2024年專用購物卡買賣協(xié)議范本

2024年版專用購物卡買賣協(xié)議范本版A版本合同目錄一覽1.購物卡的定義與范圍1.1購物卡的類型1.2購物卡的面值及有效期限1.3購物卡的使用范圍及限制2.購物卡的購買2.1購買方式2.2購買數(shù)量及金額2.3購買時(shí)間及地點(diǎn)3.購物卡的銷售3.1銷售方式3.2銷售數(shù)量及金額3.3銷售時(shí)間及地點(diǎn)4.購物卡的激活與使用4.1購物卡的激活方式4.2購物卡的使用方法4.3購物卡的余額查詢5.購物卡的充值與退款5.1購物卡的充值方式5.2購物卡的充值金額及限制5.3購物卡的退款政策6.購物卡的掛失與補(bǔ)辦6.1購物卡的掛失方式6.2購物卡的補(bǔ)辦流程及費(fèi)用7.購物卡的風(fēng)險(xiǎn)管理7.1購物卡的安全使用7.2購物卡的風(fēng)險(xiǎn)防范措施8.購物卡的售后服務(wù)8.1購物卡的使用問題咨詢8.2購物卡的投訴處理9.購物卡的權(quán)益保護(hù)9.1購物卡持有人的權(quán)益9.2購物卡發(fā)行方的責(zé)任10.合同的生效與終止10.1合同的生效條件10.2合同的終止條件11.合同的爭議解決11.1爭議的解決方式11.2爭議解決的時(shí)效12.合同的修改與補(bǔ)充12.1合同的修改條件12.2合同的補(bǔ)充內(nèi)容13.合同的解除13.1合同解除的條件13.2合同解除的后果處理14.合同的份數(shù)與保管14.1合同的份數(shù)14.2合同的保管責(zé)任第一部分：合同如下：第一條購物卡的定義與范圍1.1購物卡是指由甲方發(fā)行的，乙方購買的，具有預(yù)付消費(fèi)功能的卡片。該卡片僅限在甲方指定的商家處使用，不可用于提現(xiàn)、轉(zhuǎn)賬或兌換現(xiàn)金。1.2購物卡的類型分為：普通購物卡、VIP購物卡等，具體類型及權(quán)益由甲方根據(jù)實(shí)際情況設(shè)定。1.3購物卡的面值為人民幣100元、200元、500元、1000元等，有效期限以卡片上標(biāo)注的時(shí)間為準(zhǔn)。購物卡在有效期內(nèi)可多次使用，過期后自動失效。第二條購物卡的購買2.1乙方可以通過甲方官方網(wǎng)站、指定銷售點(diǎn)等渠道購買購物卡。2.2乙方向甲方一次性購買的購物卡數(shù)量及金額不做限制，但需確保購買的購物卡符合甲方發(fā)行政策。2.3乙方購買購物卡時(shí)，應(yīng)提供有效身份證件，并填寫完整的個人信息。購買時(shí)間為甲方營業(yè)時(shí)間內(nèi)，具體時(shí)間以甲方公告為準(zhǔn)。第三條購物卡的銷售3.1甲方不得向未成年人、限制民事行為能力人或無民事行為能力人銷售購物卡。3.2甲方按照乙方購買的購物卡數(shù)量及金額向乙方開具發(fā)票，并按照約定時(shí)間及地點(diǎn)交付購物卡。3.3甲方有權(quán)根據(jù)市場情況調(diào)整購物卡的銷售政策，包括但不限于銷售價(jià)格、折扣力度等。第四條購物卡的激活與使用4.1購物卡在購買后需進(jìn)行激活，激活方式可通過甲方官方網(wǎng)站、客服電話或指定銷售點(diǎn)進(jìn)行。4.2激活后的購物卡可在甲方指定的商家處使用，具體使用方法見甲方公告。4.3購物卡的余額可通過甲方官方網(wǎng)站、客服電話或指定銷售點(diǎn)進(jìn)行查詢。第五條購物卡的充值與退款5.1購物卡充值可通過甲方官方網(wǎng)站、客服電話或指定銷售點(diǎn)進(jìn)行。充值金額及限制以甲方公告為準(zhǔn)。5.2購物卡充值后，余額不可提現(xiàn)、轉(zhuǎn)賬或兌換現(xiàn)金。充值金額不計(jì)入消費(fèi)返利、積分等回饋活動。5.3購物卡一經(jīng)售出，不接受退款。但如遇卡片損壞或丟失，乙方可在甲方指定的時(shí)間和地點(diǎn)辦理補(bǔ)辦手續(xù)，補(bǔ)辦費(fèi)用由乙方承擔(dān)。第六條購物卡的掛失與補(bǔ)辦6.1如購物卡丟失或損壞，乙方應(yīng)及時(shí)通過甲方官方網(wǎng)站、客服電話或指定銷售點(diǎn)進(jìn)行掛失。6.2乙方辦理掛失手續(xù)時(shí)，需提供有效身份證件及購買購物卡的憑證。掛失后，原購物卡立即失效。6.3乙方可在甲方指定的時(shí)間和地點(diǎn)辦理補(bǔ)辦手續(xù)，補(bǔ)辦費(fèi)用由乙方承擔(dān)。補(bǔ)辦后的購物卡將繼續(xù)享受原購物卡的權(quán)益。第七條購物卡的風(fēng)險(xiǎn)管理7.1乙方應(yīng)妥善保管購物卡，防止卡片遺失、損壞或被盜用。如因乙方保管不善導(dǎo)致購物卡丟失、損壞或被盜用，乙方需自行承擔(dān)相應(yīng)后果。7.2甲方有權(quán)通過電話、短信等方式提醒乙方關(guān)注購物卡的使用情況。乙方同意甲方在不泄露其個人信息的前提下，通過上述方式進(jìn)行溝通。第八條購物卡的售后服務(wù)8.1乙方在購買購物卡過程中如有疑問，可通過甲方官方網(wǎng)站、客服電話或指定銷售點(diǎn)進(jìn)行咨詢。8.2乙方在使用購物卡過程中如有投訴，應(yīng)在消費(fèi)后3個工作日內(nèi)向甲方提出，甲方將在收到投訴后5個工作日內(nèi)給予答復(fù)。第九條購物卡的權(quán)益保護(hù)9.1購物卡持卡人享有購物卡上注明的各項(xiàng)權(quán)益，包括但不限于折扣、優(yōu)惠、禮品等。9.2甲方應(yīng)按照合同約定履行義務(wù)，如甲方未按約定提供服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第十條合同的生效與終止10.1本合同自雙方簽訂之日起生效，有效期為1年。10.2合同期滿后，如雙方未書面提出終止合同，本合同自動續(xù)約1年。第十一條合同的爭議解決11.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。11.2爭議解決的時(shí)效為自爭議發(fā)生之日起3個月。第十二條合同的修改與補(bǔ)充12.1如雙方同意對合同進(jìn)行修改或補(bǔ)充，應(yīng)簽訂書面協(xié)議，并經(jīng)雙方蓋章確認(rèn)。12.2修改或補(bǔ)充的協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十三條合同的解除13.1雙方同意提前解除本合同的，應(yīng)簽訂書面解除協(xié)議，并經(jīng)雙方蓋章確認(rèn)。13.2合同解除后，乙方已購買的購物卡仍可繼續(xù)使用，直至過期失效。第十四條合同的份數(shù)與保管14.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。14.2雙方應(yīng)妥善保管本合同，如合同遺失或損壞，應(yīng)立即通知對方，并共同辦理補(bǔ)簽手續(xù)。第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：購物卡購買憑證附件二：購物卡激活證明附件三：購物卡充值記錄附件四：購物卡補(bǔ)辦申請表附件五：購物卡掛失證明附件六：購物卡售后服務(wù)記錄附件七：合同修改協(xié)議附件八：合同解除協(xié)議附件的詳細(xì)要求和說明：附件一：購物卡購買憑證購物卡購買憑證是乙方購買購物卡時(shí)，甲方開具的證明乙方購買行為的文件。憑證上應(yīng)包括但不限于購物卡的種類、面值、數(shù)量、購買時(shí)間、購買金額等信息。附件二：購物卡激活證明購物卡激活證明是證明乙方所購買的購物卡已經(jīng)成功激活的文件。激活證明上應(yīng)包括但不限于購物卡的號碼、激活時(shí)間、激活方式等信息。附件三：購物卡充值記錄購物卡充值記錄是證明乙方對購物卡進(jìn)行充值的文件。充值記錄上應(yīng)包括但不限于購物卡的號碼、充值時(shí)間、充值金額等信息。附件四：購物卡補(bǔ)辦申請表購物卡補(bǔ)辦申請表是乙方在購物卡丟失或損壞時(shí)，向甲方提出補(bǔ)辦要求的文件。申請表上應(yīng)包括但不限于乙方的個人信息、購物卡的號碼、丟失或損壞原因、補(bǔ)辦時(shí)間等信息。附件五：購物卡掛失證明購物卡掛失證明是乙方在購物卡丟失或損壞時(shí)，向甲方提出掛失要求的文件。掛失證明上應(yīng)包括但不限于乙方的個人信息、購物卡的號碼、掛失時(shí)間、掛失原因等信息。附件六：購物卡售后服務(wù)記錄購物卡售后服務(wù)記錄是記錄乙方在使用購物卡過程中提出的售后服務(wù)要求的文件。記錄上應(yīng)包括但不限于乙方的個人信息、購物卡的號碼、售后服務(wù)內(nèi)容、處理結(jié)果等信息。附件七：合同修改協(xié)議合同修改協(xié)議是雙方在合同履行過程中，對合同內(nèi)容進(jìn)行修改或補(bǔ)充的文件。協(xié)議上應(yīng)包括但不限于修改或補(bǔ)充的內(nèi)容、雙方簽字蓋章等信息。附件八：合同解除協(xié)議合同解除協(xié)議是雙方在合同履行過程中，提前解除合同的文件。協(xié)議上應(yīng)包括但不限于解除合同的原因、解除時(shí)間、雙方簽字蓋章等信息。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按約定時(shí)間及地點(diǎn)交付購物卡，或交付的購物卡與約定不符。2.甲方未按約定提供售后服務(wù)，或提供的售后服務(wù)不符合約定。3.乙方未按約定時(shí)間及地點(diǎn)購買購物卡，或購買的購物卡數(shù)量及金額不符合約定。4.乙方未按約定使用購物卡，或使用購物卡的方式不符合約定。5.乙方未按約定時(shí)間及地點(diǎn)辦理掛失、補(bǔ)辦手續(xù)，或補(bǔ)辦費(fèi)用不符合約定。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方未按約定時(shí)間及地點(diǎn)交付購物卡，或交付的購物卡與約定不符的，甲方應(yīng)承擔(dān)延遲交付或交付不符合約定的購物卡的責(zé)任，并賠償乙方因此造成的損失。2.甲方未按約定提供售后服務(wù)，或提供的售后服務(wù)不符合約定的，甲方應(yīng)承擔(dān)提供不符合約定的售后服務(wù)的責(zé)任，并賠償乙方因此造成的損失。3.乙方未按約定時(shí)間及地點(diǎn)購買購物卡，或購買的購物卡數(shù)量及金額不符合約定的，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償甲方因此造成的損失。4.乙方未按約定使用購物卡，或使用購物卡的方式不符合約定的，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償甲方因此造成的損失。5.乙方未按約定時(shí)間及地點(diǎn)辦理掛失、補(bǔ)辦手續(xù)，或補(bǔ)辦費(fèi)用不符合約定的，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償甲方因此造成的損失。示例說明：例如，甲方未按約定時(shí)間及地點(diǎn)交付購物卡，乙方因此未能在約定時(shí)間內(nèi)使用購物卡，導(dǎo)致乙方損失了約定的優(yōu)惠折扣。甲方應(yīng)承擔(dān)延遲交付的責(zé)任，并賠償乙方因未能使用購物卡而造成的實(shí)際損失。說