2024年農(nóng)村客運(yùn)政策法規(guī)與崗位描述

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年農(nóng)村客運(yùn)政策法規(guī)與崗位描述本合同目錄一覽第一條：合同主體及定義1.1甲方：指縣農(nóng)村客運(yùn)有限公司1.2乙方：指從事農(nóng)村客運(yùn)崗位工作的員工第二條：農(nóng)村客運(yùn)政策法規(guī)2.1甲方應(yīng)遵守的國家及地方農(nóng)村客運(yùn)相關(guān)法律法規(guī)2.2甲方應(yīng)定期組織乙方學(xué)習(xí)農(nóng)村客運(yùn)政策法規(guī)，并對其進(jìn)行考核第三條：崗位描述及職責(zé)3.1乙方崗位職責(zé)3.1.1遵守國家及地方農(nóng)村客運(yùn)法律法規(guī)，提供安全、便捷、舒適的乘車環(huán)境3.1.2按照規(guī)定的線路、班次、時間進(jìn)行運(yùn)營，確保正常運(yùn)行3.1.3維護(hù)車輛衛(wèi)生及安全設(shè)施，保證車輛設(shè)備正常運(yùn)行3.1.4對待乘客熱情服務(wù)，解答乘客疑問，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)第四條：崗位培訓(xùn)及考核4.1甲方應(yīng)定期組織乙方進(jìn)行崗位培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量4.2甲方應(yīng)對乙方進(jìn)行定期考核，確保其符合崗位要求第五條：工資待遇及福利5.1甲方應(yīng)按照國家和地方規(guī)定，為乙方提供合理的工資待遇5.2甲方應(yīng)依法為乙方繳納社會保險費(fèi)，提供福利待遇第六條：工作時間和休息休假6.1乙方應(yīng)按照甲方規(guī)定的班次和時間進(jìn)行工作6.2乙方享有國家法定節(jié)假日休息的權(quán)利第七條：勞動保護(hù)和職業(yè)健康7.1甲方應(yīng)按照國家和地方規(guī)定，為乙方提供必要的勞動保護(hù)措施7.2甲方應(yīng)定期對乙方進(jìn)行職業(yè)健康檢查，保障其身體健康第八條：保密條款8.1乙方應(yīng)保守甲方的商業(yè)秘密，不得泄露給第三方第九條：合同的變更、解除和終止9.1甲方和乙方經(jīng)協(xié)商一致，可以變更、解除或終止本合同第十條：違約責(zé)任10.1甲方和乙方應(yīng)嚴(yán)格履行本合同，如有違約行為，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任第十一條：爭議解決11.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決11.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟第十二條：合同的生效、修改和解除12.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效12.2本合同的修改和解除應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并書面確認(rèn)第十三條：其他約定13.1雙方在本合同之外的其他事項(xiàng)，如有約定，應(yīng)以書面形式附加在本合同后第十四條：合同附件14.1附件一：農(nóng)村客運(yùn)崗位工作規(guī)程14.2附件二：農(nóng)村客運(yùn)駕駛員培訓(xùn)教材14.3附件三：農(nóng)村客運(yùn)服務(wù)規(guī)范第一部分：合同如下：第一條：合同主體及定義1.1甲方：指2024年農(nóng)村客運(yùn)政策法規(guī)與崗位描述合同的甲方單位，具有獨(dú)立法人資格，按照中華人民共和國法律法規(guī)設(shè)立，經(jīng)營范圍包括農(nóng)村客運(yùn)服務(wù)。1.2乙方：指與甲方簽訂本合同的員工，從事農(nóng)村客運(yùn)崗位工作，具有完全民事行為能力。第二條：農(nóng)村客運(yùn)政策法規(guī)2.1甲方應(yīng)遵守的國家及地方農(nóng)村客運(yùn)相關(guān)法律法規(guī)包括但不限于《中華人民共和國道路運(yùn)輸條例》、《農(nóng)村道路運(yùn)輸安全管理規(guī)定》等。2.2甲方應(yīng)定期組織乙方學(xué)習(xí)農(nóng)村客運(yùn)政策法規(guī)，并對其進(jìn)行考核，確保乙方熟悉并遵守相關(guān)政策法規(guī)。第三條：崗位描述及職責(zé)3.1乙方崗位職責(zé)3.1.1乙方應(yīng)遵守國家及地方農(nóng)村客運(yùn)法律法規(guī)，提供安全、便捷、舒適的乘車環(huán)境，保障乘客權(quán)益。3.1.2乙方應(yīng)按照規(guī)定的線路、班次、時間進(jìn)行運(yùn)營，確保正常運(yùn)行。如因特殊情況需調(diào)整班次或時間，應(yīng)提前向甲方報告并征得同意。3.1.3乙方應(yīng)維護(hù)車輛衛(wèi)生及安全設(shè)施，保證車輛設(shè)備正常運(yùn)行。車輛衛(wèi)生應(yīng)達(dá)到甲方制定的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，安全設(shè)施應(yīng)保持完好，定期檢查并維護(hù)。3.1.4乙方應(yīng)對待乘客熱情服務(wù)，解答乘客疑問，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。如遇乘客投訴，乙方應(yīng)認(rèn)真聽取并及時處理，確保乘客滿意度。第四條：崗位培訓(xùn)及考核4.1甲方應(yīng)定期組織乙方進(jìn)行崗位培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括農(nóng)村客運(yùn)政策法規(guī)、安全知識、服務(wù)技巧等。4.2甲方應(yīng)對乙方進(jìn)行定期考核，確保其符合崗位要求。考核方式可以包括理論考試、實(shí)際操作考核等。第五條：工資待遇及福利5.1甲方應(yīng)按照國家和地方規(guī)定，為乙方提供合理的工資待遇。工資構(gòu)成包括基本工資、績效工資、加班工資等。5.2甲方應(yīng)依法為乙方繳納社會保險費(fèi)，提供福利待遇。包括但不限于養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險和生育保險。第六條：工作時間和休息休假6.1乙方應(yīng)按照甲方規(guī)定的班次和時間進(jìn)行工作。乙方應(yīng)遵守工作時間規(guī)定，確保提供正常服務(wù)。6.2乙方享有國家法定節(jié)假日休息的權(quán)利。如因工作需要安排乙方在法定節(jié)假日工作，甲方應(yīng)支付乙方加班工資或給予補(bǔ)休。第七條：勞動保護(hù)和職業(yè)健康7.1甲方應(yīng)按照國家和地方規(guī)定，為乙方提供必要的勞動保護(hù)措施。包括但不限于提供安全的工作環(huán)境、合格的勞動防護(hù)用品等。7.2甲方應(yīng)定期對乙方進(jìn)行職業(yè)健康檢查，保障其身體健康。如發(fā)現(xiàn)職業(yè)病或其他健康問題，甲方應(yīng)采取相應(yīng)措施保障乙方權(quán)益。第八條：保密條款8.1乙方應(yīng)保守甲方的商業(yè)秘密，不得泄露給第三方。包括但不限于客戶信息、運(yùn)營數(shù)據(jù)、經(jīng)營策略等。8.2乙方在合同期內(nèi)和解除合同后一年內(nèi)，不得利用甲方的商業(yè)秘密從事與農(nóng)村客運(yùn)相同或相似的經(jīng)營活動。第九條：合同的變更、解除和終止9.1甲方和乙方經(jīng)協(xié)商一致，可以變更、解除或終止本合同。變更、解除或終止合同的，應(yīng)簽訂書面協(xié)議，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。9.2甲方解除或終止本合同時，應(yīng)提前三十日通知乙方，并支付乙方相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。第十條：違約責(zé)任10.1甲方和乙方應(yīng)嚴(yán)格履行本合同，如有違約行為，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。違約責(zé)任的承擔(dān)可包括違約金、賠償損失等。第十一條：爭議解決11.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十二條：合同的生效、修改和解除12.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。雙方應(yīng)按照合同約定履行各自的義務(wù)。12.2本合同的修改和解除應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并書面確認(rèn)。修改和解除合同不得影響乙方的合法權(quán)益。第十三條：其他約定13.1雙方在本合同之外的其他事項(xiàng)，如有約定，應(yīng)以書面形式附加在本合同后，成為本合同的有效組成部分。第十四條：合同附件14.1附件一：農(nóng)村客運(yùn)崗位工作規(guī)程。詳細(xì)規(guī)定乙方的工作內(nèi)容、工作流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等。14.2附件二：農(nóng)村客運(yùn)駕駛員培訓(xùn)教材。包括交通安全知識、駕駛技能、應(yīng)急處理等內(nèi)容。14.3附件三：農(nóng)村客運(yùn)服務(wù)規(guī)范。規(guī)定乙方的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等。本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一章：第三方概念及責(zé)任1.1第三方概念在本合同中，第三方指除甲方和乙方之外，與本合同有關(guān)聯(lián)的其他主體。包括但不限于乘客、保險公司、維修服務(wù)商、監(jiān)管部門等。1.2第三方責(zé)任第三方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，履行合同約定，確保合同的順利履行。如第三方未履行合同約定，導(dǎo)致甲方或乙方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第二章：第三方介入的額外條款及說明2.1乘客權(quán)益保障甲方應(yīng)確保乘客的合法權(quán)益，提供安全、便捷、舒適的乘車環(huán)境。如乙方在提供服務(wù)過程中，因故意或過失導(dǎo)致乘客損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.2保險公司介入乙方應(yīng)按照甲方要求，購買相應(yīng)的保險，確保在發(fā)生意外事件時，有保險公司進(jìn)行賠償。如乙方未購買保險或保險無效，導(dǎo)致甲方損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.3維修服務(wù)商介入甲方應(yīng)選擇合格的維修服務(wù)商對車輛進(jìn)行定期維護(hù)保養(yǎng)。如維修服務(wù)商未按照約定提供服務(wù)，導(dǎo)致乙方損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.4監(jiān)管部門介入甲方應(yīng)遵守國家及地方監(jiān)管部門的規(guī)定，接受監(jiān)管。如因甲方違反監(jiān)管部門規(guī)定，導(dǎo)致乙方損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第三章：第三方責(zé)任限額3.1第三方責(zé)任限額的確定甲乙雙方應(yīng)根據(jù)合同履行過程中涉及的第三方的性質(zhì)、責(zé)任范圍等因素，商定第三方的責(zé)任限額。3.2第三方責(zé)任限額的變更甲乙雙方應(yīng)根據(jù)合同履行過程中涉及第三方的責(zé)任范圍變化，適時調(diào)整第三方責(zé)任限額。如調(diào)整第三方責(zé)任限額，需簽訂書面協(xié)議，明確新的責(zé)任限額。3.3第三方責(zé)任限額的支付第三方應(yīng)按照甲乙雙方約定的責(zé)任限額，對因其原因?qū)е碌膿p失進(jìn)行賠償。如第三方未按照約定支付賠償金額，甲方有權(quán)向乙方追償。第四章：第三方與其他各方的劃分說明4.1甲方與第三方甲方應(yīng)確保與第三方的合作符合法律法規(guī)，并確保第三方的服務(wù)質(zhì)量。如第三方未按照約定提供服務(wù)，導(dǎo)致乙方損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。4.2乙方與第三方乙方應(yīng)按照甲方要求，與第三方進(jìn)行必要的合作。如乙方未按照約定履行合作義務(wù)，導(dǎo)致甲方損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。4.3甲方與乙方與第三方在合同履行過程中，甲方、乙方與第三方發(fā)生糾紛的，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。本章節(jié)的修正內(nèi)容與本合同具有同等法律效力。如本章節(jié)的修正內(nèi)容與原合同存在沖突，以本章節(jié)的修正內(nèi)容為準(zhǔn)。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：農(nóng)村客運(yùn)崗位工作規(guī)程詳細(xì)規(guī)定乙方的工作內(nèi)容、工作流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等。包括但不限于崗位責(zé)任、工作流程、服務(wù)態(tài)度、安全規(guī)定等。附件二：農(nóng)村客運(yùn)駕駛員培訓(xùn)教材包括交通安全知識、駕駛技能、應(yīng)急處理等內(nèi)容。用于乙方上崗前培訓(xùn)及定期培訓(xùn)使用。附件三：農(nóng)村客運(yùn)服務(wù)規(guī)范規(guī)定乙方的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等。包括但不限于乘客服務(wù)、車輛服務(wù)、投訴處理等。附件四：保險單據(jù)乙方購買的保險單據(jù)，包括保險種類、保險金額、保險期限等。附件五：維修服務(wù)協(xié)議甲方與維修服務(wù)商簽訂的協(xié)議，包括維修服務(wù)內(nèi)容、維修質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、維修費(fèi)用等。附件六：監(jiān)管部門規(guī)定國家及地方監(jiān)管部門的相關(guān)規(guī)定，乙方應(yīng)遵守的規(guī)定。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.乙方未按照規(guī)定的線路、班次、時間進(jìn)行運(yùn)營，導(dǎo)致甲方損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。示例：乙方未按照約定時間到達(dá)站點(diǎn)，導(dǎo)致乘客延誤。2.乙方未提供安全、便捷、舒適的乘車環(huán)境，導(dǎo)致乘客投訴的，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。示例：乙方車輛內(nèi)衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)，乘客不滿。3.乙方未按照甲方要求購買保險，導(dǎo)致甲方損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。示例：乙方未購買保險，發(fā)生事故導(dǎo)致甲方損失。4.乙方未按照約定與第三方進(jìn)行合作，導(dǎo)致甲方損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。示例：乙方未按約定時間將車輛送至維修點(diǎn)，導(dǎo)致甲方損失。5.甲方未按照約定支付乙方工資，導(dǎo)致乙方損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。示例：甲方延遲支付乙方工資。6.甲方未按照約定為乙方提供勞動保護(hù)措施，導(dǎo)致乙方損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。示例：甲方未提供安全防護(hù)用品，導(dǎo)致乙方在工作中受傷。說明三：法律名詞及解釋：1.道路運(yùn)輸條例：國家規(guī)定的關(guān)于道路運(yùn)輸管理的法律法規(guī)，包括運(yùn)輸許可、運(yùn)輸經(jīng)營、運(yùn)