淘寶售后合同模板

淘寶售后合同模板第一篇范文：合同編號：__________

合同雙方：

甲方（賣方）：

名稱：____________________

地址：____________________

法定代表人：____________________

聯(lián)系方式：____________________

乙方（買方）：

名稱：____________________

地址：____________________

法定代表人：____________________

聯(lián)系方式：____________________

鑒于甲方同意向乙方銷售商品，乙方同意購買甲方商品，雙方本著平等、自愿、公平、誠信的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：

一、商品信息

1.商品名稱：____________________

2.商品數(shù)量：____________________

3.商品單價：____________________

4.商品總價：____________________

5.商品交付方式：____________________

6.商品交付時間：____________________

二、售后服務

1.退換貨條件：

（1）商品存在質量問題；

（2）商品與商品描述不符；

（3）商品存在其他影響使用的瑕疵。

2.退換貨流程：

（1）乙方在收到商品后七個工作日內，如發(fā)現(xiàn)商品存在退換貨條件，應將商品退回甲方；

（2）甲方收到退回的商品后，經(jīng)核實確認退換貨條件成立，應立即退還乙方貨款；

（3）如乙方要求換貨，甲方應提供同等價值或以上價值的商品進行替換。

3.退換貨費用承擔：

（1）退回商品產(chǎn)生的郵費由乙方承擔；

（2）換貨產(chǎn)生的郵費由甲方承擔。

4.退換貨時效：

（1）乙方應在商品簽收之日起七個工作日內提出退換貨申請；

（2）甲方應在收到退回商品后七個工作日內處理退換貨事宜。

三、違約責任

1.甲方如未按約定時間交付商品，應向乙方支付商品總價百分之五的違約金；

2.乙方如未按約定時間退貨，應向甲方支付商品總價百分之五的違約金；

3.如任何一方違反本合同約定，應承擔相應的法律責任。

四、爭議解決

1.雙方在履行本合同過程中發(fā)生爭議，應友好協(xié)商解決；

2.協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

五、其他約定

1.本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補充；

2.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效；

3.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。

附件：

1.商品質量檢測報告；

2.商品運輸單據(jù)；

3.其他相關證明材料。

甲方（賣方）簽字（或蓋章）：____________________

日期：____________________

乙方（買方）簽字（或蓋章）：____________________

日期：____________________

第二篇范文：第三方主體+甲方權益主導

合同編號：__________

合同雙方：

甲方（賣方）：

名稱：____________________

地址：____________________

法定代表人：____________________

聯(lián)系方式：____________________

乙方（買方）：

名稱：____________________

地址：____________________

法定代表人：____________________

聯(lián)系方式：____________________

第三方主體：

名稱：____________________

地址：____________________

法定代表人：____________________

聯(lián)系方式：____________________

鑒于甲方作為商品的銷售方，乙方作為商品的購買方，以及第三方作為商品售后服務的提供方，三方本著平等、自愿、公平、誠信的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：

一、商品信息

1.商品名稱：____________________

2.商品數(shù)量：____________________

3.商品單價：____________________

4.商品總價：____________________

5.商品交付方式：____________________

6.商品交付時間：____________________

二、第三方售后服務責任

1.第三方作為售后服務提供方，負責對商品進行檢測、維修、更換等售后服務工作。

2.第三方應確保售后服務質量，如因第三方原因導致售后服務不達標，甲方有權要求第三方承擔相應責任。

三、甲方權益保障

1.甲方對商品的銷售權、使用權、收益權等享有完全的權益。

2.甲方有權要求乙方在商品出現(xiàn)質量問題或不符合描述時，提供相應的售后服務。

3.甲方有權對乙方提供的售后服務進行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)服務質量問題，有權要求乙方或第三方進行整改。

四、乙方違約及限制條款

1.乙方在購買商品后，如因自身原因導致商品無法退換貨，應承擔相應的損失。

2.乙方在退換貨過程中，如故意損壞商品或隱瞞商品真實情況，甲方有權拒絕退換貨，并要求乙方承擔相應的損失。

3.乙方不得以任何形式侵犯甲方的知識產(chǎn)權，否則甲方有權依法追究其法律責任。

五、甲方權利條款

1.甲方有權在合同期限內單方面終止與乙方的合作關系，無需承擔任何責任。

2.甲方有權在合同期限內調整商品價格，無需提前通知乙方。

3.甲方有權要求乙方在特定時間內完成商品退換貨，乙方未按時完成者，甲方有權要求乙方支付違約金。

六、第三方責權利

1.第三方在履行售后服務時，應嚴格遵守甲方和乙方的約定，確保服務質量。

2.第三方在提供服務過程中，享有合理的勞務報酬。

3.第三方在履行職責過程中，如因不可抗力導致無法正常提供服務，應及時通知甲方和乙方。

七、爭議解決

1.雙方在履行本合同過程中發(fā)生爭議，應友好協(xié)商解決；

2.協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

八、其他約定

1.本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補充；

2.本合同自三方簽字（或蓋章）之日起生效；

3.本合同一式三份，甲乙雙方各執(zhí)一份，第三方一份。

附件：

1.商品質量檢測報告；

2.商品運輸單據(jù)；

3.其他相關證明材料。

第三方介入的意義和目的在于為甲方提供專業(yè)、高效的售后服務，保障甲方權益，提升甲方商品的市場競爭力。甲方為主導的目的和意義在于確保商品銷售過程的順利進行，維護自身權益，實現(xiàn)商品價值的最大化。通過本合同的簽訂，甲方能夠更好地掌控商品銷售和服務流程，提升市場競爭力，實現(xiàn)長期穩(wěn)定的收益。

第三篇范文：第三方主體+乙方權益主導

合同編號：__________

合同雙方：

甲方（產(chǎn)品供應商）：

名稱：____________________

地址：____________________

法定代表人：____________________

聯(lián)系方式：____________________

乙方（產(chǎn)品購買者）：

名稱：____________________

地址：____________________

法定代表人：____________________

聯(lián)系方式：____________________

第三方主體：

名稱：____________________

地址：____________________

法定代表人：____________________

聯(lián)系方式：____________________

鑒于甲方作為產(chǎn)品供應商，乙方作為產(chǎn)品購買者，以及第三方作為產(chǎn)品售后服務提供商，三方本著平等、自愿、公平、誠信的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：

一、產(chǎn)品信息

1.產(chǎn)品名稱：____________________

2.產(chǎn)品數(shù)量：____________________

3.產(chǎn)品單價：____________________

4.產(chǎn)品總價：____________________

5.產(chǎn)品交付方式：____________________

6.產(chǎn)品交付時間：____________________

二、第三方售后服務責任

1.第三方作為售后服務提供商，負責對產(chǎn)品進行維修、更換、保養(yǎng)等售后服務工作。

2.第三方應確保售后服務質量，滿足乙方對產(chǎn)品質量和服務的合理期望。

三、乙方權益保障

1.乙方享有購買產(chǎn)品的權利，包括產(chǎn)品的所有權和使用權。

2.乙方在購買產(chǎn)品后，有權要求甲方或第三方提供相應的售后服務。

3.乙方有權對產(chǎn)品的性能、質量、安全性等進行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)任何問題，有權要求解決。

四、乙方權利條款

1.乙方有權在產(chǎn)品出現(xiàn)質量問題或不符合描述時，要求甲方或第三方進行維修、更換或退貨。

2.乙方有權要求甲方或第三方提供書面服務記錄，以便于后續(xù)的維權或查詢。

3.乙方有權在合同約定的服務期限內，隨時向甲方或第三方提出服務需求。

五、甲方違約及限制條款

1.甲方不得在未經(jīng)乙方同意的情況下，擅自變更產(chǎn)品規(guī)格或交付時間。

2.甲方不得拒絕乙方合理的服務需求，如維修、更換或退貨。

3.甲方不得泄露乙方個人信息，違反保密義務。

六、第三方責權利

1.第三方在提供服務過程中，應遵守甲方和乙方的約定，保證服務質量。

2.第三方有權根據(jù)服務合同收取合理的勞務費用。

3.第三方在履行職責過程中，如因不可抗力導致無法提供服務，應及時通知甲方和乙方。

七、爭議解決

1.雙方在履行本合同過程中發(fā)生爭議，應友好協(xié)商解決；

2.協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

八、其他約定

1.本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補充；

2.本合同自三方簽字（或蓋章）之日起生效；

3.本合同一式三份，甲乙雙方各執(zhí)一份，第三方一份。

附件：

1.產(chǎn)品質量檢測報告；

2.產(chǎn)品運輸單據(jù)；

3.其他相關證明材料。

乙方為主導的目的和