2024年互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)合同：互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)與用戶之間的信息服務(wù)內(nèi)容、范圍及權(quán)限劃分

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)合同：互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)與用戶之間的信息服務(wù)內(nèi)容、范圍及權(quán)限劃分本合同目錄一覽1.信息服務(wù)內(nèi)容1.1信息服務(wù)的定義與范圍1.2信息服務(wù)內(nèi)容的提供與更新1.3信息服務(wù)內(nèi)容的質(zhì)量保證2.用戶權(quán)限劃分2.1用戶賬號(hào)的注冊(cè)與認(rèn)證2.2用戶信息的隱私保護(hù)2.3用戶權(quán)限的等級(jí)劃分3.信息服務(wù)范圍3.1信息服務(wù)的基本功能3.2信息服務(wù)的附加功能3.3信息服務(wù)的限制性規(guī)定4.信息服務(wù)提供與使用4.1信息服務(wù)提供的時(shí)間與頻率4.2用戶使用信息服務(wù)的義務(wù)與責(zé)任4.3信息服務(wù)提供商的權(quán)益保護(hù)5.費(fèi)用與支付5.1信息服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成5.2用戶支付信息服務(wù)費(fèi)用的方式與期限5.3費(fèi)用調(diào)整與退費(fèi)規(guī)定6.合同的履行與變更6.1合同的履行期限與地點(diǎn)6.2合同變更的條件與程序6.3合同解除與終止的條件與后果7.違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決7.1違約行為的認(rèn)定與責(zé)任承擔(dān)7.2用戶投訴與糾紛處理的程序7.3爭(zhēng)議解決的途徑與方法8.法律適用與爭(zhēng)議解決8.1合同適用的法律法規(guī)8.2爭(zhēng)議解決的地點(diǎn)與法院8.3法律變化的應(yīng)對(duì)措施9.保密條款9.1保密信息的范圍與界定9.2保密信息的保護(hù)措施與責(zé)任9.3保密信息的例外情況10.知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)10.1信息服務(wù)中涉及的知識(shí)產(chǎn)權(quán)10.2用戶使用知識(shí)產(chǎn)權(quán)的限制性規(guī)定10.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)的責(zé)任承擔(dān)11.用戶行為規(guī)范11.1用戶使用信息服務(wù)的禁止行為11.2用戶違規(guī)行為的處理措施11.3用戶違規(guī)行為的責(zé)任承擔(dān)12.信息服務(wù)提供商的服務(wù)承諾12.1服務(wù)品質(zhì)的保障措施12.2用戶權(quán)益的保護(hù)措施12.3服務(wù)承諾的履行與監(jiān)督13.合同的生效、無效與終止13.1合同的生效條件與時(shí)間13.2合同無效的情況與后果13.3合同終止的條件與后果14.其他條款14.1合同的修改與補(bǔ)充14.2合同的繼承與轉(zhuǎn)讓14.3合同的完整性與沖突解決第一部分：合同如下：第一條信息服務(wù)內(nèi)容1.1信息服務(wù)的定義與范圍信息服務(wù)是指互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)通過其運(yùn)營(yíng)的網(wǎng)站、移動(dòng)應(yīng)用程序等平臺(tái)，向用戶提供的內(nèi)容包括文字、圖片、音頻、視頻等各種形式的信息。信息服務(wù)范圍包括但不限于新聞、娛樂、教育、科技、財(cái)經(jīng)等領(lǐng)域。1.2信息服務(wù)內(nèi)容的提供與更新信息服務(wù)提供商應(yīng)保證信息服務(wù)內(nèi)容的真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)，并按照約定時(shí)間和頻率更新信息服務(wù)內(nèi)容。對(duì)于重要的信息，信息服務(wù)提供商應(yīng)主動(dòng)推送通知給用戶。1.3信息服務(wù)內(nèi)容的質(zhì)量保證信息服務(wù)提供商應(yīng)對(duì)信息服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行質(zhì)量控制，確保內(nèi)容符合法律法規(guī)的要求，不含有色情、暴力、虛假信息等不良內(nèi)容。對(duì)于用戶反饋的信息服務(wù)問題，信息服務(wù)提供商應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)予以答復(fù)和處理。第二條用戶權(quán)限劃分2.1用戶賬號(hào)的注冊(cè)與認(rèn)證用戶注冊(cè)賬號(hào)時(shí)應(yīng)提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的個(gè)人信息，并同意接受信息服務(wù)提供商的用戶協(xié)議和隱私政策。信息服務(wù)提供商有權(quán)對(duì)用戶提供的個(gè)人信息進(jìn)行審核，并對(duì)不符合要求的賬號(hào)進(jìn)行處理。2.2用戶信息的隱私保護(hù)信息服務(wù)提供商應(yīng)采取有效措施保護(hù)用戶的個(gè)人信息安全，防止用戶信息被未經(jīng)授權(quán)的訪問、使用、披露或者泄露。用戶有權(quán)修改、刪除其提供的個(gè)人信息，并可選擇是否公開部分個(gè)人信息。2.3用戶權(quán)限的等級(jí)劃分根據(jù)用戶的使用行為和貢獻(xiàn)，信息服務(wù)提供商可設(shè)置不同的用戶權(quán)限等級(jí)。不同權(quán)限等級(jí)的用戶可能享有不同的服務(wù)功能和使用權(quán)益，具體劃分標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)權(quán)益由信息服務(wù)提供商確定。第三條信息服務(wù)范圍3.1信息服務(wù)的基本功能信息服務(wù)的基本功能包括但不限于瀏覽、搜索、閱讀、評(píng)論、分享等。用戶有權(quán)根據(jù)信息服務(wù)提供商提供的方式使用信息服務(wù)的基本功能。3.2信息服務(wù)的附加功能信息服務(wù)提供商可根據(jù)用戶的需要提供附加功能，包括但不限于個(gè)性化推薦、語音搜索、離線閱讀等。附加功能的提供和使用條件、方式由信息服務(wù)提供商確定，并可能需要用戶支付額外的費(fèi)用。3.3信息服務(wù)的限制性規(guī)定信息服務(wù)提供商有權(quán)對(duì)信息服務(wù)進(jìn)行限制性規(guī)定，包括但不限于限制用戶訪問某些內(nèi)容、限制用戶賬號(hào)的某些功能、限制用戶發(fā)布信息等。信息服務(wù)提供商應(yīng)合理行使限制性規(guī)定，不得濫用。第四條信息服務(wù)提供與使用4.1信息服務(wù)提供的時(shí)間與頻率信息服務(wù)提供商應(yīng)按照約定時(shí)間和頻率提供信息服務(wù)，確保信息服務(wù)內(nèi)容的及時(shí)更新。對(duì)于特殊情況下需要臨時(shí)調(diào)整提供時(shí)間的情況，信息服務(wù)提供商應(yīng)及時(shí)通知用戶。4.2用戶使用信息服務(wù)的義務(wù)與責(zé)任用戶應(yīng)遵守信息服務(wù)提供商的用戶協(xié)議和法律法規(guī)，不得利用信息服務(wù)進(jìn)行違法活動(dòng)或者侵犯他人合法權(quán)益。用戶對(duì)其發(fā)布信息的真實(shí)性、合法性負(fù)責(zé)，并應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。4.3信息服務(wù)提供商的權(quán)益保護(hù)信息服務(wù)提供商對(duì)其提供的信息服務(wù)享有知識(shí)產(chǎn)權(quán)和其他合法權(quán)益。用戶在使用信息服務(wù)時(shí)應(yīng)尊重信息服務(wù)提供商的合法權(quán)益，不得侵犯信息服務(wù)提供商的知識(shí)產(chǎn)權(quán)和其他合法權(quán)益。第五條費(fèi)用與支付5.1信息服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成信息服務(wù)費(fèi)用包括信息服務(wù)的基本費(fèi)用和可能的附加費(fèi)用。信息服務(wù)提供商應(yīng)在用戶注冊(cè)時(shí)向用戶明確告知信息服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成和金額。5.2用戶支付信息服務(wù)費(fèi)用的方式與期限用戶可以選擇通過線上支付、線下支付等方式支付信息服務(wù)費(fèi)用。用戶應(yīng)在約定的期限內(nèi)支付信息服務(wù)費(fèi)用，未能按時(shí)支付的，信息服務(wù)提供商有權(quán)采取相應(yīng)的措施。5.3費(fèi)用調(diào)整與退費(fèi)規(guī)定信息服務(wù)提供商在合同有效期內(nèi)調(diào)整費(fèi)用的，應(yīng)提前通知用戶，并按照用戶的選擇進(jìn)行相應(yīng)的費(fèi)用調(diào)整。用戶在合同履行期內(nèi)要求退費(fèi)的，按照信息服務(wù)提供商的退費(fèi)政策辦理。第六條合同的履行與變更6.1合同的履行期限與地點(diǎn)信息服務(wù)提供商應(yīng)在合同約定的期限內(nèi)提供信息服務(wù)，并按照約定的地點(diǎn)履行合同義務(wù)。6.2合同變更的條件與程序合同的變更應(yīng)書面形式進(jìn)行，并由雙方協(xié)商一致。合同變更自雙方簽署變更協(xié)議之日起生效。6.3合同解除與終止的條件與后果合同的解除與終止應(yīng)符合合同約定和法律規(guī)定。合同解除或終止后，信息服務(wù)提供商應(yīng)停止提供信息服務(wù)，并按照約定處理未支付的費(fèi)用。第七條違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決7.1違約行為的認(rèn)定與責(zé)任承擔(dān)違約行為包括信息服務(wù)提供商未能按照約定提供信息服務(wù)、未能按照約定時(shí)間提供信息服務(wù)、未能保證信息服務(wù)內(nèi)容的質(zhì)量等。違約責(zé)任應(yīng)根據(jù)合同約定和法律規(guī)定承擔(dān)。7.2用戶投訴與糾紛處理的程序用戶對(duì)信息服務(wù)提供商提供的信息服務(wù)有投訴或糾紛時(shí)，可以向信息服務(wù)提供商提出投訴。信息服務(wù)提供商應(yīng)在收到投訴后24小時(shí)內(nèi)答復(fù)用戶，并與用戶協(xié)商解決糾紛。7.3爭(zhēng)議第八條法律適用與爭(zhēng)議解決8.1合同適用的法律法規(guī)本合同的訂立、效力、解釋、履行、修改和終止，以及解決爭(zhēng)議的方式，均適用中華人民共和國(guó)法律。8.2爭(zhēng)議解決的地點(diǎn)與法院雙方在履行本合同過程中發(fā)生的任何爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至合同簽訂地人民法院解決。8.3法律變化的應(yīng)對(duì)措施如果本合同所適用的法律發(fā)生變更，雙方應(yīng)根據(jù)變更后的法律要求，協(xié)商一致對(duì)本合同進(jìn)行相應(yīng)的修改或調(diào)整。第九條保密條款9.1保密信息的范圍與界定保密信息是指在合同履行過程中，一方披露給另一方的、未公開且具有商業(yè)價(jià)值的信息，包括但不限于商業(yè)秘密、客戶信息、技術(shù)秘密等。9.2保密信息的保護(hù)措施與責(zé)任雙方應(yīng)對(duì)保密信息予以嚴(yán)格保密，未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得向任何第三方披露。如因違反保密義務(wù)導(dǎo)致保密信息泄露，泄露方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。9.3保密信息的例外情況保密信息的例外情況包括：法律要求披露的、法院或行政機(jī)關(guān)命令披露的、為實(shí)現(xiàn)合同目的必須披露且披露方無法阻止的等情況。第十條知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)10.1信息服務(wù)中涉及的知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)中涉及的所有知識(shí)產(chǎn)權(quán)，包括但不限于著作權(quán)、專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)等，均歸信息服務(wù)提供商所有。10.2用戶使用知識(shí)產(chǎn)權(quán)的限制性規(guī)定用戶有權(quán)合法使用信息服務(wù)，但不得侵犯信息服務(wù)提供商或其他第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。用戶不得復(fù)制、分發(fā)、或以其他方式傳播信息服務(wù)中的內(nèi)容。10.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)的責(zé)任承擔(dān)如果用戶的行為被認(rèn)定為知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)，用戶應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償信息服務(wù)提供商因此遭受的損失。第十一條用戶行為規(guī)范11.1用戶使用信息服務(wù)的禁止行為用戶不得利用信息服務(wù)進(jìn)行非法活動(dòng)，包括但不限于傳播色情內(nèi)容、發(fā)布虛假信息、進(jìn)行詐騙活動(dòng)等。11.2用戶違規(guī)行為的處理措施對(duì)于用戶的違規(guī)行為，信息服務(wù)提供商有權(quán)采取警告、限制功能、封禁賬號(hào)等處理措施。11.3用戶違規(guī)行為的責(zé)任承擔(dān)用戶因其違規(guī)行為導(dǎo)致信息服務(wù)提供商遭受損失的，用戶應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任和賠償責(zé)任。第十二條信息服務(wù)提供商的服務(wù)承諾12.1服務(wù)品質(zhì)的保障措施信息服務(wù)提供商承諾提供高質(zhì)量的信息服務(wù)，并建立健全的服務(wù)質(zhì)量保障體系。12.2用戶權(quán)益的保護(hù)措施信息服務(wù)提供商承諾保護(hù)用戶的合法權(quán)益，不得擅自更改用戶服務(wù)內(nèi)容，不得無故限制用戶使用服務(wù)。12.3服務(wù)承諾的履行與監(jiān)督信息服務(wù)提供商應(yīng)定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行自我檢查和評(píng)估，并接受用戶的監(jiān)督和反饋。第十三條合同的生效、無效與終止13.1合同的生效條件與時(shí)間本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效，有效期為____年。13.2合同無效的情況與后果如果本合同的任何條款被認(rèn)定為無效，不影響其他條款的效力。合同無效的情況由法律明確規(guī)定。13.3合同終止的條件與后果合同終止的條件包括但不限于合同期限屆滿、雙方協(xié)商一致解除合同、一方違約導(dǎo)致合同解除等。合同終止后，雙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系立即終止，但本合同中關(guān)于終止后的權(quán)利義務(wù)條款仍然有效。第十四條其他條款14.1合同的修改與補(bǔ)充本合同的修改和補(bǔ)充應(yīng)采用書面形式，經(jīng)雙方協(xié)商一致后生效。14.2合同的繼承與轉(zhuǎn)讓本合同的權(quán)利義務(wù)不當(dāng)然繼承或轉(zhuǎn)讓，但法律規(guī)定或雙方約定的除外。14.3合同的完整性與沖突解決本合同是雙方完整的意思表示，取代了之前所有的談判和承諾。本合同的條款優(yōu)于任何之前或同時(shí)存在的口頭協(xié)議。如本合同的任何內(nèi)容與法律法規(guī)沖突，應(yīng)以法律法規(guī)為準(zhǔn)。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的概念和界定1.1第三方介入的概念第三方介入是指在信息服務(wù)提供商與用戶之間的合同履行過程中，可能涉及到的中介方、監(jiān)管方、技術(shù)服務(wù)提供商、廣告合作伙伴等非合同當(dāng)事人，但與合同履行有直接或間接關(guān)系的第三方主體。1.2第三方介入的界定信息服務(wù)提供商使用的第三方平臺(tái)或服務(wù)；用戶通過第三方渠道訪問或使用信息服務(wù)；信息服務(wù)提供商與第三方合作開展的市場(chǎng)推廣、廣告投放等活動(dòng)；法律規(guī)定的監(jiān)管機(jī)構(gòu)或行政機(jī)關(guān)對(duì)信息服務(wù)的監(jiān)督和檢查。第二條第三方介入的責(zé)任限制2.1第三方責(zé)任的限制第三方介入并不免除信息服務(wù)提供商和用戶根據(jù)本合同應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。第三方對(duì)信息服務(wù)提供商和用戶的責(zé)任，以及信息服務(wù)提供商和用戶對(duì)第三方的責(zé)任，應(yīng)根據(jù)合同約定和法律法規(guī)的規(guī)定確定。2.2第三方責(zé)任限額信息服務(wù)提供商和用戶對(duì)于第三方的行為及其后果，不承擔(dān)超出合同約定和法律法規(guī)規(guī)定的責(zé)任。如果第三方的行為導(dǎo)致信息服務(wù)提供商或用戶遭受損失，信息服務(wù)提供商和用戶有權(quán)向第三方追償，但追償金額不得超過實(shí)際損失的金額。第三條第三方介入的義務(wù)和責(zé)任3.1第三方介入的義務(wù)第三方介入時(shí)，應(yīng)遵守本合同的約定，履行與信息服務(wù)提供商和用戶之間的合同義務(wù)。第三方應(yīng)確保其提供服務(wù)的行為符合法律法規(guī)的要求，不得侵犯信息服務(wù)提供商和用戶的合法權(quán)益。3.2第三方介入的責(zé)任第三方介入時(shí)，應(yīng)對(duì)其提供服務(wù)的行為產(chǎn)生的后果負(fù)責(zé)。如果第三方違反法律法規(guī)或本合同的約定，導(dǎo)致信息服務(wù)提供商或用戶遭受損失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第四條第三方介入的權(quán)益保護(hù)4.1第三方權(quán)益的保護(hù)信息服務(wù)提供商和用戶應(yīng)尊重第三方的合法權(quán)益，不得擅自使用第三方的商標(biāo)、專利、著作權(quán)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)。4.2第三方隱私保護(hù)信息服務(wù)提供商和用戶在第三方介入過程中，應(yīng)保護(hù)第三方的個(gè)人隱私和商業(yè)秘密，不得泄露第三方的個(gè)人信息和商業(yè)信息。第五條第三方介入的合同修改和補(bǔ)充5.1第三方介入的合同修改如果第三方介入導(dǎo)致本合同的內(nèi)容需要修改，信息服務(wù)提供商和用戶應(yīng)采取書面形式，經(jīng)協(xié)商一致后對(duì)本合同進(jìn)行修改。5.2第三方介入的合同補(bǔ)充如果第三方介入需要對(duì)本合同的內(nèi)容進(jìn)行補(bǔ)充，信息服務(wù)提供商和用戶應(yīng)采取書面形式，經(jīng)協(xié)商一致后對(duì)本合同進(jìn)行補(bǔ)充。第六條第三方介入的違約處理6.1第三方違約的處理如果第三方未履行合同義務(wù)或違反法律法規(guī)，信息服務(wù)提供商和用戶有權(quán)終止與第三方的合作，并要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。6.2第三方違約的后果第三方違約導(dǎo)致信息服務(wù)提供商或用戶遭受損失的，信息服務(wù)提供商和用戶有權(quán)向第三方追償，并要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第七條第三方介入的爭(zhēng)議解決7.1第三方介入的爭(zhēng)議解決第三方介入產(chǎn)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至合同簽訂地人民法院解決。7.2第三方介入的爭(zhēng)議管轄第三方介入產(chǎn)生的爭(zhēng)議，適用本合同約定的爭(zhēng)議解決方式和管轄法院。第八條第三方介入的權(quán)益轉(zhuǎn)讓8.1第三方權(quán)益的轉(zhuǎn)讓第三方在本合同項(xiàng)下的權(quán)益，包括但不限于合同履行過程中獲得的信息和數(shù)據(jù)，不得轉(zhuǎn)讓給其他第三方。8.2第三方權(quán)益的繼承第三方在本合同項(xiàng)下的權(quán)益，在其法律允許的范圍內(nèi)，可以按照法律法規(guī)的規(guī)定進(jìn)行繼承。第九條第三方介入的其他條款9.1第三方介入的保密義務(wù)第三方應(yīng)對(duì)其在介入過程中獲得的信息和數(shù)據(jù)予以保密，未經(jīng)信息服務(wù)提供商和用戶書面同意，不得向任何第三方披露。9.2第三方介入的法律責(zé)任第三方應(yīng)遵守法律法規(guī)，對(duì)其介入行為承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。如果第三方的行為導(dǎo)致信息服務(wù)提供商或用戶遭受損失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。9.3第三方介入的合同終止信息服務(wù)提供商和用戶有權(quán)根據(jù)合同約定和法律法規(guī)的規(guī)定，終止與第三方的合作。合同終止后，第三方應(yīng)立即停止提供服務(wù)，并按照約定處理未履行完畢的合同義務(wù)。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.信息服務(wù)提供商的用戶協(xié)議2.信息服務(wù)提供商的服務(wù)質(zhì)量保證承諾書3.用戶提供的個(gè)人信息登記表4.用戶使用信息服務(wù)的操作指南5.信息服務(wù)提供商的商業(yè)秘密保護(hù)承諾書6.用戶發(fā)布的信息內(nèi)容審核標(biāo)準(zhǔn)7.信息服務(wù)提供商與第三方簽訂的合作協(xié)議8.用戶投訴處理流程及反饋機(jī)制9.信息服務(wù)提供商的用戶隱私保護(hù)政策10.信息服務(wù)提供商的信息服務(wù)費(fèi)用收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及退費(fèi)政策11.用戶行為規(guī)范及違規(guī)處理辦法12.信息服務(wù)提供商的服務(wù)承諾履行情況報(bào)告13.信息服務(wù)提供商與用戶簽訂的第三方介入合作協(xié)議14.信息服務(wù)提供商與用戶簽訂的知識(shí)產(chǎn)權(quán)使用許可協(xié)議說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.信息服務(wù)提供商未能按照約定提供信息服務(wù)責(zé)任認(rèn)定：信息服務(wù)提供商應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償用戶損失等。示例說明：如果信息服務(wù)提供商未能按照約定提供信息服務(wù)，用戶可以要求信息服務(wù)提供商支付違約金，或者要求賠償因未能提供信息服務(wù)而造成的損失。2.用戶未能按照約定支付信息服務(wù)費(fèi)用責(zé)任認(rèn)定：用戶應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償信息服務(wù)提供商損失等。示例說明：如果用戶未能按照約定支付信息服務(wù)費(fèi)用，信息服務(wù)提供商可以要求用戶支付違約金，或者要求賠償因未能支