2024年云服務技術合作協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年云服務技術合作協(xié)議本合同目錄一覽1.合作范圍與服務內(nèi)容1.1云服務提供范圍1.2技術支持服務內(nèi)容1.3服務支持與維護2.合同期限2.1開始日期2.2結(jié)束日期2.3續(xù)約條款3.技術支持與培訓3.1技術支持3.2培訓服務3.3技術更新與升級4.費用與支付4.1服務費用4.2支付方式4.3費用調(diào)整5.保密條款5.1保密義務5.2保密期限5.3例外情況6.知識產(chǎn)權6.1技術成果歸屬6.2知識產(chǎn)權保護6.3侵權責任7.服務等級協(xié)議（SLA）7.1服務指標7.2服務承諾7.3違約責任8.違約與賠償8.1違約行為8.2賠償責任8.3爭議解決9.法律適用與爭議解決9.1法律適用9.2爭議解決方式10.合同的變更與終止10.1合同變更10.2合同終止10.3合同解除后的權利與義務11.通知與送達11.1通知方式11.2送達地址11.3通知生效時間12.合同的附件12.1附件列表12.2附件的有效性13.其他條款13.1合作精神的維護13.2雙方協(xié)商一致的補充協(xié)議14.簽署與生效14.1簽署日期14.2簽署地點14.3合同生效時間本合同目錄一覽第一條合作協(xié)議的概述1.1合作雙方的名稱和地址1.2合作目標和范圍1.3合同的有效期限第二條服務內(nèi)容2.1云服務的具體內(nèi)容2.2服務質(zhì)量和性能指標2.3服務支持和維護第三條技術支持和培訓3.1技術支持的范圍和時間3.2培訓內(nèi)容和安排第四條費用和支付方式4.1服務費用明細4.2支付方式和時間4.3費用調(diào)整機制第五條保密和隱私保護5.1保密信息的定義和范圍5.2保密義務和期限5.3隱私保護政策和措施第六條知識產(chǎn)權6.1合作成果的歸屬和使用權6.2知識產(chǎn)權的保護和維權第七條違約責任7.1雙方違約的情形和后果7.2違約責任的計算和賠償?shù)诎藯l爭議解決8.1爭議解決的方式和地點8.2法律適用和管轄第九條合同的變更和終止9.1合同變更的條件和程序9.2合同終止的情形和后果第十條通知和送達10.1通知的方式和時間10.2送達地址和聯(lián)系方式第十一條合同的生效和附則11.1合同的生效條件11.2合同的附則和附件第十二條合作雙方的權利和義務12.1雙方的權利和義務12.2合作雙方的溝通和協(xié)作第十三條安全防護和應急預案13.1安全防護措施和標準13.2應急預案的制定和演練第十四條雙方的其他約定14.1其他補充條款14.2雙方簽署的附件和補充協(xié)議第八條違約責任8.1違約行為：（1）甲方未按照約定時間和方式支付服務費用的；（2）乙方未按照約定提供云服務或技術支持服務的；（3）甲方未按照約定使用云服務，導致乙方云服務無法正常運行的；（4）乙方未經(jīng)甲方同意，將云服務轉(zhuǎn)交給第三方的。8.2違約責任判定與賠償：（1）如甲方違約，乙方有權要求甲方支付逾期付款的違約金，違約金計算方式為：逾期付款金額的1%乘以逾期天數(shù)；（2）如乙方違約，甲方有權要求乙方支付違約金，違約金計算方式為：服務費用總額的10%；（3）如違約行為導致甲方損失的，乙方應承擔相應的賠償責任。8.3違約解決方式：（1）如雙方發(fā)生違約行為，應通過友好協(xié)商解決；（2）如協(xié)商不成，任何一方均有權向乙方所在地的人民法院提起訴訟。第九條爭議解決9.1爭議解決方式：（1）雙方發(fā)生合同爭議，應通過友好協(xié)商解決；（2）如協(xié)商不成，任何一方均有權向乙方所在地的人民法院提起訴訟。9.2仲裁機構(gòu)：（1）如雙方同意仲裁，爭議應提交至乙方所在地仲裁委員會進行仲裁；（2）仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。9.3適用法律：本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第十條通知與聯(lián)系方式10.1通知方式：（1）雙方應以書面形式進行通知；（2）通知可以通過郵寄、電子郵件等方式進行。10.2聯(lián)系方式更新：（1）雙方應定期更新聯(lián)系方式，確保對方能及時收到通知；（2）聯(lián)系方式的更新應以書面形式進行確認。10.3通知生效時間：（1）雙方收到通知后，通知即生效；（2）如雙方對通知的生效時間有爭議，應以實際收到通知的時間為準。第十一條協(xié)助與配合11.1雙方協(xié)助事項：（1）甲方應協(xié)助乙方進行云服務的安裝和配置；（2）乙方應協(xié)助甲方解決云服務使用過程中的技術問題。11.2配合流程與要求：（1）雙方應按照合同約定的流程進行配合；（2）雙方應遵守合同約定的配合要求。11.3協(xié)助與配合的保障：（1）雙方應提供必要的配合人員和設備；（2）雙方應確保配合過程中的溝通暢通。第十二條保密條款12.1保密信息范圍：（1）本合同的內(nèi)容和簽訂過程；（2）雙方的業(yè)務秘密和技術秘密。12.2保密期限：（1）本合同的保密期限自合同簽訂之日起計算，至合同終止或履行完畢之日止；（2）雙方對保密信息的保密義務，在本合同終止或履行完畢后仍應繼續(xù)履行。12.3泄密責任：（1）如一方泄露了對方的保密信息，泄露方應承擔違約責任；（2）如泄露行為給第三方造成損失，泄露方應承擔相應的賠償責任。第十三條附則13.1合同附件：（1）本合同的附件包括服務內(nèi)容、服務期限、費用等詳細信息；（2）附件應視為合同的一部分，與合同具有同等法律效力。13.2附件效力：（1）附件的內(nèi)容不得與合同相抵觸；（2）附件的修改和補充，應經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式進行確認。13.3合同生效條件：（1）本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效；（2）本合同的生效，以雙方履行完畢合同附件所列明的承諾事項為條件。第十四條完整性與法律效力14.1合同完整性：（1）本合同及附件共同構(gòu)成完整的合同內(nèi)容；（2）本合同的任何條款，均不得刪除或修改，否則合同無效。14.2合同修改與補充：（1）合同的修改和補充，應采用書面形式；（2）修改和補充的內(nèi)容，應經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽署書面文件。14.3法律效力確認：（1）本合同自雙方簽署后，即具有第一部分：合同如下：第一條合作范圍與服務內(nèi)容1.1云服務提供范圍（1）云存儲服務：提供不限量的數(shù)據(jù)存儲空間，確保數(shù)據(jù)安全、可靠且易于訪問。（2）云計算服務：提供強大的計算資源，滿足各類計算需求，包括虛擬機、容器、函數(shù)計算等。（3）云數(shù)據(jù)庫服務：提供高性能、可擴展的數(shù)據(jù)庫解決方案，支持多種數(shù)據(jù)類型和數(shù)據(jù)處理需求。（4）云網(wǎng)絡服務：提供靈活的網(wǎng)絡配置，滿足不同場景下的網(wǎng)絡需求，包括VPN、負載均衡、云安全等。（5）云服務API：提供豐富的API接口，支持自定義開發(fā)，實現(xiàn)業(yè)務系統(tǒng)與云服務的無縫集成。1.2技術支持服務內(nèi)容（1）技術咨詢：提供專業(yè)的技術咨詢服務，解答客戶在云服務使用過程中遇到的問題。（2）故障排查：對客戶遇到的云服務故障進行及時排查，并提供解決方案。（3）性能優(yōu)化：針對客戶的業(yè)務需求，提供云服務性能優(yōu)化方案。（4）安全防護：確?？蛻魯?shù)據(jù)安全，提供安全檢測、防護以及災難恢復等服務。（5）培訓與支持：為客戶提供云服務的培訓支持，包括產(chǎn)品培訓、技術支持等。1.3服務支持與維護（1）客戶服務：提供7x24小時的客戶服務支持，解答客戶在使用云服務過程中的問題。（2）服務監(jiān)控：實時監(jiān)控云服務的運行狀況，確保服務穩(wěn)定、可靠。（3）定期維護：定期對云服務進行維護，確保服務的安全性和穩(wěn)定性。第二條合同期限2.1開始日期：本合同自雙方簽署之日起生效。2.2結(jié)束日期：本合同有效期為____年，自開始日期起計算。2.3續(xù)約條款：合同到期前____個月，雙方可協(xié)商續(xù)約，并簽訂新的合同。第三條技術支持與培訓3.1技術支持（1）提供____年的技術支持服務，包括故障排查、性能優(yōu)化等。（2）對客戶遇到的技術問題，在____小時內(nèi)提供解決方案。3.2培訓服務（1）提供在線培訓課程，涵蓋云服務的使用、管理等。（2）根據(jù)客戶需求，提供定制化的培訓方案，確保客戶熟練掌握云服務。3.3技術更新與升級（1）定期向客戶提供云服務的技術更新與升級信息。（2）在合同有效期內(nèi)，為客戶免費提供一次技術升級服務。第四條費用與支付4.1服務費用（1）云服務費用：客戶需按照約定的服務內(nèi)容、服務量等支付云服務費用。（2）技術支持與培訓費用：客戶需支付約定的技術支持與培訓服務費用。4.2支付方式（1）客戶可通過銀行轉(zhuǎn)賬、等途徑支付服務費用。（2）客戶應在合同約定的時間內(nèi)支付服務費用，逾期未支付的，應承擔逾期付款的違約責任。4.3費用調(diào)整（1）合同期內(nèi)，如遇市場行情變化、政策調(diào)整等因素，雙方可協(xié)商調(diào)整服務費用。（2）合同期內(nèi)，雙方不得單方面調(diào)整服務費用。第五條保密條款5.1保密義務（1）雙方在合同履行過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密等，應予以嚴格保密。（2）保密信息包括但不限于：客戶資料、合同內(nèi)容、技術文檔等。5.2保密期限（1）雙方對保密信息的保密義務自合同簽署之日起生效，至合同終止或解除之日止。（2）雙方在保密期限內(nèi)不得泄露保密信息，除非依法應向政府部門、司法機關提供。5.3例外情況（1）雙方在未經(jīng)對方同意的情況下，向第三方披露保密信息。（2）保密信息已為公眾所知或依法可以公開的。第六條知識產(chǎn)權6.1技術成果歸屬（1）雙方在合同履行過程中所形成的知識產(chǎn)權，歸雙方共同所有。（2）雙方應在合同中明確知識產(chǎn)權的歸屬，并在必要時簽訂知識產(chǎn)權歸屬協(xié)議。6.2知識產(chǎn)權保護（1）雙方應遵守相關法律法規(guī)，共同維護對方的知識產(chǎn)權。（2）發(fā)現(xiàn)侵權行為的，應及時通知對方，并協(xié)助對方采取維權措施。6.3侵權責任（1）如一方侵犯對方的知識產(chǎn)權，應承擔侵權責任，賠償對方因此造成的損失。（2）如雙方共同侵犯第三方的第一部分：合同如下：第一條合作協(xié)議的概述1.1合作雙方的名稱和地址甲方：（全稱），地址：（詳細地址）乙方：（全稱），地址：（詳細地址）1.2合作目標和范圍雙方致力于在2024年及以后年份，通過乙方提供云服務，實現(xiàn)甲方業(yè)務的數(shù)據(jù)存儲、處理和分析需求，提升甲方業(yè)務的效率和競爭力。合作范圍包括但不限于：（具體列舉合作范圍）。1.3合同的有效期限本合同自雙方簽署之日起生效，有效期為（年），即自（簽署日期）至（失效日期）。第二條服務內(nèi)容2.1云服務的具體內(nèi)容乙方同意向甲方提供（列舉云服務內(nèi)容），包括但不限于云存儲、云計算、云安全等。2.2服務質(zhì)量和性能指標2.3服務支持和維護乙方應提供（詳細描述服務支持的范圍和時間），確保甲方在遇到技術問題或故障時，能夠得到及時有效的解決方案。第三條技術支持和培訓3.1技術支持的范圍和時間乙方提供技術支持的范圍包括（詳細描述技術支持的領域，如軟件應用、系統(tǒng)配置、故障排查等），技術支持時間為（詳細描述時間，如每周一至周五，9:0018:00）。3.2培訓內(nèi)容和安排乙方應在合同生效后的（時間）內(nèi)向甲方提供（詳細描述培訓內(nèi)容），培訓安排由雙方協(xié)商確定。第四條費用和支付方式4.1服務費用明細甲方應支付給乙方的云服務費用為（金額），包括但不限于（列舉費用包含的內(nèi)容）。4.2支付方式和時間甲方同意通過（支付方式，如銀行轉(zhuǎn)賬、支票等）支付服務費用，每（時間單位，如季度）支付一次。4.3費用調(diào)整機制如遇市場環(huán)境變化等不可抗力因素，乙方可根據(jù)實際情況調(diào)整服務費用，需提前（時間）通知甲方，并由雙方協(xié)商確定新的費用標準。第五條保密和隱私保護5.1保密信息的定義和范圍保密信息是指在合同履行過程中，雙方未公開且具有商業(yè)價值的信息，包括但不限于商業(yè)計劃、客戶數(shù)據(jù)、技術文檔等。5.2保密義務和期限雙方對保密信息承擔嚴格的保密義務，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方泄露。保密期限自雙方一次接觸保密信息之日起算，為期（年）。5.3隱私保護政策和措施乙方應制定并執(zhí)行嚴格的隱私保護政策，確保甲方數(shù)據(jù)的安全和隱私，防止未經(jīng)授權的訪問、使用、披露或損壞。第六條知識產(chǎn)權6.1合作成果的歸屬和使用權雙方在合作過程中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權，歸屬（明確歸屬方），雙方均有使用權。6.2知識產(chǎn)權的保護和維權雙方應共同維護合作成果的知識產(chǎn)權，一旦發(fā)現(xiàn)侵權行為，有權采取法律手段進行維權。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義與責任1.1第三方定義：第三方是指除甲方和乙方之外，參與或協(xié)助完成本合同約定的部分或全部服務內(nèi)容的企業(yè)或個人。1.2第三方責任：第三方應按照合同約定的服務內(nèi)容、服務期限、費用等向甲方提供服務；第三方應保證其提供的服務達到約定的技術指標和質(zhì)量要求；第三方應對在服務過程中獲得甲方數(shù)據(jù)和信息予以保密，未經(jīng)甲方同意不得泄露給任何其他方。1.3第三方與甲乙方的關系：第三方與甲方之間建立服務提供關系，第三方與乙方之間建立服務接受關系；第三方應直接向甲方負責，并接受甲方的監(jiān)督和管理；第三方不直接與乙方發(fā)生任何合同關系，乙方不直接對第三方行使合同權利。第二條第三方選擇與審批2.1第三方選擇：甲方有權根據(jù)自身業(yè)務需求選擇合適的第三方提供服務；甲方選擇第三方時，應充分考慮第三方的資質(zhì)、信譽、技術能力等因素；甲方應將第三方選擇的結(jié)果及時通知乙方。2.2第三方審批：甲方選定的第三方應得到乙方的認可；乙方應在接到甲方通知后，在約定時間內(nèi)對第三方進行審核，并將審核結(jié)果通知甲方；如乙方對甲方選定的第三方有異議，甲方應重新選擇。第三條第三方服務監(jiān)督與質(zhì)量控制3.1第三方服務監(jiān)督：甲方應對第三方提供服務的過程進行監(jiān)督，確保服務符合合同約定；甲方有權要求第三方提供服務過程中的相關證明文件和資料；甲方有權對第三方服務人員進行考核。3.2第三方質(zhì)量控制：第三方應按照甲方制定的質(zhì)量標準提供服務；第三方應定期向甲方報告服務進展情況，及時解決甲方提出的問題；甲方有權對第三方提供的服務質(zhì)量進行評估，并要求第三方進行改進。第四條第三方責任限額4.1第三方責任限額：第三方對甲方承擔的責任限額，應由甲方和第三方在合同中約定；第三方對乙方承擔的責任限額，應由乙方和第三方在合同中約定；第三方對甲方和乙方承擔的責任限額，應由甲方、乙方和第三方在合同中共同約定。4.2第三方責任限額的確定：第三方責任限額的確定，應考慮第三方的資質(zhì)、信譽、技術能力、保險等因素；甲方和乙方應在選擇第三方時，充分了解第三方的承擔能力，并約定合理的責任限額；第三方應同意按照甲乙方的約定承擔相應的責任限額。第五條第三方違約處理5.1第三方違約行為：第三方未按照約定提供服務或服務不符合約定的質(zhì)量標準；第三方泄露甲方數(shù)據(jù)和信息，或未經(jīng)甲方同意將甲方數(shù)據(jù)和信息泄露給其他方；第三方未按照約定時間完成服務，或未經(jīng)甲方同意提前終止服務。5.2第三方違約責任：第三方應承擔違約責任，包括賠償甲方因此造成的損失；甲方有權要求第三方繼續(xù)履行合同，或解除合同并追究第三方的違約責任；甲方有權要求第三方支付違約金，違約金的計算方式應由甲乙雙方在合同中約定。第六條第三方與甲乙方的溝通與協(xié)調(diào)6.1第三方與甲乙方的溝通：第三方應主動與甲乙雙方保持溝通，及時報告服務進展情況，解決甲乙雙方的問題；甲乙雙方有權直接與第三方溝通，要求第三方提供服務或解決問題；第三方應積極配合甲乙雙方的溝通要求。6.2第三方與甲乙方的協(xié)調(diào)：第三方應協(xié)調(diào)好與甲乙雙方的關系，確保服務的順利進行；第三方應在服務過程中，積極聽取甲乙雙方的意見和建議，不斷改進服務；第三方應在本合同約定的服務范圍內(nèi)，全力滿足甲乙雙方的需求。本部分是對原合同的補充和修正，旨在明確第三方在合同執(zhí)行過程中的責任和權益，以及甲乙方與第三方之間的合作關系和溝通機制。第八條違約責任8.1雙方違約的情形和后果甲方未按約定時間支付服務費用的，乙方有權暫停提供服務，并按照逾期支付金額的（百分比）收取違約金。乙方未按約定提供服務或服務質(zhì)量不符合約定的，甲方有權要求乙方改正，并有權要求賠償因此造成的損失。8.2違約責任的計算和賠償違約金的計算方式為：（詳細描述計算方式），賠償金額的計算方式為：（詳細描述計算方式）。第九條爭議解決9.1爭議解決的方式和地點雙方發(fā)生合同爭議的，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權將爭議提交至（仲裁機構(gòu)名稱）進行仲裁，仲裁地點為（仲裁地點）。9.2法律適用和管轄本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用（國家）的法律，并由（管轄法院）管轄。第十條合同的變更和終止10.1合同變更的條件和程序雙方同意，合同的變更應書面簽署，并經(jīng)雙方協(xié)商一致。10.2合同終止的情形和后果第十一條通知和送達11.1通知的方式和時間雙方應以書面形式發(fā)送通知，并通過（聯(lián)系方式，如電子郵件、傳真等）進行送達。11.2送達地址和聯(lián)系方式甲方的通知送達地址為：（詳細地址），聯(lián)系方式為：（聯(lián)系方式）。乙方的通知送達地址為：（詳細地址），聯(lián)系方式為：（聯(lián)系方式）。第十二條合同的生效和附則12.1合同的生效條件本合同自雙方簽署之日起生效，自（簽署日期）起生效。12.2合同的附則和附件本合同附件包括：（列舉附件名稱），附件與合同具有同等法律效力。第十三條安全防護和應急預案13.1安全防護措施和標準乙方應采取（列舉安全防護措施）確保甲方數(shù)據(jù)的安全，并符合國家相關安全標準。13.2應急預案的制定和演練乙方應制定應急預案，并定期進行演練，以確保在緊急情況下能夠及時有效地處理事故。第十四條雙方的其他約定14.1其他補充條款雙方在其他事項上達成的一致意見，應以書面形式作為本合同的補充條款。14.2雙方簽署的附件和補充協(xié)議本合同附件和補充協(xié)議均為本合同不可分割的部分，與合同具有同等法律效力。第八條服務等級協(xié)議（SLA）8.1服務指標（1）云服務保證99.9%的平均可用性。（2）系統(tǒng)響應時間不超過200ms。（3）數(shù)據(jù)傳輸速率不低于1Gbps。（4）客戶支持響應時間不超過1小時。8.2服務承諾（1）提供7x24小時不間斷服務。（2）確保數(shù)據(jù)的安全性和完整性。（3）維護系統(tǒng)的穩(wěn)定性和高性能。8.3違約責任（1）如一方未達到SLA中的服務指標，需按照約定承擔違約責任。（2）如因一方原因?qū)е路罩袛啵柚Ц断鄳馁r償金。第九條違約與賠償9.1違約行為（1）未按照合同約定提供服務。（2）泄露對方商業(yè)秘密或技術秘密。（3）違反法律法規(guī)，導致合同無效。9.2賠償責任（1）因一方違約導致對方損失的，需承擔賠償責任。（2）賠償金額根據(jù)損失的具體情況確定。9.3爭議解決（1）雙方發(fā)生爭議時，應通過友好協(xié)商解決。（2）如協(xié)商不成，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十條法律適用與爭議解決10.1法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。10.2爭議解決方式雙方在履行合同過程中發(fā)生的任何爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十一條合同的變更與終止11.1合同變更（1）合同變更需雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認。（2）合同變更不得違反法律法規(guī)，不得損害國家利益、社會公共利益。11.2合同終止（1）合同期滿，雙方未續(xù)簽的，合同自然終止。（2）一方違反合同規(guī)定，嚴重損害對方利益的，對方有權終止合同。11.3合同解除后的權利與義務（1）合同解除后，雙方應按照合同約定履行解除后的義務。（2）合同解除不影響雙方因合同產(chǎn)生的權利和責任。第十二條通知與送達12.1通知方式（1）雙方通過電子郵件、快遞等方式進行書面通知。（2）通知發(fā)出后，視為送達。12.2送達地址（1）雙方在合同中約定明確的送達地址。（2）地址變更時，應及時書面通知對方。12.3通知生效時間（1）通知自送達對方之日起生效。（2）如通知被拒絕接收，視為送達。第十三條其他條款13.1合作精神的維護13.2雙方協(xié)商一致的補充協(xié)議如合同約定以外的內(nèi)容，雙方可協(xié)商一致簽訂補充協(xié)議。第十四條簽署與生效14.1簽署日期本合同自雙方代表簽字蓋章之日起生效。14.2簽署地點本合同于____年____月____日在____（地點）簽署。14.3合同生效時間本合同自簽署之日起生效。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.服務內(nèi)容詳細說明：包括云服務器配置、云存儲容量、云計算能力等技術指標，以及數(shù)據(jù)備份和恢復的具體方案。2.服務費用明細：詳細列出服務費用的計算方式和周期，以及費用調(diào)整的依據(jù)和流程。3.技術支持和培訓計劃：包括技術支持服務的聯(lián)系方式、響應時間、培訓內(nèi)容、培訓安排等。4.數(shù)據(jù)安全和隱私保護措施：詳細列出乙方采取的數(shù)據(jù)安全措施和隱私保護政策，以及數(shù)據(jù)備份和恢復的具體方案。5.違約行為及責任認定標準：詳細列出各種違約行為，以及違約的責任認定標準和賠償金額的計算方式。6.第三方選擇標準和審批流程：詳細列出選擇第三方的標準和要求，以及審批流程和時間節(jié)點。7.第三方服務監(jiān)督和質(zhì)量控制方案：詳細列出第三方服務監(jiān)督和質(zhì)量控制的具體方案，以及甲方和乙方的監(jiān)督權利和責任。8.第三方責任限額約定：詳細列出第三方對甲方和乙方承擔的責任限額，以及確定責任限額的依據(jù)和流程。9.第三方違約處理方案：詳細列出第三方違約的處理方案，包括違約責任、違約金計算方式和違約行為的具體認定標準。10.第三方與甲乙方的溝通和協(xié)調(diào)機制：詳細列出第三方與甲乙雙方溝通和協(xié)調(diào)的具體機制，以及第三方在本合同服務范圍內(nèi)的責任和義務。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方未按照約定時間和方式支付服務費用的違約行為，責任認定標準為：逾期付款金額的1%乘以逾期天數(shù)，作為違約金。2.乙方未按照約定提供云服務或技術支持服務的違約行為，責任認定標準為：服務費用總額的10%作為違約金，并應繼續(xù)履行合同義務。3.甲方未按照約定使用云服務，導致乙方云服務無法正常運行的違約行為，責任認定標準為：乙方有權要求甲方支付違約金，違約金計算方式為：乙方因甲方違約行為造成的損失的10%。4.乙方未經(jīng)甲方同意，將云服務轉(zhuǎn)交給第三方的違約行為，責任認定標準為：乙方應承擔違約責任，包括賠償甲方因此造成的損失，并應繼續(xù)履行合同義務。5.第三方未按照約定提供服務或服務不符合約定的質(zhì)量標準的違約行為，責任認定標準為：第三方應承擔違約責任，包括賠償甲方因此造成的損失，并應繼續(xù)履行合同義務。6.第三方泄露甲方數(shù)據(jù)和信息，或未經(jīng)甲方同意將甲方數(shù)據(jù)和信息泄露給其他方的違約行為，責任認定標準為：乙方有權要求第三方承擔違約責任，包括賠償甲方因此造成的損失，并應繼續(xù)履行合同義務。7.第三方未按照約定時間完成服務，或未經(jīng)甲方同意提前終止服務的違約行為，責任認定標準為：第三方應承擔違約責任，包括賠償甲方因此造成的損失，并應繼續(xù)履行合同義務。說明三：法律名詞及解釋：1.服務內(nèi)容：是指乙方根據(jù)甲方需求，提供的云服務器租賃、云存儲、云計算、數(shù)據(jù)備份和恢復等服務。2.服務期限：是指合同約定的服務開始日期和結(jié)束日期之間的期間。3.服務費用：是指甲方為獲取乙方提供的服務，按照約定的方式向乙方支付的費用。4.技術支持：是指乙方根據(jù)甲方需求，提供的關于云服務使用、操作技巧、安全管理等方面的指導和幫助。5.培訓：是指乙方對甲方使用云服務的員工進行的教育和指導，以確保甲方能夠正確使用云服務。6.數(shù)據(jù)安全：是指乙方采取有效的技術措施和管理措施，確保甲方數(shù)據(jù)的安全。7.隱私保護：是指乙方遵守國家有關隱私保護的法律法規(guī)，保護甲方的個人信息。8.違約：是指一方未履行合同約定的義務，或履行義務不符合約定的行為。9.責任：是指一方因違約行為，應當承擔的賠償損失、支付違約金等法律后果。10.第三方：是指除甲方和乙方之外，參與或協(xié)助完成本合同約定的部分或全部服務內(nèi)容的企業(yè)或個人。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入15.1第三方定義本合同所稱第三方，是指除甲乙方之外，參與或涉及本合同履行過程中的各方，包括但不限于中介機構(gòu)、咨詢顧問、技術供應商、分包商等。15.2第三方責任（1）第三方介入本合同履行過程，應遵守相關法律法規(guī)，并承擔其行為所產(chǎn)生的法律責任。（2）第三方如因故意或過失導致甲乙方損失，應承擔相應的賠償責任。15.3第三方權益第三方依據(jù)本合同所獲得的權益，應符合合同約定，不得擅自擴大或轉(zhuǎn)讓。第十六條第三方介入的額外條款及說明16.1額外條款（1）甲乙方與第三方簽訂的補充協(xié)議，應明確雙方的權利義務，包括但不限于服務內(nèi)容、費用、保密等。（2）補充協(xié)議應經(jīng)甲乙方雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認。16.2第三方責任限額（1）如第三方介入導致合同執(zhí)行出現(xiàn)問題，甲乙方有權要求第三方承擔有限責任。（2）第三方責任限額應在補充協(xié)議中明確，且不超過其合同金額的____%。16.3第三方與其他各方的劃分說明（1）第三方與甲乙方之間發(fā)生的合同關系，不影響甲乙方之間的合同關系。（2）第三方對甲乙方承擔的責任，不代替甲乙方之間的相互責任。第十七條第三方違約與賠償17.1第三方違約行為（1）未按照補充協(xié)議約定提供服務。（2）泄露甲乙方商業(yè)秘密或技術秘密。（3）違反法律法規(guī)，導致合同無效。17.2第三方賠償責任（1）第三方因違約導致甲乙方損失的，需承擔賠償責任。（2）賠償金額根據(jù)損失的具體情況確定。17.3第三方與甲乙方的爭議解決（1）第三方與甲乙方發(fā)生爭議時，應通過友好協(xié)商解決。（2）如協(xié)商不成，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十八條第三方介入后的通知與送達18.1通知方式（1）甲乙方與第三方之間的通知，可通過書面、電子郵件等方式進行。（2）通知發(fā)出后，視為送達。18.2送達地址（1）甲乙方與第三方在補充協(xié)議中約定明確的送達地址。（2）地址變更時，應及時書面通知對方。18.3通知生效時間（1）通知自送達對方之日起生效。（2）如通知被拒絕接收，視為送達。第十九條第三方介入后的其他條款19.2甲乙方與第三方協(xié)商一致的補充協(xié)議，構(gòu)成本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。第二十條第三方介入的終止20.1第三方介入合同履行完畢，或甲乙方與第三方協(xié)商一致終止第三方介入。20.2第三方終止后，甲乙方與第三方應按照合同約定履行終止后的義務。20.3第三方終止不影響甲乙方之間的合同關系，甲乙方仍應履行本合同約定的義務。第二部分：第三方介入后的修正結(jié)束。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義和范圍1.1第三方是指除甲方和乙方之外的自然人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、咨詢方、審計方、技術服務提供商等。1.2第三方介入的范圍包括：（詳細描述第三方介入的事項和領域，如技術支持、咨詢服務、數(shù)據(jù)處理等）。第二條第三方介入的程序和條件2.1甲方和乙方同意，當需要第三方介入時，應事先協(xié)商一致，并書面確認。2.2第三方介入的條件包括但不限于：（列舉條件，如第三方具備相關資質(zhì)、經(jīng)驗和技術能力等）。第三條第三方介入的職責和義務3.1第三方應按照甲方和乙方的要求，提供專業(yè)、及時、高效的服務，并遵守相關法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。3.2第三方應對其在介入過程中獲取的甲方和乙方信息保密，不得泄露給任何無關方。3.3第三方應承擔因其過錯導致甲方和乙方損失的責任，但前提是甲方和乙方已履行其根據(jù)本合同應承擔的義務。第四條第三方介入的費用和支付4.1第三方介入的費用由甲方和乙方協(xié)商確定，并在合同中明確。4.2支付方式按照本合同第四條的規(guī)定執(zhí)行，如需特殊支付安排，由甲方和乙方另行協(xié)商確定。第五條第三方介入的責任限額5.1第三方對甲方和乙方承擔的責任限額為：（金額），該限額為累計責任限額。5.2第三方對甲方和乙方承擔的責任限額在本合同項下每次介入事件中不受調(diào)整。5.3第三方對甲方和乙方承擔的責任限額不適用于因其故意或重大過失導致的行為。第六條第三方介入的爭議解決6.1第三方介入引起的爭議，應由甲方、乙方和第三方協(xié)商解決。6.2若協(xié)商不成，任何一方均有權將爭議提交至本合同第九條所述的爭議解決機構(gòu)進行解決。第七條第三方介入的合同變更和終止7.1甲方和乙方如需變更或終止與第三方的合同，應書面通知第三方，并遵循本合同第十條的規(guī)定。7.2第三方在接到甲方和乙方的書面通知后，應在（時間）內(nèi)按照甲方和乙方的要求完成變更或終止手續(xù)。第八條第三方介入的保密和隱私保護8.1第三方應遵守本合同第五條關于保密和隱私保護的規(guī)定。8.2第三方如違反保密和隱私保護義務，應承擔相應的違約責任。第九條第三方介入的知識產(chǎn)權9.1第三方應確保其提供服務過程中不侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權。9.2第三方如因侵犯知識產(chǎn)權而引起的責任，應由第三方自行承擔。第十條甲方和乙方的權利和義務10.1甲方和乙方應按照本合同的約定履行其義務，并有權監(jiān)督第三方的工作。10.2甲方和乙方應協(xié)助第三方履行其職責，并提供必要的協(xié)助和支持。第十一條第三方介入的違約責任11.1第三方如違反本合同的約定，應承擔違約責任，并賠償甲方和乙方的損失。11.2第三方如因違約而引起的責任，不免除其對本合同其他條款的履行義務。第十二條第三方介入的強制執(zhí)行12.1如第三方不履行本合同約定的義務，甲方和乙方有權采取法律手段強制執(zhí)行。12.2甲方和乙方因第三方不履行義務而產(chǎn)生的費用，有權要求第三方承擔。第十三條第三方介入的其他約定13.1甲方和乙方與第三方就本合同項下的服務達成的任何補充協(xié)議，均應書面確認，并為本合同不可分割的一部分。13.2本合同項下的第三方介入，不影響甲方和乙方之間的合同關系。第十四條第三方介入的適用范圍14.1本合同關于第三方介入的條款，適用于本合同項下的所有第三方介入事項。14.2本合同關于第三方介入的條款，對本合同的雙方具有同等法律效力。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：云服務提供范圍詳細說明本附件詳細列舉了云服務提供范圍的各項服務內(nèi)容，包括云存儲服務、云計算服務、云數(shù)據(jù)庫服務、云網(wǎng)絡服務、云服務API等，并對每項服務的具體內(nèi)容進行了詳細說明。附件二：技術支持與培訓服務內(nèi)容詳細說明本附件詳細描述了技術支持與培訓服務的內(nèi)容，包括技術咨詢、故障排查、性能優(yōu)化、安全防護、培訓與支持等，并對每項服務的具體實施方式進行了說明。附件三：服務等級協(xié)議（SLA）詳細說明本附件詳細闡述了服務等級協(xié)議（SLA）的各項服務指標，包括云服務的可用性、響應時間、數(shù)據(jù)傳輸速率、客戶支持響應時間等，并對每項指標的具體要求進行了說明。附件四：保密協(xié)議本附件為甲乙雙方之間的保密協(xié)議，明確了雙方在合同履行過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密等應予以嚴格保密，并對保密信息的范圍、保密期限、例外情況等進行了詳細說明。附件五：知識產(chǎn)權歸屬協(xié)議本附件明確了甲乙雙方在合同履行過程中所形成的知識產(chǎn)權歸屬問題，包括知識產(chǎn)權的歸屬、使用、保護等，并對雙方在知識產(chǎn)權方面的權利和義務進行了詳細說明。附件六：第三方介入?yún)f(xié)議本附件詳細說明了第三方介入本合同履行過程中的相關事宜，包括第三方的定義、第三方責任、第三方權益、第三方介入的額外條款及說明等，并對第三方與甲乙方的權利義務進行了劃分。說明二：違約行為及責任認定：1.未按照合同約定提供服務。2.泄露商業(yè)秘密或技術秘密。3.違反法律法規(guī)，導致合同無效。4.未達到SLA中的服務指標。違約責任認定標準：1.根據(jù)違約行為的嚴重程度，確定違約責任。2.違約行為導致?lián)p失的，需承擔相應的賠償責任。3.賠償金額根據(jù)損失的具體情況確定。示例說明：如果甲方未按照合同約定提供云存儲服務，導致乙方數(shù)據(jù)丟失，甲方應承擔相應的賠償責任。具體賠償金額需根據(jù)