《供應(yīng)鏈管理》課件全套 張靜芳 第1章 供應(yīng)鏈管理概論-第10章 供應(yīng)鏈績效管理

供應(yīng)鏈管理課程簡介供應(yīng)鏈管理課程是以管理學(xué)、物流學(xué)和運(yùn)營管理為理論基礎(chǔ)，以管理統(tǒng)計學(xué)方法、管理運(yùn)籌學(xué)方法、計算機(jī)信息處理等為手段的一門運(yùn)作類課程通過本課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生掌握在滿足消費(fèi)需求不確定的前提下，整體協(xié)調(diào)跨組織的采購、庫存、運(yùn)輸、融資和數(shù)字化管理方法是物流管理專業(yè)的核心課之一和必修課之一教材：張靜芳主編，供應(yīng)鏈管理，清華大學(xué)出版社（書號：9787302669906），2024.10參考書：[美]蘇尼爾·喬普拉著，供應(yīng)鏈管理（第7版），中國人民大學(xué)出版社，2021.72024/11/10第1章供應(yīng)鏈管理概論2課程目錄2024/11/10第1章供應(yīng)鏈管理概論3第1章供應(yīng)鏈管理概論1.1供應(yīng)鏈產(chǎn)生的過程1.2供應(yīng)鏈管理理念與發(fā)展趨勢1.3物流管理與供應(yīng)鏈管理1.4供應(yīng)鏈管理的內(nèi)容和目標(biāo)第2章供應(yīng)鏈戰(zhàn)略規(guī)劃2.1供應(yīng)鏈戰(zhàn)略與規(guī)劃2.2供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系管理2.3供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)流程再造2.4供應(yīng)鏈風(fēng)險管理第3章供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建3.1供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建3.2供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建過程3.3供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)選址模型構(gòu)建3.4供應(yīng)鏈分銷網(wǎng)絡(luò)設(shè)計第4章供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)購管理4.1供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)問題4.2供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)的障礙因素4.3提高供應(yīng)鏈管理協(xié)調(diào)性的管理措施4.4

改善協(xié)調(diào)的實(shí)踐方法4.5

合同定價實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)第5章供應(yīng)鏈采購決策5.1采購管理概述5.2供應(yīng)鏈采購組織設(shè)計5.3供應(yīng)鏈環(huán)境下的采購模式5.4供應(yīng)商開發(fā)與管理5.5供應(yīng)商績效評價與關(guān)系維護(hù)課程目錄2024/11/10第1章供應(yīng)鏈管理概論4第6章供應(yīng)鏈庫存管理6.1

庫存管理的基本原理與工具6.2

供應(yīng)鏈環(huán)境下庫存管理基本方法6.3

供應(yīng)鏈不確定需求與安全庫存6.4

供應(yīng)鏈多級庫存優(yōu)化與控制第7章供應(yīng)鏈運(yùn)輸管理7.1運(yùn)輸及其在供應(yīng)鏈中的應(yīng)用7.2物流運(yùn)輸決策7.3運(yùn)輸成本的特點(diǎn)7.4物流運(yùn)輸路線的確定7.5物流運(yùn)輸優(yōu)化第8章供應(yīng)鏈數(shù)字協(xié)同8.1

供應(yīng)鏈數(shù)字化轉(zhuǎn)型的起因8.2

數(shù)字化供應(yīng)鏈的概念和轉(zhuǎn)型趨勢8.3

數(shù)字化供應(yīng)鏈的協(xié)同與細(xì)分策略8.4供應(yīng)鏈數(shù)字意識指數(shù)框架構(gòu)建第9章供應(yīng)鏈金融管理9.1供應(yīng)鏈金融概述9.2供應(yīng)鏈金融融資模式9.3供應(yīng)鏈金融風(fēng)險管理第10章供應(yīng)鏈績效管理10.1供應(yīng)鏈績效評價概述10.2供應(yīng)鏈績效評價方法10.3供應(yīng)鏈績效改進(jìn)策略與激勵機(jī)制第1章供應(yīng)鏈管理概論學(xué)習(xí)目標(biāo)掌握供應(yīng)鏈的含義和特點(diǎn)了解“牛鞭效應(yīng)”現(xiàn)象產(chǎn)生的原因鏈管理的發(fā)展趨勢理解物流管理與供應(yīng)鏈管理之間的聯(lián)系和區(qū)別熟悉供應(yīng)鏈環(huán)境下物流管理的特點(diǎn)掌握供應(yīng)鏈管理的內(nèi)容理解供應(yīng)鏈管理的目標(biāo)，為后續(xù)章節(jié)的學(xué)習(xí)形成理論基礎(chǔ)引導(dǎo)案例青島啤酒公司在迅速完成擴(kuò)張后，營銷戰(zhàn)略由以規(guī)模為主的“做大做強(qiáng)”相應(yīng)轉(zhuǎn)變?yōu)橐蕴嵘诵母偁幜橹鞯摹白鰪?qiáng)做大”。啤酒下線后送達(dá)終端市場的速度，即所謂的“新鮮度管理”，成為青島啤酒打造企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵要素?！靶迈r度管理”本質(zhì)上就是企業(yè)的供應(yīng)鏈管理。青島啤酒是成功如何進(jìn)行這場供應(yīng)鏈管理的呢?2024/11/10第1章供應(yīng)鏈管理概論51.1供應(yīng)鏈產(chǎn)生的過程1.2供應(yīng)鏈管理理念與發(fā)展趨勢1.3物流管理與供應(yīng)鏈管理1.4供應(yīng)鏈管理的內(nèi)容與目標(biāo)1.1供應(yīng)鏈產(chǎn)生的過程供應(yīng)鏈產(chǎn)生的背景“縱向一體化”的企業(yè)管理模式“縱向一體化”概念及其表現(xiàn)形式：縱向一體化：是指與制造企業(yè)的產(chǎn)品用戶或原料的供應(yīng)商相聯(lián)合，或自行向這些經(jīng)營領(lǐng)域擴(kuò)展，即企業(yè)在現(xiàn)有業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，向現(xiàn)有業(yè)務(wù)的上游或下游發(fā)展，形成“供-產(chǎn)”、“產(chǎn)-銷”或“供-產(chǎn)-銷”一體化，以擴(kuò)大現(xiàn)有業(yè)務(wù)范圍的企業(yè)經(jīng)營行為。2024/11/10第1章供應(yīng)鏈管理概論6管理模式上的合理性計算機(jī)應(yīng)用于生產(chǎn)計劃與控制機(jī)制上的可行性物料需求計劃（materialrequirementsplanning，MRP）制造資源計劃（manufacturingresourcesplanning，MRPⅡ）準(zhǔn)時制（justintime，JIT）精益生產(chǎn)（leanproduction）大量生產(chǎn)模式下時間壓縮的適應(yīng)性1.1供應(yīng)鏈產(chǎn)生的過程供應(yīng)鏈產(chǎn)生的背景“縱向一體化”的企業(yè)管理模式“縱向一體化”管理模式的弊端2024/11/10第1章供應(yīng)鏈管理概論7增加了企業(yè)投資負(fù)擔(dān)需要承擔(dān)喪失市場時機(jī)的風(fēng)險企業(yè)從事不擅長的業(yè)務(wù)活動企業(yè)各部門面臨眾多的競爭對手增加企業(yè)的行業(yè)風(fēng)險供應(yīng)鏈產(chǎn)生的背景“橫向一體化”的管理模式“縱向一體化”的概念及其表現(xiàn)形式橫向一體化：是指把與本企業(yè)處在生產(chǎn)——營銷鏈上同一個階段具有不同資源優(yōu)勢的企業(yè)單位聯(lián)合起來形成一個經(jīng)濟(jì)體?！皺M向一體化”模式的優(yōu)缺點(diǎn)1.1供應(yīng)鏈產(chǎn)生的過程供應(yīng)鏈的提出供應(yīng)鏈的定義供應(yīng)鏈（supplychain）：生產(chǎn)及流通過程中,圍繞核心企業(yè)的核心產(chǎn)品或服務(wù),由所涉及的原材料供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商直到最終用戶等形成的網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)。2024/11/10第1章供應(yīng)鏈管理概論81.1供應(yīng)鏈產(chǎn)生的過程供應(yīng)鏈的提出供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)的模型鏈?zhǔn)浇Y(jié)構(gòu)供應(yīng)鏈與網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)供應(yīng)鏈2024/11/10第1章供應(yīng)鏈管理概論91.1供應(yīng)鏈產(chǎn)生的過程供應(yīng)鏈的提出供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)的模型推動式供應(yīng)鏈與拉動式供應(yīng)鏈2024/11/10第1章供應(yīng)鏈管理概論101.1供應(yīng)鏈產(chǎn)生的過程供應(yīng)鏈的提出供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)的模型效率性供應(yīng)鏈與響應(yīng)性供應(yīng)鏈2024/11/10第1章供應(yīng)鏈管理概論11供應(yīng)鏈的提出供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)的模型精細(xì)化供應(yīng)鏈與敏捷化供應(yīng)鏈比較項目精細(xì)化供應(yīng)鏈敏捷化供應(yīng)鏈競爭戰(zhàn)略成本領(lǐng)先時間領(lǐng)先供應(yīng)目標(biāo)最小化供應(yīng)鏈成本快速響應(yīng)市場需求，最大化客戶滿意度關(guān)注重點(diǎn)利潤率最低你，要求高效利潤率高，要求有效需求特征有歷史數(shù)據(jù)，可以預(yù)測市場需求難以預(yù)測庫存策略JIT生產(chǎn)，追求零庫存生產(chǎn)中保持適量緩沖庫存、柔性化生產(chǎn)伙伴選擇成本、質(zhì)量水平敏捷性、柔性、質(zhì)量水平、協(xié)調(diào)能力生命周期較長短生產(chǎn)方式少品種、大批量多品種、少批量組織形式企業(yè)長期合作、戰(zhàn)略合作虛擬企業(yè)、動態(tài)聯(lián)盟人力資源張掖分工、個人操作技能敏捷型員工1.1供應(yīng)鏈產(chǎn)生的過程供應(yīng)鏈的提出供應(yīng)鏈的特點(diǎn)2024/11/10第1章供應(yīng)鏈管理概論121.2供應(yīng)鏈管理理念與發(fā)展趨勢供應(yīng)鏈管理的定義和理念供應(yīng)鏈管理的定義《物流術(shù)語》（2021）中對供應(yīng)鏈管理的定義：供應(yīng)鏈管理（supplychainmanagement）是指從供應(yīng)鏈整體目標(biāo)出發(fā),對供應(yīng)鏈中采購、生產(chǎn)、銷售各環(huán)節(jié)的商流、物流、信息流及資金流進(jìn)行統(tǒng)一計劃、組織、協(xié)調(diào)、控制的活動和過程。2024/11/10第1章供應(yīng)鏈管理概論13evens供應(yīng)鏈管理是通過前饋的信息流和反饋的物料流及信息流，將供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商，指導(dǎo)最終用戶連成一個整體的管理模式phillp供應(yīng)鏈管理不是供應(yīng)商管理的別稱，而是一種新的管理策略，它把不同企業(yè)集成起來以增加整個供應(yīng)鏈的效率，注重企業(yè)之間的合作stevens管理供應(yīng)鏈的目標(biāo)是使來自供應(yīng)商的物流與滿足客戶需求協(xié)同運(yùn)作，以協(xié)調(diào)高呵護(hù)服務(wù)水平和低庫存、低成本之間相互沖突的目標(biāo)colins供應(yīng)鏈管理不再是單純的產(chǎn)銷供貨與企業(yè)聯(lián)盟，而是合作關(guān)系的進(jìn)一步改善，使供應(yīng)鏈的運(yùn)作程序更加合理化、彈性化，以獲得產(chǎn)業(yè)環(huán)境波動中無法取得的競爭優(yōu)勢1.2供應(yīng)鏈管理理念與發(fā)展趨勢供應(yīng)鏈管理的定義和理念供應(yīng)鏈管理的核心理念2024/11/10第1章供應(yīng)鏈管理概論14供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)企業(yè)資源整合供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)企業(yè)協(xié)調(diào)運(yùn)營供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)企業(yè)收益共享供應(yīng)鏈管理的趨勢供應(yīng)鏈管理的意義供應(yīng)鏈管理支持營銷策略供應(yīng)鏈管理便于消除“牛鞭效應(yīng)”供應(yīng)鏈管理是利潤的“新”源泉供應(yīng)鏈管理的優(yōu)勢不易被復(fù)制1.2供應(yīng)鏈管理理念與發(fā)展趨勢2024/11/10第1章供應(yīng)鏈管理概論15供應(yīng)鏈管理的趨勢供應(yīng)鏈管理的意義供應(yīng)鏈管理支持營銷策略供應(yīng)鏈管理便于消除“牛鞭效應(yīng)”供應(yīng)鏈管理是利潤的“新”源泉供應(yīng)鏈管理的優(yōu)勢不易被復(fù)制1.2供應(yīng)鏈管理理念與發(fā)展趨勢2024/11/10第1章供應(yīng)鏈管理概論16供應(yīng)鏈管理的趨勢供應(yīng)鏈管理的趨勢供應(yīng)鏈管理雙向發(fā)展模式供應(yīng)鏈管理向細(xì)分行業(yè)發(fā)展數(shù)字化智慧供應(yīng)鏈建設(shè)1.3物流管理與供應(yīng)鏈管理2024/11/10第1章供應(yīng)鏈管理概論17物流管理與供應(yīng)鏈管理的關(guān)系管理目標(biāo)方面目標(biāo)一致，工作性質(zhì)不同管理內(nèi)容方面物流管理屬于供應(yīng)鏈管理的一部分管理手段方面物流在沒有互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)支持下照樣運(yùn)行供應(yīng)鏈環(huán)境下的物流管理供應(yīng)鏈物流管理的概念與特點(diǎn)供應(yīng)鏈物流管理的概念供應(yīng)鏈物流管理是指供應(yīng)鏈管理思想實(shí)施對供應(yīng)鏈物流活動的組織、計劃、指揮、協(xié)調(diào)與控制。作為一種共生型的物流管理模式，供應(yīng)鏈物流管理強(qiáng)調(diào)供應(yīng)鏈成員企業(yè)不再孤立地優(yōu)化自身的物流活動，而是通過協(xié)作、協(xié)調(diào)與協(xié)同，來提高供應(yīng)鏈物流的整體效率。供應(yīng)鏈物流管理的特點(diǎn)1.3物流管理與供應(yīng)鏈管理2024/11/10第1章供應(yīng)鏈管理概論18供應(yīng)鏈環(huán)境下的物流管理供應(yīng)鏈物流管理的任務(wù)供應(yīng)鏈物流系統(tǒng)合理化供應(yīng)鏈物流網(wǎng)絡(luò)化采購、庫存、運(yùn)輸、分銷、選址、信息客戶滿意度管理物流運(yùn)作績效管理客戶期望管理物流運(yùn)作的關(guān)系管理1.4供應(yīng)鏈管理的內(nèi)容和目標(biāo)2024/11/10第1章供應(yīng)鏈管理概論19供應(yīng)鏈管理的內(nèi)容供應(yīng)鏈管理的目標(biāo)獲得真實(shí)的供應(yīng)鏈供需信息實(shí)施快速供應(yīng)實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈整體優(yōu)化促成供應(yīng)鏈集成化管理供應(yīng)鏈管理第2章供應(yīng)鏈戰(zhàn)略規(guī)劃學(xué)習(xí)目標(biāo)熟悉供應(yīng)鏈戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略之間的關(guān)系掌握供應(yīng)鏈戰(zhàn)略匹配應(yīng)用的方法了解供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系形成的理論技術(shù)掌握供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系的分類依據(jù)熟悉供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)流程再造的核心思想掌握如何實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)流程再造了解供應(yīng)鏈存在的風(fēng)險，應(yīng)對風(fēng)險防范措施引導(dǎo)案例國際能源署：滿足2030年關(guān)鍵礦產(chǎn)需求，供應(yīng)鏈需擴(kuò)大10倍2024/11/10第2章供應(yīng)鏈戰(zhàn)略規(guī)劃212.1供應(yīng)鏈戰(zhàn)略匹配2.2供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系管理2.3供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)流程再造2.4供應(yīng)鏈風(fēng)險管理2.1供應(yīng)鏈戰(zhàn)略匹配企業(yè)競爭戰(zhàn)略與供應(yīng)鏈戰(zhàn)略企業(yè)競爭戰(zhàn)略企業(yè)競爭戰(zhàn)略是企業(yè)總體戰(zhàn)略的組成部分是指企業(yè)根據(jù)外部環(huán)境的變化，結(jié)合自身資源和能力，確定以何種方式提供商品和服務(wù)以滿足不同顧客的需求。2024/11/10第2章供應(yīng)鏈戰(zhàn)略規(guī)劃22圖2.1典型企業(yè)職能部門之間的關(guān)系架構(gòu)企業(yè)競爭戰(zhàn)略與供應(yīng)鏈戰(zhàn)略戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)圖2.2企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)過程2.1供應(yīng)鏈戰(zhàn)略匹配企業(yè)競爭戰(zhàn)略與供應(yīng)鏈戰(zhàn)略供應(yīng)鏈戰(zhàn)略設(shè)置所謂供應(yīng)鏈戰(zhàn)略，就是從企業(yè)戰(zhàn)略的高度來對供應(yīng)鏈進(jìn)行全局性規(guī)劃。供應(yīng)鏈戰(zhàn)略是從企業(yè)競爭戰(zhàn)略的高度考慮供應(yīng)鏈管理的核心問題，由此決定如何構(gòu)建供應(yīng)鏈，并決定原材料獲取和運(yùn)輸途徑、產(chǎn)品制造和服務(wù)提供、產(chǎn)品配送和售后服務(wù)等。2024/11/10第2章供應(yīng)鏈戰(zhàn)略規(guī)劃23圖2.3供應(yīng)鏈戰(zhàn)略設(shè)置的三角模型2.1供應(yīng)鏈戰(zhàn)略匹配企業(yè)競爭戰(zhàn)略與供應(yīng)鏈戰(zhàn)略供應(yīng)鏈戰(zhàn)略匹配的實(shí)現(xiàn)顧客需求和供應(yīng)鏈的不確定性2024/11/10第2章供應(yīng)鏈戰(zhàn)略規(guī)劃24比較項目顧客需求潛在需求不確定性需求量波動波動范圍增加增大，更大的需求量波動范圍意味著需求變動增大供貨期縮短增大：對訂單的響應(yīng)時間縮短產(chǎn)品品種品種增多增大：每種產(chǎn)品的需求變得更難預(yù)測服務(wù)水平服務(wù)水平提高增大：企業(yè)不得不應(yīng)對不尋常的需求驟增創(chuàng)新速度創(chuàng)新速度加快增大：新產(chǎn)品的需求會有更大的不確定性獲取產(chǎn)品渠道渠道增多增大：每個渠道中的顧客需求變得更難預(yù)測表2.1顧客需求對潛在需求不確定性的影響2.1供應(yīng)鏈戰(zhàn)略匹配企業(yè)競爭戰(zhàn)略與供應(yīng)鏈戰(zhàn)略供應(yīng)鏈戰(zhàn)略匹配的實(shí)現(xiàn)顧客需求和供應(yīng)鏈的不確定性2024/11/10第2章供應(yīng)鏈戰(zhàn)略規(guī)劃25比較項目低潛在需求不確定性高潛在需求不確定性產(chǎn)品邊際收益低高平均預(yù)測誤差10%40%~100%平均缺貨率1%~2%10%~40%平均被迫季末降價率010%~25%表2.2潛在需求不確定性與需求其他特性的相關(guān)性供應(yīng)源的能力供給不確定性頻繁停產(chǎn)增加不可預(yù)測、低產(chǎn)出率增加質(zhì)量差增加供給能力有限增加供給能力不具有柔性增加不斷發(fā)展的生產(chǎn)工藝增加表2.3供應(yīng)源的能力對供給不確定性的影響圖2.4潛在（供給和需求）不確定性圖譜2.1供應(yīng)鏈戰(zhàn)略匹配企業(yè)競爭戰(zhàn)略與供應(yīng)鏈戰(zhàn)略供應(yīng)鏈戰(zhàn)略匹配的實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈能力響應(yīng)性供應(yīng)鏈能力要求效率性供應(yīng)鏈能力2024/11/10第2章供應(yīng)鏈戰(zhàn)略規(guī)劃26圖2.5基于成本的響應(yīng)性和效率性供應(yīng)鏈邊界曲線圖2.6效率性—響應(yīng)性供應(yīng)鏈圖譜2.1供應(yīng)鏈戰(zhàn)略匹配企業(yè)競爭戰(zhàn)略與供應(yīng)鏈戰(zhàn)略供應(yīng)鏈戰(zhàn)略匹配的實(shí)現(xiàn)實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈戰(zhàn)略匹配供應(yīng)鏈戰(zhàn)略匹配的目標(biāo)就是針對面臨高潛在不確定性的供應(yīng)鏈設(shè)計高響應(yīng)性，針對面臨低潛在不確定性的供應(yīng)鏈設(shè)計高效率。不同的產(chǎn)品，針對最終顧客的需求，選擇匹配的供應(yīng)鏈。若潛在需求不確定性較低，設(shè)計一條重視低成本的效率性供應(yīng)鏈最為合理；若來自顧客和供應(yīng)源的潛在不確定性增加，考慮通過提高供應(yīng)鏈的響應(yīng)能力來滿足。2024/11/10第2章供應(yīng)鏈戰(zhàn)略規(guī)劃27圖2.7不確定性與響應(yīng)能力匹配關(guān)系2.2供應(yīng)鏈合作關(guān)系管理供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系的演進(jìn)及理論基礎(chǔ)2024/11/10第2章供應(yīng)鏈戰(zhàn)略規(guī)劃28內(nèi)容時間隱藏行動隱藏信息簽約之前

逆向選擇模型隱藏行為模型隱藏知識模型簽約之后道德風(fēng)險模型道德風(fēng)險模型表2.4委托代理關(guān)系分類表圖2.8供應(yīng)鏈合作關(guān)系演進(jìn)2.2供應(yīng)鏈合作關(guān)系管理供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系的定義供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系是指為了實(shí)現(xiàn)特定目標(biāo)在供應(yīng)鏈內(nèi)部的兩個或兩個以上獨(dú)立的成員之間形成的一種協(xié)調(diào)關(guān)系。供應(yīng)鏈內(nèi)部企業(yè)之間的關(guān)系，總的來說有兩種：供應(yīng)商與制造商的關(guān)系，制造商與經(jīng)銷商的關(guān)系。2024/11/10第2章供應(yīng)鏈戰(zhàn)略規(guī)劃29了解各自能力掌握企業(yè)經(jīng)營計劃各自履行責(zé)任供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系的分類基于合作的增值性和實(shí)力分類圖2.9基于合作增值率和市場競爭力的分類矩陣2.2供應(yīng)鏈合作關(guān)系管理2024/11/10第2章供應(yīng)鏈戰(zhàn)略規(guī)劃30供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系的分類基于合作時間和合作層次的分類供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系的分類供應(yīng)鏈合作關(guān)系與傳統(tǒng)供應(yīng)商關(guān)系的區(qū)別圖2.10基于合作時間和合作層次的分類矩陣序號比較項目傳統(tǒng)供應(yīng)商關(guān)系供應(yīng)鏈合作關(guān)系1相互交換的主體物料物料、服務(wù)2供應(yīng)商選擇的標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)調(diào)價格多標(biāo)準(zhǔn)、多準(zhǔn)則3穩(wěn)定性變化頻繁長期、穩(wěn)定、緊密合作4合作性質(zhì)單一開放合同（長期）5供應(yīng)批量小大6供應(yīng)商數(shù)量大量少而精7供應(yīng)商規(guī)模小大8供應(yīng)商定位當(dāng)?shù)貒鴥?nèi)國外9信息交流信息專有信息共享10技術(shù)支持不提供提供11質(zhì)量控制檢查控制質(zhì)量保證12選擇范圍投標(biāo)評估廣泛評估可增值的供應(yīng)商表2.5供應(yīng)鏈合作關(guān)系與傳統(tǒng)供應(yīng)商關(guān)系的區(qū)別加快產(chǎn)品研發(fā)和上市的速度降低各個環(huán)節(jié)的成本提高顧客滿意度2.2供應(yīng)鏈合作關(guān)系管理2024/11/10第2章供應(yīng)鏈戰(zhàn)略規(guī)劃31供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系的分類影響供應(yīng)鏈合作的因素制約合作的因素既包括企業(yè)外部因素，也包括企業(yè)內(nèi)部因素。企業(yè)的外部因素包括國家法律、政府有關(guān)政策、新技術(shù)和社會文化等，它們都會在不同程度上影響合作伙伴關(guān)系的建立。供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系影響因素外部因素國家法律政府政策信息技術(shù)社會文化內(nèi)部因素高層主管的支持相互信任程度共同愿景和目標(biāo)信息共享與交流溝通企業(yè)結(jié)構(gòu)支持企業(yè)文化差異潛在的合作者沖突解決機(jī)制表2.6供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系影響因素2.3供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)流程再造2024/11/10第2章供應(yīng)鏈戰(zhàn)略規(guī)劃32業(yè)務(wù)流程再造的基本概念流程再造和流程優(yōu)化流程再造（BusinessProcessRe-engineering,BPR）：是指根據(jù)公司戰(zhàn)略調(diào)整及商業(yè)模式變化從根本上重新考慮產(chǎn)品或服務(wù)的提供方式，再造新流程。常見流程再造技巧主要有：價值鏈重構(gòu)、戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、業(yè)務(wù)流程外包等。流程優(yōu)化（BusinessProcessimprove，BPI）：是指辨析理解現(xiàn)有流程，并通過現(xiàn)有流程進(jìn)行優(yōu)化改良產(chǎn)出新流程。常見的流程優(yōu)化技巧主要有：剔除非增值環(huán)節(jié)、優(yōu)化流程順序、壓縮影響流程實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)、資源重新配置、企業(yè)模式優(yōu)化與調(diào)整、信息化與自動化。序號比較項目流程再造（BPR）流程優(yōu)化（BPI）1變革起點(diǎn)基于現(xiàn)有流程，公司戰(zhàn)略發(fā)生變化基于現(xiàn)有流程，公司戰(zhàn)略既定2變革程度質(zhì)變、突變量變、漸變3變革頻率一次性的持續(xù)的4需要時間長短5參與者自上而下自下而上6影響范圍寬，跨部門甚至跨系統(tǒng)窄，限于部分部門7對企業(yè)的影響打破原有束縛維持現(xiàn)有框架8風(fēng)險系數(shù)大小9變革類型文化、結(jié)構(gòu)文化、結(jié)構(gòu)表2.7流程再造與流程優(yōu)化差異分析2.3供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)流程再造2024/11/10第2章供應(yīng)鏈戰(zhàn)略規(guī)劃33業(yè)務(wù)流程再造的基本概念流程再造的特點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行流程再造的核心意義就是，在目前的市場條件下，特色就是旗幟，突顯才能發(fā)展。形成企業(yè)特色突顯的創(chuàng)新戰(zhàn)略，要求企業(yè)能打破思維定式，一切向前看，找準(zhǔn)自己的特殊優(yōu)勢，開辟嶄新的天地。根本性徹底性顯著性業(yè)務(wù)流程再造的基本概念業(yè)務(wù)流程再造矛盾分析在流程再造的過程中，往往會碰見各種矛盾，這些矛盾是企業(yè)內(nèi)部多方利益體的不同體現(xiàn)，會對企業(yè)進(jìn)行流程再造造成各種困擾。因此，正確認(rèn)識并處理好相關(guān)矛盾對于流程的正常運(yùn)行至關(guān)重要。自上而下與自下而上的矛盾溝通與堅持的矛盾快速實(shí)施與適應(yīng)變革的矛盾2.3供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)流程再造2024/11/10第2章供應(yīng)鏈戰(zhàn)略規(guī)劃34業(yè)務(wù)流程再造的基本方法價值鏈再造很多企業(yè)早已把邁克爾·波特的價值鏈模型中的支持活動如采購、技術(shù)開發(fā)、人力資源等作為基本活動來經(jīng)營。價值鏈整合價值鏈分解業(yè)務(wù)流程再造的基本方法戰(zhàn)略調(diào)整按照邁克爾·波特在20世紀(jì)80年代提出的戰(zhàn)略三部曲。成本領(lǐng)先戰(zhàn)略①簡化產(chǎn)品型成本領(lǐng)先戰(zhàn)略②改進(jìn)設(shè)計型成本領(lǐng)先戰(zhàn)略③材料節(jié)約型成本領(lǐng)先戰(zhàn)略④人工費(fèi)用降低型成本領(lǐng)先戰(zhàn)略⑤生產(chǎn)創(chuàng)新及自動化型成本領(lǐng)先戰(zhàn)略差異化戰(zhàn)略專一經(jīng)營戰(zhàn)略①擁有特殊的受歡迎的產(chǎn)品②開發(fā)專有技術(shù)③不滲透的市場結(jié)構(gòu)④不易被模仿的生產(chǎn)、服務(wù)以及消費(fèi)活動鏈2.3供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)流程再造2024/11/10第2章供應(yīng)鏈戰(zhàn)略規(guī)劃35業(yè)務(wù)流程再造的基本方法業(yè)務(wù)流程外包業(yè)務(wù)流程外包（BusinessProcessOutsourcing，BPO），是指企業(yè)將業(yè)務(wù)流程以及相應(yīng)的職能外包給供應(yīng)商，并由供應(yīng)商對這些流程進(jìn)行重組。改善輔助業(yè)務(wù)對核心業(yè)務(wù)的支持作用，增加整體盈利突出對核心業(yè)務(wù)的重點(diǎn)管理，輔助業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)有效控制提高業(yè)務(wù)外包質(zhì)量，第三方專業(yè)化公司應(yīng)具有創(chuàng)造性業(yè)務(wù)流程再造的基本方法企業(yè)再造企業(yè)管理經(jīng)歷了三個階段：強(qiáng)調(diào)職能管理為核心的階段；流程管理得到承認(rèn)，但職能管理仍處于主導(dǎo)地位的階段；關(guān)鍵流程驅(qū)動企業(yè)運(yùn)營階段。這3個階段的發(fā)展，是符合企業(yè)對管理的逐漸認(rèn)知和競爭環(huán)境的變化的。企業(yè)再造實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營管理活動的簡單化和高效化扁平化企業(yè)結(jié)構(gòu)適用于流程管理2.3供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)流程再造2024/11/10第2章供應(yīng)鏈戰(zhàn)略規(guī)劃36供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)流程再造面向供應(yīng)鏈管理的業(yè)務(wù)流程再造同其他項目一樣，都具有時間、成本和績效的三個目標(biāo)。三個目標(biāo)綜合成為了供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)流程再造的目標(biāo)，同時也構(gòu)成了業(yè)務(wù)流程再造的方向。所有的方向都圍繞著滿足客戶的需求、實(shí)現(xiàn)客戶的期望這兩個中心?；跁r間的業(yè)務(wù)流程重組基于成本的業(yè)務(wù)流程再造基于績效的業(yè)務(wù)流程再造2.4供應(yīng)鏈風(fēng)險管理2024/11/10第2章供應(yīng)鏈戰(zhàn)略規(guī)劃37供應(yīng)鏈風(fēng)險的含義與特性風(fēng)險的含義中華人民共和國國家標(biāo)準(zhǔn)《供應(yīng)鏈風(fēng)險管理指南》（GB/T24420-2009）對風(fēng)險的定義為：風(fēng)險是指不確定性對目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的影響。因此，關(guān)于風(fēng)險研究主要有兩種視角：一方面是不確定性視角，另一個面是損失性視角。從切合實(shí)際的角度分析，應(yīng)該將不確定性視角和損失性視角結(jié)合起來，達(dá)到反映風(fēng)險本來面目的目的。供應(yīng)鏈風(fēng)險的含義與特性供應(yīng)鏈風(fēng)險的含義中華人民共和國國家標(biāo)準(zhǔn)《供應(yīng)鏈風(fēng)險管理指南》（GB/T24420-2009）中對供應(yīng)鏈風(fēng)險的定義：供應(yīng)鏈風(fēng)險是指有關(guān)供應(yīng)鏈的不確定性對目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的影響。馬士華教授中對供應(yīng)鏈風(fēng)險的解釋為：供應(yīng)鏈風(fēng)險包括所有影響和破壞供應(yīng)鏈安全運(yùn)行，使其不能達(dá)到供應(yīng)鏈管理預(yù)期目標(biāo)，造成供應(yīng)鏈效率下降、成本增加，導(dǎo)致供應(yīng)鏈合作失敗或解體的各項不確定性因素和意外事件，既包括自然災(zāi)害帶來的風(fēng)險事件，也包括人為因素產(chǎn)生的風(fēng)險事件。2.4供應(yīng)鏈風(fēng)險管理2024/11/10第2章供應(yīng)鏈戰(zhàn)略規(guī)劃38供應(yīng)鏈風(fēng)險的含義與特性供應(yīng)鏈風(fēng)險的客觀性和特性供應(yīng)鏈風(fēng)險管理過程供應(yīng)鏈風(fēng)險管理的含義中華人民共和國國家標(biāo)準(zhǔn)《供應(yīng)鏈風(fēng)險管理指南》（GB/T24420-2009）中對供應(yīng)鏈風(fēng)險管理的定義為：指導(dǎo)和控制企業(yè)與供應(yīng)鏈風(fēng)險相關(guān)問題的協(xié)調(diào)活動。圖2.11供應(yīng)鏈風(fēng)險管理過程2.4供應(yīng)鏈風(fēng)險管理2024/11/10第2章供應(yīng)鏈戰(zhàn)略規(guī)劃39供應(yīng)鏈風(fēng)險管理過程供應(yīng)鏈風(fēng)險類型序號風(fēng)險類型風(fēng)險因素1中斷風(fēng)險·自然災(zāi)害·勞動糾紛·供應(yīng)商破產(chǎn)·戰(zhàn)爭與恐怖事件·依賴唯一供應(yīng)商，同時后備供應(yīng)商的生產(chǎn)能力和敏捷性差2延誤風(fēng)險·供應(yīng)商的生產(chǎn)利用率高·供應(yīng)商敏捷性差·產(chǎn)品質(zhì)量差或供應(yīng)失敗·過境或中轉(zhuǎn)時處理環(huán)節(jié)過多3系統(tǒng)風(fēng)險·信息基礎(chǔ)設(shè)施崩潰·系統(tǒng)整合或系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)過于龐雜·電子商務(wù)4預(yù)測風(fēng)險·前置時間長，季節(jié)性因素、產(chǎn)品多樣性、生命周期短、客戶基礎(chǔ)薄弱等造成預(yù)測不準(zhǔn)確·促銷、激勵、供應(yīng)鏈缺乏可見性以及產(chǎn)品短缺使需求夸大、信息失真，導(dǎo)致“牛鞭效應(yīng)”和信息失真5知識產(chǎn)權(quán)風(fēng)險·供應(yīng)鏈垂直整合·全球外包和全球市場6采購風(fēng)險·匯率波動·依賴單一供應(yīng)源的主要部件以及原材料百分比·行業(yè)的生產(chǎn)利用率·長期合同和短期合同7應(yīng)收狀況風(fēng)險·客戶的數(shù)量·客戶的財務(wù)實(shí)力8庫存風(fēng)險·產(chǎn)品報廢率·產(chǎn)品庫存持有成本·產(chǎn)品價值·需求與供應(yīng)的不確定性9生產(chǎn)能力風(fēng)險·生產(chǎn)力成本·生產(chǎn)力彈性2.4供應(yīng)鏈風(fēng)險管理2024/11/10第2章供應(yīng)鏈戰(zhàn)略規(guī)劃40供應(yīng)鏈風(fēng)險管理過程供應(yīng)鏈風(fēng)險識別序號風(fēng)險因素風(fēng)險因素的解釋1質(zhì)量按照顧客質(zhì)量要求交付產(chǎn)品和服務(wù)的能力2環(huán)境與安全對可能影響項目或方案的環(huán)境、健康和安全等因素的管理能力3工作環(huán)境對可能影響產(chǎn)品符合性的溫度、濕度、照明、清潔、防靜電等工作環(huán)境因素的管理能力4地理、政治和道德對可能影響項目或方案的社會、地理、政治、經(jīng)濟(jì)和道德因素的管理能力5財務(wù)對影響項目或方案的財務(wù)因素的管理能力6顧客滿意影響顧客期望的因素7人力資源影響質(zhì)量和顧客信心的人力資源因素8改進(jìn)活動持續(xù)改進(jìn)的能力9準(zhǔn)時交付根據(jù)顧客的進(jìn)度要求提供產(chǎn)品和服務(wù)的能力10制造能力和潛力按合同要求提供制造服務(wù)的能力11次級供應(yīng)鏈控制對供應(yīng)鏈中所有次級供應(yīng)商的管理和控制能力12設(shè)計能力和潛力制造滿足設(shè)計意圖的部件的能力表2.9供應(yīng)鏈風(fēng)險因素示例序號風(fēng)險因素風(fēng)險因素的解釋1安全等級與政府主管部門的要求一致2涉及的特殊過程參數(shù)受成分、幾何尺寸影響的過程，或結(jié)果不能依靠檢驗進(jìn)行確認(rèn)的過程3設(shè)計復(fù)雜性設(shè)計滿足顧客要求的創(chuàng)新方案的能力4制造復(fù)雜性制造滿足設(shè)計意圖的部件的能力表2.10產(chǎn)品風(fēng)險因素示例2.4供應(yīng)鏈風(fēng)險管理2024/11/10第2章供應(yīng)鏈戰(zhàn)略規(guī)劃41供應(yīng)鏈風(fēng)險管理過程供應(yīng)鏈風(fēng)險識別供應(yīng)鏈風(fēng)險識別的程序按照Walter（2007）指出，供應(yīng)鏈風(fēng)險識別有五個主要步驟：定義整體供應(yīng)鏈流程將整體流程細(xì)化為一系列彼此獨(dú)立又相關(guān)的運(yùn)作活動系統(tǒng)地審視每一項運(yùn)作活動的細(xì)節(jié)識別存在于每一項運(yùn)動中的風(fēng)險及其特點(diǎn)描述最具影響的風(fēng)險供應(yīng)鏈風(fēng)險管理過程供應(yīng)鏈風(fēng)險識別供應(yīng)鏈風(fēng)險識別的方法圖2.12鋼材供應(yīng)未達(dá)到預(yù)期效果因果圖2.4供應(yīng)鏈風(fēng)險管理2024/11/10第2章供應(yīng)鏈戰(zhàn)略規(guī)劃42供應(yīng)鏈風(fēng)險管理過程供應(yīng)鏈風(fēng)險分析等級確定風(fēng)險的影響或后果表現(xiàn)計劃進(jìn)度損失（C）1極低極小或沒有影響極小或沒有影響極小或沒有影響2低可接受但會降低正面績效表現(xiàn)（如盈利等）需要更多資源，但能按時完成計劃C<5%3中可接受但會大大降低正面績效表現(xiàn)（如盈利等）關(guān)鍵計劃目標(biāo)的輕微延誤，不能按時完成計劃5%≤C<7%4高可接受但導(dǎo)致無正面績效表現(xiàn)關(guān)鍵計劃目標(biāo)的較大延誤，或關(guān)鍵實(shí)施路徑受到影響7%≤C<10%5極高不可接受不能實(shí)現(xiàn)主要團(tuán)隊或主要項目的關(guān)鍵計劃指標(biāo)C≥10%表2.11供應(yīng)鏈風(fēng)險后果和影響評價示例序號等級風(fēng)險事件發(fā)生的可能性11不可能22不大可能33可能44非常可能55確定表2.12供應(yīng)鏈風(fēng)險后果發(fā)生的可能性評價示例2.4供應(yīng)鏈風(fēng)險管理2024/11/10第2章供應(yīng)鏈戰(zhàn)略規(guī)劃43供應(yīng)鏈風(fēng)險管理過程供應(yīng)鏈風(fēng)險評價風(fēng)險評價是將風(fēng)險分析過程按照確定的供應(yīng)鏈風(fēng)險等級與明確供應(yīng)鏈環(huán)境信息時設(shè)定的風(fēng)險準(zhǔn)則進(jìn)行比較，產(chǎn)生評價結(jié)果的過程。在某些條件下，風(fēng)險評價能夠?qū)е逻M(jìn)行進(jìn)一步風(fēng)險控制的決定。風(fēng)險評價還可能導(dǎo)致維持現(xiàn)有的風(fēng)險控制，不采取任何其他措施的決定。這種決策受企業(yè)的風(fēng)險偏好或風(fēng)險態(tài)度和已經(jīng)制定的風(fēng)險準(zhǔn)則的影響。供應(yīng)鏈風(fēng)險管理過程供應(yīng)鏈風(fēng)險應(yīng)對建立供應(yīng)鏈風(fēng)險管理機(jī)制的策略未知的不確定性因素可知的（可觀測到的）不確定性因素構(gòu)建供應(yīng)鏈風(fēng)險管理體系制定風(fēng)險防范措施①建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系②加強(qiáng)信息交流與共享，優(yōu)化決策過程③加強(qiáng)對供應(yīng)鏈企業(yè)的激勵④柔性設(shè)計⑤風(fēng)險的日常管理⑥建立應(yīng)急處理機(jī)制⑦資源配置到位⑧確保對話渠道暢通2.4供應(yīng)鏈風(fēng)險管理2024/11/10第2章供應(yīng)鏈戰(zhàn)略規(guī)劃44供應(yīng)鏈風(fēng)險管理過程供應(yīng)鏈風(fēng)險應(yīng)對圖2.13兩種不同的風(fēng)險管理機(jī)制圖2.14風(fēng)險防范與激勵機(jī)制理論模型《供應(yīng)鏈管理》

第3章供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建清華大學(xué)出版社46主要內(nèi)容02供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建過程03供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)選址模型構(gòu)建04供應(yīng)鏈分銷網(wǎng)絡(luò)設(shè)計01供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建的作用和影響因素2024/11/10第3章供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建47學(xué)習(xí)目標(biāo)了解供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建的作用和影響因素熟悉供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建的步驟、策略和決策框架中考慮的各種因素掌握供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)中設(shè)施模型的計算方法，對重心法、中值法和線性規(guī)劃法能夠在算例中熟練應(yīng)用學(xué)習(xí)供應(yīng)鏈分銷網(wǎng)絡(luò)設(shè)計的模式，了解每一種模式考慮產(chǎn)品特性因素的適用性。2024/11/10第3章供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建483.1供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建的作用和影響因素2024/11/10第3章供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建3.1.1供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建的作用和影響因素49

供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)是由與核心企業(yè)相連的成員組織構(gòu)成的，這些組織直接或間接與他們的供應(yīng)商或客戶從起始端到消費(fèi)端相連。供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)的復(fù)雜性決定了供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的復(fù)雜性，為了確保供應(yīng)鏈上的節(jié)點(diǎn)企業(yè)有效運(yùn)營，有必要對供應(yīng)鏈的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行設(shè)計，為供應(yīng)鏈上的節(jié)點(diǎn)企業(yè)高效運(yùn)營提供保障。2024/11/10第3章供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建3.1.1供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建的作用50供應(yīng)鏈設(shè)施的作用：供應(yīng)鏈設(shè)施，如工廠、倉庫等，應(yīng)具備足夠的柔性以應(yīng)對市場變化。例如，豐田公司的全球工廠網(wǎng)絡(luò)不僅服務(wù)于當(dāng)?shù)厥袌?，還能在必要時服務(wù)于其他市場，從而提高應(yīng)對經(jīng)濟(jì)波動的能力。供應(yīng)鏈設(shè)施的有效選址：選址決策需考慮長期影響，包括成本、市場需求、技術(shù)變化等因素。例如，豐田在美國建立工廠，以便在日元走強(qiáng)時仍能保持競爭力。同時，選址時還需考慮未來技術(shù)變化可能帶來的影響。2024/11/10第3章供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建3.1.1供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建的作用51合理分配供應(yīng)鏈產(chǎn)能：產(chǎn)能分配需要平衡成本和響應(yīng)性。過多或過少的產(chǎn)能都會導(dǎo)致問題。定期評估并調(diào)整產(chǎn)能分配，以適應(yīng)市場和生產(chǎn)成本的變化。匹配市場需求和供應(yīng)：生產(chǎn)設(shè)施的柔性對于應(yīng)對市場需求波動至關(guān)重要。柔性設(shè)施能更有效地調(diào)整生產(chǎn)以適應(yīng)市場需求變化，而專用設(shè)施可能在需求減少時造成資源閑置。2024/11/10第3章供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建3.1.2供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建的影響因素52戰(zhàn)略因素：成本領(lǐng)先的企業(yè)選擇低成本地區(qū)，即使遠(yuǎn)離市場。響應(yīng)性企業(yè)則靠近市場，不惜更高成本。競爭因素：企業(yè)需考慮競爭對手策略、規(guī)模和地點(diǎn)，決定是靠近還是遠(yuǎn)離競爭對手。政治因素：政治穩(wěn)定性是關(guān)鍵。企業(yè)偏好政治穩(wěn)定的國家，商業(yè)規(guī)則完善，參考全球政治風(fēng)險指數(shù)（GPRI）?；A(chǔ)設(shè)施因素：良好基礎(chǔ)設(shè)施是重要條件?？紤]場地、勞動力、交通、鐵路、機(jī)場、港口、高速公路等。生活質(zhì)量也影響供應(yīng)鏈績效?？蛻繇憫?yīng)時間和服務(wù)水平：對快速響應(yīng)要求高的企業(yè)需靠近客戶。便利店密集布局，而超市則規(guī)模大、分布不密集?？偽锪鞒杀荆喊◣齑妗⑦\(yùn)輸和設(shè)施成本。庫存和設(shè)施成本隨設(shè)施數(shù)量增加而增加，運(yùn)輸成本則相反，但過多設(shè)施可能導(dǎo)致運(yùn)輸成本上升。宏觀經(jīng)濟(jì)因素：稅收、關(guān)稅、匯率等影響總成本和利潤，網(wǎng)絡(luò)設(shè)計時必須考慮。2024/11/10第3章供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建3.1.2供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建的影響因素53總物流成本是供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)內(nèi)庫存成本、運(yùn)輸成本和設(shè)施成本的總和。庫存成本包括產(chǎn)品儲存成本、資本成本和陳舊性損耗成本。運(yùn)輸成本包括將供給運(yùn)入設(shè)施的內(nèi)向運(yùn)輸成本和將產(chǎn)出運(yùn)出設(shè)施的外向運(yùn)輸成本。設(shè)施成本包括建筑物成本、設(shè)備成本和勞動力成本。庫存和設(shè)施成本會隨著供應(yīng)鏈中設(shè)施數(shù)量的增加而增加。運(yùn)輸成本則會隨著設(shè)施數(shù)量的增加而減少。如果設(shè)施數(shù)量增加到某一點(diǎn)導(dǎo)致內(nèi)向運(yùn)輸?shù)囊?guī)模經(jīng)濟(jì)喪失，則運(yùn)輸成本也將會上升。設(shè)施數(shù)量與庫存成本、運(yùn)輸成本和設(shè)施成本之間的關(guān)系如圖3-2、3-3、3-4所示。圖3-2設(shè)施數(shù)量與庫存成本之間的關(guān)系

圖3-3設(shè)施數(shù)量與運(yùn)輸成本之間的關(guān)系

圖3-4設(shè)施數(shù)量與設(shè)施成本之間的關(guān)系2024/11/10第3章供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建3.1.2供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建的影響因素54圖3-6物流成本、響應(yīng)時間隨設(shè)施數(shù)量的變化圖3-5響應(yīng)時間與設(shè)施數(shù)量的關(guān)系供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)設(shè)計的目的：是降低總物流成本，同時確保適當(dāng)?shù)目蛻繇憫?yīng)水平。供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)中的設(shè)施數(shù)量至少應(yīng)等于使物流成本最小所需的設(shè)施數(shù)量。在此基礎(chǔ)上，企業(yè)可以增加設(shè)施數(shù)量，以提高客戶響應(yīng)性。如果提高響應(yīng)性帶來的收入增加大于增加設(shè)施所產(chǎn)生的成本，那么增加設(shè)施的決定就是合理的。所需設(shè)施數(shù)量與響應(yīng)時間之間的關(guān)系，物流成本、響應(yīng)時間隨設(shè)施數(shù)量變化的關(guān)系如下圖圖3-5、3-6所示2024/11/10第3章供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建553.2供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建過程2024/11/10第3章供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建3.2供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建過程56供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)就是由客戶的需求開始，經(jīng)過原材料供應(yīng)、產(chǎn)品設(shè)計、生產(chǎn)、批發(fā)、零售等環(huán)節(jié)，到最后把產(chǎn)品送到最終客戶的各項生產(chǎn)和商業(yè)活動所形成的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。對于供應(yīng)鏈上的每一個節(jié)點(diǎn)企業(yè)來說，設(shè)計一個有效的供應(yīng)鏈運(yùn)作網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)不僅可以減少不必要的損失和浪費(fèi)，也可以顯著地改善客戶服務(wù)水平，降低運(yùn)營成本，贏得競爭優(yōu)勢。2024/11/10第3章供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建3.2.1供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建步驟57市場競爭需求分析：調(diào)查上下游企業(yè)和消費(fèi)終端，評估企業(yè)滿足市場需求的能力，分析消費(fèi)者和市場競爭變化，為構(gòu)建目標(biāo)市場提供建議。確定供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)：明確供應(yīng)鏈戰(zhàn)略目標(biāo)，研究發(fā)展方向，確立評價標(biāo)準(zhǔn)，分析企業(yè)問題和阻力因素，提出供應(yīng)鏈框架，選擇結(jié)構(gòu)方案?？冃гu估及流程再造：供應(yīng)鏈設(shè)計后進(jìn)行運(yùn)行檢驗，用績效標(biāo)準(zhǔn)評價，改進(jìn)問題提高績效，必要時重新設(shè)計供應(yīng)鏈并實(shí)施流程再造。2024/11/10第3章供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建3.2.1供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建步驟58圖3-7供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建的步驟由圖3-7可知，供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建不僅要根據(jù)企業(yè)產(chǎn)品的特點(diǎn)考慮，同時還要分析供應(yīng)鏈戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略之間匹配關(guān)系，需要結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況構(gòu)造供應(yīng)鏈主體網(wǎng)絡(luò)和物流客體網(wǎng)絡(luò)，供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)企業(yè)與整個供應(yīng)鏈應(yīng)在運(yùn)營過程中合理實(shí)施流程再造，創(chuàng)建高效率低成本的供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)。2024/11/10第3章供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建3.2.2供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建策略59以產(chǎn)品結(jié)構(gòu)構(gòu)建供應(yīng)鏈：根據(jù)產(chǎn)品特性設(shè)計供應(yīng)鏈，考慮產(chǎn)品生命周期、需求預(yù)測等因素，確保供應(yīng)鏈與產(chǎn)品結(jié)構(gòu)相匹配。實(shí)施先進(jìn)物流管理技術(shù)：采用先進(jìn)物流技術(shù)提高庫存管理效率，保障供應(yīng)鏈穩(wěn)定健康發(fā)展。價值鏈分析應(yīng)用：通過價值鏈分析評估企業(yè)運(yùn)營，預(yù)測業(yè)績，定位競爭力，優(yōu)化供應(yīng)鏈成本和效率。2024/11/10第3章供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建3.2.2供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建策略60供應(yīng)鏈改進(jìn)與業(yè)務(wù)外包：利用業(yè)務(wù)外包專注于核心業(yè)務(wù)，提高效率和資源配置，減少企業(yè)風(fēng)險。建立合作戰(zhàn)略聯(lián)盟：與關(guān)鍵成員企業(yè)建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，實(shí)現(xiàn)資源共享、風(fēng)險共擔(dān)，加強(qiáng)技術(shù)交流和市場競爭優(yōu)勢。篩選供應(yīng)商和銷售商：在現(xiàn)有供應(yīng)商和銷售商中選擇合作伙伴，基于已有了解和關(guān)系，快速高效地建立聯(lián)盟。利用電子商務(wù)和IT技術(shù)：通過電子商務(wù)和IT技術(shù)快速評估潛在合作伙伴，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，增強(qiáng)供應(yīng)鏈協(xié)同性。2024/11/10第3章供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建3.2.3供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)設(shè)施決策框架61決策者使用網(wǎng)絡(luò)設(shè)計模型時，首先確保模型適用于設(shè)施選址和產(chǎn)能分配，考慮這些決策的影響時間范圍（通常以年計），在此期間這些決策保持不變。其次，模型幫助分配當(dāng)前需求至可用設(shè)施，并確定產(chǎn)品運(yùn)輸路徑。管理者需每年根據(jù)需求、價格、匯率和關(guān)稅的變化重新決策。目標(biāo)是在滿足客戶需求的同時實(shí)現(xiàn)利潤最大化。供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)設(shè)施構(gòu)建內(nèi)容如圖3-8所示。圖3-8供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)設(shè)施構(gòu)建內(nèi)容組成2024/11/10第3章供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建623.3供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)選址模型構(gòu)建2024/11/10第3章供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建3.3供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)選址模型構(gòu)建63固定設(shè)施選址在整個供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)中的選址是一個十分重要的決策問題，它決定了整個供應(yīng)鏈系統(tǒng)的模式、結(jié)構(gòu)和性質(zhì)。反之，供應(yīng)鏈系統(tǒng)的設(shè)計又限定了供應(yīng)鏈系統(tǒng)運(yùn)作中可選用的方法及其相關(guān)成本。選址決策包括確定所使用設(shè)施的數(shù)量、位置和規(guī)模。這些設(shè)施包括網(wǎng)絡(luò)中的各個節(jié)點(diǎn)（如工廠、港口、供應(yīng)商、倉庫、零售店和服務(wù)中心）——是供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)中貨物運(yùn)往最終消費(fèi)者過程中臨時經(jīng)停的節(jié)點(diǎn)。設(shè)施選址方法的研究已經(jīng)成為一個廣泛引起關(guān)注的研究領(lǐng)域。2024/11/10第3章供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建3.3.1選址問題的分類64按驅(qū)動力劃分：工廠和倉庫選址重視經(jīng)濟(jì)因素，零售店選址關(guān)注位置收入，服務(wù)設(shè)施選址強(qiáng)調(diào)可達(dá)性。按設(shè)施數(shù)量劃分：單一設(shè)施選址主要考慮運(yùn)輸成本，簡單直接；多設(shè)施選址需考慮競爭力、需求分配等復(fù)雜因素。2024/11/10第3章供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建3.3.1選址問題的分類65按選址離散程度劃分：連續(xù)選址法選擇連續(xù)空間內(nèi)最優(yōu)點(diǎn)，離散選址法從預(yù)選方案中優(yōu)選，常用于多設(shè)施選址。按數(shù)據(jù)集成度劃分：大數(shù)據(jù)用于控制問題規(guī)模，適用于大范圍選址；小數(shù)據(jù)如場地選址法，適用于精確位置選擇。按時間維度劃分：靜態(tài)選址基于單期數(shù)據(jù)，動態(tài)選址適用于多年規(guī)劃，考慮固定投資和搬遷成本2024/11/10第3章供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建3.3.2重心法用于單一設(shè)施選址模型與求解66

設(shè)有一系列點(diǎn)分別代表生產(chǎn)地和需求地，各自有一定量的貨物需要以一定的運(yùn)輸費(fèi)率運(yùn)向一個位置待定的倉庫，或從倉庫運(yùn)出，倉庫位置待定，以該點(diǎn)的貨物運(yùn)輸量乘以到該點(diǎn)的運(yùn)輸費(fèi)率，再乘以到該點(diǎn)的距離，得到總運(yùn)輸成本最小的點(diǎn)。

2024/11/10第3章供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建3.3.2重心法用于單一設(shè)施選址模型與求解67求解方程組，得到選址的位置坐標(biāo)值。其精確重心的坐標(biāo)值為：

2024/11/10第3章供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建3.3.2重心法用于單一設(shè)施選址模型與求解68

2024/11/10第3章供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建3.3.2重心法用于單一設(shè)施選址模型與求解69

2024/11/10第3章供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建3.3.2重心法用于單一設(shè)施選址模型與求解70

2024/11/10第3章供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建3.3.2重心法用于單一設(shè)施選址模型與求解71【算例1】：大華公司有2個工廠向倉庫供貨，由倉庫供應(yīng)3個市場的需求中心。現(xiàn)在需要選擇一個位置作為倉庫的選址地點(diǎn)，工廠、需求中心的貨物運(yùn)輸量、各個點(diǎn)之間的運(yùn)輸費(fèi)率以及各點(diǎn)在平面上的坐標(biāo)值見表3-1，工廠和市場需求中心的空間分布如圖3-9所示。表3-1工廠及市場需求中心的坐標(biāo)值、貨物運(yùn)輸量和運(yùn)輸費(fèi)率一覽表地點(diǎn)i工廠P13820000.50工廠P28230000.50市場需求中心M12525000.75市場需求中心M26410000.75市場需求中心M38815000.752024/11/10第3章供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建3.3.2重心法用于單一設(shè)施選址模型與求解72圖3-9工廠P1、P2和市場M1、M2、M3在平面坐標(biāo)上位置示意圖利用公式（3-5）和（3-6），確定倉庫的初始位置，在excel中對數(shù)值求解，求解過程數(shù)據(jù)見表3-2。地點(diǎn)P13820000.50100030008000P28230000.501500120003000M12525000.75187537509375M26410000.7575045003000M38815000.75112590009000總和62503225032375表3-2應(yīng)用重心法求初始位置數(shù)據(jù)表2024/11/10第3章供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建3.3.2重心法用于單一設(shè)施選址模型與求解73計算得到初始坐標(biāo)值，根據(jù)公式對總運(yùn)輸成本應(yīng)用公式（3-1）進(jìn)行計算。首先，利用公式（3-4）計算倉庫初始位置到各個地點(diǎn)的直線距離（假定K=10）；其次，利用公式計算倉庫初始位置到各個地點(diǎn)的運(yùn)輸成本；最后，加總倉庫初始位置到各個地點(diǎn)的運(yùn)輸成本得到總運(yùn)輸成本。數(shù)據(jù)處理結(jié)果見表3-3。2024/11/10第3章供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建3.3.2重心法用于單一設(shè)施選址模型與求解74表3-3大華公司倉庫選址初始位置運(yùn)輸成本的計算地點(diǎn)運(yùn)輸成本（元）P13820000.5035.5235521.82P28230000.5042.6463953.49M12525000.7531.6559346.04M26410000.7514.4810863.35M38815000.7540.0245025.30運(yùn)輸成本總和214710.03重心法快速提供選址近似解，條件對稱時尤為準(zhǔn)確。非對稱條件下，無異常運(yùn)輸量點(diǎn)且需求點(diǎn)多時誤差小。精確解需迭代，連續(xù)逼近法有效但手工計算慢，軟件如Excel、Python或LOGWARE可高效迭代求最優(yōu)解。2024/11/10第3章供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建3.3.2重心法用于單一設(shè)施選址模型與求解75【算例2】：繼續(xù)對大華公司倉庫設(shè)施選址問題進(jìn)行計算，利用已經(jīng)用重心法求解得到的初始解，進(jìn)行第一次迭代計算，得出第一次迭代后的坐標(biāo)值。第一次迭代計算坐標(biāo)的過程見表3-4。地點(diǎn)P110003000800035.5228.1584.46225.21P2150012000300042.6435.18281.4570.36M118753750937531.6559.24118.48296.20M27504500300014.4851.78310.68207.12M311259000900040.0228.11224.87224.87合計202.461019.941023.77表3-4倉庫設(shè)施選址第一次迭代過程2024/11/10第3章供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建3.3.2重心法用于單一設(shè)施選址模型與求解76表3-6第二次迭代后的總運(yùn)輸成本地點(diǎn)運(yùn)輸成本（元）P13820000.5035.7435740.12P28230000.5042.7264076.67M12525000.7529.9056070.45M26410000.7514.4310825.54M38815000.7542.2747558.34運(yùn)輸成本總和214271.102024/11/10第3章供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建3.3.2重心法用于單一設(shè)施選址模型與求解77重心法選址能夠充分真實(shí)地反映實(shí)際問題，具有實(shí)用價值，當(dāng)然模型的應(yīng)用基于一定的假設(shè)條件，存在著不足。重心法選址真實(shí)反映問題，實(shí)用但基于假設(shè)，有局限性。模型假設(shè)需求集中一點(diǎn)，實(shí)際需求分散。選址依據(jù)可變成本，未考慮建設(shè)資金和運(yùn)營成本差異。運(yùn)輸成本假設(shè)線性，實(shí)際運(yùn)價包含固定和可變部分。路線假設(shè)直線，實(shí)際運(yùn)輸在復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)中。選址模型未考慮未來收入和成本變化，缺乏動態(tài)性。2024/11/10第3章供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建3.3.3中值法用于單一設(shè)施模型并求解78在已知的點(diǎn)中間選擇最佳位置。即在一個區(qū)域中，有多個需求點(diǎn)，假定某個需求點(diǎn)準(zhǔn)備作為倉庫設(shè)施位置，單一考慮從每個需求點(diǎn)到達(dá)倉庫的平均出行時間或者出行距離最短，即為中值法。采用中值法尋找單一設(shè)施位置的步驟如下。（1）劃出區(qū)域網(wǎng)絡(luò)圖，在圖中標(biāo)注出每個需求點(diǎn)之間的距離；（2）找出各需求點(diǎn)之間的最短距離矩陣；（3）對每個需求點(diǎn)到其他需求點(diǎn)的距離加總，求出每個需求點(diǎn)到其他點(diǎn)的平均距離；（4）比較計算出的平均值，選擇最小的平均值即為倉庫的選址位置。2024/11/10第3章供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建3.3.3中值法用于單一設(shè)施模型并求解79【算例3】：大華公司在某一地區(qū)有八個需求點(diǎn)，各需求點(diǎn)之間的距離與需求量如圖3-11所示。圖3-11大華公司產(chǎn)品需求點(diǎn)位置示意圖2024/11/10第3章供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建3.3.3中值法用于單一設(shè)施模型并求解80根據(jù)圖3-10提供的距離數(shù)據(jù)，首先得出各需求點(diǎn)之間的最短距離矩陣；其次加總計算得出每個點(diǎn)到其他點(diǎn)的平均距離，對平均距離數(shù)據(jù)排序；最后得出平均值最小的需求點(diǎn)。算例中平均距離最小的需求點(diǎn)是M4，因此，M4作為大華公司在這一區(qū)域的倉庫選址位置。計算結(jié)果見表3-6。表3-6各需求點(diǎn)之間的最短距離矩陣及選址結(jié)果需求點(diǎn)M1M2M3M4M5M6M7M8M1015222431283236M21508916141721M32280171262517M4249170713812M5311612706155M62814613602111M732172581521014M836211712511140合計188100107909299132116平均值23.512.513.37511.2511.512.37516.514.52024/11/10第3章供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建3.3.3中值法用于單一設(shè)施模型并求解81

算例3展示距離或時間基礎(chǔ)上的最佳選址，適用于租賃倉庫。加入需求量，通過計算需求點(diǎn)周轉(zhuǎn)量平均值進(jìn)行加權(quán)中值法選址。利用算例3數(shù)據(jù)和圖3-10貨運(yùn)量，加權(quán)中值法計算結(jié)果見表3-7。表3-7各需求點(diǎn)貨運(yùn)量與最短距離矩陣及選址結(jié)果需求點(diǎn)貨運(yùn)量M1M2M3M4M5M6M7M8M110015222431283236M2151508916141721M3252280171262517M420249170713812M520311612706155M6102814613602111M71032172581521014M81536211712511140合計12530151475148513301275139520801690平均值15.6376.9184.4185.6166.3159.4174.4260.0211.3在增加每個需求點(diǎn)貨運(yùn)量這一權(quán)重指標(biāo)之后，繼續(xù)采用中值法求解選擇最優(yōu)的選址位置，此時隨著每個需求點(diǎn)需求量的變化，選址位置也發(fā)生了變化，M5成為最優(yōu)的選址位置。2024/11/10第3章供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建3.3.4線性規(guī)劃法用于多種設(shè)施選址模型與求解82對大多大型企業(yè)而言，其面臨的問題是必須同時決定兩個或多個設(shè)施的選址，雖然問題更加復(fù)雜，卻更加接近于實(shí)際情況。多種設(shè)施選址需要對多個網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)進(jìn)行選址決策，以生產(chǎn)企業(yè)倉庫選址為例，這時就需要決策者考慮每個倉庫應(yīng)該建立的位置和規(guī)模，每個供應(yīng)商、工廠或者港口應(yīng)該把貨物發(fā)送到哪個倉庫進(jìn)行儲存？哪些產(chǎn)品應(yīng)該從哪個倉庫直接運(yùn)送至客戶手中等一系列問題。針對不同的環(huán)境條件，會有不同的選址方法進(jìn)行合理的規(guī)劃，尋找最佳選址點(diǎn)。2024/11/10第3章供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建3.3.4線性規(guī)劃法用于多種設(shè)施選址模型與求解83算例4：大華公司有P1和P2兩工廠，P2產(chǎn)能60000滿足需求，單位成本相同；W1和W2兩分銷中心，庫存成本相同；C1、C2、C3三市場需求量分別為50000、100000、50000。圖3-12展示工廠、分銷中心與市場間關(guān)系及運(yùn)輸成本。圖3-12擬定工廠、分銷中心和目標(biāo)市場之間關(guān)系結(jié)構(gòu)圖2024/11/10第3章供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建3.3.4線性規(guī)劃法用于多種設(shè)施選址模型與求解84（1）分銷中心到達(dá)目標(biāo)市場運(yùn)輸總成本最低在供應(yīng)鏈分裂情況下，目標(biāo)市場選擇物流成本最低的分銷中心2供貨。工廠2因較低運(yùn)輸成本優(yōu)先供應(yīng)分銷中心2，但其產(chǎn)能有限，剩余需求由工廠1補(bǔ)充。計算得出最低運(yùn)輸總成本。TC（運(yùn)輸成本）=2×50000+1×100000+2×50000+2×60000+5×140000=1120000（元）計算得出，從分銷中心到目標(biāo)市場運(yùn)輸成本最低的方案為1120000元。2024/11/10第3章供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建3.3.4線性規(guī)劃法用于多種設(shè)施選址模型與求解85（2）工廠到目標(biāo)市場運(yùn)輸總成本最低在供應(yīng)鏈所有權(quán)整合歸零售商主導(dǎo)的情況下，假定工廠的出廠價是統(tǒng)一的，供應(yīng)鏈運(yùn)輸方案由零售商規(guī)劃，則每個目標(biāo)市場選擇不同的分銷中心，使從分銷中心產(chǎn)生的運(yùn)輸總成本最低。根據(jù)圖3-11分銷，對于目標(biāo)市場1，運(yùn)輸成本最低的路徑是P1-W1-C1，對于目標(biāo)市場2來說，運(yùn)輸成本最低的路徑是P2-W2-C2，對于目標(biāo)市場3，運(yùn)輸成本最低的路徑是P2-W2-C3，已知工廠2產(chǎn)能的限制，工廠1需要向分銷中心2調(diào)運(yùn)貨物90000個。根據(jù)確定的路徑，計算運(yùn)輸總成本：TC（運(yùn)輸總成本）=0×50000+3×50000+5×90000+2×60000+1×100000+2×50000=920000（元）由目標(biāo)市場選擇不同的分銷中心，再由工廠為不同的分銷中心進(jìn)行供貨時，獲得的最低運(yùn)輸總成本為920000元。2024/11/10第3章供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建3.3.4線性規(guī)劃法用于多種設(shè)施選址模型與求解86表3-8供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)運(yùn)輸總成本最低的配貨方案工廠和目標(biāo)市場分銷中心P1P2C1C2C3W11400000500004000050000W20600000600000TC（運(yùn)輸總成本）=0×140000+4×0+3×50000+4×40000+5×50000+5×0+2×60000+2×0+1×60000+2×0=740000（元）。選址方案為：公司規(guī)劃建立工廠1，生產(chǎn)能力140000個；設(shè)施分銷中心1和分銷中心2，倉儲能力分別為140000個和60000個；工廠1生產(chǎn)的產(chǎn)品全部發(fā)運(yùn)到分銷中心1，工廠2生產(chǎn)的產(chǎn)品全部發(fā)運(yùn)到分銷中心2；分銷中心1為目標(biāo)市場1配貨50000個、為目標(biāo)市場2配貨40000個、為目標(biāo)市場3配貨50000個，分銷中心2為目標(biāo)市場2配貨60000個。供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)了運(yùn)輸總成本最小。2024/11/10第3章供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建3.3.5設(shè)施選址模型適用性分析87

設(shè)施選址模型對企業(yè)管理人員至關(guān)重要，尤其是在復(fù)雜的供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)中，如大型供應(yīng)-分撥網(wǎng)絡(luò)。這些模型適用于多個行業(yè)，包括國防、零售和工業(yè)品等。它們提供解決企業(yè)管理重大問題的決策依據(jù)，考慮因素廣泛，可重復(fù)用于多種供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)設(shè)計，并提供規(guī)劃所需的細(xì)節(jié)。模型求解成本不高，所需數(shù)據(jù)信息易于獲取，使得應(yīng)用模型的收益遠(yuǎn)超成本。然而，每種模型側(cè)重點(diǎn)不同，且包含一定理想成分。2024/11/10第3章供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建3.3.5設(shè)施選址模型適用性分析88非線性關(guān)系處理難度：庫存政策、運(yùn)輸費(fèi)率結(jié)構(gòu)等中的非線性成本關(guān)系是數(shù)學(xué)處理的難題。一體化多因素模型構(gòu)建：設(shè)施選址模型需進(jìn)一步發(fā)展，解決庫存和運(yùn)輸同步?jīng)Q策問題，實(shí)現(xiàn)真正一體化的供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃。2024/11/10第3章供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建3.3.5設(shè)施選址模型適用性分析89收入效應(yīng)納入模型：供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)模型構(gòu)建中應(yīng)考慮收入效應(yīng)，平衡倉庫數(shù)量與客戶服務(wù)。模型與實(shí)際運(yùn)營緊密結(jié)合：模型應(yīng)便于管理人員使用，常用于策略性規(guī)劃，要求模型構(gòu)建者與企業(yè)緊密合作，結(jié)合產(chǎn)、學(xué)、研，利用企業(yè)管理信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)，快速適應(yīng)企業(yè)運(yùn)營狀態(tài)。2024/11/10第3章供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建903.4供應(yīng)鏈分銷網(wǎng)絡(luò)設(shè)計2024/11/10第3章供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建3.4.1供應(yīng)鏈分銷網(wǎng)絡(luò)設(shè)計91零售商接受訂單并啟動交貨請求，但產(chǎn)品不經(jīng)過零售商，有制造商直接發(fā)送給最終客戶。這種模式也稱為代發(fā)貨，訂單信息從客戶經(jīng)零售商傳送給制造商，產(chǎn)品則直接由制造商發(fā)送給客戶。制造商負(fù)責(zé)庫存并直接送貨至客戶模式如圖3-13所示。圖3-13制造商負(fù)責(zé)庫存并直接送貨至客戶2024/11/10第3章供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建3.4.1供應(yīng)鏈分銷網(wǎng)絡(luò)設(shè)計92類別具體因素績效表現(xiàn)成本庫存訂單整合，庫存成本低；客戶化定制，制造商通過延遲，產(chǎn)生高效益運(yùn)輸運(yùn)輸成本較高設(shè)施與搬運(yùn)訂單整合，設(shè)施成本較低；直接從生產(chǎn)線發(fā)貨，減少搬運(yùn)環(huán)節(jié)的成本信息整合制造商和零售商的信息，需要較大的信息基礎(chǔ)設(shè)施投資服務(wù)響應(yīng)時間距離增加，訂單響應(yīng)時間在1~2周時間，收貨復(fù)雜產(chǎn)品種類產(chǎn)品具備多樣性產(chǎn)品可獲得性具備較高水平的產(chǎn)品可獲得性客戶體驗訂單為單一商品時客戶體驗較好，訂單涉及多個制造商產(chǎn)品時體驗較差面市時間很快投放市場訂單可視化較困難退貨流程實(shí)施困難且費(fèi)用高這種模式允許制造商在接到訂單后再生產(chǎn)，從而實(shí)現(xiàn)延遲制造，進(jìn)一步減少庫存。這種策略通過集中管理零部件庫存來實(shí)現(xiàn)。表3-9總結(jié)了這種模式的績效特征。表3-9制造商負(fù)責(zé)庫存并直接送貨至客戶績效特征2024/11/10第3章供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建3.4.2制造商負(fù)責(zé)庫存并在途并貨后送達(dá)至客戶模式93與制造商負(fù)責(zé)庫存并直接送貨至客戶模式不同，在途并貨模式是將訂單中來自不同制造商的產(chǎn)品集中起來，一次性發(fā)送至客戶。實(shí)施在途并貨的一方需要具備一定的并貨能力，因此，設(shè)施成本較高，因為只需要一次性收貨，客戶的收貨成本較低。為了實(shí)現(xiàn)在途并貨，需要建立復(fù)雜信息基礎(chǔ)設(shè)施。在途并貨模式如圖3-14所示。圖3-14制造商負(fù)責(zé)庫存在途并貨后送達(dá)客戶2024/11/10第3章供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建3.4.2制造商負(fù)責(zé)庫存并在途并貨后送達(dá)至客戶模式94類別具體因素績效表現(xiàn)成本庫存與直送模式類似運(yùn)輸與直送模式相比，運(yùn)輸成本較低設(shè)施與搬運(yùn)在途并貨設(shè)施中的搬運(yùn)成本較直送模式高，客戶收貨成本低信息與直送模式相比，投資較高服務(wù)響應(yīng)時間運(yùn)直送模式相比，時間比較長產(chǎn)品種類與直送模式類似產(chǎn)品可獲得性與直送模式類似客戶體驗客戶一次性收貨，體驗比直送模式好面市時間與直送模式類似訂單可視化與直送模式類似退貨流程與直送模式類似在途并貨模式相對于直送模式，在其績效特征上有所不同，依然以成本和服務(wù)兩大類的相關(guān)因素進(jìn)行比較，見表3-10。表3-10制造商負(fù)責(zé)庫存在途并貨后送貨至客戶績效特征2024/11/10第3章供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建3.4.3分銷商負(fù)責(zé)庫存并由承運(yùn)人送達(dá)至客戶模式95在這種模式下，庫存不是由制造商存放在工廠，而是由分銷商/零售商存放在中間倉庫里，并使用物流供應(yīng)商將產(chǎn)品從中間倉庫送達(dá)至客戶。當(dāng)企業(yè)采用分銷商負(fù)責(zé)庫存，由物流供應(yīng)商送達(dá)客戶的模式時，其信息流和物流如圖3-15所示。圖3-15分銷商負(fù)責(zé)庫存并由承運(yùn)人送貨至客戶2024/11/10第3章供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建3.4.3分銷商負(fù)責(zé)庫存并由承運(yùn)人送達(dá)至客戶模式96與制造商負(fù)責(zé)庫存相比，分銷商負(fù)責(zé)庫存需要更高水平的庫存，缺乏集中效應(yīng)。從庫存的角度分析，分銷商負(fù)責(zé)存貨更適合于市場需求量大的產(chǎn)品。在某些情況下，通過分銷商負(fù)責(zé)庫存模式可以實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品差異化延遲，但是需要倉庫具備一定的裝配能力。該模式的績效特征見表3-11。表3-11分銷商負(fù)責(zé)庫存并由承運(yùn)人送貨至客戶績效特征類別具體因素績效表現(xiàn)成本庫存高于制造商存貨模式，對于暢銷品差別不大，對于滯銷品差別很大運(yùn)輸比制造商負(fù)責(zé)庫存模式低，對于暢銷品降低幅度最大設(shè)施與搬運(yùn)比制造商負(fù)責(zé)庫存模式稍高，對于滯銷品差別會很大信息相對于制造商負(fù)責(zé)庫存模式，信息基礎(chǔ)設(shè)施成本低服務(wù)響應(yīng)時間比制造商負(fù)責(zé)庫存模式快產(chǎn)品種類比制造商負(fù)責(zé)庫存模式低產(chǎn)品可獲得性要提供于制造商負(fù)責(zé)庫存模式相同水平的可獲得性需要更多成本客戶體驗比制造商負(fù)責(zé)庫存模式好面市時間比制造商負(fù)責(zé)庫存模式長訂單可視化比制造商負(fù)責(zé)庫存模式容易退貨流程比制造商負(fù)責(zé)庫存模式容易2024/11/10第3章供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建3.4.4分銷商負(fù)責(zé)庫存并直接送達(dá)至客戶模式97該模式是指分銷商/零售商直接將產(chǎn)品送達(dá)至客戶，而不通過第三方物流送貨。在汽車備件行業(yè)，這是分銷商采用最多的一種模式。使分銷商的倉庫更靠近客戶。由于所能服務(wù)的范圍有限，與使用第三方物流相比，該模式下需要分銷商建設(shè)更多的倉庫。分銷商負(fù)責(zé)庫存直接送貨至客戶的模式如圖3-16所示。圖3-16分銷商負(fù)責(zé)庫存直接送貨至客戶2024/11/10第3章供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建3.4.4分銷商負(fù)責(zé)庫存并直接送達(dá)至客戶模式98該種模式下，分銷商負(fù)責(zé)庫存，因此，整個供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)庫存集中水平較低。從庫存的角度來看，分銷商負(fù)責(zé)庫存直接送貨至客戶的模式適用于需求較為緊迫的、相對暢銷的產(chǎn)品，并且對于這些產(chǎn)品來說，在某種程度的集中是有益的，汽車經(jīng)銷商所需的汽車零件就屬于這種產(chǎn)品。該模式下運(yùn)輸成本比較高，其績效特征見表3-12。表3-12分銷商負(fù)責(zé)庫存直接送貨至客戶績效特征類別具體因素績效表現(xiàn)成本庫存高于分銷商負(fù)責(zé)庫存由承運(yùn)人送貨至客戶模式運(yùn)輸成本非常高，因為規(guī)模經(jīng)濟(jì)小。高于其他任何一種分銷模式設(shè)施與搬運(yùn)設(shè)施成本高于制造商負(fù)責(zé)庫存或分銷商負(fù)責(zé)庫存由承運(yùn)人送貨至客戶的模式，但低于零售連鎖店信息與分銷商負(fù)責(zé)庫存由承運(yùn)人送貨至客戶相似服務(wù)響應(yīng)時間非?？?，當(dāng)日或次日送達(dá)產(chǎn)品種類比分銷商負(fù)責(zé)庫存由承運(yùn)人送貨至客戶低，但比零售店高產(chǎn)品可獲得性提供產(chǎn)品可獲得性的成本比零售店之外的其他任何模式都高客戶體驗非常好，尤其對于體積大、笨重的貨物面市時間比分銷商負(fù)責(zé)庫存由承運(yùn)人送貨至客戶模式略長訂單可視化比前面三種模式更容易實(shí)現(xiàn)退貨流程比前三種模式更容易實(shí)現(xiàn)，按與零售網(wǎng)絡(luò)相比，則更為困難且費(fèi)用更高2024/11/10第3章供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建3.4.5制造商/分銷商負(fù)責(zé)庫存由客戶到提貨點(diǎn)取貨模式99在這種模式下，制造商或分銷商負(fù)責(zé)庫存，客戶通過各種方式下單，然后自行到指定的提貨點(diǎn)取貨。訂單匯總的貨物會根據(jù)需要從倉儲地發(fā)送到提貨點(diǎn)。制造商/分銷商負(fù)責(zé)庫存由客戶到提貨點(diǎn)取貨模式如圖3-17所示。圖3-17制造商/分銷商負(fù)責(zé)庫存由客戶到提貨點(diǎn)取貨模式2024/11/10第3章供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建3.4.5制造商/分銷商負(fù)責(zé)庫存由客戶到提貨點(diǎn)取貨模式100采用該模式需要良好的信息基礎(chǔ)設(shè)施（平臺），對客戶訂單進(jìn)行可視化管理，確保貨物流通過程的信息可視性，直到客戶完成取貨。隨著電子商務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展，客戶在自提點(diǎn)取貨已經(jīng)成為一種成熟的發(fā)展模式。對于小件貨物來說，非常適合于采用這種模式。該模式的績效特征見表3-13。表3-13制造商/分銷商負(fù)責(zé)庫存由客戶到提貨點(diǎn)自提績效特征類別具體因素績效表現(xiàn)成本庫存與其他模式相當(dāng)，取決于庫存的位置運(yùn)輸比承運(yùn)人送貨模式低，尤其是使用現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)時設(shè)施與搬運(yùn)新建設(shè)施會導(dǎo)致高成本；使用現(xiàn)有設(shè)施，成本較低；提貨點(diǎn)的搬運(yùn)成本增加信息信息基礎(chǔ)設(shè)施投資相當(dāng)大服務(wù)響應(yīng)時間與其他制造商或分銷商負(fù)責(zé)庫存模式相似，儲存在當(dāng)?shù)靥嶝淈c(diǎn)的產(chǎn)品響應(yīng)時間更短產(chǎn)品種類與其他制造商或分銷商負(fù)責(zé)庫存模式相似產(chǎn)品可獲得性與其他制造商或分銷商負(fù)責(zé)庫存模式相似客戶體驗客戶體驗感差，提貨點(diǎn)設(shè)施水平影響客戶體驗感受面市時間與其他制造商或分銷商負(fù)責(zé)庫存模式相似訂單可視化實(shí)施有難度，但必須具備退貨流程提貨點(diǎn)能夠處理退貨，相對容易2024/11/10第3章供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建3.4.6零售商負(fù)責(zé)庫存客戶到店購買模式101這是最傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈供銷模式。在這種模式下，零售店負(fù)責(zé)庫存，客戶直接到零售店購物，也可以通過網(wǎng)絡(luò)、電話等方式訂貨，再去零售店提貨。這種模式將在很長時間內(nèi)存在。缺點(diǎn)是缺乏集中效應(yīng)，增加零售店的庫存成本。對于暢銷品而言適合于零售店負(fù)責(zé)庫存，對于滯銷品而言，則適合于存放在區(qū)域倉庫。這種模式如圖3-18所示。圖3-18零售商負(fù)責(zé)庫存客戶到店購買模式2024/11/10第3章供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建3.4.6零售商負(fù)責(zé)庫存客戶到店購買模式102零售商負(fù)責(zé)庫存客戶到店購買模式的主要優(yōu)勢是能夠降低送貨成本，相對于其他模式而言，時間響應(yīng)性強(qiáng)。其主要不足在于導(dǎo)致庫存和設(shè)施成本增加，這種模式適合于暢銷品或客戶在乎時間響應(yīng)性的產(chǎn)品。其績效特征見表3-14。類別具體因素績效表現(xiàn)成本庫存高于其他模式運(yùn)輸?shù)陀谄渌Ｊ皆O(shè)施與搬運(yùn)高于其他模式，對于網(wǎng)絡(luò)或電話購物，提貨點(diǎn)的搬運(yùn)成本可能大幅增加信息對于網(wǎng)絡(luò)或電話購物，需要進(jìn)行一定的基礎(chǔ)設(shè)施投資服務(wù)響應(yīng)時間對于存放在當(dāng)?shù)靥嶝淈c(diǎn)的產(chǎn)品來說，實(shí)現(xiàn)當(dāng)日（即時）提貨產(chǎn)品種類低于其他模式產(chǎn)品可獲得性與其他模式相比，成本更高客戶體驗與客戶把逛商場看成是正面還是負(fù)面的體驗有關(guān)面市時間相對其他模式，面市時間長訂單可視化對于到店線下購物五影響，但對于網(wǎng)絡(luò)或電話購物必須具備退貨流程與其他模式相比，退貨最容易表3-14零售商負(fù)責(zé)庫存客戶到店購買模式績效特征2024/11/10第3章供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建《供應(yīng)鏈管理》

第4章供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)管理清華大學(xué)出版社104主要內(nèi)容

供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)的障礙因素02提高供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)性的管理措施03010405供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)問題改善協(xié)調(diào)的實(shí)踐方法合同定價實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)2024/11/10第4章供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)管理105學(xué)習(xí)目標(biāo)了解導(dǎo)致供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)的問題和障礙掌握“牛鞭效應(yīng)”產(chǎn)生的原因，并能夠進(jìn)行定量分析熟悉提高供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)性的管理措施掌握改供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)方法中的CPFR熟練掌握合同定價中的批發(fā)價合同模型和回購合同模型的計算過程理解合同定價對供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)運(yùn)營的重要性2024/11/10第4章供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)管理1064.1供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)問題2024/11/10第4章供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)管理4.1.1“牛鞭效應(yīng)”現(xiàn)象107“牛鞭效應(yīng)”：是指供應(yīng)鏈中的需求信息扭曲放大的現(xiàn)象，表現(xiàn)為需求變異從下游向上游傳遞時逐漸失真，導(dǎo)致源頭供應(yīng)商接收到的需求遠(yuǎn)大于實(shí)際市場需求。因此，上游供應(yīng)商常保持較高庫存水平，反映了供應(yīng)鏈需求信息不同步的問題。圖4-1供應(yīng)鏈“牛鞭效應(yīng)”示意圖2024/11/10第4章供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)管理4.1.1“牛鞭效應(yīng)”現(xiàn)象108生產(chǎn)成本：喪失供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)性，會增加供應(yīng)鏈中的生產(chǎn)成本。庫存成本：供應(yīng)鏈需求變異放大將增加供應(yīng)鏈中節(jié)點(diǎn)企業(yè)的