2024年城市出租車服務(wù)掛靠協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年城市出租車服務(wù)掛靠協(xié)議本合同目錄一覽第一條協(xié)議概述1.1協(xié)議目的1.2協(xié)議雙方1.3協(xié)議期限第二條掛靠服務(wù)內(nèi)容2.1掛靠資格2.2服務(wù)范圍2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第三條掛靠費(fèi)用3.1掛靠費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)3.2費(fèi)用支付方式3.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制第四條掛靠車輛管理4.1車輛資質(zhì)要求4.2車輛維護(hù)與管理4.3車輛保險(xiǎn)第五條駕駛員管理5.1駕駛員資質(zhì)要求5.2駕駛員培訓(xùn)與考核5.3駕駛員服務(wù)規(guī)范第六條服務(wù)質(zhì)量保障6.1服務(wù)滿意度6.2投訴處理機(jī)制6.3服務(wù)質(zhì)量評(píng)估第七條技術(shù)支持與服務(wù)7.1技術(shù)支持內(nèi)容7.2技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間7.3技術(shù)支持費(fèi)用第八條信息安全與保密8.1信息安全保障8.2保密條款8.3違約責(zé)任第九條違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決9.1違約行為9.2違約責(zé)任9.3爭(zhēng)議解決方式第十條合同的生效、變更與終止10.1合同生效條件10.2合同變更10.3合同終止第十一條合同的履行與監(jiān)督11.1履行義務(wù)11.2監(jiān)督與檢查11.3違約處理第十二條協(xié)助與配合12.1協(xié)助事項(xiàng)12.2配合要求12.3協(xié)助與配合的保障第十三條法律適用與爭(zhēng)議解決13.1法律適用13.2爭(zhēng)議解決方式13.3訴訟管轄第十四條其他約定14.1雙方的其他約定14.2附件14.3合同修訂歷史記錄第一部分：合同如下：第一條協(xié)議概述1.1協(xié)議目的1.2協(xié)議雙方1.3協(xié)議期限本協(xié)議自雙方簽署之日起生效，有效期為_(kāi)___年，自協(xié)議生效之日起計(jì)算。第二條掛靠服務(wù)內(nèi)容2.1掛靠資格（1）具有合法的出租車運(yùn)營(yíng)資質(zhì)；（2）車輛符合城市出租車運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)；（3）駕駛員具備相應(yīng)的駕駛技能和服務(wù)水平。2.2服務(wù)范圍（1）車輛管理：包括車輛年檢、保險(xiǎn)、維修等；（2）駕駛員管理：包括招聘、培訓(xùn)、考核等；（3）運(yùn)營(yíng)管理：包括調(diào)度、客戶服務(wù)、營(yíng)收結(jié)算等；（4）技術(shù)支持：提供車輛技術(shù)咨詢、故障排查等服務(wù)。2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)甲方應(yīng)按照城市出租車服務(wù)規(guī)范，保證乙方提供的服務(wù)達(dá)到規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于車況良好、駕駛員服務(wù)質(zhì)量高、客戶滿意度高等。第三條掛靠費(fèi)用3.1掛靠費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)掛靠費(fèi)用為每輛車每月____元，具體費(fèi)用根據(jù)市場(chǎng)情況和雙方協(xié)商確定。3.2費(fèi)用支付方式乙方應(yīng)在每月____日前將掛靠費(fèi)用支付給甲方。3.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制如遇市場(chǎng)變化等特殊情況，甲乙雙方可協(xié)商調(diào)整掛靠費(fèi)用。第四條掛靠車輛管理4.1車輛資質(zhì)要求（1）車輛型號(hào)、顏色等符合甲方要求；（2）車輛技術(shù)狀況良好，年檢合格；（3）車輛保險(xiǎn)有效，保障運(yùn)營(yíng)安全。4.2車輛維護(hù)與管理乙方負(fù)責(zé)車輛的日常維護(hù)和管理，確保車輛處于良好狀態(tài)，及時(shí)處理車輛故障。4.3車輛保險(xiǎn)乙方應(yīng)按照甲方的要求，為掛靠車輛投保相應(yīng)的保險(xiǎn)，包括但不限于交強(qiáng)險(xiǎn)、第三者責(zé)任險(xiǎn)等。第五條駕駛員管理5.1駕駛員資質(zhì)要求（1）具備有效的駕駛執(zhí)照；（2）無(wú)重大交通事故記錄；（3）通過(guò)甲方提供的培訓(xùn)和考核。5.2駕駛員培訓(xùn)與考核甲方應(yīng)為乙方駕駛員提供必要的培訓(xùn)，包括安全知識(shí)、服務(wù)技巧等，并定期進(jìn)行考核。5.3駕駛員服務(wù)規(guī)范乙方駕駛員應(yīng)遵守甲方制定的服務(wù)規(guī)范，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，確?？蛻魸M意度。第六條服務(wù)質(zhì)量保障6.1服務(wù)滿意度甲方應(yīng)定期對(duì)乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行調(diào)查，確保服務(wù)滿意度達(dá)到規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。6.2投訴處理機(jī)制甲方設(shè)立投訴處理機(jī)制，對(duì)客戶投訴進(jìn)行及時(shí)處理，乙方應(yīng)積極配合。6.3服務(wù)質(zhì)量評(píng)估甲方應(yīng)定期對(duì)乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估，提出改進(jìn)措施，乙方應(yīng)按照要求進(jìn)行改進(jìn)。第八條信息安全與保密8.1信息安全保障乙方應(yīng)采取必要措施，確保甲方提供的信息資料安全，防止未經(jīng)授權(quán)的訪問(wèn)、使用、披露或損壞。8.2保密條款乙方對(duì)甲方提供的包括但不限于運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)、客戶信息、商業(yè)秘密等資料，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。8.3違約責(zé)任如乙方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致甲方遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方的損失。第九條違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決9.1違約行為雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本協(xié)議的約定，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。9.2違約責(zé)任違約方應(yīng)承擔(dān)因違約造成的損失賠償責(zé)任，賠償金額根據(jù)違約程度和實(shí)際損失確定。9.3爭(zhēng)議解決方式雙方發(fā)生爭(zhēng)議的，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向甲方所在地的人民法院提起訴訟。第十條合同的生效、變更與終止10.1合同生效條件本協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起生效。10.2合同變更協(xié)議變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽署。10.3合同終止本協(xié)議期滿后，雙方未續(xù)簽或達(dá)成書面終止協(xié)議的，合同自動(dòng)終止。第十一條合同的履行與監(jiān)督11.1履行義務(wù)雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本協(xié)議的約定履行各自的義務(wù)。11.2監(jiān)督與檢查雙方有權(quán)對(duì)對(duì)方的履行情況進(jìn)行監(jiān)督與檢查。11.3違約處理如一方發(fā)現(xiàn)對(duì)方違約，應(yīng)立即通知對(duì)方，對(duì)方應(yīng)在接到通知后____日內(nèi)予以解釋和糾正。如解釋或糾正無(wú)效，一方有權(quán)按本協(xié)議約定采取相應(yīng)措施。第十二條協(xié)助與配合12.1協(xié)助事項(xiàng)雙方應(yīng)相互協(xié)助，共同完成本協(xié)議約定的各項(xiàng)事務(wù)。12.2配合要求雙方應(yīng)按照協(xié)議約定，提供必要的配合。12.3協(xié)助與配合的保障為保證協(xié)助與配合的順利進(jìn)行，雙方應(yīng)指定專門聯(lián)系人，負(fù)責(zé)溝通與協(xié)調(diào)。第十三條法律適用與爭(zhēng)議解決13.1法律適用本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。13.2爭(zhēng)議解決方式雙方發(fā)生爭(zhēng)議的，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向甲方所在地的人民法院提起訴訟。13.3訴訟管轄甲方所在地的人民法院具有本協(xié)議爭(zhēng)議的管轄權(quán)。第十四條其他約定14.1雙方的其他約定本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。14.2附件本協(xié)議附件包括：掛靠車輛清單、駕駛員名單、培訓(xùn)考核標(biāo)準(zhǔn)等。14.3合同修訂歷史記錄本協(xié)議自簽署之日起生效，取代所有之前雙方之間的書面或口頭協(xié)議。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方概念界定1.1第三方定義本協(xié)議所稱第三方，是指除甲方和乙方之外的，與本協(xié)議有關(guān)的各方，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、監(jiān)管機(jī)構(gòu)、技術(shù)服務(wù)提供商、保險(xiǎn)公司等。1.2第三方責(zé)任第三方在本協(xié)議項(xiàng)下的責(zé)任，應(yīng)由第三方自行承擔(dān)。甲方和乙方不承擔(dān)第三方引起的任何直接或間接損失。第二條第三方介入情形2.1中介服務(wù)如本協(xié)議的簽訂、履行過(guò)程中涉及中介服務(wù)的，中介費(fèi)用由甲方和乙方按照約定承擔(dān)。中介方應(yīng)提供真實(shí)、準(zhǔn)確的信息，并按照甲乙雙方的指示履行中介職責(zé)。2.2監(jiān)管審查乙方應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，接受相關(guān)監(jiān)管機(jī)構(gòu)的審查。如因乙方違反法律法規(guī)導(dǎo)致的損失，由乙方自行承擔(dān)。2.3技術(shù)支持甲方應(yīng)提供技術(shù)支持服務(wù)，確保乙方掛靠車輛的正常運(yùn)營(yíng)。如因技術(shù)問(wèn)題導(dǎo)致的損失，由甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.4保險(xiǎn)服務(wù)乙方應(yīng)按照甲方的要求，為掛靠車輛投保相應(yīng)的保險(xiǎn)。如保險(xiǎn)理賠過(guò)程中涉及第三方，乙方應(yīng)與保險(xiǎn)公司協(xié)商解決。第三條第三方責(zé)任限額3.1第三方責(zé)任限額定義本協(xié)議所稱第三方責(zé)任限額，是指甲方和乙方在承擔(dān)第三方責(zé)任時(shí)，所設(shè)定的最高賠償限額。3.2第三方責(zé)任限額的確定第三方責(zé)任限額根據(jù)第三方類型、風(fēng)險(xiǎn)程度等因素，由甲乙雙方協(xié)商確定。3.3第三方責(zé)任限額的調(diào)整甲乙雙方可以根據(jù)實(shí)際情況，調(diào)整第三方責(zé)任限額。調(diào)整需雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認(rèn)。第四條第三方權(quán)利義務(wù)4.1第三方權(quán)利第三方在本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利，應(yīng)由第三方自行行使。第三方有權(quán)要求甲方和乙方履行相關(guān)義務(wù)。4.2第三方義務(wù)第三方應(yīng)履行本協(xié)議項(xiàng)下的義務(wù)，確保甲方和乙方的合法權(quán)益不受損害。第五條第三方違約處理5.1第三方違約如第三方違反本協(xié)議的約定，甲方和乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。5.2第三方違約責(zé)任第三方違約導(dǎo)致的損失，由第三方承擔(dān)賠償責(zé)任。甲方和乙方不承擔(dān)第三方引起的任何損失。第六條第三方與甲乙方的關(guān)系6.1第三方與甲乙方的關(guān)系界定第三方與甲方、乙方之間是獨(dú)立的法律主體，彼此之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，不由本協(xié)議調(diào)整。6.2第三方與甲乙方的責(zé)任劃分第三方在本協(xié)議項(xiàng)下的責(zé)任，由第三方自行承擔(dān)。甲方和乙方不承擔(dān)第三方引起的任何損失。第七條第三方介入的約定7.1第三方介入的程序第三方介入本協(xié)議項(xiàng)下的事務(wù)，應(yīng)經(jīng)過(guò)甲乙雙方同意。未經(jīng)甲乙雙方同意，第三方不得擅自介入。7.2第三方介入的約定甲乙雙方可以與第三方約定介入的事項(xiàng)、范圍、方式等。第三方應(yīng)按照約定介入事務(wù)。第八條第三方退出8.1第三方退出的條件第三方在本協(xié)議項(xiàng)下的義務(wù)履行完畢后，或甲乙雙方協(xié)商一致，第三方可以退出。8.2第三方退出的程序第三方退出本協(xié)議，應(yīng)書面通知甲乙雙方。自通知之日起，第三方不再享有本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利。第九條第三方介入后的合同變更9.1合同變更本協(xié)議涉及第三方介入的，甲乙雙方應(yīng)按照本條規(guī)定，協(xié)商一致后進(jìn)行合同變更。9.2合同變更的程序合同變更應(yīng)書面征求第三方的意見(jiàn)。未經(jīng)第三方同意，甲乙雙方不得擅自變更合同。第十條第三方介入后的爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決本協(xié)議涉及第三方介入的爭(zhēng)議，甲乙雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向甲方所在地的人民法院提起訴訟。10.2訴訟管轄甲方所在地的人民法院具有本協(xié)議爭(zhēng)議的管轄權(quán)。第十一條第三方介入的合同解除11.1合同解除條件本協(xié)議涉及第三方介入的，甲乙雙方協(xié)商一致，可以解除合同。11.2合同解除的程序合同解除應(yīng)書面通知第三方。解除合同后，甲乙雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第十二條第三方介入的違約金12.1違約金本協(xié)議涉及第三方介入的，如第三方違約，甲乙雙方可以約定違約金。12.2違約金的計(jì)算方式違約金的具體計(jì)算方式，由甲乙雙方協(xié)商確定。第十三條第三方介入的合同終止第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：掛靠車輛清單詳細(xì)列出掛靠車輛的型號(hào)、車牌號(hào)碼、車輛狀況等信息。附件二：駕駛員名單詳細(xì)列出駕駛員的姓名、身份證號(hào)碼、駕駛執(zhí)照號(hào)碼等信息。附件三：培訓(xùn)考核標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)列出駕駛員培訓(xùn)的內(nèi)容、考核標(biāo)準(zhǔn)和要求。附件四：技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)列出甲方應(yīng)提供的技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容，包括技術(shù)咨詢、故障排查等。附件五：保險(xiǎn)條款詳細(xì)列出車輛保險(xiǎn)的條款，包括保險(xiǎn)范圍、保險(xiǎn)金額、保險(xiǎn)期限等。附件六：第三方服務(wù)協(xié)議如涉及第三方服務(wù)，應(yīng)提供與第三方簽訂的服務(wù)協(xié)議副本。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.乙方車輛或駕駛員不符合甲方規(guī)定的條件；2.乙方未按照約定支付掛靠費(fèi)用；3.乙方未按照甲方要求進(jìn)行車輛維護(hù)和管理；4.乙方駕駛員未遵守服務(wù)規(guī)范，導(dǎo)致客戶投訴；5.甲方未按照約定提供技術(shù)支持服務(wù)；6.甲方未按照約定要求進(jìn)行車輛保險(xiǎn)。違約責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為導(dǎo)致?lián)p失的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；2.違約方應(yīng)在違約行為發(fā)生后____日內(nèi)采取補(bǔ)救措施；3.違約方的賠償責(zé)任包括但不限于實(shí)際損失、違約金等；4.雙方可以約定違約金的計(jì)算方式和賠償限額。示例說(shuō)明：如乙方車輛不符合甲方規(guī)定的條件，導(dǎo)致甲方遭受客戶投訴，甲方可以要求乙方支付違約金，并承擔(dān)因投訴導(dǎo)致的損失。說(shuō)明三：法律名詞及解釋：1.掛靠：指乙方將車輛掛靠在甲方名下，由甲方提供管理和服務(wù)支持，乙方按照約定支付掛靠費(fèi)用的一種合作模式。2.掛靠費(fèi)用：指乙方支付給甲方的費(fèi)用，用于