電商購物信用協(xié)議

電商購物信用協(xié)議合同編號：__________

鑒于：

甲方（以下稱“信用方”）：

【信用方全稱】

乙方（以下稱“使用方”）：

【使用方全稱】

雙方為共同遵守國家法律法規(guī)，建立誠信、公平、公正的電商購物環(huán)境，保障消費(fèi)者權(quán)益，經(jīng)友好協(xié)商，就電商購物信用事宜達(dá)成以下協(xié)議：

一、合同目的

1.1本合同旨在規(guī)范雙方在電商購物過程中的信用行為，明確雙方權(quán)利義務(wù)，促進(jìn)雙方誠信合作，共同維護(hù)電商市場秩序。

1.2通過本合同的簽訂，雙方承諾在電商購物活動中遵循誠信原則，確保商品質(zhì)量，提高服務(wù)水平，為消費(fèi)者提供安全、放心的購物環(huán)境。

二、簽訂背景

2.1隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅速發(fā)展，我國電商行業(yè)取得了舉世矚目的成績。與此同時，電商購物信用問題日益凸顯，損害了消費(fèi)者權(quán)益，影響了電商行業(yè)的健康發(fā)展。

2.2雙方作為電商領(lǐng)域的參與者，深知信用體系建設(shè)的重要性。為共同推動電商行業(yè)信用體系建設(shè)，規(guī)范市場秩序，保障消費(fèi)者權(quán)益，雙方在平等、自愿、公平、誠實(shí)信用的原則基礎(chǔ)上，簽訂本合同。

2.3本合同的簽訂，有助于提高雙方信用意識，降低交易風(fēng)險(xiǎn)，促進(jìn)電商市場的繁榮與發(fā)展。

主要條款：

三、服務(wù)內(nèi)容與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

3.1信用方應(yīng)向使用方提供以下服務(wù)：

（1）建立健全的信用評價體系，對使用方的信用狀況進(jìn)行客觀、公正的評價；

（2）提供信用咨詢、信用管理等服務(wù)，幫助使用方提高信用水平；

（3）監(jiān)控使用方在電商購物過程中的信用行為，確保合規(guī)性。

3.2使用方應(yīng)遵守以下質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：

（1）保證所售商品的質(zhì)量，符合國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；

（2）提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，確保消費(fèi)者權(quán)益；

（3）遵循誠信原則，不得采取虛假宣傳、欺詐等不正當(dāng)競爭手段。

四、價格與支付

4.1信用方為使用方提供信用服務(wù)的價格，雙方另行協(xié)商確定。

4.2使用方應(yīng)在雙方約定的時間內(nèi)，按照約定的方式支付信用服務(wù)費(fèi)用。

五、保密條款

5.1雙方在履行本合同過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、個人隱私等信息，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。

5.2未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向第三方披露、泄露或以任何形式使用對方保密信息。

5.3保密義務(wù)不因本合同的終止或解除而終止，雙方應(yīng)繼續(xù)承擔(dān)保密責(zé)任。

六、違約責(zé)任

6.1任何一方違反本合同的約定，導(dǎo)致對方遭受損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

6.2信用方違反保密義務(wù)，給使用方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

6.3使用方違反質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，造成消費(fèi)者損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

七、爭議解決

7.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)優(yōu)先通過友好協(xié)商解決。

7.2如協(xié)商無果，任何一方均有權(quán)將爭議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。

八、其他條款

8.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為【】年，自合同生效之日起計(jì)算。

8.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

8.3本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

雙方權(quán)利與義務(wù)的進(jìn)一步詳細(xì)說明：

九、信用方的權(quán)利與義務(wù)

9.1權(quán)利

（1）按照本合同約定，收取使用方支付的信用服務(wù)費(fèi)用；

（2）要求使用方提供與信用評價相關(guān)的真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的信息；

（3）對使用方在電商購物過程中的信用行為進(jìn)行監(jiān)督，并提出整改要求。

9.2義務(wù)

（1）為使用方提供客觀、公正的信用評價服務(wù)；

（2）保護(hù)使用方的商業(yè)秘密、個人隱私等合法權(quán)益；

（3）及時向使用方提供信用管理咨詢，協(xié)助使用方提高信用水平；

（4）遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，確保信用服務(wù)合規(guī)、合法。

十、使用方的權(quán)利與義務(wù)

10.1權(quán)利

（1）按照本合同約定，享受信用方提供的信用評價、信用管理等服務(wù)；

（2）要求信用方對所提供的服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量進(jìn)行解釋和說明；

（3）在合同約定的范圍內(nèi)，使用信用方的品牌、資源等，提升自身形象。

10.2義務(wù)

（1）保證所售商品質(zhì)量，遵守國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；

（2）按照約定向信用方支付信用服務(wù)費(fèi)用；

（3）積極配合信用方的信用評價工作，提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的信息；

（4）尊重并保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)；

（5）遵守合同約定，不得采取不正當(dāng)競爭手段。

十一、合作方式

11.1雙方建立長期、穩(wěn)定的合作關(guān)系，共同推進(jìn)電商行業(yè)信用體系建設(shè)。

11.2雙方應(yīng)保持定期溝通，交流信用管理經(jīng)驗(yàn)，共同解決合作過程中出現(xiàn)的問題。

11.3在合同執(zhí)行過程中，如一方需變更合同內(nèi)容，應(yīng)提前書面通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，方可進(jìn)行變更。

11.4雙方應(yīng)充分利用各自資源，共同開展宣傳、推廣活動，提高信用體系在電商行業(yè)的影響力。

合同有效期限、變更、終止條件等詳細(xì)說明：

十二、合同有效期限

12.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為【】年，除非雙方在合同到期前【】個月內(nèi)書面通知對方不續(xù)約，否則本合同將自動續(xù)約【】年。

12.2若雙方同意續(xù)約，應(yīng)簽訂書面續(xù)約協(xié)議，明確新的合同期限及其他相關(guān)條款。

十三、合同終止條件

13.1在以下情況下，任何一方有權(quán)書面通知對方終止本合同：

（1）對方嚴(yán)重違反本合同的任何條款，且未能在接到違約通知后【】日內(nèi)予以糾正；

（2）對方發(fā)生破產(chǎn)、清算、解散等不能繼續(xù)履行合同的情況；

（3）因不可抗力事件導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行；

（4）雙方協(xié)商一致，決定終止本合同。

13.2合同終止不影響雙方在終止前的權(quán)利和義務(wù)，也不影響雙方因終止前的行為產(chǎn)生的任何權(quán)利主張。

十四、合同的變更

14.1雙方同意，合同的任何變更均需以書面形式作出，并經(jīng)雙方簽字蓋章確認(rèn)。

14.2變更協(xié)議應(yīng)明確變更的內(nèi)容、生效日期等，并作為本合同不可分割的一部分。

十五、爭議解決機(jī)制

15.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。

15.2若協(xié)商不成，任何一方均可將爭議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。

15.3爭議解決期間，除爭議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同的其他條款。

十六、法律適用和管轄法院

16.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議解決均適用中華人民共和國法律。

16.2雙方同意，對于因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，雙方均有權(quán)選擇向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

十七、合同效力

17.1本合同自雙方簽字蓋章之日起具有法律效力，對雙方均具有約束力。

17.2本合同未盡事宜，雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

17.3本合同及其補(bǔ)充協(xié)議的任何條款若與法律、法規(guī)相抵觸，該條款將按法律規(guī)定進(jìn)行修改或解釋，但不影響本合同其他條款的效力。

十八、簽字蓋章與日期

18.1本合同以下空白處為雙方簽字、蓋章及填寫日期的位置：

甲方（信用方）簽字：____________________

蓋章：____________________________

日期：____年____月____日

乙方（使用方）簽字：_______________