2(2024版)智慧城市系統(tǒng)集成與運營合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2(2024版)智慧城市系統(tǒng)集成與運營合同本合同目錄一覽1.定義與術語1.1智慧城市系統(tǒng)1.2集成與運營服務1.3合同雙方1.4智慧城市項目2.系統(tǒng)集成與交付2.1集成服務內(nèi)容2.2集成時間安排2.3系統(tǒng)交付條件2.4系統(tǒng)驗收標準3.運營服務與管理3.1運營服務內(nèi)容3.2運營時間安排3.3運營管理機制3.4運營費用與支付4.技術支持與維護4.1技術支持服務4.2維護服務內(nèi)容4.3維護時間安排4.4維護響應時間5.合同價格與支付5.1合同價格5.2支付條件與方式5.3價格調(diào)整機制5.4發(fā)票與稅務6.合同的履行與驗收6.1合同履行期限6.2驗收程序與標準6.3違約責任6.4合同變更與解除7.保密與知識產(chǎn)權(quán)7.1保密義務7.2知識產(chǎn)權(quán)保護7.3侵權(quán)責任7.4知識產(chǎn)權(quán)歸屬8.風險管理8.1風險識別與評估8.2風險應對措施8.3安全事故處理8.4保險責任9.違約責任與爭議解決9.1違約行為9.2違約責任9.3爭議解決方式9.4法律適用與訴訟管轄10.合同的生效、終止與解除10.1合同生效條件10.2合同終止條件10.3合同解除程序10.4合同終止后的義務11.一般條款11.1通知與送達11.2合同的完整性與優(yōu)先權(quán)11.3合同的轉(zhuǎn)讓11.4合同的繼承12.附則12.1合同附件12.2合同的修訂12.3合同的版本12.4合同的簽署13.合同的簽訂日期與地點13.1簽訂日期13.2簽訂地點14.簽字頁14.1甲方簽字14.2乙方簽字第一部分：合同如下：定義與術語1.1智慧城市系統(tǒng)智慧城市系統(tǒng)是指通過先進的信息通信技術和物聯(lián)網(wǎng)技術，集成城市基礎設施、公共資源、社會服務等各個方面的信息，實現(xiàn)城市運行的智能化管理和可持續(xù)發(fā)展。1.2集成與運營服務集成服務包括智慧城市系統(tǒng)的規(guī)劃、設計、開發(fā)、測試和部署等工作。運營服務包括智慧城市系統(tǒng)的日常運維、技術支持、安全保障和升級優(yōu)化等工作。1.3合同雙方甲方是指智慧城市項目的業(yè)主或者投資者，乙方是指承擔智慧城市系統(tǒng)集成與運營服務的提供商。1.4智慧城市項目智慧城市項目是指由甲方投資建設，乙方負責集成與運營的智慧城市系統(tǒng)。系統(tǒng)集成與交付2.1集成服務內(nèi)容集成服務內(nèi)容包括但不限于智慧城市系統(tǒng)的需求分析、系統(tǒng)設計、軟硬件采購、系統(tǒng)開發(fā)、系統(tǒng)測試和系統(tǒng)部署等。2.2集成時間安排乙方向甲方提供集成服務的時間安排應符合智慧城市項目的整體進度要求，具體時間安排由雙方另行商定并在補充協(xié)議中予以明確。2.3系統(tǒng)交付條件2.4系統(tǒng)驗收標準智慧城市系統(tǒng)的驗收標準應符合雙方在合同中約定的技術規(guī)范和性能指標，具體驗收標準由雙方另行商定并在補充協(xié)議中予以明確。運營服務與管理3.1運營服務內(nèi)容運營服務內(nèi)容包括但不限于智慧城市系統(tǒng)的日常運維、技術支持、安全保障和升級優(yōu)化等。3.2運營時間安排乙方向甲方提供運營服務的時間安排應符合智慧城市項目的運營需求，具體時間安排由雙方另行商定并在補充協(xié)議中予以明確。3.3運營管理機制乙方應建立完善的運營管理機制，確保智慧城市系統(tǒng)的穩(wěn)定運行和優(yōu)質(zhì)服務。運營管理機制包括但不限于運維團隊管理、安全保障措施、用戶服務響應等。3.4運營費用與支付乙方向甲方提供的運營服務費用，雙方另行協(xié)商確定，并在補充協(xié)議中予以明確。甲方應按照約定的時間和方式向乙方支付運營費用。技術支持與維護4.1技術支持服務乙方應向甲方提供全程技術支持服務，確保甲方能夠熟練使用和維護智慧城市系統(tǒng)。4.2維護服務內(nèi)容維護服務內(nèi)容包括但不限于智慧城市系統(tǒng)的故障排查、軟硬件升級、性能優(yōu)化和安全防護等。4.3維護時間安排乙方向甲方提供維護服務的時間安排應符合智慧城市項目的維護需求，具體時間安排由雙方另行商定并在補充協(xié)議中予以明確。4.4維護響應時間乙方接到甲方維護請求后，應在約定的時間內(nèi)響應并提供相應的維護服務。合同價格與支付5.1合同價格合同價格是指乙方為甲方提供集成與運營服務所收取的費用。合同價格在附件中詳細列明。5.2支付條件與方式甲方應按照約定的條件和方式向乙方支付合同價格。支付條件與方式在附件中詳細列明。5.3價格調(diào)整機制合同價格調(diào)整機制是指在合同履行過程中，由于市場行情變化、政策調(diào)整等原因，導致乙方成本發(fā)生較大變化時，雙方如何調(diào)整合同價格的機制。具體價格調(diào)整機制在附件中詳細列明。5.4發(fā)票與稅務乙方應向甲方提供合規(guī)的發(fā)票。發(fā)票類型、開具時間等相關事宜在附件中詳細列明。風險管理8.1風險識別與評估乙方應定期對智慧城市項目進行風險識別與評估，及時發(fā)現(xiàn)潛在的風險因素，并采取相應的措施進行防范和應對。8.2風險應對措施乙方應制定完善的風險應對措施，包括但不限于風險規(guī)避、風險分散、風險轉(zhuǎn)移等，以降低智慧城市項目風險對甲方的影響。8.3安全事故處理如智慧城市系統(tǒng)在運營過程中發(fā)生安全事故，乙方應立即啟動應急預案，并與甲方保持密切溝通，采取有效措施盡快解決問題，確保甲方利益不受損失。8.4保險責任乙方應根據(jù)智慧城市項目的風險特點，為其購買相應的保險，以保障甲方利益。保險責任的范圍、保險費用等事項在附件中詳細列明。違約責任與爭議解決9.1違約行為違約行為包括但不限于乙方未能按照約定時間完成集成與運營服務、未能達到約定的服務標準等。9.2違約責任乙方違約時，應承擔相應的違約責任，包括但不限于賠償甲方損失、支付違約金等。具體違約責任在附件中詳細列明。9.3爭議解決方式雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.4法律適用與訴訟管轄本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律，并由合同簽訂地人民法院管轄。合同的履行與驗收10.1合同履行期限乙方向甲方提供集成與運營服務的履行期限應符合智慧城市項目的進度要求，具體履行期限在補充協(xié)議中予以明確。10.2驗收程序與標準智慧城市系統(tǒng)的驗收應按照雙方約定的驗收程序與標準進行。驗收程序與標準在附件中詳細列明。10.3違約責任乙方未能按照約定履行合同義務的，應承擔相應的違約責任。10.4合同變更與解除如雙方同意變更或解除本合同，應簽訂書面補充協(xié)議，經(jīng)雙方蓋章生效。一般條款11.1通知與送達雙方之間的通知與送達，應以書面形式進行，送達對方指定的聯(lián)系方式即視為有效送達。11.2合同的完整性與優(yōu)先權(quán)本合同及其附件構(gòu)成雙方之間的完整協(xié)議，取代了所有之前的口頭或書面協(xié)議和談判。本合同的附件優(yōu)先于本合同。11.3合同的轉(zhuǎn)讓未經(jīng)對方同意，任何一方不得將本合同的全部或部分權(quán)利義務轉(zhuǎn)讓給第三方。11.4合同的繼承本合同的終止或解除不影響雙方在合同有效期間產(chǎn)生的權(quán)利和義務的繼承。附則12.1合同附件合同附件包括本合同的補充協(xié)議、附件及其它雙方約定的文件。12.2合同的修訂本合同的修訂應由雙方簽訂書面修訂協(xié)議，經(jīng)雙方蓋章生效。12.3合同的版本本合同的中文版本為唯一有效版本。12.4合同的簽署本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。簽字頁13.1甲方簽字13.2乙方簽字第二部分：第三方介入后的修正14.1第三方定義與范圍第三方是指本合同之外的自然人、法人或其他組織，不包括甲乙雙方及其關聯(lián)方。第三方介入是指第三方在智慧城市項目的集成與運營過程中，提供必要的支持和服務，包括但不限于技術支持、咨詢顧問、物流配送等。14.2第三方選擇與審批甲方應根據(jù)智慧城市項目的實際需求，選擇具備相關資質(zhì)和能力的第三方提供服務。乙方對甲方的第三方選擇享有知情權(quán)，并對第三方提供的服務進行監(jiān)督。14.3第三方責任第三方介入智慧城市項目時，應承擔相應的責任。第三方責任的界定應以第三方與甲方之間的協(xié)議為準。14.4第三方責任限額甲乙雙方應與第三方明確約定其責任限額，包括但不限于賠償限額、責任免除等。第三方責任限額應在第三方與甲方之間的協(xié)議中詳細列明。14.5第三方違約處理如第三方未能按照約定提供服務或違反合同條款，甲方有權(quán)解除與第三方的協(xié)議，并要求第三方承擔違約責任。乙方對甲方與第三方之間的違約處理享有知情權(quán)。14.6第三方與甲乙雙方的權(quán)利義務劃分第三方介入智慧城市項目時，應與甲乙雙方明確劃分權(quán)利義務。第三方應遵守本合同的約定，但本合同另有約定的除外。14.7第三方保密義務第三方應對其在智慧城市項目中所獲取的甲方和/或乙方的保密信息予以保密，并不得向任何第三方披露。保密義務的期限、范圍等事項在第三方與甲方之間的協(xié)議中詳細列明。14.8第三方知識產(chǎn)權(quán)保護第三方應尊重甲乙雙方的知識產(chǎn)權(quán)，不得侵犯甲乙雙方的知識產(chǎn)權(quán)。如第三方涉及侵權(quán)行為，應承擔相應的法律責任。14.9第三方退出與替代14.10第三方評估與監(jiān)督乙方應定期對第三方提供的服務進行評估和監(jiān)督，確保第三方服務的質(zhì)量和效果。評估和監(jiān)督的具體事項在第三方與甲方之間的協(xié)議中詳細列明。14.11第三方服務費用第三方提供服務的費用由甲方承擔。甲方應按照與第三方約定的條件和方式向第三方支付服務費用。14.12第三方服務期限第三方提供服務的期限應符合智慧城市項目的進度要求，具體期限在第三方與甲方之間的協(xié)議中詳細列明。14.13第三方責任繼承如甲方將智慧城市項目的權(quán)利義務轉(zhuǎn)讓給第三方，第三方應承擔原有的第三方責任。14.14第三方爭議解決第三方與甲方之間的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第二部分：第三方介入后的修正結(jié)束。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：智慧城市系統(tǒng)集成與運營服務詳細說明本附件詳細描述了智慧城市系統(tǒng)的集成內(nèi)容、運營服務范圍、技術規(guī)格等具體要求。附件二：合同價格明細表本附件列出了乙方向甲方提供的集成與運營服務的價格構(gòu)成、支付時間表及價格調(diào)整機制。附件三：技術支持與維護服務指南本附件詳細說明了乙方提供的技術支持與維護服務的范圍、響應時間、服務等級等。附件四：運營管理機制詳細說明本附件詳細描述了乙方如何進行智慧城市系統(tǒng)的日常運維、技術支持、安全保障和升級優(yōu)化等工作。附件五：保密協(xié)議本附件明確了雙方對于智慧城市項目中所獲取的保密信息的保密義務、保密期限、例外情況等。附件六：知識產(chǎn)權(quán)保護協(xié)議本附件明確了乙方應尊重甲乙雙方的知識產(chǎn)權(quán)，不得侵犯甲乙雙方的知識產(chǎn)權(quán)。附件七：第三方服務供應商名單及資質(zhì)證明本附件列出了甲方選擇的第三方服務供應商名單，并附上其相關資質(zhì)證明文件。附件八：第三方服務協(xié)議范本本附件為甲方與第三方服務供應商簽訂的服務協(xié)議范本，用于明確雙方的權(quán)利義務和責任。說明二：違約行為及責任認定：1.乙方未能按照約定的時間完成集成與運營服務。2.乙方提供的服務未達到約定的服務標準或質(zhì)量要求。3.乙方未按時支付合同價格或第三方服務費用。4.乙方違反保密義務或知識產(chǎn)權(quán)保護協(xié)議。5.第三方服務供應商未能按照約定提供服務或違反第三方服務協(xié)議。違約責任認定標準：1.乙方違約時，應承擔相應的違約責任，包括但不限于賠償甲方損失、支付違約金等。2.第三方服務供應商違約時，應根據(jù)其與甲方的協(xié)議承擔相應的違約責任。示例說明：如果乙方未能在約定的時間內(nèi)完成集成與運營服務，甲方可以要求乙方支付違約金，或者根據(jù)實際情況解除合同。說明三：法律名詞及解釋：1.智慧城市系統(tǒng)：指通過先進的信息通信技術和物聯(lián)網(wǎng)技術，集成城市基礎設施、公共資源、社會服務等各個方面的信息，實現(xiàn)城市運行的智能化管理和可持續(xù)發(fā)展。2.集成服務：指乙方為甲方提供智慧城市系統(tǒng)的