制造業(yè)ERP系統(tǒng)升級服務合同

制造業(yè)ERP系統(tǒng)升級服務合同合同編號：__________甲方（需求方）：__________公司地址：_______________________聯(lián)系方式：____________________聯(lián)系人：_____________________乙方（服務方）：__________公司地址：_______________________聯(lián)系方式：____________________聯(lián)系人：_____________________第一章合同主體1.1甲方甲方為一家專業(yè)從事__________業(yè)務的公司，具有獨立的法人資格，享有合同權(quán)利并承擔合同義務。1.2乙方乙方為一家專業(yè)的軟件服務提供商，具備豐富的制造業(yè)ERP系統(tǒng)升級服務經(jīng)驗，具有獨立的法人資格，享有合同權(quán)利并承擔合同義務。第二章合同標的2.1乙方根據(jù)甲方需求，為甲方提供制造業(yè)ERP系統(tǒng)升級服務。2.2乙方應保證升級后的ERP系統(tǒng)滿足以下要求：2.2.1功能完善，操作簡便；2.2.2系統(tǒng)穩(wěn)定，運行高效；2.2.3具備良好的兼容性和擴展性。第三章服務內(nèi)容與范圍3.1乙方提供的服務內(nèi)容包括：3.1.1對甲方現(xiàn)有ERP系統(tǒng)進行全面評估，分析現(xiàn)有問題；3.1.2根據(jù)甲方需求，制定詳細的升級方案；3.1.3實施升級方案，保證系統(tǒng)順利切換；3.1.4提供升級后的系統(tǒng)培訓和技術(shù)支持。3.2乙方服務的范圍包括：3.2.1升級前的系統(tǒng)評估；3.2.2升級方案的設計與實施；3.2.3系統(tǒng)切換期間的協(xié)調(diào)與支持；3.2.4升級后的系統(tǒng)培訓與技術(shù)支持。第四章服務期限與進度4.1本合同的服務期限為____個月，自合同簽訂之日起計算。4.2乙方應按照以下進度完成升級服務：4.2.1第一個月，完成系統(tǒng)評估；4.2.2第二個月，完成升級方案設計；4.2.3第三個月，完成升級方案實施；4.2.4第四個月，完成系統(tǒng)切換；4.2.5第五個月，完成培訓與技術(shù)支持。第五章費用與支付5.1甲方應支付乙方升級服務費用共計人民幣（大寫）：____元整（小寫）：￥_____元。5.2甲方支付費用方式如下：5.2.1合同簽訂后5個工作日內(nèi)，支付合同總額的30%作為預付款；5.2.2升級方案設計完成后5個工作日內(nèi)，支付合同總額的30%；5.2.3系統(tǒng)切換完成后5個工作日內(nèi)，支付合同總額的30%；5.2.4培訓與技術(shù)支持完成后5個工作日內(nèi)，支付合同總額的10%。5.3如甲方未按約定時間支付費用，乙方有權(quán)暫停服務，直至甲方支付相應費用。如甲方逾期超過30日仍未支付，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方承擔違約責任。第六章質(zhì)量保證與驗收6.1乙方應保證升級后的ERP系統(tǒng)符合國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標準及甲方的實際需求。6.2乙方應保證升級后的系統(tǒng)在合同服務期限內(nèi)達到以下質(zhì)量標準：6.2.1系統(tǒng)運行穩(wěn)定，故障率不超過____%；6.2.2系統(tǒng)響應時間不超過____秒；6.2.3系統(tǒng)數(shù)據(jù)準確率達到____%。6.3甲方有權(quán)對升級后的ERP系統(tǒng)進行驗收，驗收標準如下：6.3.1系統(tǒng)功能完整性；6.3.2系統(tǒng)功能指標；6.3.3系統(tǒng)安全性；6.3.4系統(tǒng)兼容性與擴展性。6.4驗收合格后，雙方應簽署驗收報告，作為合同履行的依據(jù)。第七章培訓與技術(shù)支持7.1乙方應向甲方提供升級后的ERP系統(tǒng)培訓，培訓內(nèi)容包括：7.1.1系統(tǒng)操作培訓；7.1.2系統(tǒng)維護培訓；7.1.3系統(tǒng)管理培訓。7.2培訓方式為：7.2.1在線培訓；7.2.2現(xiàn)場培訓；7.2.3視頻培訓。7.3乙方應在培訓結(jié)束后提供培訓資料，包括：7.3.1培訓手冊；7.3.2操作視頻；7.3.3常見問題解答。7.4乙方應提供以下技術(shù)支持：7.4.1電話支持；7.4.2郵件支持；7.4.3現(xiàn)場支持。第八章知識產(chǎn)權(quán)與保密8.1乙方擁有升級后的ERP系統(tǒng)的知識產(chǎn)權(quán)，包括但不限于、文檔、設計等。8.2甲方應尊重乙方的知識產(chǎn)權(quán)，未經(jīng)乙方同意，不得將升級后的ERP系統(tǒng)、文檔、設計等透露給第三方。8.3乙方應對甲方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場秘密等保密信息承擔保密義務，未經(jīng)甲方同意，不得透露給第三方。8.4本合同的保密義務自合同簽訂之日起生效，至合同終止或履行完畢之日止。第九章違約責任9.1任何一方違反本合同的約定，導致合同無法履行或造成對方損失，應承擔違約責任。9.2甲方未按約定支付服務費用，乙方有權(quán)暫停服務，并要求甲方支付逾期付款的違約金，違約金計算方式為：逾期付款金額的____%。9.3乙方未按約定時間完成升級服務，應向甲方支付違約金，違約金計算方式為：合同總額的____%。9.4乙方提供的升級服務不符合質(zhì)量標準，導致甲方損失，乙方應承擔相應的賠償責任。第十章爭議解決與適用法律10.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。10.2雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。10.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。10.4本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十一章合同的變更和解除11.1在合同有效期內(nèi)，如雙方同意對合同內(nèi)容進行變更，應書面簽署變更協(xié)議，變更協(xié)議與本合同具有同等法律效力。11.2在以下情況下，甲方有權(quán)單方面解除合同：11.2.1乙方未按照約定時間、質(zhì)量標準完成升級服務；11.2.2乙方違反法律法規(guī)，導致合同無法繼續(xù)履行。11.3在以下情況下，乙方有權(quán)單方面解除合同：11.3.1甲方未按照約定支付服務費用；11.3.2甲方違反法律法規(guī)，導致合同無法繼續(xù)履行。11.4合同解除后，雙方應按照合同約定處理已發(fā)生的費用和賠償事宜。第十二章合同的終止12.1本合同在以下情況下終止：12.1.1合同期限屆滿；12.1.2雙方協(xié)商一致終止合同；12.1.3根據(jù)法律法規(guī)的規(guī)定，合同被認定為無效或被撤銷。12.2合同終止后，雙方應按照合同約定處理已發(fā)生的費用和賠償事宜。第十三章違約賠償13.1任何一方違反合同義務，導致合同無法履行或造成對方損失，應承擔違約責任，并賠償對方的損失。13.2違約賠償?shù)姆秶ǖ幌抻谥苯咏?jīng)濟損失、合理費用和可得利益損失。13.3任何一方因第三方原因?qū)е逻`約，仍應承擔違約責任，但有權(quán)向第三方追償。第十四章一般條款14.1本合同的未盡事宜，雙方應本著公平、公正、誠實信用的原則協(xié)商解決。14.2本合同的有效性、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。14.3本合同的修改、補充均須書面簽署，與本合同具有同等法律效力。14.4本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。第十五章簽字蓋章15.1