《管理學(xué)原理》課程期末考試復(fù)習(xí)題庫（含答案）

《管理學(xué)原理》課程期末考試復(fù)習(xí)題庫（含答案）

一、單選題

1.答案：雙因素理論的提出者是（）。

A、馬斯洛

B、麥克萊蘭

C、赫茨伯格

D、波特

答案：C

2.答案：組織中的人事任命采用（）溝通方式比較適宜。

A、口頭

B、書面

C、表情

D、動作

答案：B

3.答案：下面表述中正確的是（）

A、組織結(jié)構(gòu)是組織目標(biāo)和計劃設(shè)計的依據(jù)

B、現(xiàn)有的預(yù)期的組織結(jié)構(gòu)，決定所需主管人員的數(shù)目和種類

C、主管人員的種類決定組織目標(biāo)

D、主管人員的數(shù)量是組織計劃設(shè)計的依據(jù)

答案：B

4.答案：企業(yè)發(fā)展多元化經(jīng)營，最主要目的是（）

A\降低成本

B、分散風(fēng)險

C、擴大市場

D、增加利潤

答案：B

5.答案：后悔值法屬于（）決策

A、確定型

B、風(fēng)險型

C、不確定型

D、初始型

答案：C

6.答案：管理的二重屬性是指（）

A、科學(xué)性與藝術(shù)性

B、自然屬性和科學(xué)屬性

C、自然屬性與社會屬性

D、科學(xué)屬性與社會屬性

答案：C

7.答案：某總經(jīng)理把產(chǎn)品銷售的責(zé)任委派給一位市場經(jīng)營的副總經(jīng)理，由其負責(zé)

所有地區(qū)的經(jīng)銷辦事處，但同時總經(jīng)理又要求各地區(qū)經(jīng)銷辦事處的經(jīng)理們直接向

總會計師匯報每天的銷售數(shù)字，而總會計師也可以直接向各經(jīng)銷辦事處經(jīng)理們下

指令?？偨?jīng)理的這種做法違反了什么原則？（）

A、責(zé)權(quán)對應(yīng)原則

B、指揮鏈的指揮統(tǒng)一性原則

C、集權(quán)化原則

D、職務(wù)提高、職能分散原則

答案：B

8.答案：現(xiàn)代管理者素質(zhì)的核心是

A、積極

B、健康的體質(zhì)

C、健康的心理

D、創(chuàng)新

答案：D

9.答案：技術(shù)創(chuàng)新不包括（）

A、材料創(chuàng)新

B、工藝創(chuàng)新

C、設(shè)備創(chuàng)新

D、環(huán)境創(chuàng)新

答案：D

10.答案：非管理性事務(wù)的增多會使管理幅度（）

A、增加

B、不變

C、減少

D、擴大

答案：c

11.答案：我國國有企業(yè)實行公司制，主要目的是（）。

A、將企業(yè)都改名為公司

B、通過股權(quán)多樣化籌集資金

C、轉(zhuǎn)換經(jīng)營機制，增強企業(yè)活力

D、吸引外資，實行合資經(jīng)營

答案：C

12.答案：管理的主體是（）

A、企業(yè)家

B、高層管理者

C、全體員工

D、管理者

答案：D

13.答案：下述有關(guān)管理層次的評論中，哪一個是錯誤的（）

A、多層次意味著可以節(jié)省管理費用

B、多層次可使溝通聯(lián)絡(luò)復(fù)雜化

C、層次是信息的過濾器

D、多層次使得計劃和控制復(fù)雜化

答案：A

14.答案：泰羅的科學(xué)管理理論出現(xiàn)在（）

A、19世紀(jì)末20世紀(jì)初

B、20世紀(jì)40年代

C\20世紀(jì)30年代

D、20世紀(jì)60年代

答案：A

15.答案：某廠生產(chǎn)一種產(chǎn)品，其總固定成本為20000元，單位產(chǎn)品變動成本10

元，銷售價格為15元，貝IJ,該廠的盈虧平衡產(chǎn)量是（）

A、4000

B、3000

G5000

D、2000

答案：A

16.答案：企業(yè)計劃工作的前提條件可分為企業(yè)可控制和企業(yè)不可控制的。下列

哪個條件是企業(yè)可控制的？（）

A、未來市場價格水平

B、稅收和財政政策

C、A和B

D、產(chǎn)品投放市場的時機

答案：D

17.答案：一個尊重需要占主導(dǎo)地位的人，效果最好的激勵措施是（）

A、加薪

B、提升

C、解聘威脅

D、挑戰(zhàn)性工作

答案：B

18.答案：某大型企業(yè)人才濟濟，設(shè)備精良，長期以來以管理正規(guī)有序而自詡。

但近年來該企業(yè)業(yè)績不佳，尤其是干群士氣低落，管理人員和技術(shù)人員的流失率

逐年升高。從管理只能的角度分析,該企業(yè)最有可能是哪一方面工作存在問題（）

A、計劃

B、組織

C、領(lǐng)導(dǎo)

D、控制

答案：C

19.答案：比較鏈?zhǔn)脚c全通道式兩種信息溝通網(wǎng)絡(luò)的各自特點，可以得出以下結(jié)

論。

A、鏈?zhǔn)骄W(wǎng)絡(luò)采取一對一的信息傳遞方式，傳遞過程中不易出現(xiàn)信息失真情況

B、全通道式網(wǎng)絡(luò)由于采取全面開放的信息傳遞方式，具有較高的管理效率

C、全通道式網(wǎng)絡(luò)比鏈?zhǔn)礁芗ぐl(fā)士氣，增強組織的合作精神

D、鏈?zhǔn)骄W(wǎng)絡(luò)比全通道式網(wǎng)絡(luò)更能激發(fā)士氣，增強組織的合作精神

答案：C

20.答案：企業(yè)計劃從上到下可分成多個層次，通常層次越低，目標(biāo)就越具有以

下特點（）。

A、定性和定量結(jié)合

B、趨向于定性

C、模糊而不可控

D、具體而可控

答案：D

21.答案：深層的企業(yè)文化是指（）

A、價值觀念

B、產(chǎn)品形象

C、規(guī)章制度

D、廠容廠貌

答案：A

22.答案：下列幾項活動中，哪一項不屬于管理活動？

A、部隊中的班長與戰(zhàn)士談心

B、企業(yè)的總會計師對財務(wù)部門進行檢查

C、鋼琴家制定自己的練習(xí)計劃

D、醫(yī)院的外科主任主持會診

答案：C

23.答案：扁平結(jié)構(gòu)的優(yōu)點不包括（）

A、易于橫向協(xié)調(diào)

B、管理費用低

C、縮短了上下級之間的距離

D、信息縱向流通快

答案：A

24.答案：企業(yè)的員工中有很多非正式組織。這些非正式組織的內(nèi)部凝聚力很強,

經(jīng)常利用工余時間活動。對于這些非正式組織，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)通常采用不聞不問的

態(tài)度。他認為工人在業(yè)余時間的活動不應(yīng)該受到干預(yù)，而且工人有社交的需要,

他們之間形成非正式組織是很正常的事情。你如何評價該領(lǐng)導(dǎo)的看法：（）

A、正確，因為人都是社會人

B、不正確，非正式組織通常是小道消息傳播和滋生的土壤，應(yīng)該抑制這種組織

的發(fā)展

C、不正確，非正式組織對于正式組織的影響是雙方面的。為了使其在組織中發(fā)

揮正面的作用，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該策略性地利用非正式組織

D、正確，因為非正式組織對正式組織的影響是雙方面的。為了避免它的負面作

用，領(lǐng)導(dǎo)者最好不要干涉

答案：C

25.答案：六西格瑪管理最早是在（）公司中開始運用的。

A、摩托羅拉公司

B、諾基亞

C、富士康

D、波士頓咨詢公司

答案：A

26.答案：SWOT分析中的S指的是（）

A、優(yōu)勢

B、機會

C、創(chuàng)新性

D、盈利性

答案：A

27.答案：企業(yè)經(jīng)營方案決策最終所選出的方案一般為（）。

A、成本最低的方案

B、較為滿意的方案

C、各個目標(biāo)都最佳的方案

D、實現(xiàn)利潤最大的方案

答案：B

28.答案：人的行為的基本模式認為，激勵作用的根源是（）。

A、物質(zhì)刺激

B、精神刺激

C、內(nèi)在緊張

D、物質(zhì)和精神刺激

答案：C

29.答案：按糾正措施的環(huán)節(jié)分類，用于正在進行的計劃執(zhí)行過程的控制類型是

。

A、現(xiàn)場控制

B、前饋控制

C、反饋控制

D、直接控制

答案：A

30.答案：上級對下級的某些行為采取漠視不理來減弱的方式，這種強化方式是

。

A、正強化

B、負強化

C\懲罰

D、忽視

答案：D

31.答案：企業(yè)的基層領(lǐng)導(dǎo)要成為一個內(nèi)行的領(lǐng)導(dǎo)，必須具備下列哪類知識和能

力？。

A、管理知識和能力

B、技術(shù)知識和能力

C、戰(zhàn)略知識和能力

D、管理與技術(shù)的知識和能力

答案：D

32.答案：（）。

泰羅認為工人和雇主雙方都必須來一次（）

A、管理培訓(xùn)

B、管理實踐

C、勞動競賽

D、心理革命

答案：D

33.答案：一般來說，從事單件生產(chǎn)技術(shù)的生產(chǎn)企業(yè)最傾向于（）的組織結(jié)構(gòu)形

式是最為有效的。

A、機械式組織

B、有機式組織

C、集權(quán)式組織

D、分權(quán)式組織

答案：B

34.答案：在具備一定規(guī)模的公司里，高層領(lǐng)導(dǎo)常常會對如何評估各部門負責(zé)人

的業(yè)績問題感到困惑。以下是幾種關(guān)于依據(jù)什么衡量管理人員業(yè)績的提法，你最

贊同其中哪一提法？（）

A、各人所轄部門對企業(yè)整體目標(biāo)的貢獻

B、各人自身對于企業(yè)整體目標(biāo)的貢獻

C、各人對于實現(xiàn)部門及企業(yè)整體目標(biāo)的貢獻

D、各人所在部門人員的目標(biāo)與企業(yè)整體目標(biāo)的一致性

答案：C

35.答案：根據(jù)赫茲伯格的雙因素理論，你認為以下不屬于激勵因素的是（）。

A、工資

B、挑戰(zhàn)性的工作

C、增加的工作責(zé)任

D、成長和發(fā)展的機會

答案：A

36.答案：按決策的層次可把決策分為（）

A、長期決策、中期決策、短期決策

B、高層決策'中層決策'基層決策

C、靜態(tài)決策,動態(tài)決策

D、程序化決策、非程序化決策

答案：B

37.答案：董事會的主要職能不包括

A、挑選總經(jīng)理

B、決定利潤分配

C、制定預(yù)算

D、決定公司目標(biāo)

答案：C

38.答案：概念技能對（）管理者最重要

A、高層

B、中層

C、基層

D、一月殳員工

答案：A

39.答案：比較馬斯洛的需求層次理論和赫茨伯格的雙因素理論，馬斯洛提出的

五種需求中，屬于保健因素的是（）。

A、生理和自尊的需要

B、生理、安全和自我實現(xiàn)的需要

C、生理、安全和社交的需要

D、安全和自我實現(xiàn)的需要

答案：C

40.答案：根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論，參與型領(lǐng)導(dǎo)方式適用于（）

A、高工作一低關(guān)系的情況

B、高工作一高關(guān)系的情況

C、低工作一低關(guān)系的情況

D、低工作一高關(guān)系的情況

答案：D

41.答案：麥克萊蘭（D.C.Macielland）的研究表明，對主管人員來說，一般比較

強烈的需要是（）

A、安全需要

B、成就需要

C、權(quán)力需要

D、社交需要

答案：C

42.答案：一般說來，組織越穩(wěn)定，管理寬度應(yīng)該（）

A、越小

B、越大

C、無法判斷

答案：B

解析：d.無影響

43.答案：雙因素理論中的雙因素指的是（）

A、人和物的因素

B、信息與環(huán)境的因

C、保健因素與激勵因素

D、自然因素和社會因素

答案：c

44.答案：為了明確企業(yè)計劃的外部條件，其關(guān)鍵是（）

A、定量預(yù)測

B、定性預(yù)測

C、環(huán)境預(yù)測

D、銷售預(yù)測

答案：C

45.答案：下屬缺乏工作技能但有較高工作積極性，應(yīng)采用（）領(lǐng)導(dǎo)行為。

A、命令式

B、說服式

C、參與式

D、授權(quán)式

答案：B

46.答案：總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略主要是指企業(yè)在發(fā)展過程中要想方設(shè)法地（），來取

得在現(xiàn)有行業(yè)中的競爭優(yōu)勢。

A、降低成本

B、擴大規(guī)模

C、占有市場

D、戰(zhàn)勝對手

答案：A

47.答案：直線型組織結(jié)構(gòu)一般只適用于（）

A、需要按職能專業(yè)化管理的小型組織

B、需要按職能專業(yè)化管理的中型組織

C、沒有必要按職能實現(xiàn)專業(yè)化管理的小型組織

D、需要按職能專業(yè)化管理的大型組織

答案：C

48.答案：弗魯姆提出的激勵理論認為（）

A、激勵力=期望值X效價

B、人是社會人

C、對一主管人員來說，最重要的需求是成就需求

D、激勵不是一種簡單的因果關(guān)系

答案：A

49.答案：在一個市場需求高速增長的行業(yè)中，有家企業(yè)近年的產(chǎn)品銷售增長率

連續(xù)翻番，但卻仍然發(fā)現(xiàn)自身產(chǎn)品的市場占有率處于不斷下降之中。以下是對于

這種現(xiàn)象產(chǎn)生原因的幾種猜測，你認為哪一種更為可靠？（）

A、該企業(yè)產(chǎn)品銷售增長率比過去有所下降

B、該企業(yè)產(chǎn)品銷售增長率慢于整個市場需求增長率

C、該企業(yè)產(chǎn)品銷售增長率慢于同行企業(yè)產(chǎn)品銷售增長率

D、該企業(yè)產(chǎn)品市場競爭對手企業(yè)數(shù)量顯著增加

答案：B

50.答案：美國管理學(xué)家德魯克說：“倘若要所用的人沒有短處，其結(jié)果至多只

是一個平平凡凡的組織，，。這句話強調(diào)的人員配備原理是（）

A、不斷培養(yǎng)原理

B、公開競爭原理

C\用人之長原理

D、權(quán)責(zé)利一致原理

答案：C

51.答案：通過事先考慮各種可能的障礙來預(yù)測和預(yù)防偏差的發(fā)生，這種控制方

法是。

A、前饋控制

B、同步控制

C、反饋控制

D、審計控制

答案：A

52.答案：進行控制時，首先要建立標(biāo)準(zhǔn)。關(guān)于建立標(biāo)準(zhǔn)，下列四種說法中哪一

種有問題？（）

A、標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該越高越好

B、標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)考慮實施成本

C、標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)考慮實際可能

D、標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)考慮顧客需求

答案：A

53.答案：差別計件工資是由（）首先提出的。

A、法約爾

B、哈爾西

C、泰羅

D、歐文

答案：c

54.答案：從組織外部招聘管理人員可以帶來“外來優(yōu)勢”是指被聘干部（）

A、沒有歷史包袱

B、能為組織帶來新鮮空氣

C、可以迅速開展工作

D、具有廣告效應(yīng)

答案：B

55.答案：激勵的構(gòu)成要素主要包括（）

A、動機'需要

B、外部刺激'行為

C、物質(zhì)需要,精神需要、工作需要

D、A和B

答案：D

56.答案：合理安排、使用和調(diào)配人員的基本依據(jù)是（）

A、人事選拔

B、人員考評

C、人事監(jiān)督

D、人員培訓(xùn)

答案：B

57.答案：內(nèi)部提升的優(yōu)點不包括（）

A、緩和內(nèi)部競爭的緊張關(guān)系

B、有利于吸引外部人才

C、提高員工工作積極性

D、有利于迅速開展工作

答案：A

58.答案：所謂授權(quán)，是指（）

A、在組織調(diào)整時，規(guī)定下屬管理崗位必要的職責(zé)與權(quán)限

B、在組織設(shè)計時，規(guī)定下屬管理崗位必要的職責(zé)與權(quán)限

C、領(lǐng)導(dǎo)者將部分處理問題的權(quán)委派給某些下屬

D、委托代理關(guān)系

答案：C

59.答案：康體制藥公司去年從全國各地招聘了一批剛從醫(yī)學(xué)院畢業(yè)的大學(xué)生，

其中就包括賈兵。賈兵在河南地區(qū)負責(zé)銷售工作，工作十分努力，但是，一年下

來他所分管的河南地區(qū)的銷售業(yè)績就是上不去，同時，他本人也承認河南地區(qū)的

銷售潛力很大。面對這種情況，你作為銷售部的經(jīng)理,應(yīng)采取哪種最有力的方法？

。

A、鄭重告訴賈兵，若截止明年上半年仍達不到分配給他的銷售指標(biāo)，就請他另

謀高就

B、順其自然，通過實踐摸索與經(jīng)驗積累，他會成熟起來的

C、在辦公室張貼分布各地區(qū)的銷售業(yè)績，讓每個人明了相互之間的差距

D、派遣一名有經(jīng)驗的銷售人員帶賈兵走訪幾家新客戶，給他示范銷售老手的做

法

答案：D

60.答案：小王是華奧投資公司市場部的一名職員，在他近日向公司提交的一份

關(guān)于華奧投資公司準(zhǔn)備對一家保鈴球俱樂部投資的可行性報告中，他分析了以下

各種因素，你認為哪一因素對該項目的未來發(fā)展前景最無關(guān)聯(lián)影響？（）

A、市場上對保鈴球運動的重視程度

B、初步選定的供應(yīng)商生產(chǎn)的保鈴球的質(zhì)量水平

C、其他娛樂運動項目對保鈴球運動的替代作用

D、政府對公共娛樂運動項目的管理政策

答案：B

61.答案：根據(jù)馬斯洛的需求層次理論，可得如下結(jié)論（）

A、對于具體的個人來說，其行為主要受主導(dǎo)需求的影響

B、越是低層次的需求，其對于人們行為所能產(chǎn)生的影響也越大

C、任何人都具有五種不同層次的需求，而且各層次的需求強度相等

D、層次越高的需求，其對于人們行為所能產(chǎn)生的影響也越大

答案：A

62.答案：某知名醫(yī)科大學(xué)附屬醫(yī)院外科護士長，在處理危重患者時，應(yīng)表現(xiàn)為

（）

A、開明-權(quán)威式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

B、專制-權(quán)威式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

C、民主協(xié)商式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

D、參與式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

答案：A

63.答案：霍桑試驗表明（）

A、非正式組織對組織目標(biāo)的達成是有害的

B、非正式組織對組織目標(biāo)的達成是有益的

C、企業(yè)應(yīng)采取一切措施來取締非正式組織

D、企業(yè)應(yīng)該正視非正式組織的存在

答案：D

64.答案：美國管理大師彼得?德魯克說過，如果你理解管理理論，但不具備管

理技術(shù)和管理工具的運用能力，你還不是一個有效的管理者；反過來，如果你具

備管理技巧和能力，而不掌握管理理論，那么充其量你只是一個技術(shù)員。這句話

說明（）

A、有效的管理者應(yīng)該既掌握管理理論，又具備管理技巧與管理工具的運用能力。

B、是否掌握管理理論對管理者工作的有效性來說無足輕重。

C、如果理解管理理論，就能成為一名有效的管理者。

D、有效的管理者應(yīng)該注重管理技術(shù)與工具的運用能力，而不必注意管理理論。

答案：A

65.答案：《工業(yè)管理與一般管理》的作者是（）

A、紐曼

B、薛恩

C、法約爾

D、韋伯

答案：C

66.答案：某S公司是一家剛起步的公司，公司的產(chǎn)品剛剛開始出發(fā)，面臨著如

何進入市場的問題。這一產(chǎn)品是一種全新的營養(yǎng)補品，與市場上已有的產(chǎn)品有著

很大的不同。公司決定先集中力量在鄰近的大城市搞“廣告轟炸”，在這點上公

司上下意見一致，但在廣告的側(cè)重點上，大家發(fā)生了爭議。你認為廣告?zhèn)戎貞?yīng)放

在以下哪種因素上？（）

A、企業(yè)形象及公司名稱

B、產(chǎn)品商標(biāo)

C、產(chǎn)品包裝

D、本公司產(chǎn)品與其他產(chǎn)品的區(qū)別

答案：D

67.答案：組織結(jié)構(gòu)設(shè)計中，劃分管理層次的主要原因是（）

A、組織高層領(lǐng)導(dǎo)的偏好

B、法律的規(guī)定

C、組織規(guī)模

D、管理寬度的限制

答案：D

68.答案：組織的一切工作都應(yīng)圍繞下列哪項而展開？（）

A、組織戰(zhàn)略

B、組織目標(biāo)

C、組織培訓(xùn)

D、組織創(chuàng)新

答案：B

69.答案：人際溝通中會受到各種“噪音干擾"的影響，這里所指的“噪音干擾"可

能來自于（）。

A、溝通的全過程

B、信息傳遞過程

C、信息解碼過程

D、信息編碼過程

答案：A

70.答案：控制的主體是（）

A、組織中承擔(dān)控制工作的管理者

B、組織中相應(yīng)承擔(dān)控制工作的部門

C、組織中權(quán)力部門的領(lǐng)導(dǎo)

D、A和B都是

答案：D

71.答案：某企業(yè)的總目標(biāo)是通過向市場提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品來擴大市場占有率，因此

。。

A、需要給每個生產(chǎn)工人制定其應(yīng)承擔(dān)的增加產(chǎn)量目標(biāo)

B、要求總經(jīng)理抓好企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量提高的措施落實工作

C、應(yīng)由技術(shù)部門負責(zé)制定具體的技術(shù)改進計劃

D、應(yīng)由銷售部門負責(zé)制定實現(xiàn)企業(yè)總目標(biāo)的具體計劃

答案：B

72.答案：“學(xué)習(xí)型組織”的提出者是

A、彼得-圣吉

B、亞當(dāng)-斯密

C\德魯克

D、泰羅

答案：A

73.答案：根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論，領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)格應(yīng)該適應(yīng)其下屬的成熟程度而

逐漸調(diào)整。因此，對于建立多年且員工隊伍基本穩(wěn)定的高科技企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)來說,

其領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格逐漸調(diào)整的方向應(yīng)該是（）。

A、從參與型向說服型轉(zhuǎn)變

B、從參與型向命令型轉(zhuǎn)變

C、從說服型向授權(quán)型轉(zhuǎn)變

D、從命令型向說服型轉(zhuǎn)變

答案：C

74.答案：在現(xiàn)代管理學(xué)中，管理人員對當(dāng)前的實際工作是否符合計劃而進行測

定并促使組織目標(biāo)實現(xiàn)的過程，被稱為（）

A、領(lǐng)導(dǎo)

B、組織

C、創(chuàng)新

D、控制

答案：D

75.答案：預(yù)算年度開始時，將所有還在進行的管理活動都看作重新開始的預(yù)算

是（）

A、可變預(yù)算

B、生產(chǎn)預(yù)算

C、管理費用預(yù)算

D、零基預(yù)算

答案：D

76.答案：哪項不是管理機制的特征（）

A、客觀性

B、動態(tài)性

C、自動型

D、可調(diào)性

答案：B

77.答案：邏輯性強可以事后核實的溝通方式是（）

A、口頭溝通

B、書面溝通

C、表情

D、語調(diào)

答案：B

78.答案：層次劃分主要解決的組織問題是（）

A、橫向結(jié)構(gòu)問題

B、縱向結(jié)構(gòu)問題

C、橫向協(xié)調(diào)問題

D、縱向協(xié)調(diào)問題

答案：B

79.答案：決策是工作和日常生活中經(jīng)常要進行的活動，但人們對其含義的理解

不盡相同，你認為以下哪種理解較完整？（）

A\出主意

B、拿主意

C、既出主意又拿主意

D、評價各種主意

答案：C

80.答案：某企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)決定在整個企業(yè)里開展凝聚力工程，其目標(biāo)在于建立員工

對于企業(yè)的歸屬感，并能做到以企業(yè)為家。以下是該企業(yè)凝聚力工程準(zhǔn)備開展的

幾項工作，你認為這其中哪項最無效？

A、加強企業(yè)規(guī)章制度建設(shè)，將員工利益與企業(yè)發(fā)展密切掛鉤。

B、加強對員工思想與行為的控制，確保員工關(guān)心企業(yè)發(fā)展

C、在員工中開展關(guān)于如何以企業(yè)為家的大討論，增強員工向心力。

D、即使會引起產(chǎn)品成本提高，也要切實改善骨干員工的福利待遇。

答案：B

81.答案：判斷一個組織分權(quán)程度的主要依據(jù)是（）。

A、按地區(qū)設(shè)置多個區(qū)域性部門

B、設(shè)置多個中層的職能機構(gòu)

C、管理幅度、管理層次增加

D、命令權(quán)的下放程度

答案：D

82.答案：美國管理學(xué)家卡茨認為，一個主管人員至少應(yīng)具有的三大基本技能是

A、技術(shù)技能、人事技能、概念技能

B、技術(shù)技能,學(xué)習(xí)技能、人事技能

C、人事技能,學(xué)習(xí)技能、概念技能

D、概念技能,學(xué)習(xí)技能、技術(shù)技能

答案：A

83.答案：在馬斯洛需要層次理論中，處于第三層次的需要是（）

A、生理需要

B、社交需要

C、安全需要

D、尊重需要

答案：B

84.答案：管理各項職能中的首要職能是

A、組織工作

B、控制工作

C、計劃工作

D、人員配備

答案：C

85.答案：下列條件中，激勵力量最大的是（）

A、效價為100,期望值為0

B、效價為50,期望值為1

C、效價為10,期望值為2

D、效價為1,期望值為10

答案：B

86.答案：如果你是公司的總經(jīng)理，你將授予哪種人以決策和行動的權(quán)力？（）

A、參謀人員

B、直線人員

C、咨詢?nèi)藛T

D、一線員工

答案：B

87.答案：控制活動應(yīng)該（）

A、與計劃工作同時進行

B、先于計劃工作進行

C、在計劃工作之后進行

D、與計劃工作結(jié)合進行

答案：D

88.答案：決策是企業(yè)管理的核心內(nèi)容，企業(yè)中的各層管理者都要承擔(dān)決策的職

責(zé)。關(guān)于決策的解釋，哪個更正確（）

A、越是企業(yè)的高層管理者，所作出的決策越傾向于戰(zhàn)略性、風(fēng)險型的決策

B、越是企業(yè)的高層管理者，所做出的決策越傾向于常規(guī)的、科學(xué)的決策

C、越是企業(yè)的基層管理者，所做出的決策越傾向于戰(zhàn)術(shù)的，風(fēng)險型的決策

D、越是企業(yè)的基層管理者，所作出的決策越傾向于非常規(guī)的，肯定型決策

答案：A

89.答案：韋伯認為（）是科層組織體系的基礎(chǔ)。

A、法定的權(quán)力

B、傳統(tǒng)的權(quán)力

C、超凡的權(quán)力

D、獎懲的權(quán)力

答案：A

90.答案：組織結(jié)構(gòu)的內(nèi)涵是（），因此組織結(jié)構(gòu)又可稱為權(quán)責(zé)結(jié)構(gòu)

A、全體成員努力實現(xiàn)組織目標(biāo)

B、合理安排管理跨度的問題

C、人們的職、責(zé)、權(quán)關(guān)系

D、人員的安置問題

答案：C

91.答案：一般來說，集權(quán)或分權(quán)的程度，常常根據(jù)各管理層次擁有的下列哪項

的情況來決定？（）

A、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)

B、決策權(quán)

C、計劃權(quán)

D、組織權(quán)

答案：B

92.答案：在現(xiàn)代管理活動中，無論采用哪種方法來進行控制工作，要達到的第

一個目的都是（）

A、打破現(xiàn)狀

B、維持現(xiàn)狀

C、克服阻力

D、開創(chuàng)新局面

答案：B

93.答案：對于組織中的管理人員來說,要勝任一定的職位必須具有一定的技能。

你認為我們在大學(xué)期間對專業(yè)課的學(xué)習(xí)主要是為了獲得以下那種既能？（）

A、概念技能

B、人際技能

C、技術(shù)技能

D、溝通技能

答案：C

94.答案：直線制組織結(jié)構(gòu)的缺點是（）

A、機構(gòu)復(fù)雜'溝通慢

B、權(quán)力分散、指揮不靈

C、責(zé)任不明確

D、只適用于小規(guī)模企業(yè)

答案：D

95.答案：部門擁有的作出決策、發(fā)布命令的權(quán)力屬于

A、決策職權(quán)

B、職能職權(quán)

C、參謀職權(quán)

D、直線職權(quán)

答案：D

96.答案：在一個企業(yè)中，如果該企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品不僅僅有一種，而是有多種產(chǎn)

品，這時候該企業(yè)最有可能采取的組織結(jié)構(gòu)形式是（）。

A、職能制

B、事業(yè)部制

C、矩陣制

D、直線制

答案：B

97.答案：外部環(huán)境因素復(fù)雜多變，不確定性高的企業(yè)環(huán)境狀態(tài)屬于

A、簡單動態(tài)

B、簡單穩(wěn)定

C、復(fù)雜穩(wěn)定

D、復(fù)雜動態(tài)

答案：D

98.答案：許多從小到大發(fā)展起來的企業(yè)，在其發(fā)展的初期通常采用的是直線制

形式的組織結(jié)構(gòu)，這種結(jié)構(gòu)所具有的最大優(yōu)點是（）

A、能夠充分發(fā)揮專家的作用，提高企業(yè)的經(jīng)營效益

B、加強了橫向聯(lián)系，能夠提高專業(yè)人才與專用設(shè)備的利用率

C、每個下級能夠得到多個上級的工作指導(dǎo)，管理工作深入細致

D、命令統(tǒng)一，指揮靈活，決策迅速，管理效率較高

答案：D

99.答案：有人認為，管理水平的提高，關(guān)鍵在于事先采取防范措施，從而為整

個企業(yè)的有效運作提供保障。在質(zhì)量管理理論中還有這樣一句名言：”質(zhì)量不是

檢查出來的，而是制造出來的。"顯然。這些說法都是從一定的前提出發(fā)的。以

下是關(guān)于這些前提的幾種不同闡述，你認為其中哪條最充分？（）

A、事后措施對于改善企業(yè)的有效運作作用甚微。

B、事前措施總是能夠有效防范可能出現(xiàn)的問題。

C、對于過程與結(jié)果之間的因果關(guān)系有清楚的把握。

D、過程管理水平的提高，一定能夠帶來結(jié)果的改善。

答案：C

100.答案：在我國企業(yè)管理實踐中，有許多企業(yè)家傾向于采取較為集權(quán)的組織結(jié)

構(gòu)。從理論上說，你認為支持采取集權(quán)組織結(jié)構(gòu)的最為合適的理由是什么？

A、維護政策統(tǒng)一性與提高行政效率

B、最大限度地提高組織的決策水平

C、提高整個組織的市場應(yīng)急反應(yīng)能力

D、激發(fā)整個組織內(nèi)部員工的工作熱情

答案：A

101.答案：營銷部的員工與財務(wù)部主管直接進行工作接觸，這屬于（）

A、上行溝通

B、下行溝通

C、橫向溝通

D、斜向溝通

答案：D

102.答案:采取工作崗位輪換的方式來培訓(xùn)管理人員，其最大的優(yōu)點是有助于（）

A、提高受訓(xùn)者的業(yè)務(wù)專精能力

B、減輕上級領(lǐng)導(dǎo)的工作壓力

C、增強受訓(xùn)者的綜合管理能力

D、考察受訓(xùn)者的高層管理能力

答案：c

103.答案：決策理論學(xué)派的代表人物是（）

A、韋伯

B、西蒙

G巴納德

D、孔茨

答案：B

104.答案：根據(jù)管理方格圖理論，最理想的領(lǐng)導(dǎo)方式是（）

A、9,1

B、5,5

C、9,9

D、1,9

答案：C

105.答案：科學(xué)管理的中心問題是（）

A、提高管理水平

B、提高勞動生產(chǎn)率

C、提高人的積極性

D、提高市場占有率

答案：B

106.答案：“科學(xué)管理之父”指的是（）

A、泰羅

B、法約爾

C、德魯克

D、梅奧

答案：A

107.答案：反饋控制方法中，最重要又最困難的是（）

A、財務(wù)報告分析

B、質(zhì)量控制分析

C、工作人員成績評定

D、標(biāo)準(zhǔn)成本分析

答案：C

108.答案：管理控制工作的一般程序是（）。

A、建立控制標(biāo)準(zhǔn)，分析差異產(chǎn)生原因，采取矯正措施

B、采取矯正措施，分析差異產(chǎn)生原因，建立控制標(biāo)準(zhǔn)

C、建立控制標(biāo)準(zhǔn)，采取矯正措施，分析差異產(chǎn)生原因

D、分析差異產(chǎn)生原因，采取矯正措施，建立控制標(biāo)準(zhǔn)

答案：A

109.答案：管理層次產(chǎn)生的主要原因是（）。

A、職能分工的需要

B、管理寬度的限制

C、權(quán)責(zé)明確的需要

D、部門劃分的需要

答案：B

110.答案：下列因素中，哪個不屬于企業(yè)的外部環(huán)境因素？（）

A、人口

B、營銷組合

C、人均國民收入

D、都不屬于

答案：B

111.答案：在非確定型決策方法中，大中取大法也稱為（）

A、悲觀法

B、樂觀法

C、折衷法

D、等概率法

答案：B

112.答案：選拔主管人員的方式，既可以考慮從內(nèi)部提升，也可以考慮從外部招

聘，但無論從內(nèi)部提升，還是從外部招聘，都要鼓勵（）

A、首先搞好群眾關(guān)系

B、毛遂自薦

C、盡展所能

D、公開競爭

答案：D

113.答案：組織結(jié)構(gòu)中，既有職能劃分的垂直領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)，又有按項目劃分的橫向

領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)是（）

A、職能型組織結(jié)構(gòu)

B、矩陣結(jié)構(gòu)

C、事業(yè)部組織結(jié)構(gòu)

D、多維立體組織結(jié)構(gòu)

答案：B

114.答案：利用過去的資料來預(yù)測未來狀態(tài)的方法是（）

A、因果法

B、外推法

C、德爾菲法

D、頭腦風(fēng)暴法

答案：B

115.答案：狹義的決策指（）

A、選擇方案

B、評價方案

C、比較方案

D、擬定方案

答案：A

116.答案：劃分部門的實質(zhì)是（）

A、對管理勞動的分工

B、任人唯親、排除異己

C、協(xié)調(diào)人員的數(shù)量

D、把資金均分到各個部門

答案：A

117.答案：事業(yè)部制的主要特點是（）。

A、實行多種經(jīng)營，分散經(jīng)營風(fēng)險

B、實行分權(quán)化管理

G增加管理

D、增加管理層次

答案：B

118.答案：你認為分權(quán)與授權(quán)最大的區(qū)別是（）。

A、權(quán)力大小

B、責(zé)任由誰承擔(dān)

C、分權(quán)或授權(quán)的對象有多少

D、組織是否正規(guī)

答案：B

119.答案：一家產(chǎn)品單一的跨國公司在世界許多地區(qū)擁有客戶和分支機構(gòu)，該公

司的組織結(jié)構(gòu)應(yīng)考慮按什么因素來劃分部門？（）

A、職能

B、產(chǎn)品

C、地區(qū)

D、矩陣結(jié)構(gòu)

答案：C

120.答案：下列部門劃分方法哪一種最不可能是采取事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)形式？（）

A、按產(chǎn)品劃分部門

B、按地域劃分部門

C、按顧客劃分部門

D、按職能劃分部門

答案：D

121.答案：控制工作得以開展的前提條件是（）

A、建立控制標(biāo)準(zhǔn)

B、分析偏差原因

C、采取矯正措施

D、明確問題性質(zhì)

答案：A

122.答案：目標(biāo)管理的基本精神是（）

A、以自我管理為中心

B、以監(jiān)督控制為中心

C、以人員編制為中心

D、以崗位設(shè)置為中心

答案：A

123.答案：六西格瑪管理的實質(zhì)是對（）的持續(xù)改進。

A、產(chǎn)品

B、服務(wù)

C、控制

D、過程

答案：D

124.答案:大多數(shù)人都有作出正確決策的能力，而不僅僅管理者才具備這一能力。

這是（）理論的主張

A、權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)

B、X

C、Y

D、期望

答案：C

125.答案：下列不屬于運用前饋控制的是（）

A、企業(yè)根據(jù)現(xiàn)有產(chǎn)品銷售不暢的情況，決定改變產(chǎn)品結(jié)構(gòu)

B、獵人把瞄準(zhǔn)點定在飛奔的野兔的前方

C、根據(jù)蟲情預(yù)報，農(nóng)業(yè)公司做好農(nóng)藥儲備

D、汽車駕駛員在上坡時，為了保持一定的車速，提前踩加速器

答案：A

126.答案：根據(jù)馬斯洛的需要層次理論，人的行為決定于（）

A、需求層次

B、激勵程度

C、精神狀態(tài)

D、主導(dǎo)需求

答案：D

127.答案：一個企業(yè)中處于較低層次的管理人員所作的決策數(shù)量很多且很重要,

在決策時受到的限制很少，則可以認為該企業(yè)（）

A、組織集權(quán)程度較高

B、管理人員的素質(zhì)較高

C、高層管理比較開明

D、組織分權(quán)程度

答案：D

128.答案：某公司總裁老王行伍出身，崇尚以嚴(yán)治軍，注重強化規(guī)章制度和完善

組織結(jié)構(gòu)，盡管有些技術(shù)人員反映老王做法過于生硬，但幾年下來企業(yè)還是得到

了很大的發(fā)展。根據(jù)管理方格論，老王的作風(fēng)最接近于（）

A、1.9型

B、9.1型

C、1.1型

D、9.9型

答案：B

129.答案：一般而言，一個工廠的人事處長屬于

A、綜合管理者

B、職能管理者

C、基層管理者

D、高層管理者

答案：B

130.答案：一般來說，組織中的管理寬度與管理層次主要呈反比關(guān)系。在組織規(guī)

模一定的前提下,管理寬度越小，管理層次就越大，給組織帶來的問題不包括（）。

A、增加管理成本

B、影響溝通的效率

C、影響有效控制

D、加強和促進溝通的效果

答案：D

131.答案：美國心理學(xué)家馬斯洛認為人類的需求可分為五個層次，其由低到高的

順序為（）

A、生理、安全、社交、尊重'成就

B、安全、生理、社交、尊重、成就

C、生理、安全、尊重、社交'成就

D、尊重、生理、安全、社交'成就

答案：A

132.答案：在組織中哪一種權(quán)力的運用是組織成員最不希望看到的？（）

A、獎賞的權(quán)力

B、超凡的權(quán)力

C、懲罰的權(quán)力

D、專家的權(quán)力

答案：C

133.答案：一個縱向溝通網(wǎng)絡(luò)，其中只有一個成員位于溝通內(nèi)的中心，成為溝通

媒介的溝通形式屬于（）

A、鏈?zhǔn)綔贤?/p>

B、環(huán)式溝通

C、Y式溝通

D、輪式溝通

答案：C

134.答案:()o

一般認為管理過程學(xué)派的創(chuàng)始人是（）

A、泰羅

B、法約爾

C、韋伯

D、德魯克

答案：B

135.答案：一個管理者所處的層次越高，面臨的問題越復(fù)雜，越無先例可循，就

越需要具備（）

A、領(lǐng)導(dǎo)技能

B、組織技能

C、概念技能

D、人事技能

答案：C

136.答案：在實際工作中，實際上不存在純粹的（）

A、職能型組織結(jié)構(gòu)

B、直線型組織結(jié)構(gòu)

C、直線-參謀型組織結(jié)構(gòu)

D、直線-職能參謀型組織結(jié)構(gòu)

答案：A

137.答案：PERT分析中，所謂“關(guān)鍵線路”指的是（）

A、占用時間最長，寬裕時間最多的項目活動序列

B、占用時間最長，寬裕時間最少的項目活動序列

C、占用時間最短，寬裕時間最多的項目活動序列

D、占用時間最短，寬裕時間最少的項目活動序列

答案：D

138.答案：美國心理學(xué)家赫茨伯格（F.Herzberg）認為（）

A、保健因素能直接起激勵職工的作用

B、保健因素改善后會導(dǎo)致積極的后果

C、保健因素能防止職工產(chǎn)生不滿的情緒

D、激勵因素不能產(chǎn)生使職工滿足的積極效果

答案：C

139.答案：（）面對未能可能呈現(xiàn)的多種狀態(tài)，決策者雖無法事先確定究竟呈現(xiàn)何

種狀態(tài)，但可判斷各種狀態(tài)出現(xiàn)的概率。

A、確定型決策法

B、風(fēng)險型決策法

C、非確定型決策法

D、追蹤決策法

答案：B

140.答案：關(guān)于“組織再造”，下列說法錯誤的是（）

A、由哈默最先提出來

B、強調(diào)緩慢變革

C、要“一切從新開始”

D、反對用改良的方法變革

答案：B

141.答案：傳統(tǒng)的流水線生產(chǎn)對下列哪種情況最為適用？（）

A、生產(chǎn)技術(shù)較為穩(wěn)定、品種較少、批量大的產(chǎn)品生產(chǎn)

B、多品種、小批量產(chǎn)品的生產(chǎn)

C、單件小批產(chǎn)品的生產(chǎn)

D、技術(shù)簡單,品種較多、批量較大的產(chǎn)品生產(chǎn)

答案：A

142.答案：管理過程理論強調(diào)（）

A、管理是讓別人同自己去實現(xiàn)既定目標(biāo)的過程

B、管理的核心是提高勞動生產(chǎn)率

C、在管理中要重視人的因素

D、要建立正式的、非人格化的組織體系

答案：A

143.答案：一般而言，在組織中除了存在正式組織外,還存在一定的非正式組織,

以下哪一項不屬于非正式組織的特點？（）

A、非正式組織的最終目標(biāo)是成員滿意

B、組織成員有共同的興趣與情感一致

C、非正式組織大都是自發(fā)形成的

D、非正式組織主要通過正式渠道來進行溝通

答案：D

判斷題

1.答案：部門經(jīng)理屬于高層管理人員。

A、正確

B、錯誤

答案：B

2.答案：企業(yè)必須制定計劃，才能有效地發(fā)揮管理的功能。

A、正確

B、錯誤

答案：A

3.答案：非正式組織普遍存在，不但無法硬性禁止使之消失，而且還應(yīng)考慮它們

對于滿足職工個人心理需要的積極作用。正確的態(tài)度應(yīng)當(dāng)是給予適當(dāng)?shù)闹敢褪?/p>

導(dǎo)，使它的目標(biāo)能與組織目標(biāo)一致起來。

A、正確

B、錯誤

答案：A

4.答案：人的動機是由人的最局層次需要決定的。

A、正確

B、錯誤

答案：B

5.答案：權(quán)變理論廣泛地運用了古典理論、管理科學(xué)和系統(tǒng)觀念來解決問題。

A、正確

B、錯誤

答案：A

6.答案：法約爾認為每個雇員只能聽命于一個上司，否則無法把事情搞好。

A、正確

B、錯誤

答案：A

7.答案：泰羅認為，管理人員不必同工人一樣，服從建立在科學(xué)研究基礎(chǔ)上的勞

動過程。

A、正確

B、錯誤

答案：B

8.答案：非正式溝通途徑容易使信息發(fā)生歪曲，因而領(lǐng)導(dǎo)者不應(yīng)去注意它。

A、正確

B、錯誤

答案：B

9.答案：差別計件工資制對同一種工作沒有兩個不同的工資率，按工人完成工作

的時間、質(zhì)量使用不同工資率付酬。

A、正確

B、錯誤

答案：A

10.答案：領(lǐng)導(dǎo)者除了組織好信息溝通網(wǎng)絡(luò)外，還應(yīng)在日常工作中經(jīng)常參與溝通

過程。

A、正確

B、錯誤

答案：A

11.答案：法約爾是“組織理論之父”。

A、正確

B、錯誤

答案：B

12.答案：當(dāng)被管理者的成熟度比較高而管理者又非常重視工作時，領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常采

用的領(lǐng)導(dǎo)方式是說服式。

A、正確

B、錯誤

答案：A

13.答案：梅奧通過“霍桑試驗”認為生產(chǎn)效率主要取決于人們的相互關(guān)系。

A、正確

B、錯誤

答案：B

14.答案：管理就是通過計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制，協(xié)調(diào)以人為中心的組織資源，

以有效實現(xiàn)目標(biāo)的社會活動。

A、正確

B、錯誤

答案：A

15.答案：韋伯提出的行政組織體系是一種理想的組織形態(tài)。

A、正確

B、錯誤

答案：A

16.答案：分工越細，專業(yè)化程度越高，企業(yè)的效率也就越高。

A、正確

B、錯誤

答案：B

17.答案：一個管理人員應(yīng)具備的管理技能有領(lǐng)導(dǎo)技能、人事技能和技術(shù)技能三

種。

A、正確

B、錯誤

答案：B

18.答案：組織工作的基本步驟是：部門劃分、人員配備、權(quán)力配置、組合與變

革。

A、正確

B、錯誤

答案：B

19.答案：質(zhì)量控制中常用到PDAC循環(huán)管理法。

A、正確

B、錯誤

答案：B

20.答案：韋伯是一般管理理論的創(chuàng)始人。

A、正確

B、錯誤

答案：B

21.答案：科學(xué)管理對人性的假設(shè)是“社會人”的假設(shè)。

A、正確

B、錯誤

答案：B

22.答案：法約爾把管理活動分為五項職能，即：預(yù)測、決策、計劃、協(xié)調(diào)、控

制。

A、正確

B、錯誤

答案：B

23.答案：按決策的作用范圍可把決策分為高層決策、中層決策和基層決策

A、正確

B、錯誤

答案：B

24.答案：計劃工作之后自然就會需要組織工作來發(fā)揮作用。

A、正確

B、錯誤

答案：A

25.答案：計劃的內(nèi)容包括：what,where,when,who,which,how.

A、正確

B、錯誤

答案：B

26.答案：集權(quán)和分權(quán)是相對的，沒有任何組織是絕對集權(quán)或絕對分權(quán)的。

A、正確

B、錯誤

答案：A

27.答案：管理科學(xué)強調(diào)應(yīng)用質(zhì)量和數(shù)學(xué)工具來解決管理中存在的問題。

A、正確

B、錯誤

答案：A

28.答案：法約爾認為在企業(yè)的絕大部分工作中都包含六種基本職能。

A、正確

B、錯誤

答案：A

29.答案：決策遵循的最優(yōu)原則，而不是滿意原則。

A、正確

B、錯誤

答案：B

30.答案：技術(shù)技能對管理人員非常重要，因為它能使管理人員通過分析確定問

題的所在，得出解決的辦法。

A、正確

B、錯誤

答案：B

31.19世紀(jì)末?20世紀(jì)初，西方開始形成了所謂的“古典管理理論”。

A、正確

B、錯誤

答案：A

32.答案：需要對環(huán)境迅速作出反映的組織應(yīng)當(dāng)實行集權(quán)化管理。

A、正確

B、錯誤

答案：B

33.答案：高層管理人員花在計劃決策上的時間相對更多一些。

A、正確

B、錯誤

答案：A

34.答案：管理者的職權(quán)有兩種類型，即直線職權(quán)和參謀職權(quán)。

A、正確

B、錯誤

答案：B

35.答案：大部分時間都花在自己身上的人不能稱為管理人員。

A、正確

B、錯誤

答案：A

36.答案：管理者應(yīng)該明白，每一個職工都有一些基本的需要，但不同的職工,

其需要的具體內(nèi)容是各不相同的。

A、正確

B、錯誤

答案：A

37.答案：人際關(guān)系學(xué)說側(cè)重于人際關(guān)系的研究，它研究按人的心理發(fā)展規(guī)律來

激發(fā)人的積極性和創(chuàng)造性。

A、正確

B、錯誤

答案：A

38.答案：管理科學(xué)包括運籌學(xué)、職能原理、系統(tǒng)工程、作業(yè)管理與質(zhì)量決策。

A、正確

B、錯誤

答案：B

39.答案：組織職位的設(shè)計應(yīng)當(dāng)因人而異，以發(fā)揮每個人的長處和潛力。

A、正確

B、錯誤

答案：B

40.答案：職能型組織結(jié)構(gòu)的缺點在于這種組織形式容易出現(xiàn)多頭領(lǐng)導(dǎo)、政出多

門。

A、正確

B、錯誤

答案：A

41.答案：法約爾認為，管理就是計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制。

A、正確

B、錯誤

答案：A

42.答案：科學(xué)管理的主要內(nèi)容包括：工時研究與標(biāo)準(zhǔn)化，差別計件工資制，職

能原理和例外原理等。

A、正確

B、錯誤

答案：A

43.答案：管理自從有了人類集體活動以來就開始了。

A、正確

B、錯誤

答案：A

44.答案：業(yè)務(wù)管理人員的工作包括制造產(chǎn)品、提供服務(wù)、市場調(diào)查、產(chǎn)品調(diào)撥

與銷售等

A、正確

B、錯誤

答案：B

45.答案：控制過程就是管理人員對下屬行為進行評價考核的過程。

A、正確

B、錯誤

答案：B

46.答案：領(lǐng)導(dǎo)者不應(yīng)采取獨裁或自由放縱的領(lǐng)導(dǎo)方式。

A、正確

B、錯誤

答案：A

47.答案：戰(zhàn)略、目標(biāo)、政策'規(guī)劃、程序、規(guī)劃和預(yù)算都可稱為計劃。

A、正確

B、錯誤

答案：A

48.答案：古典管理理論的代表人物是泰羅。

A、正確

B、錯誤

答案：B

49.答案：管理人員有必要使自己成為自己所在領(lǐng)域技術(shù)方面的專家，這樣才能

與組織內(nèi)的人員進行有效的溝通并實施有效的管理

A、正確

B、錯誤

答案：A

50.答案：權(quán)力高度集中可提高決策效率，因而確保決策質(zhì)量。

A、正確

B、錯誤

答案：B

51.答案：管理科學(xué)產(chǎn)生于第二次世界大戰(zhàn)期間。

A、正確

B、錯誤

答案：A

52.答案：當(dāng)前全球的共同趨勢是企業(yè)對職工培訓(xùn)越來越重視。這是因為培訓(xùn)不

但會給職工帶來新觀點、新態(tài)度、新知識與新技能等直接收獲，還會給個人帶來

成長需要的滿足和對前途信心增加等間接收獲。

A、正確

B、錯誤

答案：A

53.答案：企業(yè)以盈利為惟一目的，因此管理人員的管理活動應(yīng)緊緊圍繞盈利這

一中心。

A、正確

B、錯誤

答案：B

54.答案：持丫理論的管理者認為，對員工必須采用強制,懲罰'解雇等手段來

迫使他們工作。

A、正確

B、錯誤

答案：B

55.答案：管理人員通過對資源進行組合和協(xié)調(diào)來實現(xiàn)組織目標(biāo)。

A、正確

B、錯誤

答案：A

56.答案：法約爾認為管理包括計劃、組織、協(xié)調(diào)、控制四要素。

A、正確

B、錯誤

答案：B

57.答案：構(gòu)成激勵的要素的主要是動機、需要和行為三種。

A、正確

B、錯誤

答案：B

58.答案：管理者自身精力有限，所以必須授權(quán)，同時由于管理者需要對下屬的

決策負有最終的責(zé)任，所以必須建立起一個有效的控制系統(tǒng)。

A、正確

B、錯誤

答案：A

59.答案：分權(quán)越徹底，管理越有效。

A、正確

B、錯誤

答案：B

60.答案：管理者既不太關(guān)系工作，也不太關(guān)系關(guān)系時被稱為授權(quán)式管理。

A、正確

B、錯誤

答案：A

61.答案：一個新建企業(yè)發(fā)展到一定階段，總會發(fā)現(xiàn)管理跟不上發(fā)展的需要，此

時應(yīng)進行二次創(chuàng)業(yè)。

A、正確

B、錯誤

答案：A

62.答案：組織目標(biāo)是組織進行決策的基本依據(jù)，所以組織目標(biāo)一旦確立就不能

變動。

A、正確

B、錯誤

答案：B

63.答案：領(lǐng)導(dǎo)者的專家權(quán)力主要來自于個人魅力。

A、正確

B、錯誤

答案：B

64.答案：泰羅被稱為“科學(xué)管理之父”，其先進管理思想對商業(yè)性企業(yè)起到了

極大的推動作用。

A、正確

B、錯誤

答案：B

65.答案：法約爾被譽為“科學(xué)管理法之父”。

A、正確

B、錯誤

答案：B

66.答案：Y理論是以積極的態(tài)度看待工人的，它代表了人際關(guān)系學(xué)派的假設(shè)。

A、正確

B、錯誤

答案：A

67.答案：泰羅是科學(xué)管理學(xué)派的杰出代表人物。

A、正確

B、錯誤

答案：A

68.答案：企業(yè)文化建設(shè)是現(xiàn)代企業(yè)管理不可或缺的重要組成部分。

A、正確

B、錯誤

答案：A

69.答案：因為人們很難獲得最優(yōu)決策，只能接受滿意決策，而滿意決策完全取

決于決策者的主觀判斷，所以結(jié)果往往是"走一步，看一步，摸著石頭過河。

A、正確

B、錯誤

答案：B

70.答案：在馬克思所述的管理二重性論述中，指揮勞動體現(xiàn)了管理的社會屬性，

監(jiān)督勞動體現(xiàn)了管理的自然屬性。

A、正確

B、錯誤

答案：B

71.答案：在整個組織規(guī)模給定的情況下，管理層次與管理幅度之間是反比例關(guān)

系。

A、正確

B、錯誤

答案：B

72.答案：法約爾認為企業(yè)存在技術(shù)、商業(yè)、財務(wù)、安全、會計、管理六項職能。

A、正確

B、錯誤

答案：A

73.答案：目標(biāo)管理的基本哲學(xué)可用四句話加以概括，即鼓勵參與決策，注重自

我控制，促進權(quán)力下放，強調(diào)成果第一。

A、正確

B、錯誤

答案：A

74.答案：組織職位的設(shè)計應(yīng)當(dāng)因人而異，以充分發(fā)揮每個人的長處和潛能。

A、正確

B、錯誤

答案：B

75.答案：管理的對象是組織的全體成員。

A、正確

B、錯誤

答案：B

76.答案：法約爾所闡述的“管理”僅僅是關(guān)于工業(yè)管理的思想。

A、正確

B、錯誤

答案：B

77.答案：決策的目的就是選擇一個最佳方案。

A、正確

B、錯誤

答案：B

78.答案：強調(diào)權(quán)力下放，主要是為了減輕領(lǐng)導(dǎo)者的工作負擔(dān)。

A、正確

B、錯誤

答案：B

79.答案：高層管理人員必須對組織活動的各個方面都有所了解。

A、正確

B、錯誤

答案：A

80.答案：人員組合的最佳效應(yīng)應(yīng)該是1+1大于2.

A、正確

B、錯誤

答案：A

81.答案：現(xiàn)在我們已懂得，只要人們參與團體為共同目標(biāo)而奮斗，管理就起著

關(guān)鍵的作用。

A、正確

B、錯誤

答案：A

82.答案：扁平式組織結(jié)構(gòu)的缺點是信息傳遞速度慢。

A、正確

B、錯誤

答案：B

83.答案：管理方格理論認為，9.1型領(lǐng)導(dǎo)方式是注重于以人為中心的管理。

A、正確

B、錯誤

答案：B

84.答案：從馬斯洛的需要層次論看，職工對工作自主權(quán)的追求應(yīng)列歸“尊重需

要”層次。凡事聽命于別人，怎談得上有自尊？】

A、正確

B、錯誤

答案：B

85.答案：管理者在采取強化手段改造下屬行為時，應(yīng)獎懲結(jié)合，以獎為主。

A、正確

B、錯誤

答案：A

86.答案：梅奧通過“霍桑試驗”得出職工是“經(jīng)濟人”。

A、正確

B、錯誤

答案：B

87.答案：根據(jù)馬斯洛的需求層次理論,人的行為是由最高一級的需求所決定的。

A、正確

B、錯誤

答案：B

88.答案：反饋控制雖然獲取信息時損失已經(jīng)造成了，但由于它對員工工作績效

進行了評價，因而有利于強化和激勵員工的行為。

A、正確

B、錯誤

答案：A

89.答案：管理就是對一個組織所擁有的物質(zhì)資源、人力資源進行計劃、組織、

領(lǐng)導(dǎo)和控制，去實現(xiàn)組織目標(biāo)。

A、正確

B、錯誤

答案：B

90.答案：非盈利組織中的管理技能不需要非常出色。

A、正確

B、錯誤

答案：B

91.答案：管理活動具有自然屬性和社會屬性雙重性質(zhì)。

A、正確

B、錯誤

答案：A

92.答案：所謂目標(biāo)管理是以制定和實現(xiàn)目標(biāo)為中心的，管理者自主控制達標(biāo)過

程，被管理者實行最終成果控制一種現(xiàn)代化管理方法。

A、正確

B、錯誤

答案：B

93.答案：組織中的幫派就是一種非正式組織。

A、正確

B、錯誤

答案：A

94.答案：企業(yè)戰(zhàn)略決策思想越深入人心，其戰(zhàn)略的實施就越有效。

A、正確

B、錯誤

答案：A

95.答案：為適應(yīng)變化的情況，在運用管理原則時必須具有靈活性。

A、正確

B、錯誤

答案：A

96.答案：現(xiàn)場控制指主管人員在現(xiàn)場對正在進行的活動進行制定和監(jiān)督，以保

證組織的各項活動按計劃進行。

A、正確

B、錯誤

答案：A

97.答案：馬斯洛、赫茲伯格,麥格雷戈、德魯克等都是行為學(xué)派的代表人物。

A、正確

B、錯誤

答案：B

98.答案：激勵的對象主要是人，或者準(zhǔn)確的說是組織范圍中的員工。

A、正確

B、錯誤

答案：A

99.答案：當(dāng)被管理者成熟度比較高的時候，組織可集權(quán)管理。

A、正確

B、錯誤

答案：B

100.答案：只要決策者按正確的決策程序和決策方法辦事，就一定能找到最優(yōu)的

決策方案。

A、正確

B、錯誤

答案：B

101.答案：在管理幅度給定的條件下，組織的規(guī)模越大則管理層次越多；在組織

規(guī)模給定的條件下，管理幅度越窄則管理層次越多。

A、正確

B、錯誤

答案：A

102.答案：在實踐工作中，大部分決策工作的第一步是發(fā)現(xiàn)問題。

A、正確

B、錯誤

答案：A

103.答案：組織行為理論是由人際關(guān)系學(xué)說發(fā)展而來的。

A、正確

B、錯誤

答案：A

104.答案：一個組織的管理是否有效，要看它的分工是否徹底，二者成正比關(guān)系。

A、正確

B、錯誤

答案：B

105.答案：泰羅的科學(xué)管理是以工廠管理為對象，以提高工人勞動生產(chǎn)率為目標(biāo)

的。

A、正確

B、錯誤

答案：A

106.答案：一般來說，企業(yè)的