2024年天貓店鋪服務(wù)協(xié)議官方發(fā)布

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年天貓店鋪服務(wù)協(xié)議官方發(fā)布本合同目錄一覽第一條：服務(wù)內(nèi)容1.1天貓店鋪的開設(shè)與運(yùn)營(yíng)1.2商品的上架與下架1.3店鋪裝修與維護(hù)1.4客服與售后服務(wù)第二條：合作期限2.1本合同的有效期限為2024年1月1日至2024年12月31日2.2雙方如需延長(zhǎng)合作期限，應(yīng)提前一個(gè)月書面通知對(duì)方第三條：服務(wù)費(fèi)用3.1乙方應(yīng)向甲方支付的服務(wù)費(fèi)用為人民幣元整3.2服務(wù)費(fèi)用的支付方式為每月支付一次，每次支付人民幣元整第四條：商品質(zhì)量與合規(guī)4.1乙方應(yīng)對(duì)其銷售的商品質(zhì)量負(fù)責(zé)，確保商品符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定4.2乙方應(yīng)及時(shí)更新商品信息，確保商品信息的準(zhǔn)確性和完整性第五條：知識(shí)產(chǎn)權(quán)5.1乙方應(yīng)對(duì)其提供的商品圖片、文字描述等知識(shí)產(chǎn)權(quán)進(jìn)行保護(hù)5.2乙方不得侵犯他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不得銷售假冒偽劣商品第六條：數(shù)據(jù)共享與隱私保護(hù)6.1甲方有權(quán)獲取乙方店鋪的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)，包括但不限于銷售額、訂單量等6.2乙方應(yīng)保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，并對(duì)數(shù)據(jù)保密，不得泄露給第三方第七條：違約責(zé)任7.1任何一方違反本合同的約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金7.2違約金的計(jì)算方式為：違約金額×違約天數(shù)×千分之五第八條：爭(zhēng)議解決8.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決8.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟第九條：合同的變更與解除9.1雙方同意，本合同的變更或解除應(yīng)書面簽署，經(jīng)雙方確認(rèn)后生效9.2合同的解除不影響雙方的其他權(quán)利和責(zé)任第十條：合同的轉(zhuǎn)讓10.1任何一方未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得將本合同的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方第十一條：法律法規(guī)11.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律法規(guī)第十二條：合同的簽訂日期12.1本合同于2024年1月1日簽訂第十三條：合同簽訂地13.1本合同的簽訂地為中華人民共和國(guó)省市第十四條：其他約定14.1雙方對(duì)本合同未盡事宜，可另行協(xié)商補(bǔ)充14.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力第一部分：合同如下：第一條：服務(wù)內(nèi)容1.1天貓店鋪的開設(shè)與運(yùn)營(yíng)甲方應(yīng)負(fù)責(zé)為乙方在天貓平臺(tái)上開設(shè)店鋪，并按照乙方的要求進(jìn)行店鋪的運(yùn)營(yíng)管理，包括但不限于商品的上架與下架、店鋪裝修與維護(hù)、客服與售后服務(wù)等。1.2商品的上架與下架甲方應(yīng)根據(jù)乙方的要求，及時(shí)將商品上架至天貓店鋪，并確保商品信息的準(zhǔn)確性和完整性。同時(shí)，甲方應(yīng)根據(jù)乙方的要求及時(shí)下架商品。1.3店鋪裝修與維護(hù)甲方應(yīng)根據(jù)乙方的要求，對(duì)天貓店鋪進(jìn)行裝修和維護(hù)，包括但不限于店鋪的頁(yè)面設(shè)計(jì)、布局、功能優(yōu)化等。1.4客服與售后服務(wù)甲方應(yīng)提供專業(yè)的客服與售后服務(wù)，包括但不限于回答客戶咨詢、處理訂單問題、解決售后問題等。第二條：合作期限2.1本合同的有效期限為2024年1月1日至2024年12月31日。2.2雙方如需延長(zhǎng)合作期限，應(yīng)提前一個(gè)月書面通知對(duì)方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽署書面協(xié)議予以延長(zhǎng)。第三條：服務(wù)費(fèi)用3.1乙方應(yīng)向甲方支付的服務(wù)費(fèi)用為人民幣元整。3.2服務(wù)費(fèi)用的支付方式為每月支付一次，每次支付人民幣元整。乙方應(yīng)在每月的第一個(gè)工作日之前將服務(wù)費(fèi)用支付給甲方。第四條：商品質(zhì)量與合規(guī)4.1乙方應(yīng)對(duì)其銷售的商品質(zhì)量負(fù)責(zé)，確保商品符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。4.2乙方應(yīng)及時(shí)更新商品信息，確保商品信息的準(zhǔn)確性和完整性。乙方不得銷售假冒偽劣商品，不得侵犯他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。第五條：知識(shí)產(chǎn)權(quán)5.1乙方應(yīng)對(duì)其提供的商品圖片、文字描述等知識(shí)產(chǎn)權(quán)進(jìn)行保護(hù)。5.2乙方不得侵犯他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不得銷售假冒偽劣商品。若乙方銷售的商品侵犯他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，由乙方承擔(dān)全部責(zé)任。第六條：數(shù)據(jù)共享與隱私保護(hù)6.1甲方有權(quán)獲取乙方店鋪的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)，包括但不限于銷售額、訂單量等。6.2乙方應(yīng)保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，并對(duì)數(shù)據(jù)保密，不得泄露給第三方。未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得將經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)提供給任何第三方。第七條：違約責(zé)任7.1任何一方違反本合同的約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金。7.2違約金的計(jì)算方式為：違約金額×違約天數(shù)×千分之五。違約金額指因違約行為導(dǎo)致的直接經(jīng)濟(jì)損失。7.3甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用的，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，直至甲方支付完畢。若甲方延遲支付超過30日的，乙方有權(quán)解除本合同，并追究甲方的違約責(zé)任。7.4乙方未按約定提供服務(wù)或違反本合同的其他約定的，甲方有權(quán)解除本合同，并要求乙方支付違約金。第八條：爭(zhēng)議解決8.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。8.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第九條：合同的變更與解除9.1雙方同意，本合同的變更或解除應(yīng)書面簽署，經(jīng)雙方確認(rèn)后生效。9.2合同的解除不影響雙方的其他權(quán)利和責(zé)任。第十條：合同的轉(zhuǎn)讓10.1任何一方未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得將本合同的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。第十一條：法律法規(guī)11.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律法規(guī)。第十二條：合同的簽訂日期12.1本合同于2024年1月1日簽訂。第十三條：合同簽訂地13.1本合同的簽訂地為中華人民共和國(guó)省市。第十四條：其他約定14.1雙方對(duì)本合同未盡事宜，可另行協(xié)商補(bǔ)充。14.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.3本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，取代所有之前的口頭或書面協(xié)議。14.4雙方應(yīng)遵守合同的約定，共同維護(hù)雙方的合法權(quán)益，促進(jìn)合作的持續(xù)發(fā)展。第二部分：第三方介入后的修正第一條：第三方介入的概念和界定1.1本合同所稱的第三方，是指除甲方和乙方之外，參與或涉及本合同履行過程中的任何個(gè)人、法人或其他組織。1.2第三方介入包括但不限于中介方、物流方、支付平臺(tái)、監(jiān)管機(jī)構(gòu)等。第二條：第三方責(zé)任的限定2.1第三方介入本合同履行過程中產(chǎn)生的責(zé)任，由第三方承擔(dān)。2.2甲方和乙方不承擔(dān)第三方介入過程中產(chǎn)生的任何直接或間接損失。2.3甲方和乙方應(yīng)協(xié)助第三方履行其職責(zé)，但不對(duì)第三方的行為承擔(dān)責(zé)任。第三條：第三方與甲乙方的權(quán)利義務(wù)劃分3.1第三方應(yīng)按照甲乙方的要求，提供相關(guān)服務(wù)或履行相應(yīng)義務(wù)。3.2甲方和乙方有權(quán)對(duì)第三方的服務(wù)或行為進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)，但不得干預(yù)第三方的獨(dú)立決策。3.3第三方應(yīng)對(duì)其提供的服務(wù)或履行義務(wù)過程中的信息保密，不得泄露給無(wú)關(guān)方。第四條：第三方介入的額外條款及說明4.1若合同履行過程中涉及第三方介入，甲方和乙方應(yīng)在合同中明確第三方的責(zé)任限額。4.2甲方和乙方應(yīng)在合同中約定第三方的服務(wù)范圍、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、違約責(zé)任等。4.3甲方和乙方應(yīng)確保第三方的服務(wù)或行為符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。第五條：第三方介入的爭(zhēng)議解決5.1甲方、乙方與第三方之間的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。5.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第六條：甲方和乙方的權(quán)利保護(hù)6.1甲方和乙方有權(quán)依據(jù)本合同及國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，維護(hù)自身的合法權(quán)益。6.2甲方和乙方在發(fā)現(xiàn)第三方侵犯其合法權(quán)益時(shí)，有權(quán)要求第三方立即停止侵權(quán)行為，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第七條：合同的變更與解除7.1甲方、乙方與第三方之間的合同變更或解除，應(yīng)遵循本合同第十條的規(guī)定。7.2合同變更或解除不影響甲方、乙方與第三方之間其他合同的履行。第八條：第三方介入的書面確認(rèn)8.1甲方、乙方與第三方之間的合同履行，應(yīng)以書面形式確認(rèn)，并由各方簽字（或蓋章）生效。8.2書面確認(rèn)文件應(yīng)作為本合同的附件，具有同等法律效力。第九條：通知與送達(dá)9.1甲方、乙方與第三方之間的通知與送達(dá)，應(yīng)按照本合同約定的聯(lián)系方式進(jìn)行。9.2通知與送達(dá)的有效性以實(shí)際收到為準(zhǔn)。第十條：適用法律與爭(zhēng)議解決10.1本合同及第三方介入后的修正，適用中華人民共和國(guó)法律法規(guī)。10.2因本合同及第三方介入后的修正引起的爭(zhēng)議，提交甲方、乙方所在地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。第十一條：合同的簽訂日期11.1本合同的簽訂日期為2024年1月1日。第十二條：合同簽訂地12.1本合同的簽訂地為中華人民共和國(guó)省市。第十三條：其他約定13.1雙方對(duì)本合同及第三方介入后的修正未盡事宜，可另行協(xié)商補(bǔ)充。13.2本合同及第三方介入后的修正一式三份，甲乙雙方各執(zhí)一份，第三方執(zhí)一份，具有同等法律效力。13.3本合同及第三方介入后的修正是本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正結(jié)束第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：天貓店鋪開設(shè)與運(yùn)營(yíng)詳細(xì)規(guī)范附件二：商品上架與下架操作流程附件三：店鋪裝修與維護(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)附件四：客服與售后服務(wù)操作指南附件五：服務(wù)費(fèi)用支付證明附件六：商品質(zhì)量與合規(guī)要求附件七：知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)聲明附件八：數(shù)據(jù)共享與隱私保護(hù)協(xié)議附件九：爭(zhēng)議解決方式說明附件十：合同變更與解除協(xié)議附件十一：合同轉(zhuǎn)讓協(xié)議附件十二：第三方服務(wù)供應(yīng)商名單及服務(wù)內(nèi)容附件十三：第三方服務(wù)供應(yīng)商評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)附件十四：法律法規(guī)及相關(guān)政策文件附件十五：合同履行過程中的其他重要文件和資料說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。2.乙方未按約定提供商品或服務(wù)。3.乙方提供的商品或服務(wù)不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。4.乙方未按時(shí)更新商品信息或泄露第三方信息。5.甲方、乙方與第三方之間的爭(zhēng)議未能通過協(xié)商解決。6.第三方未按約定提供服務(wù)或履行義務(wù)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約金計(jì)算方式為：違約金額×違約天數(shù)×千分之五。2.違約金額指因違約行為導(dǎo)致的直接經(jīng)濟(jì)損失。3.違約行為導(dǎo)致的間接損失或損害，按照實(shí)際損失計(jì)算。示例說明：若甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并按違約金計(jì)算方式向甲方追討違約金。若甲方延遲支付超過30日的，乙方有權(quán)解除本合同，并要求甲方支付違約金。說明三：法律名詞及解釋：1.本合同：指2024年天貓店鋪服務(wù)協(xié)議官方發(fā)布。2.甲方：指天貓店鋪的運(yùn)營(yíng)者或所有者。3.乙方：指提供天貓店鋪服務(wù)的一方。4.第三方：指除甲方和乙方之外，參與或涉及本合同履行過程中的任何個(gè)人、法人或其他組織。5.服務(wù)費(fèi)用：指乙方為甲方提