上海新能源汽車充電設(shè)施安全管理制度

上海新能源汽車充電設(shè)施安全管理制度第一章總則為保障上海市新能源汽車充電設(shè)施的安全與高效運(yùn)營(yíng)，確保充電設(shè)施的使用安全，維護(hù)公共安全和用戶權(quán)益，依據(jù)國(guó)家及地方相關(guān)法規(guī)、政策，特制定本安全管理制度。本制度適用于在上海市范圍內(nèi)所有新能源汽車充電設(shè)施的建設(shè)、運(yùn)營(yíng)、維護(hù)及管理工作。第二章適用范圍本制度適用于上海市內(nèi)所有新能源汽車充電設(shè)施的管理單位、運(yùn)營(yíng)單位及相關(guān)工作人員。包括但不限于公共充電站、私人充電樁、充電設(shè)施的使用者和維護(hù)人員等。所有單位和個(gè)人在充電設(shè)施的使用和管理過(guò)程中均需遵守本制度。第三章安全管理目標(biāo)安全管理的目標(biāo)包括：1.確保充電設(shè)施的安全性，防止因設(shè)備故障引發(fā)的火災(zāi)、觸電等安全事故。2.提高充電設(shè)施的使用效率，優(yōu)化用戶體驗(yàn)。3.加強(qiáng)對(duì)充電設(shè)施的日常維護(hù)和檢查，確保設(shè)備處于良好狀態(tài)。4.提升工作人員的安全意識(shí)和技能，確保充電操作的規(guī)范化。5.確保充電設(shè)施的運(yùn)營(yíng)符合相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，為用戶提供安全、可靠的充電服務(wù)。第四章管理規(guī)范4.1設(shè)施建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)充電設(shè)施的建設(shè)需遵循以下標(biāo)準(zhǔn)：1.選址應(yīng)符合城市規(guī)劃要求，確保交通便利和安全。2.設(shè)備應(yīng)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)規(guī)范，具備防火、防水、防雷等安全功能。3.建設(shè)過(guò)程中應(yīng)進(jìn)行安全評(píng)估，確保施工流程符合安全要求。4.2設(shè)施運(yùn)營(yíng)規(guī)范在設(shè)施運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，需遵循以下規(guī)范：1.充電設(shè)備應(yīng)定期進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保設(shè)備正常運(yùn)行。2.設(shè)立明顯的安全警示標(biāo)志，提醒用戶注意安全。3.充電過(guò)程中，禁止私拉亂接電纜，嚴(yán)禁超負(fù)荷充電。4.運(yùn)營(yíng)單位應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案，處理突發(fā)事件。4.3人員培訓(xùn)與管理充電設(shè)施的管理和維護(hù)人員需接受專業(yè)培訓(xùn)，內(nèi)容包括但不限于：1.充電設(shè)施的安全操作規(guī)程。2.充電設(shè)備的常見(jiàn)故障及處理方法。3.消防安全知識(shí)及應(yīng)急處理技能。4.用戶服務(wù)意識(shí)與溝通技巧。第五章操作流程5.1日常檢查流程1.每日對(duì)充電設(shè)備進(jìn)行全面檢查，記錄設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)。2.檢查充電設(shè)施周邊環(huán)境是否安全，確保無(wú)障礙物存在。3.對(duì)發(fā)現(xiàn)的隱患或故障及時(shí)報(bào)告并處理，確保設(shè)備正常運(yùn)行。5.2充電操作流程1.用戶使用充電設(shè)施前需確認(rèn)設(shè)備狀態(tài)正常，檢查充電槍、插口無(wú)損壞。2.連接充電設(shè)備前，用戶需確保車輛電源關(guān)閉。3.充電過(guò)程中，用戶應(yīng)在現(xiàn)場(chǎng)，嚴(yán)禁無(wú)人看守。4.充電結(jié)束后，用戶需及時(shí)斷開(kāi)充電器，確保設(shè)備正常歸位。5.3故障處理流程1.發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障時(shí)，立即停止使用，并設(shè)置警示標(biāo)志。2.及時(shí)通知技術(shù)支持人員進(jìn)行檢修。3.故障處理完成后，需進(jìn)行全面檢查并確認(rèn)設(shè)備安全后方可恢復(fù)使用。第六章監(jiān)督與評(píng)估機(jī)制6.1日常監(jiān)督充電設(shè)施管理單位需設(shè)立專門監(jiān)督小組，負(fù)責(zé)日常安全管理工作，包括但不限于：1.定期對(duì)充電設(shè)施進(jìn)行安全隱患排查。2.監(jiān)督工作人員的安全操作行為。3.收集用戶的安全反饋，及時(shí)改進(jìn)管理措施。6.2安全評(píng)估每年需對(duì)充電設(shè)施的安全運(yùn)行情況進(jìn)行全面評(píng)估，評(píng)估內(nèi)容包括：1.充電設(shè)施的使用頻率及故障率。2.用戶的滿意度和安全感受。3.安全管理措施的有效性及執(zhí)行情況。4.針對(duì)評(píng)估結(jié)果，制定改進(jìn)方案并實(shí)施。第七章附則本制度由上海市新能源汽車充電設(shè)施管理辦公室負(fù)責(zé)解釋，自發(fā)布之日起實(shí)施。各相關(guān)單位應(yīng)根據(jù)本制度，制定具體實(shí)施細(xì)則，確保安全管理制度的落實(shí)。制度如需修訂，應(yīng)提前通知相關(guān)單位并征求意見(jiàn)，