酒店服務(wù)合作協(xié)議

酒店服務(wù)合作協(xié)議合同編號：__________

甲方（以下簡稱為“甲方”）：

乙方（以下簡稱為“乙方”）：

鑒于甲方系一家專業(yè)從事酒店管理與服務(wù)的企業(yè)，擁有豐富的酒店資源和管理經(jīng)驗(yàn)；乙方系一家具備專業(yè)團(tuán)隊(duì)和客戶資源的旅游服務(wù)公司，為實(shí)現(xiàn)雙方資源共享、互利共贏，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，就以下酒店服務(wù)合作事項(xiàng)達(dá)成如下協(xié)議：

一、合同目的

本合同旨在明確甲乙雙方在酒店服務(wù)領(lǐng)域的合作事項(xiàng)、合作范圍、權(quán)利義務(wù)及合作期限等，以便雙方共同為顧客提供優(yōu)質(zhì)、高效的酒店服務(wù)，提升雙方品牌形象，實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展。

二、簽訂背景

1.甲方具備完善的酒店管理體系、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量和豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，為顧客提供舒適的住宿體驗(yàn)。

2.乙方擁有專業(yè)的旅游服務(wù)團(tuán)隊(duì)，掌握大量客戶資源，致力于為客戶提供高品質(zhì)的旅游服務(wù)。

3.甲乙雙方在業(yè)務(wù)發(fā)展過程中，認(rèn)識到雙方在酒店服務(wù)領(lǐng)域存在廣泛的合作空間和巨大的市場潛力。

4.雙方本著平等、自愿、互利的原則，達(dá)成合作共識，共同簽訂本協(xié)議。

三、合作范圍

1.甲方為乙方提供以下酒店服務(wù)：

（1）為乙方客戶提供住宿、餐飲、會議、休閑娛樂等酒店服務(wù)；

（2）提供酒店行業(yè)相關(guān)咨詢、培訓(xùn)等服務(wù)；

（3）根據(jù)乙方需求，提供定制化的酒店服務(wù)方案。

2.乙方負(fù)責(zé)以下工作：

（1）積極推廣甲方酒店服務(wù)，擴(kuò)大甲方客戶群體；

（2）為客戶提供專業(yè)的旅游咨詢服務(wù)，引導(dǎo)客戶選擇甲方酒店服務(wù)；

（3）根據(jù)甲方需求，提供相關(guān)市場信息和客戶需求反饋。

本協(xié)議簽訂后，甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本協(xié)議約定的合作事項(xiàng)，積極開展合作，共同為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。未盡事宜，甲乙雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。

（以下內(nèi)容略）

主要條款：

四、服務(wù)內(nèi)容與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

1.甲方應(yīng)按照雙方協(xié)商確定的酒店服務(wù)方案，為乙方提供符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求的酒店服務(wù)。

2.甲方保證所提供的服務(wù)在合同有效期內(nèi)穩(wěn)定、可靠，并符合以下質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：

（1）住宿服務(wù)：確?？头扛蓛簟⑹孢m、安全，提供24小時客戶服務(wù)；

（2）餐飲服務(wù)：提供衛(wèi)生、營養(yǎng)、美味的餐飲，滿足乙方客戶的需求；

（3）會議服務(wù)：提供專業(yè)的會議場地、設(shè)備和服務(wù)，確保會議順利進(jìn)行；

（4）休閑娛樂服務(wù)：提供多樣化的休閑娛樂設(shè)施和服務(wù)，豐富客戶體驗(yàn)。

3.乙方應(yīng)確保其客戶遵守甲方的酒店規(guī)章制度，如有損壞甲方財(cái)產(chǎn)或影響其他客戶權(quán)益的行為，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

五、價(jià)格與支付

1.雙方根據(jù)市場行情和甲方酒店服務(wù)的實(shí)際成本，協(xié)商確定服務(wù)價(jià)格。

2.乙方應(yīng)在甲方提供服務(wù)的次日結(jié)算前支付相應(yīng)費(fèi)用，支付方式由雙方協(xié)商確定。

3.若甲方調(diào)整服務(wù)價(jià)格，應(yīng)提前一個月通知乙方，雙方協(xié)商一致后進(jìn)行調(diào)整。

六、保密條款

1.雙方在合同執(zhí)行期間及合同終止后，應(yīng)對對方的商業(yè)秘密、客戶信息等保密信息予以嚴(yán)格保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露。

2.雙方違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對方因此遭受的損失。

七、違約責(zé)任

1.任何一方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致合同無法履行或造成對方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并賠償損失。

2.若甲方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)存在質(zhì)量問題，乙方有權(quán)要求甲方改正，并可根據(jù)實(shí)際情況要求甲方給予適當(dāng)賠償。

3.若乙方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)拒絕提供服務(wù)，并要求乙方支付逾期付款的違約金。

八、爭議解決

1.雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。

2.若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

九、合同的變更與終止

1.本合同簽訂后，如雙方同意變更合同內(nèi)容，應(yīng)簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議。

2.在合同有效期內(nèi)，如一方發(fā)生重大違約行為，另一方有權(quán)提前終止合同，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

3.合同到期后，雙方如無書面異議，本合同自動終止。

十、其他

1.本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。

2.本合同未盡事宜，可由雙方協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

（以下內(nèi)容略）

雙方權(quán)利與義務(wù)的進(jìn)一步詳細(xì)說明：

十一、甲方的權(quán)利與義務(wù)

1.權(quán)利：

（1）甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。

（2）甲方有權(quán)依據(jù)合同約定，要求乙方提供必要的客戶信息，以便提供更好的服務(wù)。

（3）甲方有權(quán)在合同約定的范圍內(nèi)，對服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方式進(jìn)行調(diào)整，但需提前通知乙方。

2.義務(wù)：

（1）甲方應(yīng)按照合同約定，向乙方提供符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的酒店服務(wù)。

（2）甲方應(yīng)確保乙方客戶在酒店內(nèi)的安全，包括但不限于人身安全和財(cái)產(chǎn)安全。

（3）甲方應(yīng)及時響應(yīng)乙方的需求，解決乙方客戶在使用酒店服務(wù)過程中遇到的問題。

（4）甲方應(yīng)定期向乙方提供酒店服務(wù)相關(guān)的市場信息、優(yōu)惠政策等，以便乙方更好地開展業(yè)務(wù)。

十二、乙方的權(quán)利與義務(wù)

1.權(quán)利：

（1）乙方有權(quán)按照合同約定，要求甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效的酒店服務(wù)。

（2）乙方有權(quán)獲得甲方提供的酒店服務(wù)相關(guān)的市場信息、優(yōu)惠政策等。

（3）乙方有權(quán)在合同約定的范圍內(nèi)，對甲方提供的服務(wù)提出改進(jìn)意見和建議。

2.義務(wù)：

（1）乙方應(yīng)按照合同約定，向甲方支付服務(wù)費(fèi)用。

（2）乙方應(yīng)確保其客戶遵守甲方的酒店規(guī)章制度，如有違反，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

（3）乙方應(yīng)積極推廣甲方酒店服務(wù)，擴(kuò)大甲方客戶群體，提高甲方知名度。

（4）乙方應(yīng)及時向甲方反饋客戶的需求、意見和建議，協(xié)助甲方改進(jìn)服務(wù)。

十三、合作方式

1.甲乙雙方建立長期戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，共同發(fā)展酒店服務(wù)業(yè)務(wù)。

2.雙方應(yīng)保持定期溝通，分享市場信息、客戶需求、服務(wù)改進(jìn)等方面的信息。

3.雙方在合作過程中，應(yīng)相互支持、相互配合，共同解決客戶問題，提升客戶滿意度。

4.在合同有效期內(nèi)，雙方可根據(jù)市場變化和客戶需求，共同調(diào)整合作策略和業(yè)務(wù)方向。

十四、其他事項(xiàng)

1.本合同簽訂后，甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。

2.未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得將本合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。

3.本合同約定的事項(xiàng)如有變更，需雙方協(xié)商一致，并簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議。

4.雙方在履行合同過程中，如遇不可抗力因素導(dǎo)致合同無法履行，可根據(jù)實(shí)際情況部分或全部免除責(zé)任。

（以下內(nèi)容略）

合同有效期限、變更、終止條件等詳細(xì)說明：

十五、合同有效期限

1.本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計(jì)算。

2.合同期滿前三個月，如雙方同意續(xù)約，應(yīng)簽訂書面續(xù)約協(xié)議。在同等條件下，乙方享有優(yōu)先續(xù)約權(quán)。

十六、終止條件

1.合同有效期屆滿，雙方未簽訂續(xù)約協(xié)議的，本合同自動終止。

2.雙方經(jīng)協(xié)商一致，可提前終止本合同。

3.一方發(fā)生重大違約行為，導(dǎo)致合同無法履行，另一方有權(quán)立即終止本合同，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

十七、合同的變更和解除

1.雙方同意變更或解除本合同的，應(yīng)簽訂書面協(xié)議，并經(jīng)雙方簽字蓋章確認(rèn)。

2.在合同有效期內(nèi)，如遇不可抗力因素導(dǎo)致合同無法履行，雙方可協(xié)商變更合同內(nèi)容或解除合同。

3.雙方應(yīng)遵守合同變更和解除的相關(guān)法律法規(guī)，確保變更或解除合同的合法性。

十八、爭議解決機(jī)制

1.雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。

2.若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

3.爭議解決過程中，雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同未爭議部分的義務(wù)。

十九、法律適用和管轄法院

1.本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決，均適用中華人民共和國法律。

2.雙方同意，合同簽訂地人民法院為解決本合同爭議的管轄法院。

二十、合同效力

1.本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。

2.本合同未盡事宜，可由雙方簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

3.本合同及其補(bǔ)充協(xié)議的傳真件、復(fù)印件等，經(jīng)雙方確認(rèn)無誤后，具有與本合同及其補(bǔ)充協(xié)議同等的法律效力。

4.雙方在簽訂本合同時，應(yīng)確保所提供的資料和信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性，