員工申訴處理規(guī)則

員工申訴處理規(guī)則合同編號：__________甲方：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________乙方：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________鑒于甲方為一家依法成立的組織，乙方為甲方的員工，雙方為了維護(hù)合法權(quán)益，明確雙方在員工申訴處理過程中的權(quán)利和義務(wù)，根據(jù)《中華人民共和國勞動法》、《中華人民共和國勞動合同法》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，特訂立本員工申訴處理規(guī)則，以便雙方共同遵守。第一條申訴范圍1.1乙方對甲方的勞動合同、薪酬待遇、工作時間、休息休假、勞動安全衛(wèi)生、保險福利、培訓(xùn)、獎懲等方面有異議的，可以向甲方提出申訴。1.2乙方認(rèn)為甲方侵害其合法權(quán)益的，可以向甲方提出申訴。1.3乙方對甲方作出的處理決定有異議的，可以向甲方提出申訴。第二條申訴途徑2.1乙方可以通過書面、口頭或者電子郵件等方式向甲方提出申訴。2.2乙方提出申訴時，應(yīng)當(dāng)明確申訴的事項、理由和訴求。2.3乙方提出申訴時，應(yīng)當(dāng)提供相關(guān)證據(jù)材料。第三條申訴處理程序3.1甲方收到乙方申訴后，應(yīng)當(dāng)在收到申訴之日起3個工作日內(nèi)作出回應(yīng)，并告知乙方申訴的處理流程。3.2甲方應(yīng)當(dāng)在收到申訴之日起10個工作日內(nèi)作出處理決定，并將處理結(jié)果通知乙方。3.3甲方在處理申訴過程中，可以與乙方進(jìn)行溝通、調(diào)解。3.4甲方應(yīng)當(dāng)依法保障乙方的申訴權(quán)利，不得對乙方進(jìn)行打擊報復(fù)。第四條申訴處理結(jié)果4.1甲方在處理申訴過程中，認(rèn)為乙方的申訴沒有事實依據(jù)或者不符合法律法規(guī)規(guī)定的，可以作出不予支持的處理決定。4.2甲方在處理申訴過程中，認(rèn)為乙方的申訴有事實依據(jù)且符合法律法規(guī)規(guī)定的，應(yīng)當(dāng)予以支持，并采取相應(yīng)的補(bǔ)救措施。4.3甲方在處理申訴過程中，認(rèn)為需要進(jìn)一步調(diào)查核實的，可以延長處理期限，但延長期限不得超過10個工作日。第五條申訴后的爭議解決5.1乙方對甲方的處理決定不服的，可以依法向勞動爭議仲裁委員會申請仲裁。5.2乙方對勞動爭議仲裁委員會作出的裁決不服的，可以向人民法院提起訴訟。第六條保密條款6.1雙方在申訴處理過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、個人隱私等敏感信息，應(yīng)當(dāng)予以保密。6.2違反本條規(guī)定的，違約方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第七條附則7.1本員工申訴處理規(guī)則自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。7.2本員工申訴處理規(guī)則一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方（蓋章）：__________乙方（簽字）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.員工申訴處理規(guī)則2.勞動法相關(guān)法律法規(guī)3.勞動合同法相關(guān)法律法規(guī)4.甲方公司規(guī)章制度5.乙方個人簡歷6.勞動合同7.薪酬福利政策8.培訓(xùn)計劃9.獎懲制度二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按照合同約定提供勞動條件，如未提供適當(dāng)?shù)墓ぷ鲌鏊⒃O(shè)備等。2.甲方未按照合同約定支付薪酬、福利等。3.甲方未按照合同約定提供培訓(xùn)、晉升機(jī)會。4.甲方對乙方進(jìn)行打擊報復(fù)，如降職、辭退等。5.乙方未按照合同約定提供勞動，如遲到、早退、曠工等。6.乙方未按照合同約定保守甲方商業(yè)秘密、個人隱私等。三、法律名詞及解釋：1.勞動合同：勞動者與用人單位之間確立勞動關(guān)系，明確雙方權(quán)利和義務(wù)的協(xié)議。2.勞動爭議：勞動者與用人單位之間在勞動關(guān)系中產(chǎn)生的爭議。3.申訴：勞動者對用人單位的某些決定或行為提出異議，要求重新處理。4.違約行為：違反合同約定的行為。5.賠償：因違約行為給對方造成的損失，違約方應(yīng)承擔(dān)的賠償責(zé)任。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.申訴處理超時：甲方未在規(guī)定時間內(nèi)作出回應(yīng)或處理決定，可以要求甲方及時處理，并尋求法律途徑解決。2.申訴處理結(jié)果不公正：如認(rèn)為處理結(jié)果不公正，可以依法向勞動爭議仲裁委員會申請仲裁或向人民法院提起訴訟。3.證據(jù)不足：在申訴過程中，如乙方提供的證據(jù)不足，可以尋求法律專業(yè)人士的建議，補(bǔ)充相關(guān)證據(jù)。4.保密信息泄露：如發(fā)生保密信息泄露，可以要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并采取措施防止信息進(jìn)一步泄露。五、所有應(yīng)用場景：1.員工對勞動合同、薪酬待遇、工作時