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文檔簡介
門衛(wèi)職責與門衛(wèi)制度門衛(wèi)職責與門衛(wèi)制度篇一一、人員出入管理1.對來訪人員,使用“請問”、“您是哪個單位”、“您找誰?”、“您有預約嗎?”“您有什么事?”“對不起”、“請出示有效證件”、“請您登記”、“請您稍后”、“請他來接您”等文明用語,做到禮貌待人,文明執(zhí)勤。2.外來人員因事需進廠區(qū),門衛(wèi)值班人員需聯(lián)系綜合管理部,經(jīng)允許后,由外來人員填寫《來訪人員回執(zhí)單》和《外來車輛及人員出入登記表》,并聯(lián)系被訪人后方可進入。如未聯(lián)系上被訪人,可在門衛(wèi)室內或指定地方等候。嚴禁閑雜或與公司工作無關人員進入公司。3.未經(jīng)公司綜管部同意,任何人不得私自將車輛引入廠區(qū),不得私自帶人進入廠區(qū)參觀、拍照和錄像。4.衣冠不整,穿拖鞋、背心、短褲者不得進入公司;5.凡已與公司解除勞動關系、勞務關系者,視同外來人員對待,不得私自放入。6.夜間外來人員來訪,未經(jīng)綜合管理部允許,一律不準入內,不予接待。二、物資出入管理1.公司物資出廠時必須由綜合管理部開具《物品放行單》,相關部門負責人簽字批準后,門衛(wèi)值班人員根據(jù)單據(jù)核對物品無誤并登記后方可出廠區(qū)。2.供貨商送貨入公司,應填寫《來訪人員回執(zhí)單》和《外來車輛及人員出入登記表》,出廠區(qū)時,門衛(wèi)值班人員根據(jù)綜合管理部開具的《物品放行單》,核對無誤后方可放行。三、車輛管理1.公司車輛外出時,門衛(wèi)值班人員需立即放行。2.門衛(wèi)值班人員應對車輛進行引導停放,維持停放秩序。3.進入車輛如有損壞公司財物,門衛(wèi)值班人員應在維持現(xiàn)場的同時立即報告綜合管理部。4.外來車輛因公進入廠區(qū),在經(jīng)綜合管理部允許后,應主動出示有效證件、填寫《來訪人員回執(zhí)單》和《外來車輛及人員出入登記表》,并將有效證件置于門衛(wèi)處后方可進入公司。(綜合管理部另行通知的除外)5.郵局、快遞公司等車輛無特殊情況,不得進入廠區(qū)。廠區(qū)內人員郵件、包裹等物品,由門衛(wèi)值班人員通知收件人至門衛(wèi)處領取。四、日常安全巡視管理1.巡視時應做到:多看、多聽、發(fā)現(xiàn)可疑的人或事,應及時處理并報告綜合管理部相關人員。2.下班后對廠區(qū)公共部位進行巡視,檢查水電、門窗是否關閉。五、本制度自頒布之日執(zhí)行。門衛(wèi)值班人員如違反本制度,一旦發(fā)現(xiàn)后嚴肅處理,如情況屬實,每次處以200元罰款。門衛(wèi)職責與門衛(wèi)制度篇二1、嚴格執(zhí)行公司考勤制度,負責員工出勤打卡管理,對遲到、早退人員進行登記。上班期間員工出入公司須持其主管領導簽字的《上班時間出入證明》方可放行。2、負責對來訪人員登記,在接待單位或聯(lián)系人同意前方可準其入內,出門時應收回來訪回執(zhí)條。3、嚴禁小孩和無關人員進入公司,違者罰款50元。4、負責公司安全監(jiān)控和消防監(jiān)測裝備的電視屏幕的監(jiān)控及錄像帶的保管。發(fā)現(xiàn)情況,按時通知巡邏人員到現(xiàn)場查看。5、對外來車輛進行標準管理,指引到指定地點停放。6、負責公司報刊、雜志、信件的收發(fā)和分轉工作。7負責公司大門口和門衛(wèi)警衛(wèi)室的清潔衛(wèi)生。門衛(wèi)職責與門衛(wèi)制度篇三1、堅持原則、盡職盡責,文明待客,嚴格出入,著裝干凈、舉止端莊;2、外來人員、車輛征求同意入廠后,應辦理登記手續(xù)方可入廠。老板伴隨的客人及執(zhí)行公務的警車、消防車、搶救車除外;3、外來人員、車輛若進入車間或庫房,出廠時,門衛(wèi)室人員必需打開車門進行檢查,必要時可要求打開后備箱檢查;4、嚴格執(zhí)行接待、會客制度,客人到辦公樓須經(jīng)對應接待部門或公司領導同意;5、公司選購回廠的物質不需登記;外來人員、車輛載物入廠應登記;6、物資及公司車輛出門必需有領導簽字的放行條;7、上班時集中精力,不干私活,不喝酒,不打瞌睡,不參與消遣活動,不擅自離崗、空崗;8、做好信件、快遞、報紙、雜志的簽收,對急件、文件資料、發(fā)票要妥當保管并按時轉送;9、夜間應強化巡查,發(fā)現(xiàn)廠區(qū)內電、水、門窗、消防設備等不關閉或擔心全情況,應按時實行補救措施,并于次日報告辦公室查處。10、完成領導交辦的其他工作任務。門衛(wèi)職責與門衛(wèi)制度篇四為維護公司正常的辦公和銷售秩序,確保公司人員、設備及財產(chǎn)的安全,規(guī)范保衛(wèi)人員職責,特規(guī)定如下:一、基本職責:(一)門衛(wèi)人員要做到二十四小時輪留值勤。發(fā)生治安事件和災害事故,應采取積極有效的應變措施,及時向上級主管部門及公安機關報案,并作好記錄;(二)保衛(wèi)人員負責公司全面的安全保衛(wèi)工作;負責做好防火、防盜、防止各類突發(fā)事件;(三)負責公司假日來往信件、郵件的收發(fā)工作;保持良好個人形象,做好公司門崗、安全巡查工作。(四)負責公司前后、公司內埕衛(wèi)生清理及花木的維護。二、對人員出入的管理:(一)門衛(wèi)有權對所有進出公司的人員進行詢問檢查;(二)門衛(wèi)接待外來人員來訪時,在征得相關部門同意會見后,做好來訪登記放行,杜絕社會閑雜人員入內;(三)對公司員工在工作時間,隨意出入大門的,要進行登記詢問;(四)夜間值班組下班1小時后應關鎖大門,禁止人員出入,特殊情況應登記在案。三、對車輛出入的管理(一)門衛(wèi)對所有進入公司的車輛負責檢查管理,要求員工個人車輛按指定位置停放;(二)關注本單位停放在公司門外車輛的安全,以及公司內的車輛不被送貨車碰擦,一旦發(fā)現(xiàn)馬上上報;(三)適時指揮外來送貨車輛的停放或倒車,避免公司內車輛堵塞,或人員爭執(zhí)現(xiàn)象的發(fā)生;(四)夜間值班組下班前,協(xié)助儲運部清點公司所有車輛是否歸位,若有欠缺馬上上報值班主管,跟蹤落實;同時監(jiān)督司機對過夜車輛停放的合理性,禁止堵塞大門通道。四、其它管理(一)門衛(wèi)要對出入公司大門的物品進行檢查,有相關部門主管的手續(xù)方可放行。(二)嚴禁易燃、易爆等危險品進入公司。(三)本制度自公布之日起執(zhí)行。門衛(wèi)職責與門衛(wèi)制度篇五1、著裝上要求:清潔、整齊,穿上幼兒園配置的統(tǒng)一服飾;在園內禁止抽煙、喝酒;保持門衛(wèi)室干凈整潔。2、樹立“服務第一”的思想,對待幼兒和家長親切友善,態(tài)度真誠。3、對待突發(fā)事件,頭腦冷靜、反應靈敏,及時采取有效措施,以保證幼兒園的整體安全(1)對尋釁鬧事、擾亂正常教育教學秩序的人員及時采取措施,并隨時啟動報警機制幼兒園門衛(wèi)崗位職責百科。(2)對形跡可疑、不明身份人員、衣冠不整者,制止進入幼兒園內。(3)熟悉幼兒園消防設備地點,并能正確使用。4、堅守崗位,不擅自離崗。(1)早上幼兒來園和下午幼兒離園必須站園門口,提醒家長出示接送卡,以防冒領。(2)細心觀察周邊環(huán)境,看到幼兒獨自出門要仔細詢問,以防幼兒在幼兒園走失。(3)早上晨檢結束后,把大門鎖上,遇到有人員進出做到隨時開門、鎖門。(4)有外出任務必須把你的工作交給相關人員,做到門衛(wèi)室不脫人。5、對待本職工作認真負責,一絲不茍。(1)聽到電話鈴聲及時接聽,以文明禮貌的方式來對待,接聽電話時使用統(tǒng)一的語言:“烏南幼兒園,請講”。(2)教工在門衛(wèi)室打電話請做好登記。(3)對外來人員要核對證件,并填寫入園登記后方可讓其進入。(4)大門鎖上后,對幼兒園進行巡視,發(fā)現(xiàn)安全隱患及時解決并向幼兒園相關領導報告。(5)仔細做好報刊、公函、信件的收發(fā)和傳達,并做好登記。(6)合理安排自己包干地區(qū)的清掃和維修,不在幼兒來園、離園的高峰時間做清掃等事宜。(7)每天查看報修單,及時維修并做好記錄;維修有困難馬上告知總務,做到信息的暢通。(8)幼兒全部離園、鎖上大門后方可進行教室與走廊環(huán)境等消毒工作。6、如因玩忽職守造成事故,視情節(jié)輕重分別給予必要的處理。門衛(wèi)職責與門衛(wèi)制度篇六為加強對門衛(wèi)的管理,創(chuàng)造一個安全、正常的教育教學環(huán)境,特制訂門衛(wèi)考核細則:一、考核對象:學校門衛(wèi)二、考核方法:設考核基本分為100分,根據(jù)校長室、綜合治理辦公室的檢查,按考核細則扣分,扣完為止。三、考核細則:1、門衛(wèi)人員要著裝整潔,說話和氣禮貌待人,外來人員進校必須進行登記,出現(xiàn)外來人員任意進入校門的,每次扣當班門衛(wèi)10分,造成失竊等事故的100扣分2、本校教職工在工作時間進出校門,實行登記制度;在校學生途中出校門,必須持班主任或有關部門開據(jù)的出門證。違反上術規(guī)定的扣當班門衛(wèi)10~20分;因失職而導致學生失蹤或學校財產(chǎn)損失的扣除100分。3、嚴格遵守工作紀律,門衛(wèi)、值班人員當班時要嚴守崗位,不得遲到、早退或擅離工作崗位,發(fā)現(xiàn)異常情況要及時報告,失職者視情扣10~20分。4、禁止小商販或社會閑雜人在門衛(wèi)工作區(qū)內逗留,機動車輛進出校門,應接受檢查,載貨出門須持有關部門出門證;攜帶物品出門須憑出門證。違反上術規(guī)定的扣當班門衛(wèi)10~20分。5、值班人員要勤檢查、勤巡視,做好值班記錄,發(fā)現(xiàn)可疑情況要及時查報。未及時巡視的扣當班門衛(wèi)10~20分。6、值班人員發(fā)現(xiàn)被竊、火情等要及時報警和處理。注意發(fā)現(xiàn)隱患和問題,防止各種事故發(fā)生,發(fā)現(xiàn)犯罪分子要奮力擒拿,迅速報告。未及時報警的每次扣當班門衛(wèi)20分,造成損失的扣100分,有立功表現(xiàn)的加50分。廊下小學綜合治理辦公室門衛(wèi)職責與門衛(wèi)制度篇七1、門衛(wèi)人員實行坐班制,必須堅持工作崗位,工作(開門至關門)時間不得脫崗缺勤,保證按時關門。工作時間不能請任何人代崗。(開門、關門時間以作息時間表為準)。學生早中餐時間要關好大門。2、正常教育教學時間尤其升旗儀式及重大活動時,嚴禁外來人員進入校內,影響正常教學及活動秩序。3、學校大門必須全天候上鎖,未經(jīng)學校同意,嚴禁外來人員、車輛及牲畜進入校內,干擾學校正常工作,并督促教職工按要求停放車輛。4、嚴格詢查外來辦事和探親人員,確認身份履行登記手續(xù)后經(jīng)校長及相關領導批準方可準許入內,嚴格阻止一切外來人員進入校園從事經(jīng)商、打球、練車、晾曬衣物等。5、協(xié)助好辦公室分發(fā)報紙,管好教師簽到本,及時公布校務日志及有關通知,對上班時間私自外出作好記載并上報當天值日領導。6、在每天的學生上學放學時候,協(xié)助當天值日領導、值日教師護送學生安全離校,并防止外界機動車輛或非機動車輛及家長入校。7、及時教導處提供有關材料,以便處理打架斗毆,偷摸盜竊、敲詐勒索等治安糾紛,禁止校外青年到校打架鬧事。8、確保節(jié)假日期間學校安全,配合護校教師嚴禁學生和外來人員入校,并做好夜間巡查工作。9、抓好門前“四包”工作,保持門衛(wèi)室周圍環(huán)境衛(wèi)生,密切注意學校周邊治安動向,隨時向學校領導反映治安狀況。上課時間適當巡視操場衛(wèi)生。10、嚴格盤查由學校往外運送物資,缺少手續(xù)一律不得放行。11、負責好廁所用水的管理和放學后站路隊情況的記載。12、門衛(wèi)必須有高度的責任心、和藹的態(tài)度作好被拒絕者的說服工作。門衛(wèi)職責與門衛(wèi)制度篇八1、門衛(wèi)崗位職責門衛(wèi)崗位是一個很重要的職位,他們的職責主要包括:對前來的人員進行身份證查驗;進行門衛(wèi)登記,如車號等資料;管理小區(qū)住戶小區(qū)卡;監(jiān)視小區(qū)周邊環(huán)境,及時發(fā)現(xiàn)外部威脅;負責場地管理,包括車位分配和景觀維護。2、工作管理制度門衛(wèi)崗位的工作管理制度主要包括以下幾方面:靠崗制:門衛(wèi)崗位需要進行固定值班制,按照值班表和工作時間排班,保證每個時間段都有門衛(wèi)在值班;巡邏制:門衛(wèi)需要進行巡邏,保證小區(qū)環(huán)境安全;隊伍規(guī)模:根據(jù)小區(qū)規(guī)模等因素,門衛(wèi)隊伍的規(guī)模需要有所措施,保證門衛(wèi)崗位的人數(shù)足夠;反滲透管理:門衛(wèi)需要加強反滲透管理,尤其是在一些敏感時段,例如元旦,重大節(jié)日等,要增加巡邏次數(shù),提高警覺程度;站內保密:門衛(wèi)崗位需要做好站內保密工作,不得將公寓的合同信息、住戶信息等泄露給未經(jīng)授權的人。3、工作實施方式門衛(wèi)崗位的工作實施方式主要有以下幾種:痕跡式管理:門衛(wèi)需要對所有外來人員進行身份驗證,并記錄身份信息;車牌號碼管理:對每個進入小區(qū)的車輛都要牢記車牌號碼,并填入日志;信息管理:對每個進入小區(qū)的人員都要進行信息管理,如果有亂入小區(qū)或者無故闖入小區(qū)行動,應追究責任并下線;環(huán)境監(jiān)控:門衛(wèi)應及時發(fā)現(xiàn)并處理外部威脅,報告安保部門。4、崗位管理制度門衛(wèi)崗位的崗位管理制度主要包括以下幾方面:崗位級別:門衛(wèi)按照等級排名,分為初級、中級和高級等幾個級別,等級越高,工資水平越高;崗位訓練:對門衛(wèi)進行持續(xù)的崗位培訓,提高門衛(wèi)做好管理工作的能力;崗位考核:對門衛(wèi)進行考核,具體考核標準應由管理部門制定;崗位保險:為門衛(wèi)提供一定的保險保障,確保他們工作的安全。5、崗位職責說明門衛(wèi)崗位的職責包括以下幾點:對進入小區(qū)的人員進行身份驗證;管理進出小區(qū)的車輛,登記車牌等信息;監(jiān)督小區(qū)內環(huán)境,尤其是在敏感時段時增加巡邏次數(shù);環(huán)境衛(wèi)生處理,包括垃圾分類和小區(qū)衛(wèi)生保潔等;歡迎和引導訪客,解答他們的各種問題;監(jiān)視和預防小偷等外部威脅。6、職責分配及安排門衛(wèi)的職責分配及安排應按照以下步驟進行:制定門衛(wèi)分配計劃,包括制定門衛(wèi)值班表,確保每個時段都有門衛(wèi)在崗;確定門衛(wèi)人員數(shù)量,考慮到小區(qū)的規(guī)模等因素,確定門衛(wèi)的人數(shù);確定門衛(wèi)的崗位職責,門衛(wèi)的職責應與崗位相關的標準相一致,制定門衛(wèi)崗位責任文件。對門衛(wèi)進行培訓和考核,提高他們的服務質量,確保他們的工作能力提高。7、管理標準門衛(wèi)管理的標準應包括以下幾個方面:狀態(tài)良好:門衛(wèi)必須保持良好的和態(tài)度,對業(yè)主的請求及其它問題進行耐心詢問和解答;工作準確:對于進出小區(qū)的車輛或者人群,門衛(wèi)必須對其進行嚴格的身份驗證,并進行記錄;保密工作:對于小區(qū)的業(yè)主信息等,門衛(wèi)必須做好保密工作;操作規(guī)范:門衛(wèi)需要遵守制度條款,執(zhí)行操作規(guī)范,做到各項工作安全有序地進行;規(guī)矩得當:門衛(wèi)要遵守公共行為準則,做到言行得體,具有良好的服務態(tài)度。8、工作監(jiān)督門衛(wèi)崗位的工作監(jiān)督應包括以下幾個方面:監(jiān)督崗位職責的執(zhí)行效果:要監(jiān)督門衛(wèi)在執(zhí)行崗位職責方面是否準確和到位,是否按門衛(wèi)計劃完成了工作任務;監(jiān)督服務態(tài)度:要監(jiān)督門衛(wèi)對來訪者的服務質量,確保安全服務質量;監(jiān)督崗位管理執(zhí)行情況:要監(jiān)督門衛(wèi)崗位管理是否有效實施、行動是否標準;監(jiān)督行為規(guī)范:要監(jiān)督門衛(wèi)的行為規(guī)范是否到位,是否具有一定的公共意識;9、工作獎勵機制門衛(wèi)崗位的工作獎勵機制應包括以下幾方面:等級晉升:根據(jù)崗位職責完成情況和業(yè)績表現(xiàn),門衛(wèi)可以升職,晉升相應的等級,晉升的多少應由管理部門制訂;優(yōu)秀獎:根據(jù)門衛(wèi)的工作表現(xiàn)和表現(xiàn)出的服務態(tài)度,給予一部分額外獎勵;工作優(yōu)先選擇:員工優(yōu)秀表現(xiàn)者,相對較大的晉升概率或者其他福利獎勵;工作職稱評定:提供擁有指定職稱的員工所獲得的福利獎勵。10、工作考核制度門衛(wèi)崗位的工作考核制度應包括以下幾個方面:考核標準:根據(jù)崗位職責和體現(xiàn)工作職責的標準制定考核標準;考核積分:根據(jù)考核標準,制定科學的門衛(wèi)考核積分制,對門衛(wèi)進行考核;考核計劃:制定門衛(wèi)考核計劃,使門衛(wèi)可以及時了解自己的工作表現(xiàn),并且學習與他人的差異和經(jīng)驗;合理分配:要根據(jù)考核的結果,為優(yōu)秀員工分配更多的工作機會和更多的獎勵。11、工作時間表門衛(wèi)崗位的工作時間表應包括以下幾個方面:工作時間:每天工作時間不定,工作時間應根據(jù)門衛(wèi)規(guī)定值班表制定。休息時間表:每周有兩個固定的休息日,具體休息日應由管理部門制定;考勤制:門衛(wèi)需要進行考勤,只有在考勤達標之后,才能享受其工資待遇;值班制:根據(jù)制定的值班計劃,一個崗
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