2024年醫(yī)院物價(jià)管理制度模版（三篇）

第3頁共3頁2024年醫(yī)院物價(jià)管理制度模版一、醫(yī)院物價(jià)管理小組承擔(dān)醫(yī)院物價(jià)管理的職責(zé)，其成員由各科室的物價(jià)員組成。為確保醫(yī)院物價(jià)管理工作的順利進(jìn)行，需強(qiáng)化內(nèi)部約束機(jī)制，要求物價(jià)管理人員各司其職，嚴(yán)格把關(guān)。二、醫(yī)院應(yīng)嚴(yán)格遵守《中華人民共和國價(jià)格法》，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院內(nèi)部的各項(xiàng)物價(jià)管理規(guī)定，并接受上級物價(jià)主管部門的監(jiān)督檢查。三、本院的藥品價(jià)格、醫(yī)用耗材及醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)均依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及政策文件執(zhí)行。各科室必須嚴(yán)格遵照執(zhí)行，不得擅自設(shè)立收費(fèi)項(xiàng)目、制定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，也不得存在多收費(fèi)、漏收費(fèi)等現(xiàn)象。具體執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)包括：1.藥品、醫(yī)用耗材均通過招標(biāo)采購方式進(jìn)行采購。2.根據(jù)《簡陽市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)藥品、醫(yī)用耗材采購供應(yīng)管理辦法(試行)》的規(guī)定，本院《藥品目錄》中的社區(qū)用藥品種按零差率銷售。3.醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)則依據(jù)簡陽市物價(jià)局、衛(wèi)生局發(fā)布的《資陽市統(tǒng)一醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行。4.對于參加簡陽市基本醫(yī)療保險(xiǎn)的患者，其醫(yī)療服務(wù)價(jià)格管理需遵循簡陽市勞動局醫(yī)保中心的相關(guān)政策與規(guī)定。四、對于簡陽市衛(wèi)生局、物價(jià)局規(guī)定不允許醫(yī)院收費(fèi)的醫(yī)療耗材、器械、生活用品等，各科室不得私自銷售或?yàn)槠渌麊挝淮N。五、醫(yī)院的收費(fèi)工作由財(cái)務(wù)室統(tǒng)一負(fù)責(zé)，各科室不得以任何理由直接向患者收取現(xiàn)金。六、醫(yī)院應(yīng)加強(qiáng)對計(jì)算機(jī)價(jià)格管理系統(tǒng)的維護(hù)與更新，確保及時(shí)按照物價(jià)主管部門的要求調(diào)整價(jià)格。七、醫(yī)院應(yīng)設(shè)置醫(yī)藥價(jià)格滾動屏、基本醫(yī)療項(xiàng)目價(jià)格表等公示設(shè)施，確保標(biāo)價(jià)內(nèi)容準(zhǔn)確、規(guī)范。同時(shí)，應(yīng)向患者提供詳細(xì)的醫(yī)藥價(jià)費(fèi)消費(fèi)清單，并對患者的物價(jià)咨詢進(jìn)行耐心解答。八、為加強(qiáng)患者投訴管理，醫(yī)院應(yīng)建立投訴接待制度，公布物價(jià)員的姓名、咨詢與投訴電話，并設(shè)置物價(jià)投訴箱。對于患者的投訴，醫(yī)院應(yīng)認(rèn)真處理、及時(shí)回復(fù)，并妥善保存投訴記錄。第四篇醫(yī)院物價(jià)管理制度為正確執(zhí)行國家價(jià)格政策、規(guī)范價(jià)格行為、合理收費(fèi)并保護(hù)患者合法權(quán)益，醫(yī)院特制定以下物價(jià)管理制度：一、建立健全內(nèi)部價(jià)格監(jiān)督管理機(jī)制。醫(yī)院成立醫(yī)保物價(jià)管理委員會，成員涵蓋醫(yī)保物價(jià)、醫(yī)教、財(cái)務(wù)等相關(guān)部門人員。委員會將定期或不定期對收費(fèi)科室進(jìn)行監(jiān)督檢查，對查出的違法收入及時(shí)退還患者并致歉。同時(shí)，建立獎懲制度，將價(jià)格管理納入科室工作考核的重要指標(biāo)。二、完善價(jià)格公示制度。醫(yī)院在顯著位置公示醫(yī)療服務(wù)價(jià)格、常用藥品和主要醫(yī)用耗材價(jià)格。價(jià)格發(fā)生變動時(shí)，將及時(shí)更新公示內(nèi)容以確保患者知情權(quán)。三、建立患者住院費(fèi)用清單查詢制度。醫(yī)院將逐項(xiàng)記錄住院患者每日的醫(yī)療費(fèi)用，并在患者入院時(shí)告知其查詢方式。各科室護(hù)士站負(fù)責(zé)提供患者查詢服務(wù)并每日發(fā)放住院費(fèi)用一日清單?；颊叱鲈簳r(shí)，醫(yī)院將對住院期間發(fā)生的每一筆費(fèi)用進(jìn)行復(fù)核并免費(fèi)提供住院總費(fèi)用清單。對于門(急)診患者，醫(yī)院將根據(jù)要求提供費(fèi)用清單包括收費(fèi)名稱、單價(jià)、數(shù)量、金額等詳細(xì)信息。四、建立醫(yī)療價(jià)格政策執(zhí)行情況的自查制度。醫(yī)院配備專職物價(jià)管理人員負(fù)責(zé)規(guī)范醫(yī)療收費(fèi)行為并進(jìn)行自查。每月定期進(jìn)行自查以檢查是否存在自定收費(fèi)項(xiàng)目、超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)、重復(fù)收費(fèi)和漏收費(fèi)等現(xiàn)象。對于發(fā)現(xiàn)的問題將及時(shí)整改并寫出書面報(bào)告提出改進(jìn)措施。五、完善患者投訴處理管理制度。醫(yī)院接受患者對價(jià)格問題的咨詢和醫(yī)療費(fèi)用問題的查詢并如實(shí)提供相關(guān)信息。在門診大廳顯著位置公布醫(yī)院價(jià)格監(jiān)督投訴電話并設(shè)立舉報(bào)信箱和意見簿以便患者投訴。對于患者的投訴醫(yī)院將認(rèn)真處理、詳細(xì)記載調(diào)查結(jié)果和處理意見并及時(shí)回復(fù)投訴人。2024年醫(yī)院物價(jià)管理制度模版（二）一、醫(yī)院物價(jià)管理小組，作為醫(yī)院物價(jià)管理工作的核心，其成員由各科室的物價(jià)員構(gòu)成。為確保物價(jià)管理工作的順利進(jìn)行，需強(qiáng)化內(nèi)部約束機(jī)制，促使物價(jià)管理人員各司其職，層層把控，以保障醫(yī)院物價(jià)管理工作的有效實(shí)施。二、醫(yī)院必須嚴(yán)格遵守《中華人民共和國價(jià)格法》，并嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院內(nèi)部的各項(xiàng)物價(jià)管理規(guī)定。同時(shí)，醫(yī)院需積極接受上級物價(jià)主管部門的監(jiān)督檢查，以確保物價(jià)工作的合規(guī)性。三、醫(yī)院藥品價(jià)格、醫(yī)用耗材及醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)定，需嚴(yán)格依據(jù)相關(guān)文件規(guī)定執(zhí)行。各科室必須認(rèn)真遵循，不得擅自設(shè)立收費(fèi)項(xiàng)目或調(diào)整收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，更不得出現(xiàn)多收費(fèi)、漏收費(fèi)等違規(guī)行為。具體執(zhí)行依據(jù)包括：1.藥品、醫(yī)用耗材的采購需遵循招標(biāo)采購原則；2.根據(jù)《簡陽市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)藥品、醫(yī)用耗材采購供應(yīng)管理辦法(試行)》的規(guī)定，醫(yī)院《藥品目錄》中的社區(qū)用藥品種需按零差率銷售；3.醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)需嚴(yán)格遵循簡陽市物價(jià)局、衛(wèi)生局聯(lián)合發(fā)布的《資陽市統(tǒng)一醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》中的服務(wù)內(nèi)容及價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)；4.對于參加簡陽市基本醫(yī)療保險(xiǎn)的患者，其醫(yī)療服務(wù)價(jià)格管理需按照簡陽市勞動局醫(yī)保中心的相關(guān)政策及規(guī)定執(zhí)行。四、針對簡陽市衛(wèi)生局、物價(jià)局明確規(guī)定不允許醫(yī)院收費(fèi)的醫(yī)療耗材、器械、生活用品等，各科室需嚴(yán)格遵守規(guī)定，不得擅自銷售或代銷上述物品。五、醫(yī)院的收費(fèi)工作由財(cái)務(wù)室統(tǒng)一負(fù)責(zé)，各科室不得以任何理由直接向患者收取現(xiàn)金。六、為確保計(jì)算機(jī)價(jià)格管理系統(tǒng)的準(zhǔn)確性與時(shí)效性，需加強(qiáng)對其的維護(hù)工作，并依據(jù)物價(jià)主管部門的相關(guān)規(guī)定及時(shí)調(diào)整價(jià)格信息。七、為提高醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)的透明度，醫(yī)院需設(shè)置醫(yī)藥價(jià)格滾動屏及基本醫(yī)療項(xiàng)目價(jià)格表，標(biāo)價(jià)內(nèi)容需確保準(zhǔn)確、規(guī)范。同時(shí)，需為患者提供醫(yī)藥價(jià)費(fèi)消費(fèi)清單，并對患者有關(guān)物價(jià)的咨詢給予耐心解釋。八、為及時(shí)響應(yīng)并解決患者的價(jià)格投訴問題，醫(yī)院需建立投訴接待制度，公布物價(jià)員的姓名、咨詢與投訴電話，并設(shè)置物價(jià)投訴箱。對于患者的投訴需認(rèn)真處理、及時(shí)回復(fù)，并妥善保存投訴記錄。第四篇醫(yī)院物價(jià)管理制度為正確執(zhí)行國家價(jià)格政策、規(guī)范價(jià)格行為、保護(hù)患者合法權(quán)益并加強(qiáng)醫(yī)院收費(fèi)管理，醫(yī)院特制定以下物價(jià)管理制度：一、建立健全內(nèi)部價(jià)格監(jiān)督管理機(jī)制醫(yī)院成立醫(yī)保物價(jià)管理委員會，成員涵蓋醫(yī)保物價(jià)、醫(yī)教、財(cái)務(wù)等相關(guān)人員。委員會需定期或不定期對收費(fèi)科室進(jìn)行監(jiān)督檢查，確保收費(fèi)的合規(guī)性。對于查出的違法收入需及時(shí)、如數(shù)退還患者，并向患者致歉。同時(shí)建立獎懲制度，將價(jià)格管理納入科室工作考核的重要指標(biāo)之一。二、完善價(jià)格公示制度醫(yī)院需在顯著位置公示醫(yī)療服務(wù)價(jià)格、常用藥品和主要醫(yī)用耗材價(jià)格。價(jià)格發(fā)生變動時(shí)，需及時(shí)更新公示內(nèi)容以確保患者能夠及時(shí)獲取準(zhǔn)確的價(jià)格信息。三、建立患者住院費(fèi)用清單查詢制度醫(yī)院需逐項(xiàng)記錄住院患者每日的醫(yī)療費(fèi)用并在患者入院時(shí)告知其查詢方式。各科室護(hù)士站需負(fù)責(zé)提供患者查詢服務(wù)。每日向患者發(fā)放住院費(fèi)用一日清單并在患者出院時(shí)進(jìn)行費(fèi)用復(fù)核無誤后辦理結(jié)賬手續(xù)同時(shí)提供住院總費(fèi)用清單（如患者需要）。對于門（急）診患者也需根據(jù)要求提供費(fèi)用清單包括收費(fèi)名稱、單價(jià)、數(shù)量、金額等詳細(xì)信息。四、建立醫(yī)療價(jià)格政策執(zhí)行情況的自查制度醫(yī)院需配備專職物價(jià)管理人員負(fù)責(zé)規(guī)范醫(yī)療收費(fèi)行為并每月進(jìn)行自查以排查自定收費(fèi)項(xiàng)目、超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)、重復(fù)收費(fèi)和漏收費(fèi)等現(xiàn)象。同時(shí)需對檢查情況進(jìn)行分析并撰寫書面報(bào)告提出整改措施。通過自律性檢查實(shí)現(xiàn)無違法收費(fèi)的不良記錄。五、完善患者投訴處理管理制度醫(yī)院需積極接受患者對價(jià)格問題的咨詢和醫(yī)療費(fèi)用問題的查詢并如實(shí)提供相關(guān)信息。在醫(yī)院門診大廳顯著位置公布價(jià)格監(jiān)督投訴電話并設(shè)立舉報(bào)信箱、意見簿以方便患者投訴。對于患者的投訴需認(rèn)真對待及時(shí)受理并詳細(xì)記載調(diào)查結(jié)果及處理意見同時(shí)及時(shí)回復(fù)投訴人。2024年醫(yī)院物價(jià)管理制度模版（三）一、構(gòu)建完善的內(nèi)部價(jià)格監(jiān)督機(jī)制。設(shè)立醫(yī)院物價(jià)審核監(jiān)督領(lǐng)導(dǎo)小組，由院長親自掛帥，并下設(shè)醫(yī)院物價(jià)管理辦公室，負(fù)責(zé)具體執(zhí)行。該機(jī)制將定期對收費(fèi)科室進(jìn)行監(jiān)督檢查，并將價(jià)格管理作為考核的核心指標(biāo)。二、醫(yī)院收費(fèi)價(jià)格管理實(shí)行分級管理體制，由院領(lǐng)導(dǎo)分管，物價(jià)管理辦公室負(fù)責(zé)具體落實(shí)，全院各科室負(fù)責(zé)具體執(zhí)行。三、醫(yī)院物價(jià)審核管理領(lǐng)導(dǎo)小組將每季度對全院藥品、醫(yī)用耗材、服務(wù)項(xiàng)目等收費(fèi)價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況進(jìn)行全面檢查審核，并根據(jù)需要可開展臨時(shí)突擊檢查審核。檢查情況將及時(shí)上報(bào)院領(lǐng)導(dǎo)，并對發(fā)現(xiàn)的問題迅速落實(shí)整改措施。四、實(shí)行物價(jià)員崗位責(zé)任制和科主任、護(hù)士長負(fù)責(zé)制。臨床科室護(hù)士長兼任物價(jià)員，負(fù)責(zé)本科室的物價(jià)管理工作。有收費(fèi)項(xiàng)目的科室，其科主任為本科室的醫(yī)療收費(fèi)管理責(zé)任人，需配合物價(jià)員（病區(qū)為護(hù)士長）做好醫(yī)療收費(fèi)的檢查、監(jiān)督工作。在無護(hù)士長的科室，科主任將兼任物價(jià)員職責(zé)。五、各科室物價(jià)員需負(fù)責(zé)傳達(dá)并貫徹執(zhí)行上級或本院收費(fèi)管理的相關(guān)規(guī)定及現(xiàn)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)搜集并反饋收費(fèi)過程中遇到的價(jià)格問題，協(xié)助解決。還需配合上級對收費(fèi)價(jià)格執(zhí)行情況的調(diào)查或檢查，做好本科室收費(fèi)方面的原始記錄與核對、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的測算與申報(bào)，以及接待病人查詢等工作。六、各科室應(yīng)嚴(yán)格遵守國家物價(jià)政策、法規(guī)，認(rèn)真執(zhí)行現(xiàn)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，確保收費(fèi)準(zhǔn)確無誤，不多收、不少收、不漏收、不濫收，并積極配合醫(yī)院做好收費(fèi)管理工作。七、各科室在開展新業(yè)務(wù)、新項(xiàng)目前，需提前一個(gè)月做好初步成