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文檔簡介

高端汽車維修保障協(xié)議2024樣本版A版本合同目錄一覽第一條定義與術語1.1高端汽車1.2維修保障服務1.3協(xié)議有效期內(nèi)1.4甲方1.5乙方第二條協(xié)議范圍與內(nèi)容2.1維修保障服務內(nèi)容2.2服務范圍與限制2.3維修項目與費用2.4服務時間與地點第三條服務期限與續(xù)約3.1協(xié)議期限3.2續(xù)約條件與流程3.3續(xù)約費用與優(yōu)惠第四條維修質(zhì)量與保障4.1維修質(zhì)量標準4.2質(zhì)量問題處理流程4.3乙方責任與賠償?shù)谖鍡l費用支付與結(jié)算5.1服務費用支付方式5.2結(jié)算周期與時間5.3費用調(diào)整與通知第六條乙方權益與義務6.1乙方權益保障6.2保密義務與信息保護6.3乙方服務承諾與改進第七條甲方權益與義務7.1甲方車輛狀況保證7.2配合乙方服務要求7.3甲方投訴與反饋第八條違約責任與賠償8.1違約行為與責任8.2賠償金額與方式8.3法律途徑與管轄第九條不可抗力與免責9.1不可抗力事件9.2免責條件與后果9.3雙方協(xié)商解決第十條合同變更與解除10.1合同變更條件10.2解除合同的條件10.3解除合同的后果與處理第十一條爭議解決與法律適用11.1爭議解決方式11.2適用法律與法規(guī)11.3仲裁機構(gòu)與程序第十二條保密條款12.1保密內(nèi)容與范圍12.2泄露保密信息的后果12.3保密期限與解除第十三條通知與聯(lián)系方式13.1通知方式與時間13.2聯(lián)系方式更新與通知13.3緊急情況聯(lián)系方式第十四條合同的成立、生效與終止14.1合同成立條件14.2合同生效時間14.3合同終止條件與處理第一部分:合同如下:第一條定義與術語1.1高端汽車本合同所稱的高端汽車指的是市場定位高端、品牌知名、價格較高的汽車,包括但不限于豪華車品牌及高端進口車。1.2維修保障服務本合同所稱的維修保障服務是指乙方按照本合同約定,對甲方的高端汽車提供的定期檢查、保養(yǎng)、維修等服務。1.3協(xié)議有效期內(nèi)本合同所述協(xié)議有效期內(nèi),是指自合同簽訂之日起至合同約定的服務期滿之日止的期間。1.4甲方本合同所稱甲方是指享有高端汽車所有權并同意接受乙方維修保障服務的個人或單位。1.5乙方本合同所稱乙方是指具備專業(yè)維修資質(zhì),承諾按照本合同約定為甲方提供維修保障服務的企業(yè)或個體工商戶。第二條協(xié)議范圍與內(nèi)容2.1維修保障服務內(nèi)容乙方應按照本合同約定,為甲方的的高端汽車提供包括定期保養(yǎng)、故障排查、維修、更換零部件等在內(nèi)的維修保障服務。2.2服務范圍與限制乙方提供的維修保障服務范圍僅限于高端汽車,不包括非高端汽車及其他非約定服務。乙方不得在未經(jīng)甲方同意的情況下,提供與本合同約定服務無關的其他服務。2.3維修項目與費用乙方應按照本合同約定的維修項目提供服務,并按照約定的費用標準向甲方收取服務費用。乙方向甲方提供的維修項目及費用標準詳見附件。2.4服務時間與地點乙方應在本合同約定的服務時間內(nèi)為甲方提供維修保障服務,如遇特殊情況需調(diào)整服務時間的,應提前通知甲方。乙方應在本合同約定的服務地點為甲方提供服務,如乙方需在其他地點為甲方提供服務的,應征得甲方同意。第三條服務期限與續(xù)約3.1協(xié)議期限本合同的服務期限為____年,自合同簽訂之日起計算。3.2續(xù)約條件與流程如甲方希望在本合同服務期限屆滿后繼續(xù)享有乙方提供的維修保障服務,應在合同到期前____個月向乙方提出續(xù)約申請。乙方應在收到甲方續(xù)約申請后____個工作日內(nèi)回復甲方。如乙方同意續(xù)約,雙方應簽訂新的合同并按照約定時間開始履行。3.3續(xù)約費用與優(yōu)惠如甲方在本合同服務期限屆滿后選擇續(xù)約,乙方有權根據(jù)市場情況和成本變化調(diào)整服務費用。具體收費標準詳見附件。在甲方滿足一定條件下,乙方可以提供一定的費用優(yōu)惠。第四條維修質(zhì)量與保障4.1維修質(zhì)量標準乙方應確保提供的維修保障服務達到行業(yè)標準和本合同約定的質(zhì)量標準。如甲方對乙方提供的服務質(zhì)量有異議的,應及時向乙方提出,乙方應在接到異議后____個工作日內(nèi)采取措施予以解決。4.2質(zhì)量問題處理流程如甲方發(fā)現(xiàn)乙方提供的維修服務存在質(zhì)量問題,甲方有權要求乙方在接到通知后____個工作日內(nèi)進行重新維修或更換零部件。如乙方未能在規(guī)定時間內(nèi)解決質(zhì)量問題,甲方有權要求乙方支付違約金。4.3乙方責任與賠償乙方應對因提供維修服務導致的甲方車輛損失、人身傷害等承擔賠償責任。如乙方在提供維修服務過程中因故意或重大過失導致甲方車輛損失、人身傷害的,乙方應承擔相應的賠償責任。第五條費用支付與結(jié)算5.1服務費用支付方式甲方應按照本合同約定的支付方式向乙方支付服務費用。甲方可以選擇現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、、等方式支付。5.2結(jié)算周期與時間乙方應按照本合同約定的周期向甲方提供維修服務費用結(jié)算賬單。甲方應在接到賬單后____個工作日內(nèi)完成支付。5.3費用調(diào)整與通知如因市場行情變化、成本上漲等原因?qū)е乱曳椒召M用發(fā)生調(diào)整的,乙方應提前____個工作日將調(diào)整后的費用標準通知甲方。如甲方對費用調(diào)整有異議的,乙方應與甲方協(xié)商解決。第六條乙方權益與義務6.1乙方權益保障乙方有權按照本合同約定向甲方收取服務費用,并按照約定提供維修保障服務。6.2保密義務與信息保護乙方應對在提供維修服務過程中獲取的甲方車輛及個人信息予以保密,不得泄露給第三方。如乙方違反保密義務導致甲方遭受損失的,乙方應承擔相應的賠償責任。6.3乙方服務承諾與改進乙方承諾在本合同有效期內(nèi)為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效的維修保障服務。如甲方對乙方服務有任何建議或意見的,乙方應認真傾聽并積極改進。第七條甲方權益與義務第八條違約責任與賠償8.1違約行為與責任雙方應嚴格履行本合同約定的各項義務。如一方違約的,應承擔違約責任,向守約方支付違約金,并賠償因此給對方造成的損失。8.2賠償金額與方式違約方應按照守約方遭受的實際損失金額支付賠償金。賠償金計算方式為:實際損失金額×賠償金比例。賠償金比例雙方可以在合同中約定,如未約定的,賠償金比例為10%。8.3法律途徑與管轄如因本合同履行發(fā)生糾紛,雙方應友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的,任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第九條不可抗力與免責9.1不可抗力事件不可抗力事件是指不能預見、不能避免且不能克服的客觀事件,包括但不限于自然災害(如地震、洪水等)、社會事件(如戰(zhàn)爭、罷工等)。9.2免責條件與后果如因不可抗力事件導致一方不能履行或部分履行本合同的,該方應立即通知對方,并在合理時間內(nèi)提供相關證明文件。發(fā)生不可抗力事件的一方免于承擔違約責任。9.3雙方協(xié)商解決如因不可抗力事件導致本合同無法履行或履行困難的,雙方應友好協(xié)商,根據(jù)實際情況采取部分履行、變更合同內(nèi)容或延長合同履行期限等解決方案。第十條合同變更與解除10.1合同變更條件雙方同意,可以在本合同履行期間對合同內(nèi)容進行變更。任何一方提出變更要求的,應書面通知對方,并經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽署書面變更協(xié)議。10.2解除合同的條件雙方同意,可以在本合同履行期間提前解除合同。任何一方提出解除合同要求的,應書面通知對方。解除合同的,雙方應按照本合同約定辦理結(jié)算手續(xù),并互相承擔因解除合同給對方造成的損失。10.3解除合同的后果與處理合同解除后,雙方應停止履行合同義務。如因解除合同導致一方遭受損失的,另一方應按照本合同約定承擔賠償責任。合同解除不影響雙方的其他權利和責任。第十一條爭議解決與法律適用11.1爭議解決方式如因本合同履行發(fā)生爭議,雙方應通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.2適用法律與法規(guī)本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。11.3仲裁機構(gòu)與程序雙方同意,如本合同履行過程中發(fā)生爭議,可以提交仲裁機構(gòu)進行仲裁。仲裁機構(gòu)為合同簽訂地仲裁委員會。仲裁程序按照仲裁委員會的規(guī)定進行。第十二條保密條款12.1保密內(nèi)容與范圍雙方在簽訂和履行本合同過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等,均應予以保密。保密內(nèi)容具體包括但不限于合同內(nèi)容、商業(yè)計劃、客戶信息等。12.2泄露保密信息的后果如一方泄露保密信息的,泄露方應承擔違約責任,向守約方支付違約金,并賠償因此給對方造成的損失。12.3保密期限與解除本合同項下的保密義務自合同簽訂之日起計算,至合同解除或終止之日起____年止。如雙方另有約定的,從其約定。保密期限屆滿后,雙方不再承擔保密義務。第十三條通知與聯(lián)系方式13.1通知方式與時間雙方應通過書面形式互相發(fā)送通知。通知發(fā)送至對方合同中約定的聯(lián)系方式。通知發(fā)出后,對方收到即為有效。13.2聯(lián)系方式更新與通知如雙方的聯(lián)系方式發(fā)生變更的,應及時書面通知對方,并確保對方能夠及時收到通知。13.3緊急情況聯(lián)系方式如在合同履行過程中出現(xiàn)緊急情況的,雙方可以采用口頭形式通知對方,并在事后及時書面確認。第十四條合同的成立、生效與終止14.1合同成立條件本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起成立。14.2合同生效時間本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。14.3合同終止條件與處理本合同在履行期限屆滿后自動終止。合同終止后,雙方應按照本合同約定辦理結(jié)算手續(xù),并互相承擔因合同終止給對方造成的損失。第二部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:附件一:高端汽車維修項目及費用標準本附件詳細列出了乙方為甲方提供的高端汽車維修項目及其對應的費用標準。甲方應按照此附件約定的費用標準向乙方支付服務費用。附件二:維修質(zhì)量標準與檢驗方法本附件詳細規(guī)定了乙方提供維修服務的質(zhì)量標準及其檢驗方法,以確保乙方提供的維修服務符合合同約定的質(zhì)量要求。附件三:維修服務時間與地點安排本附件列出了乙方提供維修服務的具體時間安排和地點,甲方應根據(jù)此附件的安排接受乙方提供的維修服務。附件四:費用支付與結(jié)算賬單模板本附件提供了乙方向甲方提供費用支付與結(jié)算賬單的模板,賬單應按照此附件的格式進行制作。附件五:保密信息清單本附件列出了在合同履行過程中雙方應予以保密的信息清單,包括但不限于商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等。附件六:合同變更協(xié)議模板本附件提供了雙方在合同履行期間如需變更合同內(nèi)容時應使用的協(xié)議模板。說明二:違約行為及責任認定:1.乙方未能按照約定時間提供維修服務或未能按照約定質(zhì)量標準完成維修服務的。2.乙方泄露甲方提供的保密信息的。3.甲方未能按照約定時間向乙方支付服務費用的。4.甲方未能按照約定提供維修車輛或提供虛假車輛信息的。違約責任認定標準:1.乙方違約的,應向甲方支付違約金,違約金計算方式為:實際損失金額×賠償金比例。賠償金比例雙方可以在合同中約定,如未約定的,賠償金比例為10%。2.甲方違約的,應向乙方支付違約金,并賠償因此給乙方造成的損失。示例說明:如果乙方未能按照約定時間提供維修服務,導致甲方車輛停駛一周,甲方因此遭受了相當于維修費用的經(jīng)濟損失,則乙方應向甲方支付相當于一周維修費用的違約金。說明三:法律名詞及解釋:1.高端汽車:指市場定位高端、品牌知名、價格較高的汽車,包括但不限于豪華車品牌及高端進口車。2.維修保障服務:指乙方按照本合同約定,對甲方的高端汽車提供的定期檢查、保養(yǎng)、維修等服務。3.不可抗力事件:指不能預見、不能避免且不能克服的客觀事件,包括但不限于自然災害(

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