車展策劃活動服務(wù) 投標(biāo)方案（技術(shù)標(biāo) ）

目錄 5 5 5 6 6 71.2.1.項(xiàng)目流程 7 71.2.3.充足的飲用水 7 8 8 9 1.3.2.基本原則 1.3.3.現(xiàn)場禮儀 1.4.1.人員管理方案 21.5.日常公共秩序維護(hù)、安全防范以及應(yīng)急預(yù)案..261.5.1.本項(xiàng)目的日常公共秩序維護(hù) 1.5.2.安全防范以及應(yīng)急預(yù)案 1.6.印刷制作方案 1.6.1.宣傳物料設(shè)計(jì)流程方案 1.6.2.宣傳物料制作流程方案 1.6.4.印刷品類質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 2.1.質(zhì)量管理保證措施 2.1.1.質(zhì)量管理體系 2.1.2.質(zhì)量保證控制措施 2.2.相關(guān)承諾 2.2.1.服務(wù)承諾 2.2.3.商務(wù)條款承諾 2.3.進(jìn)度保障 2.3.1.從計(jì)劃安排上保證進(jìn)度 2.3.2.從設(shè)備資源上保證進(jìn)度 2.3.3.從技術(shù)團(tuán)隊(duì)上保證進(jìn)度 622.4.應(yīng)急方案 2.4.2.應(yīng)急救援過程的人員、物資保障 2.4.3.善后處置 3 2.4.6.現(xiàn)場火災(zāi) 3.1.財(cái)務(wù)制度 3.1.1.庫存現(xiàn)金管理 3.1.2.銀行存款管理 3.1.4.內(nèi)部牽制 3.2.內(nèi)部制度 3.2.1.人員管理制度 3.2.2.培訓(xùn)制度 3.2.4.對本項(xiàng)目的要點(diǎn)分析 973.2.5.經(jīng)營管理計(jì)劃 4.1.1.技術(shù)支持 4.1.2.定期回訪 4.1.3.完善的組織管理措施 4.2.售后服務(wù)流程 44.2.1.前期溝通 4.2.2.創(chuàng)意策劃 4.2.3.管理咨詢 4.3.人員管理方案 4.3.1.員工分配的工作要適合他們的工作能力和工作量 4.3.2.論功行賞 4.3.3.為員工提供廣泛的培訓(xùn)計(jì)劃 4.3.4.不斷改善工作環(huán)境和安全條件 4.3.5.實(shí)行抱合作態(tài)度的領(lǐng)導(dǎo)方法 4.3.6.提高員工士氣 4.3.7.后續(xù)的人員培訓(xùn)計(jì)劃及思路 4.4.針對本項(xiàng)目的其他優(yōu)惠條件 5第一章服務(wù)方案桿系統(tǒng)和舞臺升降系統(tǒng)，從Truss架到吊點(diǎn)安裝、從飛貓攝部分物料都是由制作搭建單位臨時運(yùn)到場館后進(jìn)行現(xiàn)場調(diào)和前期已經(jīng)提交和審核的材料匹配，臨時設(shè)備設(shè)施的接電、6證移交設(shè)備的完好，避免最終使用過程中的扯皮情況發(fā)生。場館自帶的音響系統(tǒng)，還是由為活動臨時加裝的線陣音響，回聲大和聲音無法像全覆蓋，始終是一個現(xiàn)實(shí)存在的問題。每場活動前一天，音響師至少花4個小時以上的時間調(diào)試音響，但是由于大型綜合性場館的體量和占地面積實(shí)在太大，和音響設(shè)備，需提前租用。注意：燈光設(shè)備不是越多越好，71.2.活動準(zhǔn)備8考慮到簽到這一部分。需要提前準(zhǔn)備好需要的簽到表和筆，9汪汪出(1)準(zhǔn)時到崗(1)需求確認(rèn)(2)服務(wù)策劃根據(jù)確認(rèn)的服務(wù)需求對策劃活動服務(wù)的提供進(jìn)行全面準(zhǔn)備茶具(水);(4)策劃活動中服務(wù)檢查會議廳(室)是否有客人遺失的物品，如有遺失應(yīng)關(guān)閉會議廳(室):包括音響、空調(diào)、燈光、門、窗、(1)宣傳物料車展宣傳物料就是指車展上用來向顧客展示企業(yè)或者(2)設(shè)計(jì)原則輕巧原則：制作宣傳資料時，應(yīng)考慮方便采購人攜帶，使用原則：宣傳單頁、畫冊作為企業(yè)信息傳播的載體，他特殊的載體也能發(fā)揮意想不到的效果。結(jié)合實(shí)用功能性，紙杯：按容量分2.5安、7安、9安，按包裝數(shù)量分20此外，包裝袋應(yīng)全面密閉，不應(yīng)有破損，否則裝運(yùn)、銷售增白劑及一些致病菌的情況需要在實(shí)驗(yàn)室里才能檢驗(yàn)出來，d)不斷改善工作環(huán)境和安全條件e)實(shí)行抱合作態(tài)度的領(lǐng)導(dǎo)方法讓下屬感受到自己對企業(yè)的貢獻(xiàn)、認(rèn)識到在工作中的得失。評價的原則是“多贊揚(yáng)、少責(zé)備”,尊重員工，用合作的方出錯就被指責(zé)；大事小事都要請示；辦公/現(xiàn)場環(huán)境亂七八氛；辦公/現(xiàn)場整潔溫馨；團(tuán)隊(duì)成員相互幫助，精誠合作；因此創(chuàng)造一個良好的工作氛圍是我們中基層主管日常3)認(rèn)可與贊美4)促進(jìn)員工成長以上三個方面提升員工士氣的建議還需要針對公司的C.員工考核與激勵等條件為依據(jù)，根據(jù)考核的結(jié)果來調(diào)整員工的薪酬、福利、D.人才戰(zhàn)略以及計(jì)算機(jī)多媒體、軟件開發(fā)、經(jīng)營管理等各方面的專家、進(jìn)而發(fā)揚(yáng)本公司的企業(yè)精神，特制定《員工培訓(xùn)管理制度》 (以下簡稱本制度),作為各級人員培訓(xùn)實(shí)施與管理的依據(jù)。及崗位(含職級)調(diào)整的依據(jù)之一。響應(yīng)時間：7天×24小時工作制：我公司技術(shù)部的服務(wù)電話時間：每周一至周日，每天24小時，節(jié)假日照常。接到招標(biāo)方活動安排需求的通知(電話、電傳等)后承諾響應(yīng)接待員人員管理：項(xiàng)目管理人員需要具有全單位的知識和豐技術(shù)管理：首先要能對符合招標(biāo)參數(shù)要求可行性進(jìn)行計(jì)劃與進(jìn)度管理：在每項(xiàng)任務(wù)實(shí)施時，首先要編制計(jì)進(jìn)度安排和應(yīng)采取的措施以及何時驗(yàn)證和評審等。根據(jù)總體進(jìn)度要求，制定工作目標(biāo)；在保證質(zhì)量前提下，實(shí)施必點(diǎn)和實(shí)際情況，認(rèn)真制定各組織職能部門主要工作內(nèi)容的工作職責(zé)規(guī)范日常工作、生活、學(xué)習(xí)管理和勤務(wù)秩序。做育管理放在重要的工作位置，定期開展服務(wù)職業(yè)道德教育和法制教育。教育服務(wù)人員樹立服務(wù)的意識，文明接要經(jīng)常性的組織開展服務(wù)實(shí)施考核工作。及時發(fā)現(xiàn)和排除工作隱患，對發(fā)現(xiàn)重大服務(wù)隱患要上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組及負(fù)責(zé)人提高服務(wù)人員素質(zhì)，加強(qiáng)與甲方之間的溝通，定期征求甲方意見，不斷改進(jìn)服務(wù)將投訴及時處理及記錄并建立回訪制度，處理時限：分類考慮可能的處理時間，一般立即處確保本項(xiàng)目按期完工，我公司選派年富力強(qiáng)的管理人員組求我公司將選派強(qiáng)有力高技術(shù)的專業(yè)隊(duì)伍，該隊(duì)伍是我公司專業(yè)隊(duì)伍為我公司在多個項(xiàng)目中已創(chuàng)立名優(yōu)工程做出在勞動力的需求量上，我公司將根據(jù)各項(xiàng)目的特點(diǎn)以及項(xiàng)目實(shí)施時間控制的要求配備足夠的勞動力，同時建立行把好質(zhì)量關(guān)，抓好質(zhì)量控制，把質(zhì)量管理落實(shí)到事前控制，杜絕不合格產(chǎn)品的出現(xiàn)，把影響項(xiàng)目實(shí)施時間進(jìn)度排除項(xiàng)目實(shí)施中出現(xiàn)的各種矛盾，克服薄弱環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)動態(tài)平衡。調(diào)度工作的內(nèi)容包括：檢查作業(yè)計(jì)劃執(zhí)行中的問求供應(yīng)資源；按計(jì)劃進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)施條件準(zhǔn)備；傳達(dá)決策人工作現(xiàn)場發(fā)生事故和突發(fā)事件后，現(xiàn)場負(fù)責(zé)人、發(fā)現(xiàn)時間、地點(diǎn)、人員傷、亡或被困、發(fā)展趨勢、采取的措施接到報(bào)告后，本部門工作人員必須盡快趕赴現(xiàn)場，參接應(yīng)救護(hù)車，指引救護(hù)人員及時對傷員進(jìn)行處理或送發(fā)生事故后，在第一時間報(bào)告相關(guān)管理部門，積極配應(yīng)急通訊。在現(xiàn)場等重要部位醒目位置公布報(bào)警電話。公司應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組有關(guān)人員24小時開通移動電話，所有運(yùn)應(yīng)急物品保障。應(yīng)急部負(fù)責(zé)配備安全帽、手套、防毒面具、防身工具等必要的應(yīng)急救援物品，指定專人保管和設(shè)置隔離帶，防護(hù)線，疏散行人，防止二次事故發(fā)生。地電源，利用附近的消防器材采取有效措施進(jìn)行先期處置，施及時消防隊(duì)開展滅火，轉(zhuǎn)移貴重物品。火情繼續(xù)擴(kuò)大的，公司應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)迅速撥打119報(bào)警。如有人員受傷應(yīng)首先搶救傷員，并撥打120救助。1.6.印刷制作方案壓型印刷不干膠材料不干膠印別原材料裁切絲網(wǎng)印刷下料下料金屬標(biāo)牌，飾品，掛件包裝彩盒，說明書，海報(bào)沖凸圖案，灌膠灌膠格版塑料片材貼背膠(1)用紙1)用什么品牌的紙適合印什么樣的產(chǎn)品，須有一定的2)同一產(chǎn)品盡量用同一品牌的紙，同批產(chǎn)品更不能用1)搞清楚用紙克數(shù)，弄明白印件的瓦楞方向，根據(jù)瓦2)標(biāo)簽、名片等產(chǎn)品要考慮紙紋的方向，順紙紋的產(chǎn)1)不同廠家生產(chǎn)和紙張，紙底顏色都有不同，對印刷2)卷筒紙開出的卷面紙和卷蕊紙對印刷產(chǎn)品的顏色也3)過油，磨光，過吸塑油的產(chǎn)品都要考慮所采用的紙(2)拼版2)根據(jù)印件大小，數(shù)量多少，印刷的難易決定拼全開(3)開紙尺寸1)根據(jù)拼版的大小，紙紋方向，選用與其相應(yīng)規(guī)格的2)開紙尺寸必須注意預(yù)留咬口位置，左右十字線，板3)考慮印刷過程中走紙是否穩(wěn)定，是否容易跳色，印(4)印刷過程1)分析產(chǎn)品和檢查菲林是正常四色或是專色構(gòu)成。工2)如需專色印刷時，必須注明專色序號并提供正確專1)充分了解本公司各種印刷機(jī)的有效最大最小的印刷3)在開工單時注明發(fā)哪一臺機(jī)印及印刷過程中需注意(5)后工序1)分析產(chǎn)品在完成印刷后所要的后加工過程。如：過2)工單上必須清晰列明所需要的每一項(xiàng)后加工工序，并相應(yīng)注明各工序中應(yīng)注意的問題及提示解決辦法和相應(yīng)(6)審核蘭紙和工單1、蘭紙：對版房曬出的蘭紙進(jìn)行認(rèn)真審核，看拼版位(2)可視管理(1)色稿，樣稿的保存(資料管理)1)客戶色稿：客戶有簽名的色稿必須用膠袋子裝起，2)本公司印刷色稿3)樣稿本公司每生產(chǎn)一款新版都必須留兩個以上的成型樣稿4)保存和整理所有的色稿，樣稿都要分類存放妥善保管，便于尋找。(2)計(jì)劃管理1)根據(jù)交貨期提前制定生產(chǎn)計(jì)劃。3)安排印刷車間各機(jī)臺的生產(chǎn)工單，每天下午必須要4)需要印刷的工單提前發(fā)切紙機(jī)開紙。5)對印刷機(jī)臺的安排盡量做到一次性安排好當(dāng)天的生產(chǎn)工單，使機(jī)臺能調(diào)節(jié)好色序及預(yù)先到倉庫領(lǐng)好所需紙張，1)根據(jù)交貨期，印刷車間的生產(chǎn)進(jìn)度及實(shí)際上情況制2)每天下午把當(dāng)天晚上及第二天的生產(chǎn)安排單下發(fā)給3)隨時監(jiān)督各工序的生產(chǎn)情況和進(jìn)度，根據(jù)實(shí)際上的1)根據(jù)工單提前檢查倉庫的紙張和印刷油墨及原輔料2)根據(jù)工單的實(shí)際需要和生產(chǎn)安排訂瓦楞紙，檢查工1)每天街道的訂單。2)印刷車間各機(jī)臺當(dāng)天的生產(chǎn)安排。3)各機(jī)臺的上班安排情況。4)后工序磨裱，軋盒，糊盒各部門的生產(chǎn)進(jìn)度及當(dāng)天5)急需訂購的材料及必須回廠時間。6)項(xiàng)目中人員的臨時通知。利用顏色對人的感官視覺產(chǎn)生反應(yīng)而對特殊性要求或1)補(bǔ)單用紅色工單表示該印件因某種原因必須重做從3)工單上角加蓋藍(lán)色印章：表示該印件在原基礎(chǔ)上有4)工單上角蓋黃色印章：表示該印件因某種原因暫停1)前道的生產(chǎn)計(jì)劃安排必須預(yù)先通知后道，印件的任2)對于新單或加工程序復(fù)雜，要求嚴(yán)格的產(chǎn)品在開單1)對每天完成的生產(chǎn)工單都輸入電腦存儲。4)通過對數(shù)據(jù)的整理，可節(jié)省成本，減少浪費(fèi)，需要種同一批次內(nèi)墨色基本一致。墨色耐磨性≥70%(具體對上次數(shù)為40次)。同色密度偏差≤0.05。墨層不得爆裂。膠印套印允差：主要部位≤0.2mm,次要部位≤0.3mm;其它印刷方式套印允差：主要部位≤0.35mm,次要部位≤切線均勻，成型部位的切線應(yīng)切穿、無毛邊粘連現(xiàn)象，壓線(齒線)壓線(齒線)均勻，深淺適中、均勻，不錯位且不得斷第二章服務(wù)質(zhì)量保障措施建立質(zhì)量管理組織機(jī)構(gòu)是確定控制系統(tǒng)內(nèi)各質(zhì)量負(fù)責(zé)(2)、三階段控制原理行制作安裝部署(質(zhì)量預(yù)控)。程各項(xiàng)技術(shù)作業(yè)活動操作都在相關(guān)制度的管理下的自我行(3)、三全控制原理 過專業(yè)培訓(xùn)，均具有軍方課程制作經(jīng)驗(yàn)的高素質(zhì)人員構(gòu)成，在管理上以人為本的管理原則，明確分工范圍、職責(zé)權(quán)限、“服務(wù)、支持、指導(dǎo)”是人力資源管理永恒的宗旨，保1.加快人才引進(jìn)：以《人力配置標(biāo)準(zhǔn)計(jì)劃》為基礎(chǔ)，一、二線用人需求；建立人員淘汰和人才儲備機(jī)制和計(jì)劃，對公司員工(含促銷、推廣營業(yè)員)、加盟商進(jìn)行系統(tǒng)的培3.建立合理的分配體系：建立起對外具有競爭性、對紅利在內(nèi)的分配體系；并在施行中不斷地加以檢討和完善。層干部(部門)和基層干部(作業(yè)組)施行考核；績效管理對計(jì)劃完成情況。進(jìn)行跟蹤研究、分析，牢牢掌握主動權(quán)，培訓(xùn)工作，確?；竟\(yùn)硬，以提高工作功率。多點(diǎn)聯(lián)系，2.2.相關(guān)承諾XXXX網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司(供應(yīng)商全稱)參加貴方組織的XX保險(xiǎn)股份有限公司XX市分公司車展策劃活動服務(wù)商入圍在活動期間設(shè)立巡查人員，每1小時巡查1次，遇損壞投標(biāo)人(蓋章):XXXX網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司法定代表人(簽字或蓋章):日期：2022年07月18日XXXX網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司(供應(yīng)商全稱)參加貴方組織的XX保險(xiǎn)股份有限公司XX市分公司車展策劃活動服務(wù)商入圍投標(biāo)人(蓋章):XXXX網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司法定代表人(簽字或蓋章):日期：2022年07月18日XXXX網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司(供應(yīng)商全稱)參加貴方組織的XX保險(xiǎn)股份有限公司XX市分公司車展策劃活動服務(wù)商入圍1、我方根據(jù)下表中的采購內(nèi)容報(bào)單價，單價不得高于的同品種物料，在合同協(xié)議期內(nèi)，單價不變(采購目錄詳見下表)。若某次服務(wù)任務(wù)中涉及的物料或服務(wù)不在本次招標(biāo)物料或服務(wù)價格清單作為該次服務(wù)任務(wù)補(bǔ)充協(xié)議附件一并提供給甲方(在本次采購范圍內(nèi)已報(bào)價的物料按原報(bào)價執(zhí)序號活動類別活動目錄單位限額單價1展位室內(nèi)場場2室外場場3舞臺搭建搭建中國人保主舞臺4展銷車位展銷車位個5前期培訓(xùn)導(dǎo)師全程培訓(xùn)指導(dǎo)次6參展經(jīng)銷商展前動員培訓(xùn)家7人保車險(xiǎn)客戶，人保車險(xiǎn)客戶，VIP優(yōu)先通道場8臨時休息區(qū)員工休息區(qū)場9線上宣傳熱門公眾號線上軟文推廣次熱門網(wǎng)站頂部橫幅廣告天熱門網(wǎng)站左側(cè)標(biāo)志廣告天熱門網(wǎng)站右側(cè)文字廣告天熱門網(wǎng)站首頁焦點(diǎn)圖天熱門網(wǎng)站定向信息流廣告天熱門網(wǎng)站首屏通欄廣告天熱門網(wǎng)站汽車首頁焦點(diǎn)咨詢冠名天熱門網(wǎng)站汽車首頁文字鏈天熱門網(wǎng)站汽車首頁熱搜詞天項(xiàng)目主題策劃策劃費(fèi)次宣傳活動宣傳車天入場費(fèi)人主持人人主播人禮儀人主播設(shè)備套小蜜蜂個音像設(shè)備套運(yùn)輸費(fèi)運(yùn)輸費(fèi)輛物料類別物料目錄單位限額單價1橫幅橫幅m2樓體掛幅3文字m4標(biāo)志廣告室內(nèi)標(biāo)志廣告5戶外標(biāo)志廣告6旗類旗類套7展架展架個8易拉寶易拉寶個9舉牌舉牌個活動物料地毯長條桌(租賃)張椅(租賃)把柵欄(租賃)個桁架(租賃)臺卡個氣球空飄套普通單拱個普通抽獎箱個演講臺個普通噴繪普通噴繪常規(guī)印刷宣傳單印刷份三折頁四折頁份五折頁份印刷制作檔案袋個手提袋個認(rèn)購協(xié)議書份常規(guī)信封個無紡布袋個塑料袋個紙杯個紙巾盒6我方每完成一次車展服務(wù)后5個工作日內(nèi)將加蓋公章后的費(fèi)用清單紙質(zhì)版本遞交給采購人，待采購人審核完成后，投標(biāo)人(蓋章):XXXX網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司法定代表人(簽字或蓋章):日期：2022年07月18日為保證在規(guī)定時間內(nèi)為采購人提供最滿意的產(chǎn)品和服如有人員受傷，立即撥打急救電話120。設(shè)置隔離帶，防護(hù)線，疏散行人，防止二次事故發(fā)生。地電源，利用附近的消防器材采取有效措施進(jìn)行先期處置，施及時消防隊(duì)開展滅火，轉(zhuǎn)移貴重物品?；鹎槔^續(xù)擴(kuò)大的，公司應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)迅速撥打119報(bào)警。如有人員受傷應(yīng)首先搶救傷員，并撥打120救助。第三章投標(biāo)人財(cái)務(wù)制度及內(nèi)容制度3.1.財(cái)務(wù)制度現(xiàn)金出納員必須隨時接受開戶銀行和本單位領(lǐng)導(dǎo)的檢票(現(xiàn)金支票、轉(zhuǎn)賬支票)、銀行匯票、電匯、信匯、銀行承兌匯票、委托收款(僅限于水費(fèi)、電費(fèi)、電話費(fèi)結(jié)算),公司應(yīng)按每個銀行開戶賬號建立一本銀行存款明細(xì)賬，出納員應(yīng)及時將公司銀行存款明細(xì)賬與銀行對賬單逐筆進(jìn)銀行出納員對銀行調(diào)節(jié)明細(xì)表所記載的帳項(xiàng)必須及時借款、各部門備用金應(yīng)于業(yè)務(wù)發(fā)生后及時報(bào)銷，每年12月中旬進(jìn)行清理。各部門備用金于每年12月份中旬清理，進(jìn)(2)出納根據(jù)審批無誤的收支憑單、現(xiàn)金日記帳(1)各種賬目記錄由公司會計(jì)負(fù)責(zé)；(2)會計(jì)每天應(yīng)根據(jù)公司實(shí)際各種收支做好統(tǒng)計(jì)，并(3)客戶未結(jié)清款項(xiàng)賬單由公司出納保管，未結(jié)清款(1)公章專人管理；(2)公司公章由總經(jīng)理負(fù)責(zé)保管，財(cái)務(wù)公章由公司出(1)購買日常辦公用品、計(jì)算機(jī)的外設(shè)配件和耗材支月底由辦公室負(fù)責(zé)人向財(cái)務(wù)提供有關(guān)方面的明細(xì)表(經(jīng)各部門簽字確認(rèn));(2)固定資產(chǎn)與辦公家具：其購買由各部門報(bào)申請計(jì)(3)差旅費(fèi)：各部門根據(jù)工作需要，制定出差計(jì)(5)業(yè)務(wù)費(fèi)用：業(yè)務(wù)費(fèi)用包括業(yè)務(wù)交通費(fèi)、快遞(1)報(bào)銷必須提供的原始憑證，所有票據(jù)須開明細(xì)發(fā)(2)辦公用品、易耗品：由辦公室統(tǒng)一購買的，辦公(3)差旅費(fèi)：于返回3天內(nèi)必須報(bào)銷，由部門經(jīng)理審(4)業(yè)務(wù)費(fèi)用：所有業(yè)務(wù)費(fèi)用票據(jù)須開明細(xì)發(fā)票，經(jīng)寫說明或簽字的，財(cái)務(wù)人員應(yīng)將報(bào)銷憑證退回并說明原因。(1)目的與適用(2)管理與組織(3)日常行為規(guī)范a.儀表妝容上班期間，不得在穿拖鞋(含拖鞋式?jīng)鲂?、超短裙、過透/過露等衣冠不整(不整齊、不整潔)的服裝。請不要讓客人在沒有任何員工的陪同下在辦公區(qū)內(nèi)走公司禁止員工利用公司的工作時間或資源從事兼職工c.衛(wèi)生管理下班離開辦公室前，請關(guān)閉機(jī)器電源(包括電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等),收好所有資料和文件，最后離開者請關(guān)閉除指定地點(diǎn)外，在公司任何地方(包括衛(wèi)生間)都禁止(特殊情況需經(jīng)行政部經(jīng)理批準(zhǔn)，并報(bào)行政部備案。)不得在辦公家具、公共設(shè)施上任意寫字、刻劃、張貼。請把廢紙、廢物放入紙簍，杯中茶葉請倒入指定地點(diǎn)，杜絕一切有礙觀瞻，有損形象的行為，如：隨地吐痰，(4)考勤制度如缺打或漏打卡，必須及時以《工作聯(lián)系單》的方式，(5)請假制度半天計(jì)算，請假1天，由公司主管批準(zhǔn)，請假1至3天，需經(jīng)理簽字同意。3天(含)以上，除以上部門領(lǐng)導(dǎo)簽字同意必須在假期結(jié)束前打電話向其直接主管及本部門負(fù)責(zé)人申續(xù)假人員回公司后必須至行政部報(bào)到并及時辦理補(bǔ)辦各部門中層以上人員請假無論天數(shù)必須指明職務(wù)代理(6)獎懲措施進(jìn)行公布，員工遵守此制度的程度將作為受聘的依據(jù)之一。遲到、早退，按每分鐘5元處罰，每月不得超過兩次，導(dǎo)一次50元的處罰，情節(jié)嚴(yán)重者還將給予警告、通報(bào)批評在禁止吸煙的地方吸煙，發(fā)現(xiàn)一次罰款50元，三次及現(xiàn)一次罰款50元，三次及以上將對責(zé)任人予以警告、通報(bào)濟(jì)處罰10-50元；第三次違反，予以經(jīng)濟(jì)處罰100元，并在公司內(nèi)通報(bào)批評，同時對主管領(lǐng)導(dǎo)予以經(jīng)濟(jì)處罰100元。—100元，視情況而定。員工不服從主管的領(lǐng)導(dǎo)或者工作分配的，罰款10—100500元，情節(jié)嚴(yán)重或造成惡劣影響的，可給予開除處理。(7)人事異動a.調(diào)動管理b.辭職管理交《離職申請》,經(jīng)批準(zhǔn)后轉(zhuǎn)送人事部門審核，高級員工、月薪資，若由此造成的損失，公司將追究其相應(yīng)法律責(zé)任；c.辭退管理(1)目的進(jìn)而發(fā)揚(yáng)本公司的企業(yè)精神，特制定《員工培訓(xùn)管理制度》(以下簡稱本制度),作為各級人員培訓(xùn)實(shí)施與管理的依據(jù)。(2)適用范圍公司各層級員工以及各職能部門開展的各類培訓(xùn)及相關(guān)活動均適用于本制度，員工參加或組織相關(guān)培訓(xùn)的情況，將納入部門和個人的績效考核范疇，作為個人薪資及崗位 (含職級)調(diào)整的依據(jù)之一。(3)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和職責(zé)計(jì)劃財(cái)務(wù)部開展培訓(xùn)工作。各部門內(nèi)部應(yīng)定期主旨交流會，b.各部門在培訓(xùn)中的主要職責(zé)：(4)培訓(xùn)需求與實(shí)施管理b.部門培訓(xùn)需求的確定和未來1年內(nèi)的工作及崗位需求，提出本部門的培訓(xùn)需求。(5)擬定培訓(xùn)方案或計(jì)劃a.年度培訓(xùn)計(jì)劃的擬定每年1月30日前，計(jì)劃財(cái)務(wù)部根據(jù)公司整體經(jīng)營戰(zhàn)略，b.季度培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施方案的擬定(6)培訓(xùn)方案或計(jì)劃的審批a.年度培訓(xùn)計(jì)劃的審批b.季度培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施方案的審批超過2000元的調(diào)整，須報(bào)公司總經(jīng)理同意后方可執(zhí)行。(7)培訓(xùn)方案的實(shí)施a.計(jì)劃財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)的培訓(xùn)的實(shí)施各類培訓(xùn)，由計(jì)劃財(cái)務(wù)部培訓(xùn)主管填寫《培訓(xùn)項(xiàng)目審批表》 (附件1),計(jì)劃財(cái)務(wù)部經(jīng)理和行政人事總監(jiān)審核確認(rèn)，其中培訓(xùn)費(fèi)用在2000元以上，或參訓(xùn)人員為部門經(jīng)理及以上各部門自行安排。如涉及其他部門人員(含兼職講師),則劃財(cái)務(wù)部領(lǐng)取《培訓(xùn)項(xiàng)目審批表》,按表格要求填寫后提交至計(jì)劃財(cái)務(wù)部，按2.4.1規(guī)定的程序辦理。由公司組織安排的各類專業(yè)技能培訓(xùn)，在時間安排上，公司對員工的培訓(xùn)方式分為內(nèi)訓(xùn)(內(nèi)部培訓(xùn)和外聘培訓(xùn))和外訓(xùn)(外派培訓(xùn))兩種。參加外訓(xùn)員工必須在本公司工作滿一年(含)以上。章制度等。崗前培訓(xùn)的主要內(nèi)容包括崗位描述、工作程序、公司各部門應(yīng)于每年12月1日前一周制訂出本部門下司的培訓(xùn)需求調(diào)查報(bào)告，制訂年度培訓(xùn)計(jì)劃，上報(bào)總經(jīng)理審計(jì)劃財(cái)務(wù)部將批準(zhǔn)的年度培訓(xùn)計(jì)劃分解為月度培訓(xùn)計(jì)負(fù)責(zé)培訓(xùn)的培訓(xùn)師分為外聘培訓(xùn)師和內(nèi)部培訓(xùn)師兩種。準(zhǔn)和核發(fā)由計(jì)劃財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)，具體補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)為10元/課時。f.培訓(xùn)出勤管理要求培訓(xùn)期間所有員工上課均應(yīng)維護(hù)本公司員工形象標(biāo)準(zhǔn)，員工培訓(xùn)時，須在培訓(xùn)記錄表上簽到。學(xué)員遲到/早退員工如因特別公務(wù)或其他緊急事宜確實(shí)不能參加培訓(xùn)的，須填寫《參訓(xùn)員工請假單》,經(jīng)部門經(jīng)理審批后，于開該課程。若缺勤課時累計(jì)超過該課程總課時數(shù)1/3者，需重參訓(xùn)員工上課時須將手機(jī)等通訊器材關(guān)閉或設(shè)置為振(8)培訓(xùn)考核培訓(xùn)過程當(dāng)中進(jìn)行考核，以了解參訓(xùn)員工的掌握情況，培訓(xùn)結(jié)束后對培訓(xùn)的全部內(nèi)容考核，以了解培訓(xùn)效果。b.培訓(xùn)考核應(yīng)根據(jù)具體的培訓(xùn)主題采用以下幾種方法進(jìn)行培訓(xùn)考核由培訓(xùn)師設(shè)置考題，計(jì)劃財(cái)務(wù)部組織、督導(dǎo)、c.考場紀(jì)律(9)培訓(xùn)檔案管理(10)企業(yè)幸福力培養(yǎng)響。因此很多時候，員工的情緒直接影響了業(yè)主的滿意度。幫助團(tuán)隊(duì)提升幸福感。當(dāng)員工有情緒時，要及時幫助調(diào)節(jié)、意義快樂優(yōu)勢快樂了4大一線部門的集中培訓(xùn)管理晉升機(jī)制，盡可能所有公司中層管理者以及高層管理者都是我公司從一線開始培養(yǎng)的，做好本部門的各項(xiàng)工作，愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、服從分配，為每個客戶建立檔案，同時做好與客戶的溝通與回訪工作。企業(yè)公司提倡全體員工刻苦學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)和文化知識，司網(wǎng)站，在很有影響力的大網(wǎng)站很少見到保險(xiǎn)宣傳的內(nèi)容。宣傳內(nèi)容單一或不合理。宣傳內(nèi)容主要是本公司產(chǎn)品，●完善方案力打造廣告用抓取眼球的廣告創(chuàng)意喚醒大眾購買保險(xiǎn)的欲果會更好，別人也更容易接受一些，廣告瀏覽率也會更高。不能盲目用恐怖訴求的手法喚醒受眾購買保險(xiǎn)的欲望。第四章售后服務(wù)方案熱線服務(wù)人員安排不同的專業(yè)人員對貴公司咨詢給出電話保證服務(wù)質(zhì)量。我方定期和客戶進(jìn)行溝通，并設(shè)立24小時用戶對使用功能不完善方面的意見和處理急需解決的質(zhì)量崗位勝任力模型應(yīng)用于本項(xiàng)目運(yùn)營管理團(tuán)隊(duì)的各個崗位人利，從獎勵制度著手提升項(xiàng)目負(fù)責(zé)人員的積極性和穩(wěn)定性。>提升項(xiàng)目人員的晉升空間：為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人員量為項(xiàng)目運(yùn)營管理團(tuán)隊(duì)設(shè)置設(shè)計(jì)創(chuàng)新思維和卓越服務(wù)體系方新思維，同時提升團(tuán)隊(duì)各崗人員的卓越服務(wù)意識，更有效、加強(qiáng)項(xiàng)目人員的綜合保障：除國家規(guī)定的薪資、福4.2.售后服務(wù)流程資源計(jì)劃：分析項(xiàng)目的硬件設(shè)備需求、軟件設(shè)備需求，怨的應(yīng)對責(zé)任人(比如項(xiàng)目經(jīng)理或設(shè)立專職的客戶經(jīng)理)和數(shù)據(jù)包括項(xiàng)目的當(dāng)前的工作績效(產(chǎn)品的完成情況)、進(jìn)度(2)現(xiàn)場指導(dǎo)方式(3)即時通信方式實(shí)施的內(nèi)容以