冰箱售后服務(wù)合同模板

冰箱售后服務(wù)合同模板第一篇范文：合同編號：__________

甲方（以下簡稱“甲方”）與乙方（以下簡稱“乙方”）本著平等、自愿、公平、誠實(shí)信用的原則，就乙方所購買的冰箱產(chǎn)品售后服務(wù)事宜，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：

一、服務(wù)內(nèi)容

1.1乙方所購買的冰箱產(chǎn)品，自購買之日起，甲方應(yīng)提供以下售后服務(wù)：

1.1.1免費(fèi)保修服務(wù)：冰箱產(chǎn)品自購買之日起，甲方提供一年的免費(fèi)保修服務(wù)。

1.1.2保養(yǎng)維修服務(wù)：在保修期內(nèi)，如冰箱產(chǎn)品出現(xiàn)非人為損壞故障，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)維修或更換零部件。

1.1.3咨詢解答服務(wù)：乙方在使用冰箱產(chǎn)品過程中遇到問題，可撥打甲方客服電話進(jìn)行咨詢，甲方應(yīng)提供專業(yè)的解答服務(wù)。

二、服務(wù)期限

2.1本合同服務(wù)期限自乙方購買冰箱產(chǎn)品之日起計算，至冰箱產(chǎn)品保修期滿之日止。

三、費(fèi)用及支付

3.1甲方提供本合同約定的售后服務(wù)，不收取乙方任何費(fèi)用。

3.2乙方應(yīng)按照本合同的約定，按時支付冰箱產(chǎn)品購買款及相關(guān)稅費(fèi)。

四、違約責(zé)任

4.1甲方違反本合同約定，未按期提供售后服務(wù)或提供的服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)的，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。

4.2乙方違反本合同約定，未按時支付冰箱產(chǎn)品購買款及相關(guān)稅費(fèi)的，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。

五、爭議解決

5.1甲方與乙方因履行本合同發(fā)生的爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

六、其他

6.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。

6.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

6.3本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。

附件：

1.冰箱產(chǎn)品說明書

2.冰箱產(chǎn)品保修卡

3.冰箱產(chǎn)品售后服務(wù)聯(lián)系方式

4.冰箱產(chǎn)品維修記錄表

5.甲方營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件

6.乙方身份證復(fù)印件

第二篇范文：第三方主體+甲方權(quán)益主導(dǎo)

合同編號：__________

甲方（以下簡稱“甲方”）為冰箱產(chǎn)品制造商，乙方（以下簡稱“乙方”）為冰箱產(chǎn)品購買者，丙方（以下簡稱“丙方”）為冰箱產(chǎn)品售后服務(wù)提供商，為確保冰箱產(chǎn)品的售后服務(wù)質(zhì)量，維護(hù)甲方的合法權(quán)益，經(jīng)三方友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：

一、服務(wù)內(nèi)容

1.1甲方授權(quán)丙方為冰箱產(chǎn)品提供售后服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容包括但不限于：

1.1.1免費(fèi)保修服務(wù)：冰箱產(chǎn)品自購買之日起，丙方提供一年的免費(fèi)保修服務(wù)。

1.1.2保養(yǎng)維修服務(wù)：在保修期內(nèi)，如冰箱產(chǎn)品出現(xiàn)非人為損壞故障，丙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)維修或更換零部件。

1.1.3咨詢解答服務(wù)：乙方在使用冰箱產(chǎn)品過程中遇到問題，可撥打丙方客服電話進(jìn)行咨詢，丙方應(yīng)提供專業(yè)的解答服務(wù)。

二、服務(wù)期限

2.1本合同服務(wù)期限自乙方購買冰箱產(chǎn)品之日起計算，至冰箱產(chǎn)品保修期滿之日止。

三、丙方責(zé)任與義務(wù)

3.1丙方應(yīng)嚴(yán)格按照甲方提供的冰箱產(chǎn)品技術(shù)參數(shù)和售后服務(wù)規(guī)范，提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。

3.2丙方應(yīng)配備合格的維修人員，確保維修服務(wù)的及時性和準(zhǔn)確性。

3.3丙方應(yīng)建立完善的售后服務(wù)記錄，對維修情況進(jìn)行跟蹤管理。

3.4丙方不得擅自更換冰箱產(chǎn)品零部件，如需更換，應(yīng)使用與原廠同等質(zhì)量、性能的零部件。

四、甲方權(quán)益保障

4.1甲方有權(quán)要求丙方定期提交售后服務(wù)報告，包括但不限于維修記錄、客戶滿意度調(diào)查等。

4.2甲方有權(quán)對丙方的售后服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評估，對不合格的服務(wù)提出整改要求。

4.3甲方有權(quán)要求丙方賠償因服務(wù)質(zhì)量問題給乙方造成的損失。

4.4甲方有權(quán)解除本合同，如丙方連續(xù)兩次因服務(wù)質(zhì)量問題被甲方責(zé)令整改后仍不達(dá)標(biāo)。

五、乙方責(zé)任與義務(wù)

5.1乙方應(yīng)按照產(chǎn)品說明書正確使用冰箱產(chǎn)品，避免因操作不當(dāng)導(dǎo)致產(chǎn)品損壞。

5.2乙方應(yīng)在發(fā)現(xiàn)冰箱產(chǎn)品故障時及時聯(lián)系丙方進(jìn)行維修，不得自行拆卸、維修。

5.3乙方應(yīng)配合丙方進(jìn)行售后服務(wù)工作，包括提供必要的個人信息和產(chǎn)品使用記錄。

六、違約責(zé)任

6.1丙方違反本合同約定，未按期提供售后服務(wù)或提供的服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)的，甲方有權(quán)要求丙方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償乙方損失、支付違約金等。

6.2乙方違反本合同約定，未按時支付冰箱產(chǎn)品購買款及相關(guān)稅費(fèi)的，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于停止提供服務(wù)、追討欠款等。

七、爭議解決

7.1甲方與乙方、丙方因履行本合同發(fā)生的爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

八、其他

8.1本合同自三方簽字（或蓋章）之日起生效。

8.2本合同一式三份，甲乙丙三方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

九、第三方介入的意義和目的

本合同引入丙方作為第三方主體，旨在提高冰箱產(chǎn)品的售后服務(wù)質(zhì)量，降低甲方因售后服務(wù)問題而產(chǎn)生的風(fēng)險。丙方作為專業(yè)的售后服務(wù)提供商，能夠確保甲方產(chǎn)品的售后服務(wù)質(zhì)量，提升甲方在市場上的競爭力。

十、甲方為主導(dǎo)的目的和意義

甲方作為冰箱產(chǎn)品制造商，主導(dǎo)本合同的簽訂和執(zhí)行，旨在保障自身的合法權(quán)益，確保乙方獲得優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，提升甲方品牌形象。通過本合同，甲方能夠?qū)κ酆蠓?wù)進(jìn)行全面監(jiān)管，提高售后服務(wù)的透明度，增強(qiáng)消費(fèi)者對甲方產(chǎn)品的信任。

第三篇范文：第三方主體+甲方權(quán)益主導(dǎo)

合同編號：__________

甲方（以下簡稱“甲方”）為空調(diào)設(shè)備供應(yīng)商，乙方（以下簡稱“乙方”）為空調(diào)設(shè)備購買者，丙方（以下簡稱“丙方”）為空調(diào)設(shè)備維修保養(yǎng)服務(wù)提供商，為確?？照{(diào)設(shè)備的維修保養(yǎng)服務(wù)質(zhì)量，維護(hù)乙方的合法權(quán)益，經(jīng)三方友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：

一、服務(wù)內(nèi)容

1.1乙方所購買的空調(diào)設(shè)備，自購買之日起，丙方提供以下維修保養(yǎng)服務(wù)：

1.1.1免費(fèi)保修服務(wù)：空調(diào)設(shè)備自購買之日起，丙方提供一年的免費(fèi)保修服務(wù)。

1.1.2定期保養(yǎng)服務(wù)：丙方應(yīng)提供年度定期保養(yǎng)服務(wù)，確保空調(diào)設(shè)備的正常運(yùn)行。

1.1.3故障維修服務(wù)：在保修期內(nèi)，如空調(diào)設(shè)備出現(xiàn)故障，丙方應(yīng)負(fù)責(zé)及時維修。

二、服務(wù)期限

2.1本合同服務(wù)期限自乙方購買空調(diào)設(shè)備之日起計算，至空調(diào)設(shè)備保修期滿之日止。

三、丙方責(zé)任與義務(wù)

3.1丙方應(yīng)嚴(yán)格按照甲方提供的空調(diào)設(shè)備技術(shù)參數(shù)和維修保養(yǎng)規(guī)范，提供優(yōu)質(zhì)的維修保養(yǎng)服務(wù)。

3.2丙方應(yīng)配備合格的維修技術(shù)人員，確保維修保養(yǎng)服務(wù)的專業(yè)性。

3.3丙方應(yīng)建立完善的維修保養(yǎng)記錄，對服務(wù)情況進(jìn)行跟蹤管理。

3.4丙方不得擅自更換空調(diào)設(shè)備零部件，如需更換，應(yīng)使用與原廠同等質(zhì)量、性能的零部件。

四、乙方權(quán)益保障

4.1乙方有權(quán)要求丙方在約定的時間內(nèi)提供維修保養(yǎng)服務(wù)。

4.2乙方有權(quán)要求丙方提供詳細(xì)的維修保養(yǎng)報告，包括維修保養(yǎng)項(xiàng)目、更換零部件等信息。

4.3乙方有權(quán)要求丙方對維修保養(yǎng)服務(wù)過程中的質(zhì)量問題進(jìn)行整改。

4.4乙方有權(quán)選擇其他維修保養(yǎng)服務(wù)提供商，丙方不得限制乙方的選擇權(quán)。

五、甲方責(zé)任與義務(wù)

5.1甲方應(yīng)向丙方提供空調(diào)設(shè)備的詳細(xì)技術(shù)參數(shù)和維修保養(yǎng)規(guī)范。

5.2甲方應(yīng)確保丙方維修保養(yǎng)服務(wù)的費(fèi)用合理，不得無故增加費(fèi)用。

5.3甲方應(yīng)監(jiān)督丙方履行本合同，對丙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評估。

六、違約責(zé)任

6.1丙方違反本合同約定，未按期提供維修保養(yǎng)服務(wù)或提供的服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)的，乙方有權(quán)要求丙方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。

6.2丙方違反本合同約定，擅自增加維修保養(yǎng)費(fèi)用，乙方有權(quán)要求丙方退還多收費(fèi)用。

6.3甲方違反本合同約定，未提供必要的技術(shù)參數(shù)和規(guī)范，導(dǎo)致丙方無法正常履行服務(wù)，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

七、爭議解決

7.1甲方與乙方、丙方因履行本合同發(fā)生的爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

八、其他

8.1本合同自三方簽字（或蓋章）之日起生效。

8.2本合同一式三份，甲乙丙三方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

九、乙方為主導(dǎo)的目的和意義

本合同以乙方為主導(dǎo)，旨在確保乙方在購買空調(diào)設(shè)備后能夠享受到優(yōu)質(zhì)的維修保養(yǎng)服務(wù)，保障乙方的合法權(quán)益。通過明確丙方的服務(wù)責(zé)任和乙方的權(quán)益，乙方能夠更加放心地使用空調(diào)設(shè)備，減少因