2(2024版)智慧城市系統(tǒng)集成與運(yùn)營合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2(2024版)智慧城市系統(tǒng)集成與運(yùn)營合同本合同目錄一覽1.定義與術(shù)語1.1智慧城市系統(tǒng)1.2集成與運(yùn)營服務(wù)1.3合同雙方1.4智慧城市項(xiàng)目2.系統(tǒng)集成與交付2.1集成服務(wù)內(nèi)容2.2集成時(shí)間安排2.3系統(tǒng)交付條件2.4系統(tǒng)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)3.運(yùn)營服務(wù)與管理3.1運(yùn)營服務(wù)內(nèi)容3.2運(yùn)營時(shí)間安排3.3運(yùn)營管理機(jī)制3.4運(yùn)營費(fèi)用與支付4.技術(shù)支持與維護(hù)4.1技術(shù)支持服務(wù)4.2維護(hù)服務(wù)內(nèi)容4.3維護(hù)時(shí)間安排4.4維護(hù)響應(yīng)時(shí)間5.合同價(jià)格與支付5.1合同價(jià)格5.2支付條件與方式5.3價(jià)格調(diào)整機(jī)制5.4發(fā)票與稅務(wù)6.合同的履行與驗(yàn)收6.1合同履行期限6.2驗(yàn)收程序與標(biāo)準(zhǔn)6.3違約責(zé)任6.4合同變更與解除7.保密與知識產(chǎn)權(quán)7.1保密義務(wù)7.2知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)7.3侵權(quán)責(zé)任7.4知識產(chǎn)權(quán)歸屬8.風(fēng)險(xiǎn)管理8.1風(fēng)險(xiǎn)識別與評估8.2風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對措施8.3安全事故處理8.4保險(xiǎn)責(zé)任9.違約責(zé)任與爭議解決9.1違約行為9.2違約責(zé)任9.3爭議解決方式9.4法律適用與訴訟管轄10.合同的生效、終止與解除10.1合同生效條件10.2合同終止條件10.3合同解除程序10.4合同終止后的義務(wù)11.一般條款11.1通知與送達(dá)11.2合同的完整性與優(yōu)先權(quán)11.3合同的轉(zhuǎn)讓11.4合同的繼承12.附則12.1合同附件12.2合同的修訂12.3合同的版本12.4合同的簽署13.合同的簽訂日期與地點(diǎn)13.1簽訂日期13.2簽訂地點(diǎn)14.簽字頁14.1甲方簽字14.2乙方簽字第一部分：合同如下：定義與術(shù)語1.1智慧城市系統(tǒng)智慧城市系統(tǒng)是指通過先進(jìn)的信息通信技術(shù)和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，集成城市基礎(chǔ)設(shè)施、公共資源、社會服務(wù)等各個(gè)方面的信息，實(shí)現(xiàn)城市運(yùn)行的智能化管理和可持續(xù)發(fā)展。1.2集成與運(yùn)營服務(wù)集成服務(wù)包括智慧城市系統(tǒng)的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、開發(fā)、測試和部署等工作。運(yùn)營服務(wù)包括智慧城市系統(tǒng)的日常運(yùn)維、技術(shù)支持、安全保障和升級優(yōu)化等工作。1.3合同雙方甲方是指智慧城市項(xiàng)目的業(yè)主或者投資者，乙方是指承擔(dān)智慧城市系統(tǒng)集成與運(yùn)營服務(wù)的提供商。1.4智慧城市項(xiàng)目智慧城市項(xiàng)目是指由甲方投資建設(shè)，乙方負(fù)責(zé)集成與運(yùn)營的智慧城市系統(tǒng)。系統(tǒng)集成與交付2.1集成服務(wù)內(nèi)容集成服務(wù)內(nèi)容包括但不限于智慧城市系統(tǒng)的需求分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、軟硬件采購、系統(tǒng)開發(fā)、系統(tǒng)測試和系統(tǒng)部署等。2.2集成時(shí)間安排乙方向甲方提供集成服務(wù)的時(shí)間安排應(yīng)符合智慧城市項(xiàng)目的整體進(jìn)度要求，具體時(shí)間安排由雙方另行商定并在補(bǔ)充協(xié)議中予以明確。2.3系統(tǒng)交付條件2.4系統(tǒng)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)智慧城市系統(tǒng)的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合雙方在合同中約定的技術(shù)規(guī)范和性能指標(biāo)，具體驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)由雙方另行商定并在補(bǔ)充協(xié)議中予以明確。運(yùn)營服務(wù)與管理3.1運(yùn)營服務(wù)內(nèi)容運(yùn)營服務(wù)內(nèi)容包括但不限于智慧城市系統(tǒng)的日常運(yùn)維、技術(shù)支持、安全保障和升級優(yōu)化等。3.2運(yùn)營時(shí)間安排乙方向甲方提供運(yùn)營服務(wù)的時(shí)間安排應(yīng)符合智慧城市項(xiàng)目的運(yùn)營需求，具體時(shí)間安排由雙方另行商定并在補(bǔ)充協(xié)議中予以明確。3.3運(yùn)營管理機(jī)制乙方應(yīng)建立完善的運(yùn)營管理機(jī)制，確保智慧城市系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行和優(yōu)質(zhì)服務(wù)。運(yùn)營管理機(jī)制包括但不限于運(yùn)維團(tuán)隊(duì)管理、安全保障措施、用戶服務(wù)響應(yīng)等。3.4運(yùn)營費(fèi)用與支付乙方向甲方提供的運(yùn)營服務(wù)費(fèi)用，雙方另行協(xié)商確定，并在補(bǔ)充協(xié)議中予以明確。甲方應(yīng)按照約定的時(shí)間和方式向乙方支付運(yùn)營費(fèi)用。技術(shù)支持與維護(hù)4.1技術(shù)支持服務(wù)乙方應(yīng)向甲方提供全程技術(shù)支持服務(wù)，確保甲方能夠熟練使用和維護(hù)智慧城市系統(tǒng)。4.2維護(hù)服務(wù)內(nèi)容維護(hù)服務(wù)內(nèi)容包括但不限于智慧城市系統(tǒng)的故障排查、軟硬件升級、性能優(yōu)化和安全防護(hù)等。4.3維護(hù)時(shí)間安排乙方向甲方提供維護(hù)服務(wù)的時(shí)間安排應(yīng)符合智慧城市項(xiàng)目的維護(hù)需求，具體時(shí)間安排由雙方另行商定并在補(bǔ)充協(xié)議中予以明確。4.4維護(hù)響應(yīng)時(shí)間乙方接到甲方維護(hù)請求后，應(yīng)在約定的時(shí)間內(nèi)響應(yīng)并提供相應(yīng)的維護(hù)服務(wù)。合同價(jià)格與支付5.1合同價(jià)格合同價(jià)格是指乙方為甲方提供集成與運(yùn)營服務(wù)所收取的費(fèi)用。合同價(jià)格在附件中詳細(xì)列明。5.2支付條件與方式甲方應(yīng)按照約定的條件和方式向乙方支付合同價(jià)格。支付條件與方式在附件中詳細(xì)列明。5.3價(jià)格調(diào)整機(jī)制合同價(jià)格調(diào)整機(jī)制是指在合同履行過程中，由于市場行情變化、政策調(diào)整等原因，導(dǎo)致乙方成本發(fā)生較大變化時(shí)，雙方如何調(diào)整合同價(jià)格的機(jī)制。具體價(jià)格調(diào)整機(jī)制在附件中詳細(xì)列明。5.4發(fā)票與稅務(wù)乙方應(yīng)向甲方提供合規(guī)的發(fā)票。發(fā)票類型、開具時(shí)間等相關(guān)事宜在附件中詳細(xì)列明。風(fēng)險(xiǎn)管理8.1風(fēng)險(xiǎn)識別與評估乙方應(yīng)定期對智慧城市項(xiàng)目進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)識別與評估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在的風(fēng)險(xiǎn)因素，并采取相應(yīng)的措施進(jìn)行防范和應(yīng)對。8.2風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對措施乙方應(yīng)制定完善的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對措施，包括但不限于風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、風(fēng)險(xiǎn)分散、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移等，以降低智慧城市項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)對甲方的影響。8.3安全事故處理如智慧城市系統(tǒng)在運(yùn)營過程中發(fā)生安全事故，乙方應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案，并與甲方保持密切溝通，采取有效措施盡快解決問題，確保甲方利益不受損失。8.4保險(xiǎn)責(zé)任乙方應(yīng)根據(jù)智慧城市項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)特點(diǎn)，為其購買相應(yīng)的保險(xiǎn)，以保障甲方利益。保險(xiǎn)責(zé)任的范圍、保險(xiǎn)費(fèi)用等事項(xiàng)在附件中詳細(xì)列明。違約責(zé)任與爭議解決9.1違約行為違約行為包括但不限于乙方未能按照約定時(shí)間完成集成與運(yùn)營服務(wù)、未能達(dá)到約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等。9.2違約責(zé)任乙方違約時(shí)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲方損失、支付違約金等。具體違約責(zé)任在附件中詳細(xì)列明。9.3爭議解決方式雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.4法律適用與訴訟管轄本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律，并由合同簽訂地人民法院管轄。合同的履行與驗(yàn)收10.1合同履行期限乙方向甲方提供集成與運(yùn)營服務(wù)的履行期限應(yīng)符合智慧城市項(xiàng)目的進(jìn)度要求，具體履行期限在補(bǔ)充協(xié)議中予以明確。10.2驗(yàn)收程序與標(biāo)準(zhǔn)智慧城市系統(tǒng)的驗(yàn)收應(yīng)按照雙方約定的驗(yàn)收程序與標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。驗(yàn)收程序與標(biāo)準(zhǔn)在附件中詳細(xì)列明。10.3違約責(zé)任乙方未能按照約定履行合同義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。10.4合同變更與解除如雙方同意變更或解除本合同，應(yīng)簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議，經(jīng)雙方蓋章生效。一般條款11.1通知與送達(dá)雙方之間的通知與送達(dá)，應(yīng)以書面形式進(jìn)行，送達(dá)對方指定的聯(lián)系方式即視為有效送達(dá)。11.2合同的完整性與優(yōu)先權(quán)本合同及其附件構(gòu)成雙方之間的完整協(xié)議，取代了所有之前的口頭或書面協(xié)議和談判。本合同的附件優(yōu)先于本合同。11.3合同的轉(zhuǎn)讓未經(jīng)對方同意，任何一方不得將本合同的全部或部分權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。11.4合同的繼承本合同的終止或解除不影響雙方在合同有效期間產(chǎn)生的權(quán)利和義務(wù)的繼承。附則12.1合同附件合同附件包括本合同的補(bǔ)充協(xié)議、附件及其它雙方約定的文件。12.2合同的修訂本合同的修訂應(yīng)由雙方簽訂書面修訂協(xié)議，經(jīng)雙方蓋章生效。12.3合同的版本本合同的中文版本為唯一有效版本。12.4合同的簽署本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。簽字頁13.1甲方簽字13.2乙方簽字第二部分：第三方介入后的修正14.1第三方定義與范圍第三方是指本合同之外的自然人、法人或其他組織，不包括甲乙雙方及其關(guān)聯(lián)方。第三方介入是指第三方在智慧城市項(xiàng)目的集成與運(yùn)營過程中，提供必要的支持和服務(wù)，包括但不限于技術(shù)支持、咨詢顧問、物流配送等。14.2第三方選擇與審批甲方應(yīng)根據(jù)智慧城市項(xiàng)目的實(shí)際需求，選擇具備相關(guān)資質(zhì)和能力的第三方提供服務(wù)。乙方對甲方的第三方選擇享有知情權(quán)，并對第三方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督。14.3第三方責(zé)任第三方介入智慧城市項(xiàng)目時(shí)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第三方責(zé)任的界定應(yīng)以第三方與甲方之間的協(xié)議為準(zhǔn)。14.4第三方責(zé)任限額甲乙雙方應(yīng)與第三方明確約定其責(zé)任限額，包括但不限于賠償限額、責(zé)任免除等。第三方責(zé)任限額應(yīng)在第三方與甲方之間的協(xié)議中詳細(xì)列明。14.5第三方違約處理如第三方未能按照約定提供服務(wù)或違反合同條款，甲方有權(quán)解除與第三方的協(xié)議，并要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。乙方對甲方與第三方之間的違約處理享有知情權(quán)。14.6第三方與甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)劃分第三方介入智慧城市項(xiàng)目時(shí)，應(yīng)與甲乙雙方明確劃分權(quán)利義務(wù)。第三方應(yīng)遵守本合同的約定，但本合同另有約定的除外。14.7第三方保密義務(wù)第三方應(yīng)對其在智慧城市項(xiàng)目中所獲取的甲方和/或乙方的保密信息予以保密，并不得向任何第三方披露。保密義務(wù)的期限、范圍等事項(xiàng)在第三方與甲方之間的協(xié)議中詳細(xì)列明。14.8第三方知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)第三方應(yīng)尊重甲乙雙方的知識產(chǎn)權(quán)，不得侵犯甲乙雙方的知識產(chǎn)權(quán)。如第三方涉及侵權(quán)行為，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。14.9第三方退出與替代14.10第三方評估與監(jiān)督乙方應(yīng)定期對第三方提供的服務(wù)進(jìn)行評估和監(jiān)督，確保第三方服務(wù)的質(zhì)量和效果。評估和監(jiān)督的具體事項(xiàng)在第三方與甲方之間的協(xié)議中詳細(xì)列明。14.11第三方服務(wù)費(fèi)用第三方提供服務(wù)的費(fèi)用由甲方承擔(dān)。甲方應(yīng)按照與第三方約定的條件和方式向第三方支付服務(wù)費(fèi)用。14.12第三方服務(wù)期限第三方提供服務(wù)的期限應(yīng)符合智慧城市項(xiàng)目的進(jìn)度要求，具體期限在第三方與甲方之間的協(xié)議中詳細(xì)列明。14.13第三方責(zé)任繼承如甲方將智慧城市項(xiàng)目的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方，第三方應(yīng)承擔(dān)原有的第三方責(zé)任。14.14第三方爭議解決第三方與甲方之間的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第二部分：第三方介入后的修正結(jié)束。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：智慧城市系統(tǒng)集成與運(yùn)營服務(wù)詳細(xì)說明本附件詳細(xì)描述了智慧城市系統(tǒng)的集成內(nèi)容、運(yùn)營服務(wù)范圍、技術(shù)規(guī)格等具體要求。附件二：合同價(jià)格明細(xì)表本附件列出了乙方向甲方提供的集成與運(yùn)營服務(wù)的價(jià)格構(gòu)成、支付時(shí)間表及價(jià)格調(diào)整機(jī)制。附件三：技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)指南本附件詳細(xì)說明了乙方提供的技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)的范圍、響應(yīng)時(shí)間、服務(wù)等級等。附件四：運(yùn)營管理機(jī)制詳細(xì)說明本附件詳細(xì)描述了乙方如何進(jìn)行智慧城市系統(tǒng)的日常運(yùn)維、技術(shù)支持、安全保障和升級優(yōu)化等工作。附件五：保密協(xié)議本附件明確了雙方對于智慧城市項(xiàng)目中所獲取的保密信息的保密義務(wù)、保密期限、例外情況等。附件六：知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)協(xié)議本附件明確了乙方應(yīng)尊重甲乙雙方的知識產(chǎn)權(quán)，不得侵犯甲乙雙方的知識產(chǎn)權(quán)。附件七：第三方服務(wù)供應(yīng)商名單及資質(zhì)證明本附件列出了甲方選擇的第三方服務(wù)供應(yīng)商名單，并附上其相關(guān)資質(zhì)證明文件。附件八：第三方服務(wù)協(xié)議范本本附件為甲方與第三方服務(wù)供應(yīng)商簽訂的服務(wù)協(xié)議范本，用于明確雙方的權(quán)利義務(wù)和責(zé)任。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.乙方未能按照約定的時(shí)間完成集成與運(yùn)營服務(wù)。2.乙方提供的服務(wù)未達(dá)到約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)或質(zhì)量要求。3.乙方未按時(shí)支付合同價(jià)格或第三方服務(wù)費(fèi)用。4.乙方違反保密義務(wù)或知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)協(xié)議。5.第三方服務(wù)供應(yīng)商未能按照約定提供服務(wù)或違反第三方服務(wù)協(xié)議。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.乙方違約時(shí)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲方損失、支付違約金等。2.第三方服務(wù)供應(yīng)商違約時(shí)，應(yīng)根據(jù)其與甲方的協(xié)議承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。示例說明：如果乙方未能在約定的時(shí)間內(nèi)完成集成與運(yùn)營服務(wù)，甲方可以要求乙方支付違約金，或者根據(jù)實(shí)際情況解除合同。說明三：法律名詞及解釋：1.智慧城市系統(tǒng)：指通過先進(jìn)的信息通信技術(shù)和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，集成城市基礎(chǔ)設(shè)施、公共資源、社會服務(wù)等各個(gè)方面的信息，實(shí)現(xiàn)城市運(yùn)行的智能化管理和可持續(xù)發(fā)展。2.集成服務(wù)：指乙方為甲方提供智慧城市系統(tǒng)的