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互聯(lián)網(wǎng)政務(wù)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)與運(yùn)營合同合同編號(hào):__________甲方(需求方):____________地址:_____________________聯(lián)系方式:_________________乙方(服務(wù)方):____________地址:_____________________聯(lián)系方式:_________________第一章項(xiàng)目概述1.1項(xiàng)目名稱:互聯(lián)網(wǎng)政務(wù)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)與運(yùn)營項(xiàng)目1.2項(xiàng)目背景:為響應(yīng)國家關(guān)于加快互聯(lián)網(wǎng)政務(wù)服務(wù)的戰(zhàn)略部署,甲方?jīng)Q定建設(shè)并運(yùn)營一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)政務(wù)服務(wù)平臺(tái),以提高政務(wù)服務(wù)效率,方便民眾辦事。1.3項(xiàng)目目標(biāo):通過本項(xiàng)目,實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)的在線辦理、查詢、申報(bào)等功能,提升政務(wù)服務(wù)的便捷性、透明度和公平性。第二章項(xiàng)目內(nèi)容2.1項(xiàng)目建設(shè)2.1.1乙方負(fù)責(zé)根據(jù)甲方需求,進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)政務(wù)服務(wù)平臺(tái)的建設(shè),包括平臺(tái)架構(gòu)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)開發(fā)、功能實(shí)現(xiàn)等。2.1.2平臺(tái)建設(shè)應(yīng)遵循國家相關(guān)法律法規(guī)、技術(shù)規(guī)范和信息安全要求,保證平臺(tái)的安全、穩(wěn)定、高效運(yùn)行。2.2項(xiàng)目運(yùn)營2.2.1乙方負(fù)責(zé)互聯(lián)網(wǎng)政務(wù)平臺(tái)的日常運(yùn)營和維護(hù),保證平臺(tái)正常運(yùn)行。2.2.2乙方應(yīng)提供在線客服,解答用戶在使用過程中遇到的問題。2.2.3乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求,定期對(duì)平臺(tái)進(jìn)行升級(jí)和優(yōu)化,提高用戶體驗(yàn)。第三章項(xiàng)目實(shí)施3.1項(xiàng)目進(jìn)度3.1.1乙方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成項(xiàng)目建設(shè)和交付。3.1.2甲方有權(quán)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度進(jìn)行監(jiān)督和檢查,保證項(xiàng)目按期完成。3.2項(xiàng)目驗(yàn)收3.2.1項(xiàng)目完成后,乙方應(yīng)向甲方提交項(xiàng)目驗(yàn)收?qǐng)?bào)告,包括項(xiàng)目實(shí)施情況、功能測試報(bào)告等。3.2.2甲方應(yīng)在收到驗(yàn)收?qǐng)?bào)告后15個(gè)工作日內(nèi)完成驗(yàn)收,并出具驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。第四章費(fèi)用與支付4.1項(xiàng)目費(fèi)用4.1.1乙方應(yīng)根據(jù)合同約定,向甲方提供詳細(xì)的項(xiàng)目費(fèi)用報(bào)價(jià)。4.1.2甲方應(yīng)在合同簽訂后5個(gè)工作日內(nèi),向乙方支付項(xiàng)目預(yù)付款。4.2支付方式4.2.1甲方支付項(xiàng)目費(fèi)用時(shí),應(yīng)按照合同約定的付款方式執(zhí)行。4.2.2乙方應(yīng)在收到項(xiàng)目費(fèi)用后,按照合同約定開具相應(yīng)的發(fā)票。第五章權(quán)利與義務(wù)5.1甲方權(quán)利與義務(wù)5.1.1甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查,保證服務(wù)質(zhì)量。5.1.2甲方應(yīng)按照合同約定,及時(shí)提供項(xiàng)目所需的相關(guān)資料和信息。5.2乙方權(quán)利與義務(wù)5.2.1乙方應(yīng)按照合同約定,提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。5.2.2乙方應(yīng)保守甲方的商業(yè)秘密,不得泄露給第三方。第六章項(xiàng)目管理與協(xié)調(diào)6.1項(xiàng)目管理6.1.1乙方應(yīng)設(shè)立專門的項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì),負(fù)責(zé)項(xiàng)目的組織實(shí)施和協(xié)調(diào)工作。6.1.2乙方應(yīng)制定詳細(xì)的項(xiàng)目計(jì)劃,包括但不限于項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃、人員配置計(jì)劃、資源需求計(jì)劃等,并定期向甲方報(bào)告項(xiàng)目進(jìn)展情況。6.1.3乙方應(yīng)保證項(xiàng)目管理過程中的各項(xiàng)決策、變更均得到甲方的書面認(rèn)可。6.2項(xiàng)目協(xié)調(diào)6.2.1乙方應(yīng)與甲方保持緊密溝通,保證項(xiàng)目需求的準(zhǔn)確理解和有效實(shí)施。6.2.2乙方應(yīng)協(xié)調(diào)與項(xiàng)目相關(guān)的第三方關(guān)系,包括但不限于技術(shù)支持、數(shù)據(jù)接口等,保證項(xiàng)目順利進(jìn)行。6.2.3乙方應(yīng)協(xié)助甲方處理與項(xiàng)目相關(guān)的審批、政策合規(guī)等事宜。第七章質(zhì)量控制7.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)7.1.1乙方應(yīng)保證項(xiàng)目成果符合國家及行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),滿足甲方提出的質(zhì)量要求。7.1.2乙方應(yīng)采用合適的技術(shù)手段和管理措施,保證項(xiàng)目質(zhì)量。7.2質(zhì)量保障7.2.1乙方應(yīng)在項(xiàng)目實(shí)施過程中進(jìn)行質(zhì)量自檢,發(fā)覺問題及時(shí)整改。7.2.2乙方應(yīng)在項(xiàng)目驗(yàn)收合格后提供為期一年的質(zhì)量保障服務(wù),包括軟件升級(jí)、系統(tǒng)維護(hù)等。7.2.3若項(xiàng)目在使用過程中出現(xiàn)質(zhì)量問題,乙方應(yīng)在接到甲方通知后24小時(shí)內(nèi)響應(yīng),并采取必要措施予以解決。第八章信息安全8.1信息保密8.1.1乙方應(yīng)對(duì)在項(xiàng)目實(shí)施過程中獲取的甲方數(shù)據(jù)進(jìn)行保密處理,不得泄露給任何第三方。8.1.2乙方應(yīng)制定信息安全事件應(yīng)急處理預(yù)案,并在發(fā)生信息安全事件時(shí)及時(shí)通知甲方。8.2數(shù)據(jù)安全8.2.1乙方應(yīng)采取有效措施,保障項(xiàng)目數(shù)據(jù)的安全性和完整性。8.2.2乙方應(yīng)定期對(duì)項(xiàng)目數(shù)據(jù)進(jìn)行備份,并在數(shù)據(jù)丟失或損壞時(shí),及時(shí)進(jìn)行恢復(fù)。8.2.3乙方應(yīng)保證項(xiàng)目平臺(tái)具備抵御網(wǎng)絡(luò)攻擊和病毒入侵的能力。第九章違約責(zé)任9.1甲方違約9.1.1如甲方未能按照合同約定支付費(fèi)用,乙方有權(quán)暫停項(xiàng)目實(shí)施,直至甲方支付相應(yīng)費(fèi)用。9.1.2如甲方違反合同約定的其他義務(wù),乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。9.2乙方違約9.2.1如乙方未能按照合同約定完成項(xiàng)目實(shí)施,甲方有權(quán)要求乙方支付違約金,并有權(quán)要求乙方繼續(xù)履行合同。9.2.2如乙方提供的服務(wù)不符合質(zhì)量要求,甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改,直至滿足合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。第十章爭議解決10.1爭議解決方式10.1.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。10.1.2若協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。10.2法律適用10.2.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議解決等均適用中華人民共和國法律。10.2.2雙方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī),不得從事任何違法經(jīng)營活動(dòng)。第十一章合同變更與終止11.1合同變更11.1.1任何一方提出合同變更時(shí),應(yīng)書面通知對(duì)方,經(jīng)雙方協(xié)商一致并簽署書面文件后生效。11.1.2合同變更不得影響雙方已履行部分的效力,且不得違反法律法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定。11.2合同終止11.2.1在合同期限內(nèi),除非出現(xiàn)法律法規(guī)規(guī)定的終止情形,否則任何一方不得單方面終止合同。11.2.2如因不可抗力等因素導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行,經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以終止合同。第十二章違約賠償12.1賠償責(zé)任12.1.1任何一方違反合同義務(wù),導(dǎo)致合同無法履行或造成對(duì)方損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。12.1.2賠償范圍應(yīng)包括直接經(jīng)濟(jì)損失和合理預(yù)期的間接經(jīng)濟(jì)損失。12.2賠償限額12.2.1除法律法規(guī)另有規(guī)定外,雙方約定的賠償限額為合同總金額的10%。12.2.2雙方同意,賠償限額為本合同項(xiàng)下的最高責(zé)任限額,不包括因違約而產(chǎn)生的訴訟費(fèi)用、律師費(fèi)用等。第十三章保密條款13.1保密義務(wù)13.1.1雙方應(yīng)對(duì)在合同履行過程中獲知的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和其他保密信息予以保密。13.1.2保密義務(wù)在合同終止或解除后繼續(xù)有效,期限為合同終止或解除之日起5年。13.2保密措施13.2.1雙方應(yīng)采取必要的物理、技術(shù)和管理措施,保護(hù)對(duì)方的保密信息不被泄露。13.2.2雙方應(yīng)對(duì)參與項(xiàng)目的員工進(jìn)行保密教育,保證他們理解并遵守保密義務(wù)。第十四章法律效力14.1合同生效14.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.1.2合同生效后,雙方應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定履行義務(wù)。14.2合同修改14.2.1除非雙方另有約定,否則本合同不得修改,任何修改均應(yīng)以書面形式作出,并經(jīng)雙方簽署。14.2.2任何修改均應(yīng)視為本合同的一部分,具有同等法律效力。第十五章其他條款15.1合同附件15.1.1本合同附件為本合同不可分割的一部分,與正文具有同等法律效力。15.1.2附件包括但不限于項(xiàng)目需求說明書、技術(shù)規(guī)格書、服務(wù)流程等。15.2通知與送達(dá)15.2.1雙方之間的通知和送達(dá),應(yīng)以書面形式進(jìn)行,并通過郵件
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