2024年信息系統(tǒng)集成及服務(wù)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年信息系統(tǒng)集成及服務(wù)合同本合同目錄一覽1.合同主體及定義1.1甲方名稱及定義1.2乙方名稱及定義1.3丙方名稱及定義1.4合同相關(guān)術(shù)語及定義2.合同項目范圍及目標2.1項目范圍2.2項目目標2.3項目交付物3.合同價格及支付方式3.1合同總價3.2支付方式3.3支付時間表4.項目執(zhí)行與協(xié)調(diào)4.1項目執(zhí)行流程4.2項目協(xié)調(diào)機制4.3項目變更管理5.技術(shù)支持與服務(wù)5.1技術(shù)支持范圍5.2技術(shù)支持時間5.3技術(shù)支持方式6.保密條款6.1保密內(nèi)容6.2保密期限6.3保密義務(wù)及違約責任7.違約責任7.1甲方違約責任7.2乙方違約責任7.3丙方違約責任8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決機構(gòu)8.3訴訟地點及法律適用9.合同的生效、變更與終止9.1合同生效條件9.2合同變更條件9.3合同終止條件10.一般條款10.1合同的解釋權(quán)10.2合同的適用法律10.3合同的簽訂地點和日期11.附件11.1項目詳細需求說明書11.2技術(shù)方案文檔11.3項目實施計劃11.4合同價格明細表12.其他條款12.1甲方對乙方技術(shù)的獨家使用權(quán)12.2乙方對甲方提供的數(shù)據(jù)和資料的保護12.3丙方對項目實施過程的協(xié)助與監(jiān)督13.合同簽署日期14.合同簽署人第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及定義1.2乙方名稱及定義1.3丙方名稱及定義1.4合同相關(guān)術(shù)語及定義（1）信息系統(tǒng)集成：是指將計算機硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)通信等技術(shù)和產(chǎn)品集成為能夠滿足用戶特定需求的信息系統(tǒng)。（2）服務(wù)期：自本合同簽署之日起至合同約定的項目驗收合格之日止。（3）項目驗收：甲方對乙方完成的信息系統(tǒng)集成項目進行測試、評估，確認項目達到合同約定的交付標準和要求的過程。第二條合同項目范圍及目標2.1項目范圍乙方應(yīng)根據(jù)本合同約定的技術(shù)要求和項目范圍，為甲方提供信息系統(tǒng)集成及相關(guān)服務(wù)。具體包括但不限于：（1）信息系統(tǒng)需求分析；（2）信息系統(tǒng)設(shè)計；（3）信息系統(tǒng)開發(fā)；（4）信息系統(tǒng)測試；（5）信息系統(tǒng)實施；（6）信息系統(tǒng)培訓(xùn)和售后服務(wù)。2.2項目目標乙方應(yīng)確保本項目在服務(wù)期內(nèi)按照約定的時間、質(zhì)量、功能要求完成，并通過甲方組織的項目驗收。2.3項目交付物乙方在本合同項下應(yīng)交付的所有項目成果和資料包括但不限于：（1）項目需求說明書；（2）項目設(shè)計文檔；（3）項目開發(fā)代碼；（4）項目測試報告；（5）項目實施手冊；（6）項目培訓(xùn)資料；（7）項目售后服務(wù)手冊。第三條合同價格及支付方式3.1合同總價3.2支付方式甲方分期向乙方支付合同總價，具體支付方式如下：（1）合同簽署后十個工作日內(nèi)，甲方支付合同總價的30%；（2）乙方完成項目需求分析、設(shè)計文檔編制等工作后，甲方支付合同總價的30%；（3）乙方完成項目開發(fā)、測試、實施等工作并通過甲方驗收后，甲方支付合同總價的20%；（4）乙方提供完整售后服務(wù)并得到甲方認可后，甲方支付合同總價的10%。3.3支付時間表甲方根據(jù)本合同約定的支付方式，按照項目進度分階段向乙方支付合同價款。具體支付時間表見附件。第四條項目執(zhí)行與協(xié)調(diào)4.1項目執(zhí)行流程本項目的執(zhí)行流程如下：（1）甲方提供項目需求和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)；（2）乙方進行項目需求分析，編制需求說明書；（3）乙方根據(jù)需求說明書進行項目設(shè)計，編制設(shè)計文檔；（4）乙方進行項目開發(fā)，完成階段性成果后提交甲方審核；（5）甲方對乙方提交的成果進行審核，提出修改意見；（6）乙方根據(jù)甲方提出的修改意見進行調(diào)整，直至滿足甲方要求；（7）乙方完成項目實施，包括系統(tǒng)部署、數(shù)據(jù)遷移等工作；（8）甲方組織項目驗收，對乙方完成的項目進行評估；（9）乙方提供售后服務(wù)，確保項目穩(wěn)定運行。4.2項目協(xié)調(diào)機制為保證項目順利進行，甲乙雙方應(yīng)建立項目協(xié)調(diào)機制，包括但不限于：（1）定期召開項目協(xié)調(diào)會議，解決項目實施過程中的問題；（2）項目團隊成員之間的溝通與協(xié)作；（3）項目變更管理的協(xié)調(diào)與處理；（4）項目風(fēng)險的識別和應(yīng)對措施的制定。4.3項目變更管理（1）甲方提出項目變更需求，書面形式提交乙方；（2）乙方對變更需求進行評估，確定變更對項目進度、質(zhì)量和成本的影響；（3）甲乙雙方就變更內(nèi)容、范圍、時間、費用等進行協(xié)商，達成一致后簽訂變更協(xié)議；（4）乙方根據(jù)變更協(xié)議調(diào)整項目計劃，并按調(diào)整后的計劃執(zhí)行；（5）甲方對乙方提交的變更成果進行驗收。第五條技術(shù)支持與服務(wù)5.1技術(shù)支持范圍乙方在本合同項下提供的技術(shù)支持范圍包括但不限于：（1）項目需求分析和技術(shù)咨詢；（2）信息系統(tǒng)設(shè)計和技術(shù)方案制定；（3）信息系統(tǒng)開發(fā)和測試第八條保密條款8.1保密內(nèi)容（1）乙方應(yīng)保守甲方的商業(yè)秘密，包括但不限于經(jīng)營策略、客戶信息、財務(wù)數(shù)據(jù)等；（2）乙方應(yīng)保守甲方的技術(shù)秘密，包括但不限于技術(shù)方案、設(shè)計文檔、等；（3）乙方不得泄露甲方提供的任何保密資料和信息。8.2保密期限本合同項下的保密義務(wù)自本合同簽署之日起生效，至合同終止或履行完畢之日止。8.3保密義務(wù)及違約責任（1）乙方應(yīng)承擔違反保密義務(wù)的責任，向甲方支付違約金，違約金為本合同總價款的10%；（2）如乙方違反保密義務(wù)導(dǎo)致甲方遭受損失的，乙方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任；（3）甲方因合法原因披露保密信息的，不視為違約。第九條違約責任9.1甲方違約責任（1）甲方未按約定時間支付合同價款的，應(yīng)支付遲延履行違約金，違約金為應(yīng)付款項的1‰；（2）甲方未按約定提供業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、技術(shù)要求等，導(dǎo)致乙方無法正常履行合同的，應(yīng)承擔相應(yīng)責任；（3）甲方無正當理由提前終止合同的，應(yīng)支付乙方違約金，違約金為本合同總價款的20%。9.2乙方違約責任（1）乙方未按約定時間完成項目進度、交付項目成果的，應(yīng)支付遲延履行違約金，違約金為應(yīng)交付款項的1‰；（2）乙方交付的項目成果不符合約定質(zhì)量標準的，應(yīng)承擔修復(fù)、重做等責任；（3）乙方違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔本合同第八條所述的違約責任。9.3丙方違約責任（1）丙方未按約定提供技術(shù)支持和服務(wù)，導(dǎo)致項目無法正常進行的，應(yīng)承擔相應(yīng)責任；（2）丙方違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔本合同第八條所述的違約責任。第十條一般條款10.1合同的解釋權(quán)本合同的解釋權(quán)歸甲乙雙方共同所有。10.2合同的適用法律本合同適用中華人民共和國法律。10.3合同的簽訂地點和日期本合同于____年____月____日在____（地點）簽訂。第十一條附件11.1項目詳細需求說明書11.2技術(shù)方案文檔11.3項目實施計劃11.4合同價格明細表第十二條其他條款12.1甲方對乙方技術(shù)的獨家使用權(quán)甲方對本合同項下乙方提供的技術(shù)成果擁有獨家使用權(quán)，未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得將技術(shù)成果向第三方轉(zhuǎn)讓或提供。12.2乙方對甲方提供的數(shù)據(jù)和資料的保護乙方應(yīng)對甲方提供的數(shù)據(jù)和資料進行嚴格保密，未經(jīng)甲方書面同意，不得向第三方泄露。12.3丙方對項目實施過程的協(xié)助與監(jiān)督丙方應(yīng)對項目實施過程進行協(xié)助與監(jiān)督，確保項目按約定進度和質(zhì)量完成。第十三條合同簽署日期本合同于____年____月____日簽署。第十四條合同簽署人甲方（蓋章）：__________授權(quán)代表（簽字）：__________乙方（蓋章）：__________授權(quán)代表（簽字）：__________丙方（蓋章）：__________授權(quán)代表（簽字）：__________第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入15.1第三方定義本合同所稱第三方，是指除甲方、乙方和丙方之外，根據(jù)本合同約定參與項目實施、提供技術(shù)支持或服務(wù)的其他方。15.2第三方介入的情形第三方介入的情形包括但不限于：（1）甲方根據(jù)合同約定，委托第三方提供部分項目實施工作；（2）乙方因項目需要，引入第三方提供特定的技術(shù)支持或服務(wù)；（3）丙方根據(jù)合同約定，協(xié)助甲方、乙方進行項目實施或管理。第十六條第三方責任及限額16.1第三方責任第三方應(yīng)按照合同約定，對提供的實施工作、技術(shù)支持或服務(wù)承擔相應(yīng)的質(zhì)量、安全等責任。16.2第三方限額（1）甲方、乙方和丙方不承擔第三方超出合同約定范圍的行為所引起的任何責任；（2）第三方應(yīng)對其行為引起的損失向甲方、乙方承擔賠償責任，賠償金額不超過甲方、乙方因第三方行為所受到的實際損失；（3）第三方應(yīng)對其員工、代理人的行為承擔法律責任，并確保其員工、代理人在合同約定范圍內(nèi)行事。第十七條第三方與甲乙方的關(guān)系17.1第三方與甲方關(guān)系第三方介入項目實施時，應(yīng)與甲方建立合同關(guān)系。甲方對第三方的工作成果享有驗收權(quán)、評價權(quán)和付款權(quán)。17.2第三方與乙方關(guān)系第三方為乙方提供技術(shù)支持或服務(wù)時，應(yīng)與乙方建立合同關(guān)系。乙方對第三方的工作成果享有驗收權(quán)、評價權(quán)和付款權(quán)。17.3第三方與丙方關(guān)系第三方協(xié)助丙方進行項目實施或管理時，應(yīng)與丙方建立合同關(guān)系。丙方對第三方的工作成果享有驗收權(quán)、評價權(quán)和付款權(quán)。第十八條第三方介入的協(xié)調(diào)與監(jiān)督18.1甲方、乙方和丙方應(yīng)共同對第三方的工作進行協(xié)調(diào)與監(jiān)督，確保第三方按照合同約定履行義務(wù)。18.2甲方、乙方和丙方有權(quán)要求第三方提供工作進度、質(zhì)量報告，并對第三方的工作成果進行驗收。18.3甲方、乙方和丙方有權(quán)對第三方的工作提出建議和整改要求，第三方應(yīng)根據(jù)建議和整改要求進行調(diào)整。第十九條第三方違約處理19.1第三方未按合同約定履行義務(wù)的，甲方、乙方和丙方有權(quán)要求第三方及時改正，并要求第三方承擔違約責任。19.2第三方違約導(dǎo)致甲方、乙方或丙方遭受損失的，甲方、乙方和丙方有權(quán)要求第三方進行賠償。19.3甲方、乙方和丙方有權(quán)根據(jù)合同約定，終止與第三方的合同關(guān)系。第二十十條第三方退出20.1第三方因故需退出項目的，應(yīng)提前通知甲方、乙方和丙方，并按照合同約定辦理相關(guān)手續(xù)。20.2第三方退出項目導(dǎo)致甲方、乙方或丙方遭受損失的，第三方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。第二十一條其他條款21.1本合同的第三方介入相關(guān)條款如需修改，應(yīng)經(jīng)甲方、乙方和丙方協(xié)商一致，并簽訂書面修改協(xié)議。21.2本合同的第三方介入相關(guān)條款不影響甲方、乙方和丙方之間的合同關(guān)系和權(quán)利義務(wù)。21.3本合同的第三方介入相關(guān)條款的解釋權(quán)歸甲方、乙方和丙方共同所有。第二十二條合同的簽署日期本合同于____年____月____日簽署。第二十三條合同的簽署人甲方（蓋章）：__________授權(quán)代表（簽字）：__________乙方（蓋章）：__________授權(quán)代表（簽字）：__________丙方（蓋章）：__________授權(quán)代表（簽字）：__________第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：項目詳細需求說明書附件2：技術(shù)方案文檔附件3：項目實施計劃附件4：合同價格明細表附件5：項目驗收標準附件6：技術(shù)支持和服務(wù)范圍附件7：保密協(xié)議附件8：第三方服務(wù)提供者名單及資質(zhì)附件9：項目進度報告模板附件10：質(zhì)量保證協(xié)議附件11：培訓(xùn)材料附件12：售后服務(wù)協(xié)議附件13：變更請求模板附件14：違約通知模板附件1：項目詳細需求說明書的詳細要求和說明（1）項目背景和目標；（2）用戶需求和業(yè)務(wù)需求；（3）系統(tǒng)功能和性能要求；（4）數(shù)據(jù)管理和安全要求；（5）項目實施的環(huán)境和條件。附件2：技術(shù)方案文檔的詳細要求和說明（1）系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計；（2）關(guān)鍵技術(shù)選擇和分析；（3）系統(tǒng)集成方案；（4）項目實施策略和計劃；（5）技術(shù)風(fēng)險評估和應(yīng)對措施。附件3：項目實施計劃的詳細要求和說明（1）項目階段劃分；（2）各階段的工作內(nèi)容和時間安排；（3）項目資源配置；（4）項目風(fēng)險管理計劃；（5）項目溝通與協(xié)作機制。附件4：合同價格明細表的詳細要求和說明（1）合同總價；（2）各階段付款金額和時間；（3）額外服務(wù)的費用；（4）價格調(diào)整的條件和方式；（5）稅費和其他費用。說明二：違約行為及責任認定：（1）未按約定時間完成工作；（2）工作成果不符合質(zhì)量標準；（3）泄露保密信息；（4）未按約定提供技術(shù)支持和服務(wù)；（5）未按約定支付合同價款。違約責任認定標準：（1）違約行為導(dǎo)致的損失賠償金額；（2）違約行為導(dǎo)致的延期損失賠償；（3）違約行為導(dǎo)致的額外費用承擔；（4）違約行為導(dǎo)致的合同解除。示例說明：若乙方未按約定時間完成項目進度，甲方有權(quán)根據(jù)合同約定要求乙方支付遲延履行違約金，并有權(quán)要求乙方按照合同約定補交逾期完成的工作。說明三：法律名詞及解釋：1.信息系統(tǒng)集成：是指將計算機硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)通信等技術(shù)和產(chǎn)品集成為能夠滿足用戶特定需求的信息系統(tǒng)。2.技術(shù)支持和服務(wù)：是指在合同有效期內(nèi)，乙方為甲方提供的技術(shù)咨詢、問題解決、系統(tǒng)維護等服務(wù)。3.保密信息：是指合同雙方在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息。4.違約金：是指一方