電子商務(wù)師中級測試題+參考答案

電子商務(wù)師中級測試題+參考答案一、單選題（共78題，每題1分，共78分）1.職業(yè)道德的特征之一是內(nèi)容上的()A、強(qiáng)制性和局限性B、連續(xù)性和有限性C、多樣性和穩(wěn)定性D、穩(wěn)定性和連續(xù)性正確答案：D2.目前常用的加密方法主要有兩種()A、加密密鑰和解密密鑰B、DES和密鑰密碼體系C、RSA和公鑰密碼體系D、通用密鑰密碼體系和公開密鑰密碼體系正確答案：D3.下列哪些上網(wǎng)方法可以在一條電話線上同時(shí)上網(wǎng)和打電話?()A、ISDNB、UDPC、PSTND、DDN正確答案：A4.下列關(guān)于辦事公道的說法錯(cuò)誤的是()A、不計(jì)個(gè)人得失是辦事公道的具體要求之一B、辦事公道要求從業(yè)人員在進(jìn)行職業(yè)活動時(shí)要做到顧全大局C、辦事公道要求從業(yè)人員在進(jìn)行職業(yè)活動時(shí)要做到堅(jiān)持真理D、辦事公道要求從業(yè)人員在進(jìn)行職業(yè)活動時(shí)要做到公私分明正確答案：B5.職業(yè)道德有三方面的特征,分別是()。A、范圍上的多樣性、內(nèi)容上的不穩(wěn)定性、形式上的單一性B、范圍上的局限性、內(nèi)容上的連貫性、形式上的廣泛性C、范圍上的單一性、內(nèi)容上的強(qiáng)制性、形式上的有限性D、范圍上的有限性、內(nèi)容上的穩(wěn)定性和連續(xù)性、形式上的多樣性正確答案：D6.為保證電子商務(wù)交易安全,配套的管理制度中包括人員管理制度。人員管理制度的一項(xiàng)要求是貫徹電子商務(wù)安全運(yùn)作基本原則,以下原則中()不包括在內(nèi)。A、最大權(quán)限原則B、任期有限原則C、最小權(quán)限原則D、雙人負(fù)責(zé)原則正確答案：A7.()是決定用戶是否有權(quán)執(zhí)行某一項(xiàng)特殊的操作。A、認(rèn)證B、決策C、交易D、授權(quán)正確答案：D8.從站點(diǎn)下載的文件,通常是經(jīng)壓縮處理的,此時(shí)可以使用軟件()進(jìn)行解壓縮。A、WinrarB、NetantsC、PhotoshopD、FlAshGet正確答案：A9.在Excel97中產(chǎn)生圖表的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)發(fā)生變化后,圖表將()。A、被刪除B、不會改變C、發(fā)生改變,但與數(shù)據(jù)無關(guān)D、發(fā)生相應(yīng)的改變正確答案：D10.()是我國最高互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)管理機(jī)構(gòu)“中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)”的管理者。A、中國聯(lián)通互聯(lián)網(wǎng)(UNINET)B、中國教育和科研計(jì)算機(jī)網(wǎng)(CERNET)C、中國科技網(wǎng)(CSTNET)D、中國公用計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)(CHINANET)正確答案：D11.現(xiàn)在的硬盤存儲容量通常為數(shù)十()A、MBB、KBC、GBD、TB正確答案：C12.《示范法》第6條規(guī)定“如法律要求須采用書面形式,則假若一項(xiàng)數(shù)據(jù)電文所含信息可以調(diào)取以備日后查用,即滿足了該項(xiàng)要求?！敝劣凇叭蘸蟛橛谩?它指的是()。A、不可重復(fù)性B、可存儲性C、可更改性D、功能正確答案：C13.下面哪一項(xiàng)是普通意義上的完全電子零售商的例子()A、商店沒有實(shí)體店鋪,并專門銷售一種產(chǎn)晶B、商店沒有實(shí)體店鋪,并銷售一系列產(chǎn)晶C、商店有實(shí)體店鋪和網(wǎng)站,并銷售一系列產(chǎn)品.D、商店有實(shí)體店鋪,并銷售一系列產(chǎn)品正確答案：B14.瀏覽器用戶最近剛剛訪問過的若Web站點(diǎn)及其它Internet文件的列表叫做A、其他三個(gè)都不對B、地址薄C、歷史列表D、收藏夾正確答案：C15.對電子商務(wù)的理解,應(yīng)從哪兩個(gè)方面考慮()A、通信技術(shù)和商務(wù)B、計(jì)算機(jī)技術(shù)和商務(wù)C、現(xiàn)代信息技術(shù)和商務(wù)D、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和商務(wù)正確答案：C16.在堆棧操作中,()保持不變。A、堆棧的底B、堆棧的頂C、堆棧中的數(shù)據(jù)D、堆棧指針正確答案：A17.下面()不屬于網(wǎng)絡(luò)視頻營銷的趨勢。A、視頻網(wǎng)絡(luò)化B、廣告內(nèi)容化C、品牌視頻化D、視頻互動化正確答案：D18.Internet是目前全世界規(guī)模最大、信息資源最多的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò),它是一個(gè)()A、公共信息網(wǎng)B、城域網(wǎng)C、專用網(wǎng)D、外部網(wǎng)正確答案：A19.()是企業(yè)客戶服務(wù)的出發(fā)點(diǎn)。A、提供高效服務(wù)B、滿足客戶需求C、客戶關(guān)系管理D、提供完美服務(wù)正確答案：B20.伴隨網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者在網(wǎng)上商店進(jìn)行購物的是網(wǎng)上商店提供的()A、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)B、信息發(fā)布系統(tǒng)C、購物車D、信用卡管理系統(tǒng)正確答案：C21.按照參與交易的對象分類,網(wǎng)上商店屬于哪一類?()A、B2BB、B2CC、B2GD、C2C正確答案：D22.當(dāng)我們要在網(wǎng)頁中制作“超級鏈接”時(shí),應(yīng)注意()。A、必須使用非成對標(biāo)記來完成鏈接工作B、在標(biāo)記中,可以使用絕對網(wǎng)址或相對網(wǎng)址表示鏈接目標(biāo)C、“絕對網(wǎng)址”通常用來鏈接當(dāng)前前網(wǎng)站中的其它網(wǎng)頁D、“相對網(wǎng)址”主要用來鏈接其他網(wǎng)站的網(wǎng)頁正確答案：B23.在電子商務(wù)安全要求中,要使網(wǎng)上交易成功,參與交易的人首先要能()。A、確認(rèn)交易時(shí)間B、確認(rèn)對方的身份C、互相見面D、互通郵件正確答案：B24.全球最大的電子商務(wù)網(wǎng)站()A、卓越網(wǎng)B、阿里巴巴C、慧聰網(wǎng)D、百度正確答案：B25.電子商務(wù)的()是指保護(hù)系統(tǒng)能連續(xù)和正常地運(yùn)行A、系統(tǒng)硬件安全B、安全維護(hù)C、系統(tǒng)軟件安全D、運(yùn)行安全正確答案：D26.電子認(rèn)證中心的功能不包括()A、驗(yàn)證個(gè)人登記者職業(yè)B、頒發(fā)電子證書C、保存登記者登記檔案信息和公開密鑰D、接收個(gè)人或法人的登記請求正確答案：A27.將Wave格式的音頻壓縮成MP3格式,與原音頻相比,壓縮后的音頻A、音調(diào)變高B、音量變大C、音質(zhì)變好D、存儲容量變小正確答案：D28.小強(qiáng)繪制了一幅圖像,放大10倍后圖像邊緣處依然很清晰,那么他使用的繪圖軟件可能是()。A、FlashB、畫圖C、PhotoshopD、ImageReady正確答案：A29.對電子商務(wù)的理解,至少應(yīng)從哪兩個(gè)方面考慮:()A、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和商務(wù)B、計(jì)算機(jī)技術(shù)和商務(wù)C、現(xiàn)代信息技術(shù)和商務(wù)D、通信技術(shù)和商務(wù)正確答案：C30.認(rèn)證中心是屬于電子商務(wù)系統(tǒng)框架結(jié)構(gòu)中的A、電子商務(wù)各應(yīng)用系統(tǒng)B、網(wǎng)絡(luò)平臺C、信息發(fā)布平臺D、電子商務(wù)平臺正確答案：D31.以下不屬于客戶服務(wù)售后服務(wù)的是()。A、產(chǎn)品使用培訓(xùn)B、客戶跟蹤服務(wù)C、產(chǎn)品使用說明D、產(chǎn)品或服務(wù)設(shè)計(jì)正確答案：D32.在電子交易過程,文件是通過()的發(fā)送、交換、傳輸、儲存來形成的,沒有有形介質(zhì)。A、數(shù)據(jù)電文B、信息C、E-mailD、數(shù)字簽名正確答案：A33.下列不正確的URL是A、http://ww.g2trADe,com.CnB、ftp://ftp.MicrosoftComC、gopher://gopher.te.umn.EduD、teach@163.Net正確答案：D34.WWW是一種基于()方式查詢文件信息的工具。A、存儲轉(zhuǎn)送B、數(shù)據(jù)庫C、超文本D、數(shù)據(jù)信息交換正確答案：C35.目前,在電子商務(wù)的定義中,“網(wǎng)絡(luò)”是指()A、增值網(wǎng)絡(luò)B、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)C、因特網(wǎng)D、以因特網(wǎng)為主的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)正確答案：D36.下列哪項(xiàng)是覆蓋病毒特征()A、病毒在感染時(shí),將病毒代碼加入正常程序中,原來程序的功能部分或者全部被保留B、病毒直接用病毒程序替換被感染的程序C、病毒不改變原來的文件,只是伴隨創(chuàng)建一個(gè)病毒文件D、首先檢查系統(tǒng)內(nèi)存,查看內(nèi)存是否已有此病毒存在;如果沒有則將病毒代碼裝入內(nèi)存進(jìn)行感染正確答案：B37.關(guān)于收發(fā)電子郵件,以下敘述正確的是()A、發(fā)送郵件無需填寫對方郵件地址"B、向?qū)Ψ桨l(fā)送郵件時(shí),不要求對方開機(jī)C、必須在固定的計(jì)算機(jī)上收/發(fā)郵件D、一次只能發(fā)給一個(gè)接收者正確答案：B38.網(wǎng)上商店生成系統(tǒng)中,()為各商家提供管理自身信息、發(fā)布產(chǎn)品、對訂單進(jìn)行處理等功能。A、前臺商務(wù)系統(tǒng)B、后臺數(shù)據(jù)系統(tǒng)C、站點(diǎn)后臺管理系統(tǒng)D、商家店面管理系統(tǒng)正確答案：D39.電子商務(wù)安全要素不包括以下內(nèi)容()。A、保密性B、數(shù)據(jù)的完整性C、有效性、真實(shí)性D、數(shù)據(jù)的可復(fù)制性正確答案：D40.關(guān)于密碼的說法中,錯(cuò)誤的是()A、密碼有可能被他人測試出來,因此我們要設(shè)置盡量復(fù)雜的密碼。B、密碼是由一串字符組成的,用來保護(hù)用戶的信息。C、輸入密碼的時(shí)候,屏幕顯示星號,可以防止密碼泄漏,因此密碼不會泄漏。D、密碼對于每個(gè)人都很重要,因?yàn)樗怂械膫€(gè)人信息。正確答案：C41.以下為非獨(dú)立第三方支付平臺的是()A、易寶支付B、支付寶C、快錢D、銀聯(lián)正確答案：B42.我國著名的阿里巴巴網(wǎng)站屬于電子商務(wù)的哪一種模式。()A、G2BB、C2CC、B2CD、B2B正確答案：D43.世界上最早的電子錢包系統(tǒng)是()。A、MondexB、VisaCashC、MasterCardD、Clip正確答案：A44.能夠設(shè)置成口令域的()。A、只有單行文本域B、是單行、多行文本域C、是多行文本標(biāo)識D、只有多行文本域正確答案：A45.電子支付是采用先進(jìn)的技術(shù),通過()來完成資金流動的。A、票據(jù)轉(zhuǎn)讓B、現(xiàn)金流轉(zhuǎn)C、銀行匯兌D、數(shù)字流轉(zhuǎn)正確答案：D46.()是IBM公司開發(fā)的關(guān)系數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)。A、ORACLEB、DB2C、SYBASED、SQLServer正確答案：B47.下列對C2C電子商務(wù)模式描述不正確的是()。A、用戶數(shù)量大B、用戶很分散C、依賴第三方物流D、網(wǎng)店平均壽命長正確答案：D48.企業(yè)營銷的最終目標(biāo)是()A、社會公眾B、供應(yīng)商C、消費(fèi)者D、中介正確答案：C49.()是以手機(jī)為傳播平臺,直接向目標(biāo)客戶定向和精確傳播個(gè)性化即時(shí)信息,達(dá)到一對一”互動營銷目的。A、定向營銷B、移動營銷.C、精確營銷D、無線營銷正確答案：B50.要發(fā)布網(wǎng)絡(luò)廣告,首先要做什么A、選擇廣告內(nèi)容以確定廣告形式B、聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)廣告代理商C、制作和發(fā)布廣告D、選擇網(wǎng)絡(luò)廣告服務(wù)商正確答案：A51.下列屬于第三方支付平臺的有()。A、百度錢包B、招商銀行網(wǎng)上銀行C、支付寶D、余額寶正確答案：C52.Internet上許多不同的復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)和許多不同類型的計(jì)算機(jī)賴以互相通信的基礎(chǔ)是A、ATMB、TCP/IPC、NovellD、X.25正確答案：B53.以下哪種電子商務(wù)的交易模式利潤來源于相對低廉的信息成本帶來的各種費(fèi)用的下降,以及供應(yīng)鏈和價(jià)值鏈整合的收益。()A、B2C模式B、B2B模式C、B2G模式D、C2G模式正確答案：B54.Excel廣泛應(yīng)用于()。A、統(tǒng)計(jì)分析、財(cái)務(wù)管理分析、股票分析和經(jīng)濟(jì)、行政管理等各個(gè)方面B、美術(shù)設(shè)計(jì)、裝璜、圖片制作等各個(gè)方面C、工業(yè)設(shè)計(jì)、機(jī)械制造、建筑工程D、多媒體制作正確答案：A55.下面哪一句話最能反映網(wǎng)絡(luò)營銷的特點(diǎn)()A、網(wǎng)絡(luò)營銷是在互聯(lián)網(wǎng)上的推銷商品B、網(wǎng)絡(luò)營銷是建立在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中的營銷方式C、網(wǎng)絡(luò)營銷比傳統(tǒng)營銷方式更為優(yōu)越之處是其方便實(shí)用D、網(wǎng)絡(luò)營銷具有比傳統(tǒng)營銷方式更好的營銷效果正確答案：B56.計(jì)算機(jī)的核心部件指的是:()A、中央處理器B、存儲器C、基本輸入輸出設(shè)備D、Modem正確答案：A57.數(shù)字簽名是解決以下哪項(xiàng)問題的方法()A、未經(jīng)授權(quán)擅自訪問網(wǎng)絡(luò)B、數(shù)據(jù)被泄漏或篡改C、冒名發(fā)送數(shù)據(jù)或發(fā)送數(shù)據(jù)后抵賴D、以上三種正確答案：C58.協(xié)議和主機(jī)名之間用哪一種符號隔開()A、“:\”B、“:\\”C、“://”D、“:/”正確答案：C59.下列哪種元素不能插入層中_____。A、表單及表單對象B、表格C、層D、框架正確答案：D60.電子郵件是Internet上最頻繁的應(yīng)用之一,它是采用()進(jìn)行傳輸?shù)?。A、HTTPB、TCP/IPC、ATPD、SMTP正確答案：D61.網(wǎng)上售后服務(wù)不包括以下哪些內(nèi)容()A、建立產(chǎn)品品牌B、排除技術(shù)故障,提供技術(shù)支持C、解決產(chǎn)品使用中的問題D、傳遞產(chǎn)品改進(jìn)或升級的信息正確答案：A62.售后服務(wù)的原則是首先必須心懷對客戶的(),其次要愉快而有分寸的和客戶交流,最后還應(yīng)該懷著努力為客戶解決問題的態(tài)度來回復(fù)客戶,避免來回推委A、體恤之情B、體諒心情C、忠誠之情D、感激之情正確答案：D63.電子郵件法是屬于按照什么對網(wǎng)上直接調(diào)查進(jìn)行的分類:()A、調(diào)查內(nèi)容B、調(diào)查采用的技術(shù)C、調(diào)查方法D、調(diào)查者組織調(diào)查樣本的行為正確答案：B64.杰夫想要進(jìn)行網(wǎng)上購物,但他擔(dān)心那個(gè)公司的隱私政策做得如何。他應(yīng)該運(yùn)用哪一種在線購物決策軸助工具()A、信用認(rèn)證網(wǎng)站B、商業(yè)評級網(wǎng)站C、購物門戶站點(diǎn)D、購物機(jī)器人正確答案：A65.電子商務(wù)網(wǎng)站付款方式的發(fā)展方向是()A、匯款B、現(xiàn)金支付C、支票D、信用卡和電子錢包正確答案：D66.在Excel97中系統(tǒng)默認(rèn)的圖表類型是()。A、圓餅圖B、折線圖C、柱形圖D、面積圖正確答案：C67.MetaSearchEngine的意思是()。A、元搜索引擎B、全文檢索軟件C、主題檢索軟件D、機(jī)器人搜索引擎正確答案：A68.著作權(quán)人享有發(fā)表權(quán)、()、修改權(quán)、保護(hù)作品完整權(quán)、使用權(quán)和獲報(bào)酬權(quán)。當(dāng)他人未經(jīng)著作權(quán)人許可而復(fù)制作品時(shí),則構(gòu)成違反著作權(quán)法。A、名譽(yù)權(quán)B、支配權(quán)C、署名權(quán)D、使用權(quán)正確答案：C69.國家對計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全專用產(chǎn)品的銷售實(shí)行()制度。A、信用證B、許可證C、特許證D、安全證正確答案：D70.在傳統(tǒng)的購物過程中,誘發(fā)需求的動因有很多,比如人體內(nèi)部的刺激等等。對于網(wǎng)絡(luò)營銷而言,誘發(fā)需求的動因通常是()。A、外部刺激B、嗅覺C、聽覺D、觸覺正確答案：C71.在電子商務(wù)條件下,賣方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的義務(wù)不包括()A、按照合同的規(guī)定提交標(biāo)的物及單據(jù)B、對標(biāo)的物的權(quán)利承擔(dān)擔(dān)保義務(wù)C、對標(biāo)的物的質(zhì)量承擔(dān)擔(dān)保義務(wù)D、對買方身份的認(rèn)定正確答案：D72.常用的網(wǎng)頁制作工具除了DreawaverFrontPage,下面的軟件哪個(gè)還可以用來制作網(wǎng)頁。()A、畫圖B、記事本C、WinrarD、FlahGet正確答案：B73.在線服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)營銷方式不包括()。A、情報(bào)服務(wù)B、網(wǎng)絡(luò)預(yù)約服務(wù)C、互動式服務(wù)D、軟件升級正確答案：D74.電子商務(wù)安全的重要性表現(xiàn)在電子商務(wù)安全是有效開展電子商務(wù)的()。A、目的和需要B、內(nèi)容和目標(biāo)C、結(jié)果和標(biāo)準(zhǔn)D、前提和保證正確答案：D75.在實(shí)施電子商務(wù)計(jì)劃的人員中,哪種人員最好由內(nèi)部人員擔(dān)任()A、業(yè)務(wù)管理B、客戶服務(wù)C、應(yīng)用專家D、系統(tǒng)管理正確答案：B76.網(wǎng)上交易的安全性是由誰來保證的()A、銀行B、廠家C、認(rèn)證中心D、信用卡中心正確答案：C77.電子現(xiàn)金的特點(diǎn)是()A、每筆交易必須通過銀行,因此比較安全B、必須通過智能卡完成交易C、適合大額消費(fèi)D、交易時(shí)可以直接將資金從一個(gè)持卡人賬戶轉(zhuǎn)移到另一個(gè)賬戶正確答案：D78.在線廣告由于能夠提供龐大的用戶跟蹤信息庫,商家可以從中找到很多有用的反饋信息,這一點(diǎn)比較好的說明了網(wǎng)絡(luò)廣告()的特點(diǎn)。A、便于檢索B、形式靈活C、更改方便D、跨越地域正確答案：A二、判斷題（共24題，每題1分，共24分）1.在TCP/IP網(wǎng)絡(luò)中,每一臺主機(jī)必須有一個(gè)IP地址A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A2.電子現(xiàn)金支付模式的特點(diǎn)是銀行和商家之間應(yīng)用協(xié)議和授權(quán)關(guān)系。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A3.PhotoShop軟件專用文件格式的內(nèi)容轉(zhuǎn)存為其他格式時(shí)將會丟失少數(shù)內(nèi)容。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A4.網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的購買過程包括誘發(fā)需求、收集信息、比較選擇、購買決策、購后評價(jià)五個(gè)過程。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A5.非對稱密碼算法多見于RSA、DSA等,其模長一般在1024位或以上。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A6.SEO的中文含義是搜索引擎優(yōu)化。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A7.電子支付對軟.硬件設(shè)施的要求很高,一般要求有聯(lián)網(wǎng)的微機(jī)相關(guān)的軟件及其他一些配套設(shè)施。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A8.提供不同的類別,網(wǎng)站登錄到搜索引擎,選擇不同的類別其收費(fèi)是不同的。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A9.任何產(chǎn)品都可以在網(wǎng)上銷售。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B10.網(wǎng)絡(luò)營銷的市場定位包括對象定位和產(chǎn)品定位。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A11.HTML是一種專門用來設(shè)計(jì)網(wǎng)站的計(jì)算機(jī)標(biāo)記語言A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B12.開展電子商務(wù)存在風(fēng)險(xiǎn),而