濟寧學院《管理學》2021-2022學年第一學期期末試卷

自覺遵守考場紀律如考試作弊此答卷無效密自覺遵守考場紀律如考試作弊此答卷無效密封線第1頁，共3頁濟寧學院

《管理學》2021-2022學年第一學期期末試卷院(系)_______班級_______學號_______姓名_______題號一二三總分得分一、單選題（本大題共20個小題，每小題2分，共40分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、在企業(yè)的風險管理框架中，以下哪個步驟是首先要進行的？A.風險識別B.風險評估C.風險應對D.風險監(jiān)控2、在企業(yè)的創(chuàng)新過程中，以下哪個階段對于創(chuàng)新成果的商業(yè)化推廣最為關(guān)鍵？A.創(chuàng)意產(chǎn)生B.概念開發(fā)C.產(chǎn)品設(shè)計D.市場導入3、在組織溝通管理中，信息在組織內(nèi)部傳遞時可能會出現(xiàn)失真。以下哪種溝通渠道在傳遞復雜信息時更容易導致信息失真？A.正式書面溝通B.口頭溝通C.電子郵件溝通D.即時通訊溝通4、在生產(chǎn)管理中，質(zhì)量控制是重要環(huán)節(jié)。對于一批有輕微缺陷的產(chǎn)品，以下哪種處理方式更符合質(zhì)量管理原則？A.全部返工，確保質(zhì)量達到標準。B.忽略缺陷，直接投入市場銷售。C.挑選出部分缺陷嚴重的產(chǎn)品返工，其余銷售。D.降低質(zhì)量標準，將這批產(chǎn)品視為合格。5、某企業(yè)的人力資源管理存在問題，以下哪種問題對企業(yè)的長期發(fā)展影響最大？A.員工流失率高B.招聘困難C.培訓不足D.績效考核不合理6、在組織設(shè)計的原則中，以下哪項原則強調(diào)組織應根據(jù)業(yè)務特點和環(huán)境變化靈活調(diào)整結(jié)構(gòu)？A.專業(yè)化分工原則B.統(tǒng)一指揮原則C.柔性經(jīng)濟原則D.控制幅度原則7、在質(zhì)量管理中，以下哪種工具常用于分析質(zhì)量問題的根本原因？A.直方圖。B.控制圖。C.魚骨圖。D.散點圖。8、對于人力資源規(guī)劃，一家快速發(fā)展的企業(yè)需要預測未來的人力資源需求。以下哪種方法在預測長期人力資源需求時可能不夠準確？A.德爾菲法B.比率分析法C.回歸分析法D.經(jīng)驗判斷法9、某企業(yè)的銷售部門發(fā)現(xiàn)近期市場份額有所下降，經(jīng)過分析認為可能是產(chǎn)品質(zhì)量、價格、促銷策略或競爭對手的影響。為了準確找出市場份額下降的原因，應該采用哪種管理工具或方法？A.波士頓矩陣分析B.SWOT分析C.魚骨圖分析法D.五力模型分析10、一家企業(yè)想要優(yōu)化供應鏈管理，降低庫存成本同時提高交付的及時性。以下哪種供應鏈策略是首要考慮的？A.供應商管理庫存（VMI）B.準時制生產(chǎn)（JIT）C.經(jīng)濟訂貨量（EOQ）模型D.物料需求計劃（MRP）11、某公司在進行績效評估時，采用了關(guān)鍵績效指標（KPI）法。以下哪個步驟是確定KPI的關(guān)鍵？A.明確公司的戰(zhàn)略目標B.分析工作流程C.與員工溝通D.以上都是12、一家企業(yè)想要提升品牌形象，以下哪種方式可能最為有效？A.加大廣告投入B.改進產(chǎn)品質(zhì)量C.優(yōu)化客戶服務D.參與公益活動13、對于一個實施國際化戰(zhàn)略的企業(yè)，以下哪種文化融合策略更能促進不同國家員工之間的有效協(xié)作？A.文化同化B.文化隔離C.文化融合D.文化引進14、在團隊建設(shè)中，以下哪種團隊角色對于促進團隊成員之間的溝通和協(xié)調(diào)最為重要？A.創(chuàng)新者B.協(xié)調(diào)者C.監(jiān)督者D.凝聚者15、一家跨國公司在多個國家設(shè)有分支機構(gòu)，面臨著不同國家和地區(qū)的文化、法律、經(jīng)濟等方面的差異。在這種情況下，公司在進行組織設(shè)計時，以下哪種結(jié)構(gòu)形式可能最為合適？A.職能型結(jié)構(gòu)B.事業(yè)部型結(jié)構(gòu)C.矩陣型結(jié)構(gòu)D.網(wǎng)絡(luò)型結(jié)構(gòu)16、對于一個實施成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的企業(yè)，以下哪種成本控制手段在降低生產(chǎn)成本方面效果最為顯著？A.優(yōu)化生產(chǎn)流程B.規(guī)模經(jīng)濟C.供應鏈整合D.技術(shù)創(chuàng)新17、一家企業(yè)在進行品牌延伸決策時，以下哪個條件對于成功延伸品牌形象和價值最為關(guān)鍵？A.品牌的知名度和美譽度B.新產(chǎn)品與原品牌的關(guān)聯(lián)性C.目標市場的相似性D.企業(yè)的營銷能力18、在庫存管理中，企業(yè)需要平衡庫存成本和缺貨風險。以下哪種庫存控制方法更適用于需求不穩(wěn)定、供應不確定性高的物品？A.定量訂貨法B.定期訂貨法C.ABC分類法D.經(jīng)濟訂貨批量法19、在企業(yè)的知識資產(chǎn)保護中，以下哪種方式最能有效保護企業(yè)的商業(yè)秘密？A.申請專利B.簽訂保密協(xié)議C.注冊商標D.進行版權(quán)登記20、以下哪種決策類型通常需要高層管理者做出？A.程序化決策，按照既定的程序和規(guī)則進行。B.非程序化決策，面對新的、復雜的問題。C.戰(zhàn)術(shù)決策，涉及短期的、具體的業(yè)務問題。D.業(yè)務決策，日常的、重復性的工作決策。二、簡答題（本大題共4個小題，共40分)1、（本題10分）詳細說明組織中的績效評估誤差和控制方法，探討如何確?？冃гu估的準確性。2、（本題10分）分析職業(yè)生涯管理中的職業(yè)錨理論，探討如何幫助員工確定職業(yè)錨、規(guī)劃職業(yè)生涯。3、（本題10分）對于人力資源規(guī)劃，論述企業(yè)如何根據(jù)自身的發(fā)展戰(zhàn)略和市場環(huán)境預測人力資源需求，包括數(shù)量、質(zhì)量和結(jié)構(gòu)等方面，并說明如何制定相應的人力資源規(guī)劃來滿足這些需求。4、（本題10分）在組織設(shè)計的流程再造中，分析流程再造的原則和方法，探討如何通過流程再造提升組織的運行效率和競爭力，舉例說明流程再造的成功實踐和經(jīng)驗教訓。三、案例分析題（本大題共2個小題，共20分)1、（本題10分）某金融公司的風險管理體系存在缺陷，導致在一次市場波動中遭受了較大損失。風險評估