2024年云計算平臺軟件許可及服務合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年云計算平臺軟件許可及服務合同本合同目錄一覽第一條定義與術語解釋1.1合同1.2云計算平臺軟件1.3許可1.4服務1.5甲方1.6乙方1.7技術支持1.8商業(yè)機密1.9費用1.10違約1.11爭議解決第二條軟件許可2.1授權范圍2.2授權期限2.3軟件升級與維護第三條服務內(nèi)容3.1服務范圍3.2服務標準3.3服務支持第四條技術支持4.1技術支持范圍4.2技術支持響應時間4.3技術支持渠道第五條費用支付5.1費用金額5.2支付方式5.3費用退還第六條保密條款6.1保密義務6.2保密期限6.3例外情況第七條知識產(chǎn)權7.1所有權7.2版權7.3商標權第八條違約責任8.1違約行為8.2違約責任承擔第九條爭議解決9.1協(xié)商解決9.2調解解決9.3仲裁解決9.4法律適用第十條合同的生效、變更與終止10.1合同生效條件10.2合同變更10.3合同終止第十一條強制性條款11.1遵守法律法規(guī)11.2合規(guī)性要求第十二條甲方義務12.1提供必要信息12.2配合乙方工作第十三條乙方義務13.1提供服務13.2保護甲方數(shù)據(jù)13.3遵守商業(yè)道德第十四條其他條款14.1通知14.2輔助人員14.3非排他性14.4可轉讓性14.5完整協(xié)議第一部分：合同如下：第一條定義與術語解釋1.1合同1.2云計算平臺軟件云計算平臺軟件是指乙方提供的，用于甲方業(yè)務的云計算服務平臺及相關軟件產(chǎn)品。1.3許可許可是指乙方授予甲方使用云計算平臺軟件的權利。1.4服務服務是指乙方為甲方提供的云計算平臺軟件的使用、維護、技術支持等服務。1.5甲方甲方是指與乙方簽訂本合同并使用云計算平臺軟件的自然人、法人或其他組織。1.6乙方乙方是指提供云計算平臺軟件及服務的公司。1.7技術支持技術支持是指乙方為甲方提供的關于云計算平臺軟件的使用、維護、升級等技術幫助。1.8商業(yè)機密商業(yè)機密是指本合同涉及的雙方在商務活動中具有保密性的信息。1.9費用費用是指甲方根據(jù)本合同約定支付給乙方的云計算平臺軟件許可使用費及服務費。1.10違約違約是指一方不履行或者不適當履行本合同約定的義務。1.11爭議解決爭議解決是指雙方在履行本合同過程中發(fā)生的糾紛解決方式。第二條軟件許可2.1授權范圍乙方授予甲方在合同有效期內(nèi)，通過互聯(lián)網(wǎng)訪問并使用云計算平臺軟件的非獨占性、不可轉讓的許可。2.2授權期限本合同的授權期限為____年，自雙方簽字之日起計算。除非一方提前終止本合同，否則授權期限屆滿后，本合同自動續(xù)約____年。2.3軟件升級與維護乙方應定期對云計算平臺軟件進行升級和維護，確保軟件的穩(wěn)定運行。甲方應按照乙方的通知及時進行軟件升級。第三條服務內(nèi)容3.1服務范圍乙方提供的服務范圍包括但不限于云計算平臺軟件的使用、技術支持、培訓等。3.2服務標準乙方應按照行業(yè)標準及合同約定提供服務，確保服務的質量和效率。3.3服務支持乙方應在合同約定的服務響應時間內(nèi)，對甲方的技術問題給予解答和支持。第四條技術支持4.1技術支持范圍乙方提供的技術支持包括但不限于軟件安裝、使用培訓、故障排查等。4.2技術支持響應時間乙方對于甲方的技術支持請求應在____小時內(nèi)給予響應，并在____小時內(nèi)解決或提供解決方案。4.3技術支持渠道乙方通過電話、電子郵件、在線客服等方式為甲方提供技術支持。第五條費用支付5.1費用金額甲方應按照本合同約定的價格，向乙方支付云計算平臺軟件許可使用費及服務費。5.2支付方式甲方可以通過銀行轉賬、等方式向乙方支付費用。5.3費用退還除本合同另有約定外，費用一經(jīng)支付，概不退還。第六條保密條款6.1保密義務雙方對本合同及履行過程中獲知的對方商業(yè)機密承擔保密義務。6.2保密期限保密義務自本合同簽訂之日起生效，至合同終止或履行完畢后____年失效。6.3例外情況法律要求、法院命令或政府機關的要求等不可抗力情況下，保密義務可以免除。第八條違約責任8.1違約行為（1）甲方未按約定支付費用的；（2）甲方未經(jīng)乙方同意，將云計算平臺軟件轉授權或轉讓給他人的；（3）甲方違反本合同約定的其他義務的。8.2違約責任承擔違約方應承擔違約責任，向守約方支付違約金，違約金為本合同總價款的____%。守約方有權解除本合同，并要求違約方賠償因此造成的一切損失。第九條爭議解決9.1協(xié)商解決雙方應通過友好協(xié)商解決履行本合同過程中發(fā)生的爭議。9.2調解解決如協(xié)商不成，雙方可向乙方所在地的調解委員會申請調解。9.3仲裁解決如調解不成，任何一方均有權向乙方所在地的仲裁委員會申請仲裁。9.4法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第十條合同的生效、變更與終止10.1合同生效條件本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。10.2合同變更合同的變更應書面簽署，并由雙方蓋章確認。10.3合同終止本合同期滿或雙方協(xié)商一致終止。合同終止后，乙方仍應承擔保密義務。第十一條強制性條款11.1遵守法律法規(guī)雙方應遵守中華人民共和國相關法律法規(guī)，不得從事違法經(jīng)營活動。11.2合規(guī)性要求雙方應遵守行業(yè)規(guī)范和商業(yè)道德，不得損害社會公共利益。第十二條甲方義務12.1提供必要信息甲方應向乙方提供與云計算平臺軟件使用相關的必要信息。12.2配合乙方工作甲方應積極配合乙方的技術支持和服務工作。第十三條乙方義務13.1提供服務乙方應按照本合同約定提供云計算平臺軟件及服務。13.2保護甲方數(shù)據(jù)乙方應對甲方數(shù)據(jù)保密，不得泄露給第三方。13.3遵守商業(yè)道德乙方不得利用甲方商業(yè)機密從事與甲方業(yè)務相競爭的活動。第十四條其他條款14.1通知雙方通過書面形式發(fā)送通知，通知應以掛號郵件或特快專遞方式發(fā)送。14.2輔助人員本合同的履行可由雙方輔助人員負責，但需明確授權。14.3非排他性本合同項下的許可并非排他性許可，乙方仍有權向第三方提供云計算平臺軟件許可。14.4可轉讓性本合同項下的許可不得轉讓給第三方。14.5完整協(xié)議本合同構成雙方就云計算平臺軟件許可及服務的完整協(xié)議，取代了所有之前的口頭或書面協(xié)議和談判。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入1.1第三方定義第三方是指本合同之外的自然人、法人或其他組織，與甲乙方無直接合同關系。1.2第三方介入情形（1）中介方提供介紹、協(xié)調等服務；（2）技術供應商提供云計算平臺軟件；（3）監(jiān)管機構對合同履行進行監(jiān)督；（4）其他與甲乙方業(yè)務往來的單位或個人。第二條第三方責任2.1第三方責任限制第三方對于甲乙方之間的合同履行不負任何責任。甲方和乙方不應將第三方作為合同履行主體，也不得要求第三方承擔合同責任。2.2第三方權利義務第三方在本合同中的權利義務，應以第三方與甲乙方之間的單獨協(xié)議為準。本合同不對第三方構成任何法律約束力。第三條甲乙方義務3.1通知義務甲乙方在合同履行過程中，如涉及第三方介入，應立即通知對方。3.2配合義務甲乙方應積極配合第三方的工作，提供必要的業(yè)務支持和技術協(xié)助。3.3保密義務甲乙方應對與第三方往來的業(yè)務信息保密，不得泄露給其他方。第四條第三方義務4.1合規(guī)性第三方應遵守相關法律法規(guī)，不得利用甲乙方業(yè)務從事違法活動。4.2保護甲乙方利益第三方在履行相關義務時，應充分保護甲乙方的商業(yè)機密和利益。第五條第三方責任限額5.1第三方責任限制第三方對于因履行本合同而產(chǎn)生的任何損失或損害，不承擔責任。5.2第三方賠償責任如第三方因故意或過失導致甲乙方損失，第三方應承擔相應的賠償責任。賠償責任應以第三方與甲乙方之間的協(xié)議為準。5.3第三方責任免除第三方在履行本合同過程中，如遇到不可抗力等不可預見的情況，不承擔責任。第六條爭議解決6.1第三方爭議解決第三方與甲乙方之間的爭議，應通過友好協(xié)商解決。如協(xié)商不成，可依法向有管轄權的法院提起訴訟。6.2第三方爭議與本合同關系第三方爭議不影響本合同的履行。本合同的繼續(xù)履行不得受第三方爭議的影響。第七條第三方退出7.1第三方退出的情形第三方因故退出本合同，應提前通知甲乙方。7.2第三方退出后的影響第三方退出本合同后，甲乙方仍應按照本合同約定履行各自的義務。第八條附加條款8.1第三方介入的書面協(xié)議甲乙方與第三方就介入事宜達成一致的，應簽訂書面協(xié)議，并明確各自的權利義務。8.2第三方介入的審批程序甲乙方與第三方介入事宜相關的合同或協(xié)議，需經(jīng)雙方審批程序方可生效。8.3第三方介入的保密協(xié)議甲乙方與第三方就介入事宜簽訂的保密協(xié)議，應作為本合同的附件。第九條第三方與其他各方的劃分說明9.1第三方與甲乙方劃分第三方不視為甲乙方的合作伙伴或代理商，僅作為提供特定服務的單位或個人。9.2第三方與用戶劃分第三方不直接向用戶提供服務，用戶應直接與甲乙方建立服務關系。9.3第三方與供應商劃分第三方如為供應商，僅提供云計算平臺軟件及相關服務，不參與甲乙方內(nèi)部管理。第十條合同的生效、變更與終止10.1合同生效條件本合同的附件及補充協(xié)議自甲乙方與第三方簽字或蓋章之日起生效。10.2合同變更合同的變更應書面簽署，并由甲乙方與第三方蓋章確認。10.3合同終止本合同的終止應符合合同約定或甲乙方與第三方達成的協(xié)議。合同終止后，第三方應立即停止提供服務。第十一條強制性條款11.1遵守法律法規(guī)甲乙方與第三方均應遵守中華人民共和國相關法律法規(guī)，不得從事違法經(jīng)營活動。11.2合規(guī)性要求甲乙方與第三方應遵守行業(yè)規(guī)范和商業(yè)道德，不得損害社會公共利益。第十二條甲方義務12.1提供必要信息甲方應向乙方及第三方提供與云計算平臺軟件使用相關的必要信息。12.2配合乙方及第三方工作甲方應積極配合乙方及第三方的工作，提供必要的業(yè)務支持和技術協(xié)助。第十三條乙方義務1第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：云計算平臺軟件許可使用協(xié)議詳細規(guī)定了甲方使用乙方云計算平臺軟件的許可范圍、許可期限、費用支付等條款。附件二：技術支持服務協(xié)議詳細規(guī)定了乙方為甲方提供技術支持的范圍、響應時間、服務渠道等條款。附件三：保密協(xié)議明確了甲乙雙方對于商業(yè)機密和技術的保密義務和保密期限。附件四：費用支付明細表詳細列出了甲方應支付給乙方的費用明細，包括軟件許可使用費、服務費等。附件五：第三方服務協(xié)議如乙方委托第三方提供部分服務，此附件詳細規(guī)定了第三方服務的范圍、質量標準、費用等。附件六：培訓服務協(xié)議如乙方提供培訓服務，此附件詳細規(guī)定了培訓的內(nèi)容、時間、地點、費用等。附件七：軟件升級維護協(xié)議詳細規(guī)定了乙方對軟件進行升級和維護的期限、范圍、義務等。附件八：爭議解決協(xié)議明確了雙方在發(fā)生爭議時選擇的爭議解決方式，如協(xié)商、調解、仲裁或訴訟等。說明二：違約行為及責任認定：違約行為：1.甲方未按約定支付費用；2.甲方未經(jīng)乙方同意，將云計算平臺軟件轉授權或轉讓給他人；3.乙方未按約定提供服務或技術支持；4.乙方未保護甲方數(shù)據(jù)安全；5.雙方未履行保密義務；6.雙方未遵守法律法規(guī)和商業(yè)道德等。違約責任認定：1.違約方應承擔違約金，違約金為本合同總價款的____%；2.違約方應賠償因此給守約方造成的直接經(jīng)濟損失；3.守約方有權解除本合同，并要求違約方賠償因此造成的一切損失；4.如雙方協(xié)商一致，可采取其他補救措施。示例說明：如甲方未按約定支付費用，乙方有權終止提供服務，并要求甲方支付違約金及賠償因停服造成的損失。說明三：法律名詞及解釋：1.合同：本合同是甲方與乙方之間關于云計算平臺軟件許可及服務的協(xié)議。2.云計算平臺軟件：指乙方提供的，用于甲