2024年婚戀助手服務(wù)協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年婚戀服務(wù)協(xié)議本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1服務(wù)范圍1.2服務(wù)期限1.3服務(wù)方式2.用戶信息2.1用戶注冊(cè)2.2用戶資料2.3用戶隱私保護(hù)3.服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)3.2支付方式3.3費(fèi)用退還4.雙方權(quán)利與義務(wù)4.1婚戀權(quán)利4.2婚戀義務(wù)4.3用戶權(quán)利4.4用戶義務(wù)5.違約責(zé)任5.1婚戀違約5.2用戶違約6.爭(zhēng)議解決6.1協(xié)商解決6.2調(diào)解解決6.3法律途徑7.合同的生效、變更和終止7.1合同生效7.2合同變更7.3合同終止8.免除責(zé)任8.1不可抗力8.2第三方原因8.3其他免除情況9.一般條款9.1適用法律9.2合同解釋9.3聯(lián)系方式10.用戶滿意度調(diào)查11.服務(wù)改進(jìn)與更新12.合同的附則13.附件14.簽字蓋章第一部分：合同如下：1.服務(wù)內(nèi)容1.1服務(wù)范圍本協(xié)議有效期間，婚戀將按照用戶的個(gè)人需求，提供在線交友、相親活動(dòng)、情感咨詢等相關(guān)服務(wù)?；閼儆袡?quán)根據(jù)市場(chǎng)變化和用戶需求，調(diào)整服務(wù)內(nèi)容。1.2服務(wù)期限本協(xié)議服務(wù)期限為一年，自用戶支付服務(wù)費(fèi)用之日起計(jì)算。服務(wù)期限屆滿后，用戶如需繼續(xù)享有服務(wù)，應(yīng)提前一個(gè)月通知婚戀并支付下一期的服務(wù)費(fèi)用。1.3服務(wù)方式婚戀將通過(guò)網(wǎng)站、移動(dòng)應(yīng)用、電話、短信等方式向用戶提供服務(wù)。具體服務(wù)方式及時(shí)間，婚戀將根據(jù)用戶的需求和協(xié)議約定進(jìn)行安排。2.用戶信息2.1用戶注冊(cè)用戶在注冊(cè)時(shí)應(yīng)提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的個(gè)人信息。用戶應(yīng)對(duì)提供的信息承擔(dān)真實(shí)性責(zé)任，如有虛假，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。2.2用戶資料用戶應(yīng)確保其個(gè)人資料的及時(shí)更新，婚戀將依據(jù)用戶提供的資料提供相應(yīng)服務(wù)。用戶應(yīng)對(duì)個(gè)人資料的準(zhǔn)確性承擔(dān)責(zé)任。2.3用戶隱私保護(hù)婚戀尊重用戶的隱私權(quán)，對(duì)用戶的個(gè)人信息予以保密。除法律法規(guī)規(guī)定或用戶同意外，婚戀不得向任何第三方披露用戶信息。3.服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)用戶應(yīng)支付的服務(wù)費(fèi)用為人民幣元。婚戀有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況調(diào)整服務(wù)費(fèi)用，但應(yīng)提前通知用戶。3.2支付方式用戶可選擇在線支付、銀行轉(zhuǎn)賬等支付方式支付服務(wù)費(fèi)用。用戶應(yīng)在協(xié)議簽訂之日起三個(gè)工作日內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用。3.3費(fèi)用退還服務(wù)期限屆滿后，用戶如需退還剩余服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)向婚戀提出書(shū)面退款申請(qǐng)?；閼僭诤藢?shí)用戶已履行協(xié)議約定的義務(wù)后，應(yīng)在五個(gè)工作日內(nèi)退還剩余服務(wù)費(fèi)用。4.雙方權(quán)利與義務(wù)4.1婚戀權(quán)利婚戀有權(quán)根據(jù)用戶需求和市場(chǎng)情況，調(diào)整服務(wù)內(nèi)容和方式。婚戀有權(quán)對(duì)用戶資料進(jìn)行審核，對(duì)不符合規(guī)定的用戶資料予以刪除。4.2婚戀義務(wù)婚戀應(yīng)按照本協(xié)議約定提供服務(wù)，保護(hù)用戶隱私，維護(hù)用戶權(quán)益。婚戀應(yīng)在用戶支付服務(wù)費(fèi)用后按照約定提供服務(wù)。4.3用戶權(quán)利用戶有權(quán)享受婚戀提供的服務(wù)，提出服務(wù)需求和意見(jiàn)，要求婚戀保護(hù)其合法權(quán)益。4.4用戶義務(wù)用戶應(yīng)提供真實(shí)、準(zhǔn)確的個(gè)人信息，按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，履行本協(xié)議約定的其他義務(wù)。5.違約責(zé)任5.1婚戀違約婚戀未按照本協(xié)議約定提供服務(wù)的，應(yīng)向用戶支付違約金，違約金為服務(wù)費(fèi)用的10%。5.2用戶違約用戶未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)向婚戀支付滯納金，滯納金為應(yīng)付款項(xiàng)的5%。用戶違反本協(xié)議其他約定的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。6.爭(zhēng)議解決6.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決本協(xié)議履行過(guò)程中的爭(zhēng)議。6.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，任一方均可向婚戀所在地的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。6.3法律途徑如調(diào)解不成，雙方同意向婚戀所在地的人民法院提起訴訟。7.合同的生效、變更和終止7.1合同生效本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。7.2合同變更本協(xié)議變更應(yīng)采用書(shū)面形式，經(jīng)雙方協(xié)商一致后生效。7.3合同終止8.免除責(zé)任8.1不可抗力因不可抗力導(dǎo)致一方不能履行本協(xié)議的，該方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明。根據(jù)不可抗力的影響，雙方可協(xié)商決定部分或全部免除責(zé)任。8.2第三方原因如因第三方原因?qū)е乱环讲荒苈男斜緟f(xié)議的，該方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明。根據(jù)第三方原因的影響，雙方可協(xié)商決定部分或全部免除責(zé)任。8.3其他免除情況雙方同意，如發(fā)生本協(xié)議未明確規(guī)定的情況，導(dǎo)致一方不能履行本協(xié)議的，該方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明。根據(jù)具體情況，雙方可協(xié)商決定部分或全部免除責(zé)任。9.一般條款9.1適用法律本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。9.2合同解釋本協(xié)議未盡事宜，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。本協(xié)議的、條款序號(hào)及內(nèi)容不得作為解釋本協(xié)議的依據(jù)。9.3聯(lián)系方式雙方應(yīng)確保本協(xié)議有效期間內(nèi)，聯(lián)系方式的有效性和準(zhǔn)確性。如聯(lián)系方式發(fā)生變更，一方應(yīng)在變更后三個(gè)工作日內(nèi)通知對(duì)方。10.用戶滿意度調(diào)查婚戀應(yīng)定期進(jìn)行用戶滿意度調(diào)查，了解用戶對(duì)服務(wù)的滿意程度，以便改進(jìn)和提升服務(wù)質(zhì)量。用戶應(yīng)如實(shí)填寫滿意度調(diào)查問(wèn)卷，以幫助婚戀不斷優(yōu)化服務(wù)。11.服務(wù)改進(jìn)與更新婚戀有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)變化、用戶需求和技術(shù)發(fā)展，對(duì)服務(wù)進(jìn)行改進(jìn)與更新。如涉及用戶權(quán)益的變更，婚戀應(yīng)提前通知用戶，并征得用戶同意。12.合同的附則本協(xié)議的附件為本協(xié)議不可分割的一部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。附件的修改、補(bǔ)充須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式作出。13.附件本協(xié)議附件包括：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)、服務(wù)內(nèi)容列表、用戶個(gè)人信息表等。14.簽字蓋章本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份。雙方簽字蓋章后，本協(xié)議立即生效。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定義及責(zé)任1.1第三方定義在本合同中，第三方是指除甲乙方之外的任何個(gè)人、法人或其他組織，包括但不僅限于中介方、咨詢方、評(píng)估方、技術(shù)支持方等。1.2第三方責(zé)任第三方介入本合同項(xiàng)下的服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)嚴(yán)格遵循相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，確保服務(wù)質(zhì)量和效果。如因第三方原因?qū)е录滓曳綑?quán)益受損，甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。1.3第三方權(quán)利第三方在本合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)，由第三方與甲乙方另行協(xié)商確定。第三方有權(quán)根據(jù)甲乙方的需求和約定，提供相應(yīng)服務(wù)。2.第三方介入方式及流程2.1第三方介入方式第三方介入本合同項(xiàng)下的服務(wù)，可以采取提供咨詢、評(píng)估、技術(shù)支持等方式。具體介入方式由甲乙方與第三方協(xié)商確定。2.2第三方介入流程甲乙方如需第三方介入服務(wù)，應(yīng)向第三方提出書(shū)面申請(qǐng)，并提供必要的信息和資料。第三方在收到申請(qǐng)后，應(yīng)在五個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)甲乙方，并根據(jù)約定提供服務(wù)。3.第三方費(fèi)用及支付3.1第三方費(fèi)用第三方介入服務(wù)的費(fèi)用，由甲乙方與第三方協(xié)商確定。費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合行業(yè)合理水平。3.2支付方式甲乙方應(yīng)按照與第三方的約定，支付第三方服務(wù)費(fèi)用。支付方式可以采取在線支付、銀行轉(zhuǎn)賬等方式。4.第三方責(zé)任限額4.1第三方責(zé)任限額第三方對(duì)甲乙方的責(zé)任限額，由甲乙方與第三方協(xié)商確定。責(zé)任限額應(yīng)符合行業(yè)慣例和合理預(yù)期。4.2第三方責(zé)任限額的確定甲乙方與第三方應(yīng)在合同中明確約定第三方責(zé)任限額。如雙方未能在合同中明確約定，雙方同意根據(jù)第三方所提供服務(wù)的性質(zhì)、風(fēng)險(xiǎn)程度、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等因素，共同商定合理的責(zé)任限額。5.第三方與其他各方的關(guān)系5.1第三方與甲乙方的關(guān)系第三方介入本合同項(xiàng)下的服務(wù)，不代表取代甲乙方的權(quán)利和義務(wù)。第三方應(yīng)獨(dú)立承擔(dān)責(zé)任，甲乙雙方與第三方的合同關(guān)系，不影響甲乙方之間的合同關(guān)系。5.2第三方與婚戀的關(guān)系如第三方為婚戀提供服務(wù)，第三方應(yīng)遵守婚戀的規(guī)章制度和管理要求?；閼儆袡?quán)對(duì)第三方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)。6.第三方介入后的爭(zhēng)議解決6.1協(xié)商解決甲乙方與第三方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。6.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，任一方均可向第三方所在地的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。6.3法律途徑如調(diào)解不成，雙方同意向第三方所在地的人民法院提起訴訟。7.第三方信息的保密和保護(hù)7.1第三方信息保密第三方應(yīng)對(duì)甲乙方提供的信息和資料予以保密，不得泄露給任何第三方。7.2第三方信息保護(hù)第三方應(yīng)采取合理措施保護(hù)甲乙方提供的信息和資料，確保其安全、完整、準(zhǔn)確。8.第三方退出及替代8.1第三方退出8.2第三方替代甲乙方與第三方協(xié)商確定替代服務(wù)提供商后，第三方應(yīng)向替代方提供必要的交接和培訓(xùn)。替代方應(yīng)在接手后繼續(xù)履行原第三方的義務(wù)。9.附件本部分附件包括：第三方服務(wù)范圍、第三方責(zé)任限額約定、第三方保密協(xié)議等。10.簽字蓋章本部分一式三份，甲乙雙方各執(zhí)一份，第三方執(zhí)一份。簽字蓋章后，本部分與主合同具有同等法律效力。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)詳細(xì)列出婚戀提供各項(xiàng)服務(wù)的費(fèi)用明細(xì)，包括服務(wù)項(xiàng)目的名稱、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)費(fèi)用等。2.附件二：服務(wù)內(nèi)容列表詳細(xì)列出婚戀根據(jù)用戶需求提供的具體服務(wù)內(nèi)容，包括線上交友、線下相親活動(dòng)、情感咨詢等。3.附件三：用戶個(gè)人信息表用于記錄用戶的基本個(gè)人信息，包括姓名、性別、出生日期、聯(lián)系方式等。4.附件四：第三方服務(wù)范圍明確第三方提供的服務(wù)范圍，包括咨詢、評(píng)估、技術(shù)支持等。5.附件五：第三方責(zé)任限額約定明確第三方對(duì)甲乙方的責(zé)任限額，包括賠償金額、賠償條件等。6.附件六：第三方保密協(xié)議約定第三方對(duì)用戶信息和資料的保密義務(wù)，以及違反保密義務(wù)的后果。7.附件七：用戶滿意度調(diào)查問(wèn)卷用于收集用戶對(duì)婚戀服務(wù)的滿意程度，以便不斷優(yōu)化服務(wù)。8.附件八：服務(wù)改進(jìn)與更新方案詳細(xì)說(shuō)明婚戀根據(jù)市場(chǎng)變化、用戶需求和技術(shù)發(fā)展，對(duì)服務(wù)進(jìn)行改進(jìn)與更新的方案。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.婚戀違約行為未按照約定提供服務(wù)項(xiàng)目或服務(wù)質(zhì)量不符合約定；未按照約定時(shí)間提供服務(wù)或延遲履行合同義務(wù)；未履行合同中的保密義務(wù)，泄露用戶個(gè)人信息和資料。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)違約行為的嚴(yán)重程度，確定違約責(zé)任的大?。贿`約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等；婚戀違約行為導(dǎo)致用戶損失的，應(yīng)根據(jù)用戶損失的大小進(jìn)行賠償。示例說(shuō)明：若婚戀未按照約定提供服務(wù)，用戶可要求婚戀在規(guī)定時(shí)間內(nèi)補(bǔ)提供服務(wù)，或按照約定金額支付違約金。2.用戶違約行為未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用；提供虛假、不準(zhǔn)確的個(gè)人信息；未履行合同中的保密義務(wù)，泄露他人個(gè)人信息和資料。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：用戶違約行為導(dǎo)致婚戀損失的，用戶應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；用戶違約行為導(dǎo)致第三方損失的，用戶應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。示例說(shuō)明：若用戶未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，婚戀可要求用戶在規(guī)定時(shí)間內(nèi)支付費(fèi)用，或按照約定金額支付滯納金。說(shuō)明三：法律名詞及解釋：1.婚戀：指提供在線交友、相親活動(dòng)、情感咨詢等相關(guān)服務(wù)的公司。2.用戶：指購(gòu)買婚