guī)和單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,同時刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識,不斷提高自己的工作技能。回顧這一年來的工作,我是問心無愧的,在工作中,我是忠于職守,盡力而為的,銀行屬于服務(wù)行業(yè),工作使我每天要面對眾多的客戶,為此,我常常提醒自己“善待別人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然堅持做好“微笑服務(wù)”,耐心細(xì)致的解答客戶的問題,遇到蠻不講理的客戶,我也試著去包容和理解他,最終也得到了客戶的理解和尊重?;仡櫃z查自身存在的問題,我認(rèn)為:一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展,新情況新問題層出不窮,新知識新科學(xué)不斷問世。面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。理論基儲專業(yè)知識、文化水平、工作方法等不能適應(yīng)新的要求。二是在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自己政治素質(zhì)不高,也是世界觀、
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