2024年業(yè)務外包補充協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年業(yè)務外包補充協(xié)議本合同目錄一覽1.協(xié)議背景與宗旨2.業(yè)務外包范圍3.外包服務提供商4.外包服務內容5.外包服務期限6.外包服務費用7.服務品質與管理8.保密協(xié)議9.風險管理與應急措施10.違約責任11.爭議解決方式12.合同的生效、變更與終止13.合同的適用法律14.其他條款第一部分：合同如下：1.協(xié)議背景與宗旨1.1甲方因業(yè)務發(fā)展需要，對外包服務有額外需求，故與乙方就2024年的業(yè)務外包進行補充協(xié)議。1.2雙方本著平等、自愿、互利的原則，通過友好協(xié)商，達成一致，簽訂本補充協(xié)議。2.業(yè)務外包范圍2.1.1人力資源服務：招聘、培訓、薪酬福利管理等；2.1.2財務服務：會計處理、稅務咨詢、審計等；2.1.3信息技術服務：系統(tǒng)維護、數(shù)據(jù)管理等；2.1.4辦公支持服務：Secretarialsupport,officesupplies,etc.2.2乙方提供的業(yè)務外包服務應符合甲方提供的業(yè)務外包需求書所列明的具體要求和標準。3.外包服務提供商3.1乙方應為具備相關資質和經驗的外包服務提供商。3.2乙方應保證其提供的服務人員具備相應的技能和經驗，能夠滿足甲方的服務要求。4.外包服務內容4.1乙方應根據(jù)甲方的實際需求，提供符合約定標準的服務。4.2乙方應確保服務過程中的數(shù)據(jù)安全、信息保密，并嚴格按照甲方的規(guī)定和流程操作。5.外包服務期限5.1本補充協(xié)議的有效期為2024年1月1日至2024年12月31日。5.2如雙方同意續(xù)約，應簽訂書面續(xù)約協(xié)議。6.外包服務費用6.1乙方提供的業(yè)務外包服務費用，按照雙方約定的價格和支付方式進行。6.2乙方應提供正規(guī)發(fā)票，甲方按照約定時間進行支付。7.服務品質與管理7.1乙方應確保提供的服務符合約定的服務標準和質量要求。7.2乙方應建立完善的服務管理體系，定期對服務質量進行評估和改進。7.3甲方有權對乙方提供的服務進行監(jiān)督和檢查，并要求乙方在規(guī)定時間內進行改進。保密協(xié)議、風險管理與應急措施、違約責任、爭議解決方式、合同的生效、變更與終止、合同的適用法律及其他條款將在后續(xù)補充協(xié)議中詳細規(guī)定。8.保密協(xié)議8.1雙方應對在合作過程中獲取的對方商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等保密信息予以保密。8.2保密期限自本補充協(xié)議簽訂之日起算，至合作事項結束或本補充協(xié)議終止之日起五年。8.3保密義務不因本補充協(xié)議的終止、解除或終止而免除。9.風險管理與應急措施9.1乙方應建立風險管理機制，對可能影響服務質量的因素進行監(jiān)控和評估。9.2乙方應制定應急預案，確保在突發(fā)情況下能夠及時采取措施，減輕對甲方業(yè)務的影響。9.3乙方應在發(fā)生重大風險事件時立即通知甲方，并共同協(xié)商解決。10.違約責任10.1如乙方未能按照約定提供服務或服務質量不符合約定，甲方有權要求乙方在規(guī)定時間內改正。10.2如乙方逾期未改正，甲方有權按照約定扣除相應費用或解除本補充協(xié)議。10.3如甲方未按約定時間支付服務費用，乙方有權暫停提供服務，直至甲方支付完畢。11.爭議解決方式11.1雙方在履行本補充協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決。11.2如協(xié)商不成，任何一方均可向乙方所在地的人民法院提起訴訟。12.合同的生效、變更與終止12.1本補充協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2本補充協(xié)議的變更或終止，應經雙方協(xié)商一致并簽訂書面協(xié)議。12.3本補充協(xié)議終止后，乙方應按照約定時間完成交接工作，并辦理相關手續(xù)。13.合同的適用法律13.1本補充協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。14.其他條款14.1本補充協(xié)議未盡事宜，雙方可簽訂補充協(xié)議予以明確。14.2本補充協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方概念界定1.1本補充協(xié)議所稱第三方，是指除甲方和乙方之外，根據(jù)本補充協(xié)議或雙方另行協(xié)商，參與或介入到本業(yè)務外包服務過程中的任何個人、企事業(yè)單位、社會組織或其他法律主體。2.第三方介入的情形2.1甲方或乙方根據(jù)業(yè)務需要，可以邀請第三方參與服務提供，如技術支持、專業(yè)咨詢等。2.2第三方介入需得到另一方的書面同意，并在本補充協(xié)議中明確第三方介入的具體內容、范圍、期限等相關事項。3.第三方責任與權利3.1第三方應按照約定提供服務，并對其提供的服務質量、安全、效率等方面承擔責任。3.2第三方有權按照約定收取服務費用，并依法開具正規(guī)發(fā)票。3.3第三方應遵守相關法律法規(guī)，不得侵犯甲方和乙方的合法權益，不得泄露甲方和乙方的保密信息。4.第三方與其他各方的關系4.1第三方與甲方和乙方之間是獨立的法律關系，甲方和乙方不承擔第三方介入過程中產生的任何法律風險和責任。4.2甲方和乙方均有權對第三方提供的服務進行監(jiān)督和檢查，并要求第三方在規(guī)定時間內進行改進。5.第三方責任限額5.1第三方應對其提供的服務承擔有限責任，除非因故意或重大過失導致甲方或乙方損失的，否則第三方不承擔其他責任。5.2第三方介入過程中產生的任何直接損失，由第三方依法承擔，甲方和乙方不承擔責任。5.3第三方對甲方或乙方造成的損失，應根據(jù)甲乙雙方的損失情況，依法進行賠償，但賠償金額不得超過第三方收取的服務費用。6.第三方介入的變更與終止6.1第三方介入的變更或終止，應經甲乙雙方書面同意，并簽訂書面變更或終止協(xié)議。6.2第三方介入的變更或終止，不影響本補充協(xié)議其他條款的效力。7.第三方介入的爭議解決7.1第三方介入過程中產生的爭議，應通過友好協(xié)商解決。7.2如協(xié)商不成，任何一方均可向乙方所在地的人民法院提起訴訟。8.第三方介入的適用法律8.1第三方介入的簽訂、履行、解釋及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。9.其他條款9.1甲乙雙方與第三方簽訂的任何補充協(xié)議，都應視為本補充協(xié)議不可分割的一部分，具有同等法律效力。9.2本補充協(xié)議一式三份，甲乙雙方各執(zhí)一份，第三方持一份，具有同等法律效力。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：業(yè)務外包需求書詳細描述甲方需要的業(yè)務外包服務內容、標準、要求等。附件二：服務費用明細表詳細列出乙方提供服務所需費用的各項明細，包括費用金額、支付方式和時間等。附件三：保密協(xié)議范本明確雙方在合作過程中的保密義務和保密內容。附件四：風險管理預案詳細描述乙方在服務過程中可能遇到的風險及應對措施。附件五：服務質量保證書乙方承諾按照約定標準提供服務，并對服務質量進行保證。附件六：第三方服務提供合同范本明確第三方介入服務的內容、期限、費用等事項。說明二：違約行為及責任認定：違約行為：1.甲方未按約定時間支付服務費用。2.乙方未按約定標準提供服務或服務質量不符合要求。3.第三方未按約定提供服務或服務不符合要求。4.任何一方未履行本合同項下的其他義務。責任認定標準：1.甲方未按約定時間支付服務費用，乙方有權暫停提供服務，直至甲方支付完畢。2.乙方未按約定標準提供服務或服務質量不符合要求，甲方有權要求乙方在規(guī)定時間內改正，如乙方逾期未改正，甲方有權按照約定扣除相應費用或解除本補充協(xié)議。3.第三方未按約定提供服務或服務不符合要求，甲方和乙方均有權要求第三方在規(guī)定時間內改正，如第三方逾期未改正，甲方和乙方均有權解除與第三方的服務合同。4.任何一方未履行本合同項下的其他義務，應承擔違約責任，具體責任根據(jù)違約情況和本合同約定確定。示例說明：如甲方未按約定時間支付服務費用，乙方有權暫停提供服務，此時乙方無需承擔違約責任。若乙方未按約定標準提供服務，甲方有權要求乙方在規(guī)定時間內改正，如乙方逾期未改正，甲方有權按照約定扣除相應費用或解除本補充協(xié)議。說明三：法律名詞及解釋：1.業(yè)務外包：指甲方將部分業(yè)務或服務委托給乙方進行處理，乙方按照甲方的要求提供相應的服務。2.服務質量：指乙方提供服務時應達到的標準和要求，包括服務的準確性、及時性、完整性等方面。3.保密信息：指在合作過程中，甲方和乙方相互泄露的具有商業(yè)價值、技術價值或其他法律保護價值的未公開信息。4.違約責任：指一方未履行合同義務或履行義務不符合約定時，應承擔的法律責任。5.爭議解決：指雙方在履行合同過程中產生的爭議，通過協(xié)商、調解、仲裁或訴訟等方式進行解決。1.業(yè)務外包：本合同中指甲方將部分業(yè)務或服務委托給乙方進行處理，乙方按照甲方的要求提供相應的服務。2.服務質量：