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文檔簡(jiǎn)介
1 61.1.組織架構(gòu) 61.1.1.商業(yè)運(yùn)營(yíng)概述 61.1.2.運(yùn)營(yíng)部工作范疇 61.2.運(yùn)營(yíng)人員架構(gòu)、編制 8 8 9 1.3.1.運(yùn)營(yíng)工作啟動(dòng)流程 1.3.2.商鋪進(jìn)場(chǎng)撤場(chǎng)工作流程 1.3.3.商戶投訴處理工作流程 1.3.4.物業(yè)管理部、經(jīng)營(yíng)管理部工作銜接流程16 2.1.招商工作實(shí)施 2.1.1.招商流程圖 2.1.2.明確問(wèn)題 2.1.3.招商手段 2.1.4.商業(yè)樓經(jīng)營(yíng)管理 2.2.1.招商人員紀(jì)律條例 2.2.2.招商人員接待客戶條例 22.2.3.客戶管理?xiàng)l例 2.2.4.招商控制管理 2.2.5.接聽(tīng)電話流程 2.2.6.現(xiàn)場(chǎng)接待客戶流程 2.3.招商人員禮儀規(guī)范 2.3.1.招商人員素質(zhì)要求 2.3.6.著裝服飾 2.3.7.接待中心 2.3.9.考勤制度 2.3.10.商鋪經(jīng)營(yíng)管理方案 363.1.3.工作原則 3.1.6.交繳裝修押金及服務(wù)費(fèi) 3.1.7.裝修時(shí)間 33.1.8.裝修物料進(jìn)、出場(chǎng)規(guī)定 3.1.9.裝修材料要求與標(biāo)準(zhǔn) 3.1.10.裝修監(jiān)管 3.1.11.裝修現(xiàn)場(chǎng)管理 3.1.12.設(shè)備、設(shè)施裝修要求 3.1.13.進(jìn)場(chǎng)裝修 3.1.14.施工現(xiàn)場(chǎng)人員管理 3.1.15.施工期間懲罰管理規(guī)定 3.1.16.裝修驗(yàn)收 3.1.17.商鋪裝修注意事項(xiàng) 3.2.質(zhì)量保證措施 3.2.1.商鋪質(zhì)量目標(biāo)保證措施 3.2.2.商鋪質(zhì)量保證計(jì)劃大綱 3.2.3.商鋪質(zhì)量管理組織機(jī)構(gòu)及主要職責(zé) 3.2.4.商鋪質(zhì)量管理措施 3.2.5.IS09001施工管理流程框架圖 3.3.質(zhì)量管理措施程序和措施 3.3.1.管理小組工作內(nèi)容 3.3.2.質(zhì)量檢查的流程 3.3.3.構(gòu)成裝飾工程質(zhì)量的要素 3.4.保證質(zhì)量的施工要素控制措施 3.4.1.施工計(jì)劃的質(zhì)量控制 3.4.2.施工技術(shù)的質(zhì)量控制措施 3.4.3.施工操作中的質(zhì)量控制措施 43.4.4.材料及半成品的質(zhì)量控制 3.4.5.施工中的計(jì)量管理的保證措施 3.4.6.質(zhì)量控制的管理制度 3.5.過(guò)程質(zhì)量的階段性控制措施 3.5.1.事前控制階段 3.5.2.事中控制階段 3.5.3.事后控制階段 4.1.2.飾面工程施工操作規(guī)程 734.1.3.玻璃工程施工操作規(guī)程 4.1.4.樓地面工程施工操作規(guī)程 4.1.5.飾品工程(細(xì)木等)施工操作規(guī)程 795.1.安全生產(chǎn)措施 5.1.2.安全生產(chǎn)責(zé)任制 5.1.3.安全生產(chǎn)的施工措施 5.2.安全、治安及消防保衛(wèi)措施 5.2.1.主要安全、治安措施 5.2.2.消防保衛(wèi)措施 5.3.文明施工措施 5.3.1.創(chuàng)建文明工地的目標(biāo) 5 5.3.3.文明施工管理體系框圖 5.3.4.認(rèn)真搞好場(chǎng)容場(chǎng)貌 915.3.5.生產(chǎn)區(qū)文明施工管理 5.3.7.保衛(wèi)措施 5.3.8.施工人員的管理措施 97 6.2.1.移交時(shí)間 6.2.2.移交范圍 6.2.3.移交前檢查 6.2.5.移交程序 6第一章項(xiàng)目日常運(yùn)營(yíng)維護(hù)方案72.財(cái)務(wù)預(yù)算:參與商業(yè)的整體的運(yùn)營(yíng)成本費(fèi)用,擬定7.顧客服務(wù):巡視商鋪經(jīng)營(yíng)狀況,若有顧客投訴,及81.2.運(yùn)營(yíng)人員架構(gòu)、編制公司領(lǐng)導(dǎo)公司領(lǐng)導(dǎo)運(yùn)營(yíng)部經(jīng)理設(shè)備維修綠化保潔策劃客服商管保安1.2.1.物業(yè)管理部1、物業(yè)部主管:1人2、綠化保潔人員:2人9復(fù)印件及商戶裝修方案,跟進(jìn)工程裝修進(jìn)度。(需要確認(rèn)工(2)確認(rèn)工程部一裝完工后,物業(yè)維修部對(duì)商鋪進(jìn)行(3)商戶持個(gè)人身份證、《聯(lián)營(yíng)意向合作協(xié)議書(shū)》到(4)運(yùn)營(yíng)部填寫(xiě)《商鋪進(jìn)場(chǎng)通知書(shū)》,商戶到物業(yè)公(5)運(yùn)營(yíng)維修人員協(xié)同商戶共同對(duì)商鋪進(jìn)行驗(yàn)收,水(6)裝修期間由運(yùn)營(yíng)維修人員根據(jù)商戶審批通過(guò)的裝(7)如商戶出現(xiàn)裝修違規(guī)情況,則按違規(guī)商戶處罰流(8)商戶完成裝修后,提出驗(yàn)收申請(qǐng),由工程部、運(yùn)(9)驗(yàn)收合格,商戶持收據(jù)及運(yùn)營(yíng)部人員填寫(xiě)的《裝開(kāi)2.1無(wú)欠款情況撤場(chǎng)(1)商戶提出撤場(chǎng)申請(qǐng)或我司因某些原因要求商戶撤(3)在商戶收到《解除聯(lián)營(yíng)(租賃)協(xié)議的通知》后,(4)經(jīng)營(yíng)管理部必須在商戶撤場(chǎng)一周前將《退房申請(qǐng)(5)《退房申請(qǐng)表》經(jīng)審批后,原件傳財(cái)務(wù)室作結(jié)算(其中租賃保證金部分暫不退還),財(cái)務(wù)部,經(jīng)營(yíng)管理部各(7)如商戶未按規(guī)定期限及標(biāo)準(zhǔn)交鋪,由經(jīng)營(yíng)管理部(8)商戶按規(guī)定交鋪后,經(jīng)營(yíng)管理部知會(huì)財(cái)務(wù)部給商戶辦理撤場(chǎng)結(jié)算手續(xù)。(在商戶無(wú)欠租且合同期滿情況下,若其中一方提出撤場(chǎng),必須提前一個(gè)月書(shū)面知會(huì)對(duì)方)2.2有欠款情況撤場(chǎng)(1)商戶提出撤場(chǎng)申請(qǐng)或我司因某些原因要求商戶撤(3)如經(jīng)營(yíng)管理部在商戶辦理撤場(chǎng)前追繳回欠款,則(4)經(jīng)營(yíng)管理部、物業(yè)管理部、財(cái)務(wù)部共同對(duì)扣留物(5)物品清點(diǎn)完畢后交財(cái)務(wù)部入庫(kù)保存,財(cái)務(wù)部要對(duì)B:如果與商戶無(wú)法達(dá)成一致,商戶未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)補(bǔ)齊合同的通知》給商戶并按法律程序追繳欠款,直至結(jié)清,同時(shí)由經(jīng)營(yíng)管理部填寫(xiě)《商戶遺留物資處理審批表》進(jìn)行上報(bào)審批,運(yùn)營(yíng)部按審批意見(jiàn)予以處理,財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)將折現(xiàn)部分沖抵欠款。如貨品變賣沖抵后仍有欠款,則由財(cái)務(wù)部通知法務(wù)部繼續(xù)按法律程序追繳其余部分欠款直至結(jié)清。1.3.3.商戶投訴處理工作流程商戶(顧客)投訴商戶(顧客)投訴客戶問(wèn)題處理(接待、1.3.4.物業(yè)管理部、經(jīng)營(yíng)管理部工作銜接流程解決方案信息反饋第二章商業(yè)樓的招租方案招商策略推廣策略問(wèn)題招商周期及時(shí)間控制招商手段媒體策略招商推廣(三)市場(chǎng)營(yíng)銷推廣(四)商業(yè)價(jià)格管理(五)商品質(zhì)量管理(六)顧客服務(wù)規(guī)范(七)經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)管理(八)品牌招商服務(wù)(九)政府關(guān)系協(xié)調(diào)7.登記過(guò)的老客戶帶新客戶來(lái)訪原來(lái)接持的業(yè)務(wù)員在現(xiàn)場(chǎng)上班可繼續(xù)接待,如不上班(除約好的),帶來(lái)的客戶詳細(xì)的資料請(qǐng)到現(xiàn)場(chǎng)來(lái),我們會(huì)詳細(xì)給您解答,好嗎?”出門(mén)(包括電梯門(mén)),應(yīng)讓顧客先行。請(qǐng)人讓路要講“對(duì)不3.頭發(fā)要常洗,整齊。男員工頭發(fā)以發(fā)腳不蓋耳部及有客人走進(jìn),應(yīng)立即點(diǎn)頭微笑示意,以表示已注意他(她)士)”。11.顧客道謝時(shí),要答“不用謝”,“別客氣”,不得主動(dòng)說(shuō):“X先生(小姐),如果方便的話請(qǐng)留下電話,便售樓人員應(yīng)說(shuō):“先生(小姐),能留下電話與聯(lián)系和聯(lián)系聯(lián)系?!币詭湍恼?qǐng)直接找我?!?.“統(tǒng)一管理”:由物業(yè)管理中心對(duì)所有的商鋪實(shí)行統(tǒng)鋪的租賃(銷售使用權(quán))合同中,須約定承租戶必須服從商的管理。對(duì)商戶進(jìn)行品牌審核,主要是對(duì)商家和其商品進(jìn)冊(cè)商標(biāo)登記證、產(chǎn)品合格委托書(shū)(適用于批發(fā)代理商)、品租賃合同(銷售使用權(quán)合同)相關(guān)條款的履行進(jìn)行監(jiān)督和實(shí)第三章商業(yè)樓店鋪的裝修管理1、商業(yè)樓裝修時(shí)間為全天9小時(shí),7:30至12:00,14:00-18:30,特殊情況需加班的,必須提前一個(gè)工作日以書(shū)行條》,否則不予放行。(1)裝修賣場(chǎng)內(nèi),外圍公共過(guò)道內(nèi)油漆面必須平(1)施工隊(duì)電工必須持證上崗操作,持本人身份證和(2)商戶在裝修前,應(yīng)提前填寫(xiě)裝修申請(qǐng)表并附用電單極控制回路不大于16A。電表電箱不得擅自移位和拆除箱(5)對(duì)多頭燈具應(yīng)采取兩路控制,對(duì)多類燈具應(yīng)采取(6)對(duì)于用電較大的負(fù)載和較多的燈具必須在每個(gè)燈(7)電源控制箱不得移位及遮擋。(8)各回路導(dǎo)線必須采用PVC阻燃管套裝,接頭部分必須采用管接頭和接線盒套裝,穿過(guò)木質(zhì)結(jié)構(gòu)至燈具(到接(9)裝修賣場(chǎng)內(nèi)所有燈器安裝緊固,不得有松動(dòng)脫落(10)地面地板下面鋪設(shè)電源線路,必須采用金屬套管(11)專柜裝修須使用國(guó)標(biāo)電線,所使用的配線應(yīng)按每(12)臨時(shí)施工用電,必須有臨時(shí)用電配電箱,并安裝漏電保護(hù)開(kāi)關(guān)、過(guò)流保護(hù)開(kāi)關(guān),電流不能超過(guò)20A,臨時(shí)電(13)所使用的電動(dòng)式工具外殼必須有可靠接地線。(14)電動(dòng)工具的電源線必須使用三相插頭。(15)現(xiàn)場(chǎng)的臨時(shí)線必須整齊、有條理,并掛起,不能(16)大型的電動(dòng)工具或電焊機(jī),轉(zhuǎn)動(dòng)部分必須有防護(hù)(17)施工進(jìn)場(chǎng)嚴(yán)禁使用花線作為電源線。(18)所有的通電電線必須套阻燃的電線管、彎頭和各線管必須隱藏;電源線根據(jù)用電量配線,不得小于2.5m2,的高度(1.6米)位置及包裹、封閉或影響后期的正常維修(1)天花部分裝飾的底部與地面的距離一樓、不低于(2)門(mén)楣高度按統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)制作為:高度不能低于2米,(3)公共通道任何地方不得安裝燈箱等其他廣告牌。(4)裝修隔墻不得阻礙和封閉消防設(shè)施設(shè)備、消防通1.5米內(nèi)無(wú)任何阻礙物,消防栓門(mén)開(kāi)關(guān)正常。(5)裝修材料不得使用易燃、易爆、助燃或刺激性化(6)裝修材料必須做好防蛀處理,裝修材料處理不當(dāng)(7)裝修后地面高度必須與商場(chǎng)公共通道高度一致。(8)封閉式天花吊頂專柜,每60-80m2須留一個(gè)檢修其檢修口尺寸為500mm×500mm,檢修口四周要求包邊整齊方正,并加裝蓋板。如天花上有商場(chǎng)公共設(shè)施(如排煙機(jī)、風(fēng)(9)噴淋頭底座及空調(diào)風(fēng)口必須與天花板平齊,嚴(yán)禁(10)熱源與噴淋頭的間距必須保證在300mm以上,煙(11)商場(chǎng)內(nèi)公用設(shè)施(消防栓、消防噴淋頭、煙感探測(cè)器、報(bào)警開(kāi)關(guān)、卷簾門(mén)、疏散指示牌、應(yīng)急燈等)不得隨(12)商鋪內(nèi)若配備有防火卷簾門(mén),裝修完畢后不得影響卷簾門(mén)的正常升降。(卷簾門(mén)面按消防相關(guān)要求進(jìn)行裝修)(13)未經(jīng)許可,禁止將易燃、易爆、易帶腐蝕性、有(14)不得從公共區(qū)域處私自接駁電線,工程施工如需(15)裝修期間應(yīng)加強(qiáng)消防安全措施,不得明火燒香或(16)裝修期間,商戶不得對(duì)商場(chǎng)公共設(shè)施及消防系統(tǒng)(18)參加施工的所有人員必須服從商場(chǎng)管理人員的統(tǒng)(19)各商鋪不得擅自動(dòng)用其它商鋪的設(shè)備、工具和材(20)未經(jīng)許可,不得在場(chǎng)內(nèi)外隨意制作和張貼廣告。3.1.10.裝修監(jiān)管3.1.11.裝修現(xiàn)場(chǎng)管理柜授權(quán)人員到物業(yè)部辦理消防放水的交費(fèi)和登記手續(xù)方可3.1.13.進(jìn)場(chǎng)裝修5、施工人員必須服從管理人員的管理(包括電工,保安員)。3、在營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)施工,不得進(jìn)行噪音大的施工(如電圾、阻擋過(guò)道等),違者罰款。(3)裝修現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生狀況;9.施工過(guò)程中要注意將污染材料及裝修垃圾必須袋裝1分項(xiàng)工程質(zhì)量目標(biāo)驗(yàn)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定,基本項(xiàng)目每次抽檢的處(件)符合相應(yīng)質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定,基本項(xiàng)目每次抽檢的處(件)符合合格規(guī)定,合格項(xiàng)數(shù)占檢驗(yàn)項(xiàng)數(shù)100%;允許偏差項(xiàng)目抽檢的點(diǎn)數(shù)中,有90%及其以上的實(shí)測(cè)值應(yīng)在相應(yīng)質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定1.2分部工程質(zhì)量目標(biāo)1.3單位工程質(zhì)量目標(biāo)達(dá)到85%及其以上;工程質(zhì)量等級(jí)達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn);文明施工現(xiàn)場(chǎng)合格率100%。1.4工程質(zhì)量檢驗(yàn)依據(jù)1.5工程質(zhì)量承諾我司本次參加“青青稞酒天佑德集團(tuán)-蘭州分公司裝飾2.1質(zhì)量保證體系文件GB/T19001-IS09001國(guó)際質(zhì)量保證體系文件。公司的2.2.2質(zhì)量保證體系細(xì)分我公司依據(jù)IS09001的質(zhì)量認(rèn)證管理規(guī)范要求,結(jié)合本2.2.3施工過(guò)程質(zhì)量控制體系框架圖技術(shù)設(shè)計(jì)部施工部項(xiàng)目經(jīng)理質(zhì)量安全部專職對(duì)按照IS09001質(zhì)量保證體系的要求進(jìn)行全(一)思想保證體系(二)組織保證體系(三)工作保證體系證體系(詳見(jiàn)圖),它覆蓋了質(zhì)量控制的方方面面,沒(méi)有死3.記錄:為控制施工質(zhì)量,并使每個(gè)環(huán)節(jié)都有可追溯6.調(diào)度和調(diào)整:對(duì)在檢查中得到的信息,進(jìn)行分析對(duì)7.材料質(zhì)量的控制。進(jìn)場(chǎng)材料必須是通過(guò)檢查驗(yàn)收、質(zhì)量檢查組織機(jī)構(gòu)圖技術(shù)交底匯總分析操作直對(duì)工程控制操作人員質(zhì)量員3.2質(zhì)量崗位責(zé)任制度(1)實(shí)行主管施工質(zhì)量的公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工程質(zhì)量具體負(fù)(3)施工人員應(yīng)認(rèn)真做好質(zhì)量自檢、互檢及工序交接檢查和專業(yè)檢查,做好施工崗位責(zé)任記錄和施工原始記錄,(4)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)必須堅(jiān)持參加工程質(zhì)量的驗(yàn)收工作,在(5)各級(jí)專(兼)職質(zhì)檢員協(xié)助該級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人員進(jìn)行日1)項(xiàng)目經(jīng)理:項(xiàng)目經(jīng)理要對(duì)整個(gè)工程的質(zhì)量全面負(fù)責(zé),針的完成,并督促項(xiàng)目所有管理人員樹(shù)立質(zhì)量第一的觀念,確保創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃的實(shí)施與落實(shí),協(xié)調(diào)好與內(nèi)外各方面的關(guān)系,2)技術(shù)負(fù)責(zé)人:項(xiàng)目的質(zhì)量控制及管理者,對(duì)整個(gè)工3)項(xiàng)目副經(jīng)理:作為負(fù)責(zé)生產(chǎn)的主管項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo),把工作業(yè)指導(dǎo)書(shū)進(jìn)行操作檢查,按規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)組織自檢、互檢、4)質(zhì)檢員:質(zhì)檢員作為項(xiàng)目對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行全面檢查現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改,對(duì)出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)發(fā)出整改通知單,(5)施工員:作為施工現(xiàn)場(chǎng)的直接指揮者,自身應(yīng)樹(shù)4.發(fā)現(xiàn)施工質(zhì)量現(xiàn)象,分析原因,研究對(duì)策,總結(jié)經(jīng)5.做好施工日記工作。7.對(duì)各班組交接式序進(jìn)行檢查,如干掛石鋼結(jié)構(gòu)的檢9.成品保護(hù)的檢查。班組自檢測(cè)——段長(zhǎng)檢查——下工序班組交接檢查一質(zhì)量控制措施流程圖NoNo成品保護(hù)竣工評(píng)定回訪與保修不合格品處置不合格品處置No平整度、垂直度,基層強(qiáng)度、剛度,基層缺陷(裂縫、孔洞求,是否符合建筑結(jié)構(gòu)。裝飾材料質(zhì)量:主要包括裝飾材(1)作為承包商的編制施工總進(jìn)度計(jì)劃、階段性進(jìn)度計(jì)劃、月施工進(jìn)度計(jì)劃等控制計(jì)劃時(shí),應(yīng)充分考慮人、財(cái)、合各施工段上的操作人員,合理調(diào)撥原材料及各周轉(zhuǎn)材料、(2)鑒于本工程工期緊,施工條件不利,故在施工中(3)綜上所述,無(wú)論何時(shí)都必須在項(xiàng)目經(jīng)理部樹(shù)立起藝,了解施工流程;編制科學(xué)、簡(jiǎn)便、經(jīng)濟(jì)的作業(yè)指導(dǎo)書(shū),(1)施工技術(shù)的先進(jìn)性、科學(xué)性、合理性決定了施工(2)施工工長(zhǎng)在熟悉圖紙、施工方案或作業(yè)指導(dǎo)書(shū)的(3)在本工程施工過(guò)程中將采用二級(jí)技術(shù)交底模式進(jìn)(1)施工操作人員是工程質(zhì)量的直接責(zé)任者,故從施(2)對(duì)每個(gè)進(jìn)入本項(xiàng)目施工的人員,均要求達(dá)到一定對(duì)每個(gè)進(jìn)場(chǎng)的勞動(dòng)力進(jìn)行考核,同時(shí),在施工中進(jìn)行考察,(3)加強(qiáng)對(duì)每個(gè)施工人員的質(zhì)量意識(shí)教育,提高他們(4)施工管理人員,特別是工長(zhǎng)及質(zhì)檢人員,應(yīng)隨時(shí)(1)材料物資的管理是企業(yè)進(jìn)行經(jīng)濟(jì)核算的重要基礎(chǔ)材料質(zhì)量證明并在規(guī)定期限內(nèi)進(jìn)行進(jìn)場(chǎng)復(fù)試合格后方可入(4)建立物質(zhì)評(píng)審小組,由材料部門(mén)、項(xiàng)目經(jīng)理部及定權(quán)威的計(jì)量工具檢測(cè)機(jī)構(gòu)(經(jīng)業(yè)主及監(jiān)理同意),按公司定的要求,使整個(gè)計(jì)量工作完全受控,確保工程的施工質(zhì)(1)統(tǒng)一放線、驗(yàn)線制度:結(jié)構(gòu)施工完成以后,統(tǒng)一(2)材料審批、檢驗(yàn)制度:裝飾施工單位根據(jù)裝飾設(shè)(3)工序流程交接制度制度:根據(jù)裝飾工程和設(shè)備安(4)工藝標(biāo)準(zhǔn)制度:對(duì)各裝飾分項(xiàng),分別編制工藝標(biāo)(5)樣板間制度:用選定的材料和工藝做出樣板并經(jīng)建設(shè)單位(業(yè)主)和設(shè)計(jì)單位(建筑師或監(jiān)理工程師)(6)工人考核上崗制度:采用專業(yè)工長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下的專業(yè)(7)成品保護(hù)制度:明確成品保護(hù)的技術(shù)措施和責(zé)任(8)質(zhì)量檢查、驗(yàn)收與獎(jiǎng)懲制度:裝飾施工管理水平3.5.過(guò)程質(zhì)量的階段性控制措施主要是對(duì)施工各階段及施工中的各控制要素進(jìn)行質(zhì)量上的事前控制事中控制事后控制分部竣工驗(yàn)收控制質(zhì)量質(zhì)量控制控制控制控制控制施工項(xiàng)目質(zhì)量控制施工及安裝過(guò)程質(zhì)量控制進(jìn)場(chǎng)材料質(zhì)量控制半成品的質(zhì)量控制這三階段來(lái)對(duì)本工程各分部分項(xiàng)工程的施工進(jìn)行有效的階1)事前控制是在正式施工活動(dòng)開(kāi)始前進(jìn)行的質(zhì)量控制,量計(jì)劃”,制訂現(xiàn)場(chǎng)的各種管理制度,完善計(jì)量檢測(cè)技術(shù)和2)進(jìn)行設(shè)計(jì)交底,圖紙會(huì)審等工作,并根據(jù)本工程特3)質(zhì)量預(yù)控及檢測(cè)是IS09001:2000版標(biāo)準(zhǔn)核心部分,4)進(jìn)行質(zhì)量控制教育。圍繞總體目標(biāo)和分項(xiàng)目標(biāo),在5)狠抓準(zhǔn)備工作質(zhì)量。施工準(zhǔn)備是抓好施工質(zhì)量控制1)事后控制是指對(duì)施工過(guò)的產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量控制,是一第四章商鋪各分項(xiàng)工程質(zhì)量控制方案(1)各類面層的鋪設(shè)宜在室內(nèi)裝飾工程基本完成后進(jìn)行,(2)在鋪高地板面層時(shí),應(yīng)待室內(nèi)抹灰工程或暖氣、消(3)當(dāng)鋪高水泥類找?jiàn)A層和結(jié)合層,其下一層為水泥類材料時(shí),該表面應(yīng)粗糙、潔凈和濕潤(rùn),并不得有積水現(xiàn)象;(4)當(dāng)鋪設(shè)在水泥類結(jié)合層上鋪設(shè)板塊面層時(shí),其下一層的水泥類材料的抗壓強(qiáng)度不得小于1.2MPa時(shí),其面層方(5)結(jié)合層和板塊面層填縫采用的水泥砂漿,應(yīng)符合下(6)水泥砂漿采用的砂,符合現(xiàn)行的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《普通混(7)板塊面層的水泥砂漿結(jié)合層的抗壓強(qiáng)度達(dá)到1.2MPa.4.1.5.飾品工程(細(xì)木等)施工操作規(guī)程第五章安全文明保證措施1)成立以項(xiàng)目經(jīng)理為組長(zhǎng)的安全領(lǐng)導(dǎo)小組,設(shè)立專職2)嚴(yán)格執(zhí)行三級(jí)安全教育和安全技術(shù)交底制度,未經(jīng)3)夜間作業(yè)要有足夠的照明設(shè)備,直接用于操作的照4)安全帽要經(jīng)過(guò)有關(guān)部門(mén)檢查合格后方可使用(應(yīng)有6)要建立安全獎(jiǎng)罰制度。保證各種安全規(guī)章制度的落1)綜合管理措施落實(shí)各級(jí)政府安全生產(chǎn)的法律法規(guī)和公司的各項(xiàng)安全生產(chǎn)e)施工人員不在施工現(xiàn)場(chǎng)時(shí),關(guān)閉施工現(xiàn)場(chǎng),禁止閑2)臨時(shí)用電管理方案—2005),按照《施工組織設(shè)計(jì)》的總體要求,編制《施工(4)嚴(yán)禁一閘多機(jī)(或工具)用電。(7)每一工作小區(qū)(分區(qū))設(shè)一漏電保護(hù)開(kāi)關(guān)。大于15mA,額定工作時(shí)間不大于0.15s的漏電保護(hù)裝置,電項(xiàng)目部嚴(yán)格落實(shí)《施工現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)用電方案》,由電工工3)明火作業(yè)管理方案安全員要經(jīng)常巡視安放在工地各處的滅火器的使用情應(yīng)按國(guó)家規(guī)定的60m2配備一個(gè)滅火器,所有滅火器必須符4)油漆、稀料管理方案在倉(cāng)庫(kù)內(nèi)配置足夠滅火器1211,交制定出有關(guān)易燃物品倉(cāng)庫(kù)5)使用施工機(jī)械管理方案機(jī)械設(shè)備使用前必須檢查電氣、機(jī)身接零(地),漏電轉(zhuǎn)中嚴(yán)禁維修保養(yǎng),維修保養(yǎng)必須拉閘斷電,鎖好電閘箱,6)“四口”及高處臨邊作業(yè)管理方案1)嚴(yán)格遵守當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)消防監(jiān)督管理規(guī)定和施工現(xiàn)場(chǎng)防2)落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制
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