2024年互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)平臺服務(wù)合同：平臺與用戶之間的服務(wù)協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)平臺服務(wù)合同：平臺與用戶之間的服務(wù)協(xié)議本合同目錄一覽第一條定義與術(shù)語解釋1.1互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)平臺的定義1.2用戶的定義1.3服務(wù)的定義第二條服務(wù)內(nèi)容2.1金融服務(wù)產(chǎn)品介紹2.2用戶注冊與使用2.3信息發(fā)布與傳播2.4用戶咨詢與投訴處理第三條用戶權(quán)利與義務(wù)3.1用戶權(quán)利3.2用戶義務(wù)3.3用戶隱私保護第四條平臺權(quán)利與義務(wù)4.1平臺權(quán)利4.2平臺義務(wù)4.3平臺責(zé)任限制第五條服務(wù)費用5.1服務(wù)免費政策5.2服務(wù)收費政策5.3費用支付與退還第六條服務(wù)期限與終止6.1服務(wù)期限6.2服務(wù)終止條件6.3服務(wù)終止后的處理第七條違約責(zé)任7.1用戶違約責(zé)任7.2平臺違約責(zé)任7.3違約賠償方式第八條爭議解決8.1爭議解決方式8.2仲裁機構(gòu)選擇8.3法律適用第九條通知與送達9.1通知方式9.2送達時間與地點第十條合同的修改與補充10.1修改條件10.2補充內(nèi)容第十一條獨立條款11.1獨立性原則11.2互相制約原則第十二條不可抗力12.1不可抗力事件12.2不可抗力后果的處理第十三條合同解除13.1解除條件13.2解除程序第十四條附則14.1合同生效條件14.2合同終止后的效力14.3合同的解釋權(quán)歸屬第一部分：合同如下：第一條定義與術(shù)語解釋1.1互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)平臺的定義1.2用戶的定義1.3服務(wù)的定義第二條服務(wù)內(nèi)容2.1金融服務(wù)產(chǎn)品介紹平臺將向用戶介紹各類金融產(chǎn)品，包括但不限于銀行理財、基金、保險、股票等，并為用戶提供相應(yīng)的金融信息查詢服務(wù)。2.2用戶注冊與使用用戶需按照平臺的要求進行注冊，并同意遵守平臺的用戶協(xié)議和相關(guān)規(guī)定。注冊成功后，用戶可以登錄平臺，享受平臺提供的各項服務(wù)。2.3信息發(fā)布與傳播平臺有權(quán)在平臺上發(fā)布各類金融信息，并有權(quán)通過郵件、短信等方式向用戶傳播金融信息。用戶同意接收平臺發(fā)送的各類金融信息。2.4用戶咨詢與投訴處理平臺設(shè)有專門的咨詢和投訴渠道，用戶在使用服務(wù)過程中遇到問題，可以向平臺提出咨詢或投訴，平臺將在第一時間內(nèi)予以答復(fù)和處理。第三條用戶權(quán)利與義務(wù)3.1用戶權(quán)利用戶有權(quán)按照平臺規(guī)定使用平臺提供的服務(wù)，并享有平臺提供的各類金融產(chǎn)品的購買權(quán)、查詢權(quán)等。3.2用戶義務(wù)用戶應(yīng)當(dāng)提供真實、準確、完整的個人信息，并按照平臺的規(guī)定進行注冊和使用。用戶還應(yīng)遵守平臺的用戶協(xié)議和相關(guān)規(guī)定，不得從事違法、違規(guī)行為。3.3用戶隱私保護平臺將采取一切合理措施保護用戶的隱私，除法律法規(guī)規(guī)定或者用戶同意外，不會向任何第三方透露用戶的個人信息。第四條平臺權(quán)利與義務(wù)4.1平臺權(quán)利平臺有權(quán)對用戶的使用行為進行監(jiān)督和管理，并有權(quán)拒絕或終止向用戶提供服務(wù)。平臺還有權(quán)對金融產(chǎn)品和服務(wù)進行調(diào)整和終止。4.2平臺義務(wù)平臺應(yīng)保證所提供的服務(wù)的合法性、合規(guī)性，并確保服務(wù)的穩(wěn)定和安全。平臺還有義務(wù)及時處理用戶的咨詢和投訴。4.3平臺責(zé)任限制除法律法規(guī)明確規(guī)定外，平臺對于因用戶使用服務(wù)而導(dǎo)致的損失不承擔(dān)責(zé)任。平臺對服務(wù)的及時性、安全性、準確性等也不作任何承諾。第五條服務(wù)費用5.1服務(wù)免費政策平臺的基礎(chǔ)服務(wù)為免費，用戶可以免費使用平臺進行金融信息的查詢和金融產(chǎn)品的購買。5.2服務(wù)收費政策對于某些高級服務(wù)或特定金融產(chǎn)品，平臺可能會收取一定的費用。用戶在使用此類服務(wù)前，應(yīng)了解相關(guān)的收費政策。5.3費用支付與退還用戶應(yīng)按照平臺的收費政策支付相關(guān)費用。在符合退款條件的情況下，用戶可以向平臺申請退還已支付的費用。第六條服務(wù)期限與終止6.1服務(wù)期限本合同自用戶注冊成功之日起生效，有效期為一年。除非提前終止，否則合同到期后自動續(xù)約。6.2服務(wù)終止條件（1）用戶違反本合同或平臺的其他規(guī)定；（2）用戶提供的信息不真實、不準確或不完整；（3）用戶從事違法、違規(guī)行為；（4）合同到期，用戶未同意續(xù)約；（5）法律、法規(guī)規(guī)定的其他情形。6.3服務(wù)終止后的處理服務(wù)終止后，用戶應(yīng)立即停止使用平臺服務(wù)，平臺有權(quán)刪除用戶的賬號及相關(guān)信息。在服務(wù)終止前，用戶已支付的費用不予退還。第八條爭議解決8.1爭議解決方式凡因本合同引起的或與本合同有關(guān)的一切爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成時，任何一方均可向平臺所在地的人民法院提起訴訟。8.2仲裁機構(gòu)選擇雙方同意，任何一方在爭議解決過程中，均有權(quán)選擇仲裁機構(gòu)。如雙方未能達成一致，任意一方均有權(quán)向平臺所在地仲裁委員會提起仲裁。8.3法律適用本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第九條通知與送達9.1通知方式雙方通過平臺或雙方認可的其他方式進行通知送達。除非對方明確表示反對，否則該等通知視為有效送達。9.2送達時間與地點除非雙方另有約定，任何一方發(fā)出的通知，在發(fā)送日期當(dāng)天視為送達。通知應(yīng)當(dāng)發(fā)送至對方在合同中指定的聯(lián)系地址或聯(lián)系方式。第十條合同的修改與補充10.1修改條件本合同的任何修改或補充，均須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。10.2補充內(nèi)容本合同的補充內(nèi)容，與本合同具有同等法律效力，視為本合同的一部分。第十一條獨立條款11.1獨立性原則本合同中的各條款獨立存在，任何一方違反某一條款，均不影響其他條款的效力。11.2互相制約原則本合同的雙方在享受權(quán)利和承擔(dān)義務(wù)時，應(yīng)當(dāng)互相制約，共同維護平臺的合法權(quán)益。第十二條不可抗力12.1不可抗力事件不可抗力事件指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀事件，包括但不限于自然災(zāi)害、社會事件等。12.2不可抗力后果的處理由于不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行或部分履行，受影響的一方應(yīng)立即通知對方，并在合理時間內(nèi)提供相關(guān)證明。雙方應(yīng)根據(jù)事件的影響，協(xié)商決定合同的繼續(xù)履行、部分履行或終止。第十三條合同解除13.1解除條件（1）對方嚴重違反本合同，經(jīng)催告后在合理期限內(nèi)仍未改正；（2）不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行，且雙方無法協(xié)商解決；（3）法律、法規(guī)規(guī)定的其他解除條件。13.2解除程序合同解除應(yīng)當(dāng)書面通知對方。合同解除后，雙方應(yīng)按照本合同約定處理后續(xù)事宜。第十四條附則14.1合同生效條件本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。14.2合同終止后的效力本合同終止后，除本合同另有約定外，雙方的權(quán)利義務(wù)終止。14.3合同的解釋權(quán)歸屬本合同的解釋權(quán)歸平臺所有。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義與范圍1.1第三方介入本合同所稱的第三方介入，是指在甲乙方履行本合同過程中，涉及到除甲乙方以外的其他自然人、法人或其他組織的行為。第三方介入包括但不限于中介方、評估方、監(jiān)管方、技術(shù)服務(wù)提供商等。1.2第三方范圍第三方是指與甲乙方無直接合同關(guān)系的個體或組織，其在本合同的履行過程中可能對甲乙雙方的權(quán)益產(chǎn)生影響。第二條第三方介入的約束條件2.1第三方約束第三方介入本合同履行過程中，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)和本合同的約定。第三方應(yīng)承擔(dān)其行為所產(chǎn)生的法律責(zé)任，并不得違反本合同的約定。2.2第三方選擇甲乙方在選擇第三方進行介入時，應(yīng)充分了解第三方的合法資質(zhì)、信譽及業(yè)務(wù)能力，并確保第三方的行為符合本合同的約定。第三條第三方責(zé)任3.1第三方責(zé)任限制第三方介入本合同，并不免除甲乙方根據(jù)本合同應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任。第三方對于甲乙方之間的合同履行僅承擔(dān)直接責(zé)任，不對甲乙方之間的其他事項負責(zé)。3.2第三方責(zé)任界定甲乙方與第三方之間的權(quán)益劃分，應(yīng)以本合同及第三方與甲乙方之間的協(xié)議為準。第三方在本合同中的行為，不應(yīng)侵犯甲乙雙方的合法權(quán)益。第四條第三方介入的變更與終止4.1第三方變更甲乙方如需更換第三方，應(yīng)提前書面通知對方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致。新第三方需接受本合同的約束。4.2第三方終止第三方因故退出本合同履行，甲乙方應(yīng)立即協(xié)商確定替代方案。如因第三方原因?qū)е潞贤瑹o法履行，甲乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第五條第三方介入的額外條款5.1額外條款的訂立甲乙方根據(jù)本合同有第三方介入時，應(yīng)訂立額外條款，明確第三方的權(quán)利、義務(wù)及責(zé)任限制。5.2額外條款的生效額外條款自甲乙方及第三方簽署后生效，并構(gòu)成本合同的一部分。第六條第三方責(zé)任限額6.1第三方責(zé)任限額的確定甲乙方應(yīng)根據(jù)第三方的介入程度和風(fēng)險程度，約定第三方的責(zé)任限額。責(zé)任限額應(yīng)在額外條款中明確。6.2第三方責(zé)任限額的調(diào)整甲乙方可根據(jù)合同履行情況，協(xié)商調(diào)整第三方的責(zé)任限額。調(diào)整后的責(zé)任限額應(yīng)經(jīng)甲乙方及第三方書面確認。第七條第三方與甲乙方之間的糾紛解決7.1第三方與甲乙方之間的糾紛第三方與甲乙方之間的糾紛，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成時，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。7.2第三方與甲乙方之間的仲裁如第三方與甲乙方之間的事項約定仲裁解決，甲乙方應(yīng)按照約定向指定仲裁機構(gòu)提起仲裁。第八條第三方介入對甲乙方權(quán)益的影響8.1第三方介入不影響甲乙方權(quán)益第三方介入本合同，不影響甲乙方根據(jù)本合同享有的權(quán)益。甲乙方應(yīng)確保第三方的行為不侵犯甲乙雙方的合法權(quán)益。8.2第三方介入不影響本合同效力本合同的效力不受第三方介入的影響。甲乙方應(yīng)按照本合同的約定履行各自的權(quán)利義務(wù)。第九條甲乙方的通知義務(wù)9.1甲乙方的通知義務(wù)甲乙方在第三方介入本合同過程中，應(yīng)及時通知對方，并告知第三方的相關(guān)情況。9.2通知方式與期限甲乙方的通知應(yīng)以書面形式進行，并在合理期限內(nèi)通知對方。第十條合同的繼續(xù)履行與終止10.1合同的繼續(xù)履行本合同履行過程中，第三方介入不影響甲乙方按照本合同約定繼續(xù)履行合同義務(wù)。10.2合同的終止本合同終止后，甲乙方與第三方之間的權(quán)利義務(wù)同時終止。第十一條合同的解釋權(quán)與適用法律11.1合同解釋權(quán)本合同及其附加條款的解釋權(quán)歸甲乙方所有。11.2適用法律本合同及其附加條款的訂立、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)平臺服務(wù)協(xié)議本附件詳細說明了平臺提供的服務(wù)內(nèi)容、用戶的使用權(quán)限、服務(wù)費用等事項。附件二：用戶注冊與使用指南本附件提供了用戶注冊流程、使用平臺的相關(guān)指南以及用戶義務(wù)等詳細信息。附件三：金融產(chǎn)品說明書本附件詳細介紹了平臺提供的各類金融產(chǎn)品的特點、風(fēng)險等信息。附件四：第三方服務(wù)提供商名單及資質(zhì)證明本附件列出了平臺合作的第三方服務(wù)提供商名單，并附上其資質(zhì)證明文件。附件五：隱私保護政策本附件詳細闡述了平臺對用戶隱私保護的政策和措施。附件六：費用支付與退款政策本附件說明了用戶支付服務(wù)費用的方式、退款條件及流程。附件七：爭議解決方式及流程本附件詳細描述了用戶與平臺之間發(fā)生爭議時，雙方應(yīng)采取的解決方式及流程。附件八：合同解除與終止條件本附件列出了合同解除和終止的條件及相應(yīng)的處理流程。附件九：違約行為及責(zé)任認定標準本附件詳細羅列了合作中所有涉及到的違約行為，以及違約責(zé)任認定標準。附件十：法律名詞及解釋本附件詳細解釋了本合同中涉及到的法律名詞，以及其在合同中的應(yīng)用。說明二：違約行為及責(zé)任認定：1.用戶違反本合同的條款，包括但不限于未按時支付服務(wù)費用、超過規(guī)定的服務(wù)范圍使用平臺服務(wù)等。違約責(zé)任：用戶需承擔(dān)違約責(zé)任，賠償因此給平臺造成的損失，并支付相應(yīng)的違約金。示例：用戶未按時支付服務(wù)費用，平臺有權(quán)暫停提供服務(wù)，并要求用戶支付逾期費用及違約金。2.平臺未按照本合同約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的標準。違約責(zé)任：平臺需承擔(dān)違約責(zé)任，向用戶支付違約金，并按照用戶的要求承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。示例：平臺未能按時提供金融服務(wù)，導(dǎo)致用戶損失，平臺需承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.雙方未履行合同中的通知、協(xié)商等義務(wù)。違約責(zé)任：違約方需承擔(dān)違約責(zé)任，賠償因此給對方造成的損失，并支付相應(yīng)的違約金。示例：甲乙方未按照約定時