人工智能語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)支持服務(wù)合同

人工智能語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)支持服務(wù)合同合同編號(hào)：__________甲方（服務(wù)提供方）：公司名稱：____________地址：________________聯(lián)系方式：_____________地址：_____________乙方（服務(wù)接受方）：公司名稱：____________地址：________________聯(lián)系方式：_____________地址：_____________第一章定義及術(shù)語(yǔ)1.1術(shù)語(yǔ)定義1.1.1“本合同”指本《人工智能語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)支持服務(wù)合同》。1.1.2“甲方”指提供人工智能語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)支持服務(wù)的公司。1.1.3“乙方”指接受甲方提供的人工智能語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)支持服務(wù)的公司。1.1.4“服務(wù)”指甲方根據(jù)本合同約定為乙方提供的人工智能語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)支持服務(wù)。第二章合同背景2.1甲方具備人工智能語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)的研發(fā)和應(yīng)用能力，乙方因業(yè)務(wù)發(fā)展需要，委托甲方提供相關(guān)技術(shù)支持服務(wù)。2.2雙方本著平等、自愿、公平、誠(chéng)信的原則，就甲方為乙方提供人工智能語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)支持服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議。第三章服務(wù)內(nèi)容與要求3.1服務(wù)內(nèi)容3.1.1甲方根據(jù)乙方的需求，為乙方提供人工智能語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)的研發(fā)、部署和維護(hù)服務(wù)。3.1.2甲方為乙方提供的技術(shù)支持服務(wù)包括但不限于：語(yǔ)音識(shí)別、語(yǔ)音合成、語(yǔ)義理解、語(yǔ)音轉(zhuǎn)文字等。3.2服務(wù)要求3.2.1甲方應(yīng)保證所提供的技術(shù)支持服務(wù)達(dá)到乙方的要求，包括但不限于：識(shí)別準(zhǔn)確率、響應(yīng)速度、穩(wěn)定性等。3.2.2甲方應(yīng)根據(jù)乙方的業(yè)務(wù)需求，及時(shí)調(diào)整和優(yōu)化所提供的技術(shù)支持服務(wù)。第四章服務(wù)期限與費(fèi)用4.1服務(wù)期限4.1.1本合同自雙方簽訂之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計(jì)算。4.1.2在合同有效期內(nèi)，雙方可根據(jù)實(shí)際情況提前終止或續(xù)簽本合同。4.2服務(wù)費(fèi)用4.2.1乙方應(yīng)按照本合同約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)向甲方支付服務(wù)費(fèi)用。4.2.2服務(wù)費(fèi)用包括但不限于：技術(shù)研發(fā)費(fèi)用、人員服務(wù)費(fèi)用、設(shè)備使用費(fèi)用等。4.2.3雙方應(yīng)在合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)，就具體的服務(wù)費(fèi)用達(dá)成一致，并簽訂相應(yīng)的補(bǔ)充協(xié)議。第五章保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)5.1保密5.1.1雙方在合同履行過程中所獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。5.1.2雙方應(yīng)對(duì)保密信息采取必要的保密措施，保證不泄露給第三方。5.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)5.2.1甲方擁有所提供技術(shù)支持服務(wù)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，包括但不限于：專利權(quán)、著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)等。5.2.2乙方在使用甲方提供的技術(shù)支持服務(wù)過程中，應(yīng)尊重甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不得侵犯甲方的合法權(quán)益。5.2.3雙方應(yīng)共同遵守國(guó)家有關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的法律、法規(guī)，維護(hù)雙方的合法權(quán)益。第六章技術(shù)支持與維護(hù)6.1技術(shù)支持6.1.1甲方應(yīng)提供7×24小時(shí)的技術(shù)支持服務(wù)，保證乙方的業(yè)務(wù)需求能夠得到及時(shí)響應(yīng)和解決。6.1.2甲方應(yīng)根據(jù)乙方的具體需求，提供定制化的技術(shù)解決方案，并協(xié)助乙方進(jìn)行技術(shù)部署和實(shí)施。6.1.3甲方應(yīng)定期向乙方提供技術(shù)更新和升級(jí)服務(wù)，以保證服務(wù)的技術(shù)先進(jìn)性和安全性。6.2維護(hù)服務(wù)6.2.1甲方負(fù)責(zé)對(duì)提供的技術(shù)支持服務(wù)進(jìn)行定期維護(hù)，保證系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。6.2.2甲方應(yīng)在接到乙方維護(hù)請(qǐng)求后，及時(shí)響應(yīng)，并在約定的時(shí)間內(nèi)完成維護(hù)工作。6.2.3甲方應(yīng)建立完善的故障處理機(jī)制，對(duì)服務(wù)過程中出現(xiàn)的故障進(jìn)行快速定位和修復(fù)。第七章服務(wù)質(zhì)量保證7.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)7.1.1甲方應(yīng)保證提供的技術(shù)支持服務(wù)符合雙方約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。7.1.2甲方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行自我評(píng)估，并接受乙方的監(jiān)督和檢查。7.2質(zhì)量控制7.2.1甲方應(yīng)采取有效的質(zhì)量控制措施，包括但不限于人員培訓(xùn)、流程優(yōu)化等，以保證服務(wù)質(zhì)量。7.2.2乙方有權(quán)對(duì)甲方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)，并提出改進(jìn)建議。第八章責(zé)任與賠償8.1甲方責(zé)任8.1.1甲方應(yīng)按照約定提供技術(shù)支持服務(wù)，如因甲方原因?qū)е路?wù)中斷或不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。8.1.2甲方應(yīng)保證其提供的技術(shù)支持服務(wù)不侵犯第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)，如因此產(chǎn)生糾紛，甲方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。8.2乙方責(zé)任8.2.1乙方應(yīng)按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，如乙方未按時(shí)支付費(fèi)用，甲方有權(quán)暫停服務(wù)。8.2.2乙方應(yīng)合理使用甲方提供的服務(wù)，如因乙方原因造成服務(wù)故障或損壞，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。8.3賠償8.3.1若因甲方原因?qū)е路?wù)中斷，甲方應(yīng)按照雙方約定的賠償標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付賠償金。8.3.2若因乙方原因?qū)е路?wù)故障或損壞，乙方應(yīng)按照雙方約定的賠償標(biāo)準(zhǔn)向甲方支付賠償金。第九章爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.1.1雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決合同履行過程中出現(xiàn)的爭(zhēng)議。9.1.2如果協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。9.2法律適用9.2.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)的法律。9.2.2雙方應(yīng)遵守中國(guó)的法律法規(guī)，并尊重中國(guó)的社會(huì)公共利益。第十章其他條款10.1合同變更10.1.1雙方同意，對(duì)本合同的任何修改或補(bǔ)充均應(yīng)以書面形式作出，并由雙方授權(quán)代表簽署。10.1.2未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得單方面變更本合同的內(nèi)容。10.2合同終止10.2.1在合同有效期內(nèi)，除非雙方協(xié)商一致，否則任何一方不得提前終止本合同。10.2.2若一方違反本合同且無(wú)法補(bǔ)救，另一方有權(quán)終止本合同。10.3合同繼承10.3.1本合同的權(quán)益和責(zé)任可由雙方合法繼承或轉(zhuǎn)讓，但需得到另一方的書面同意。10.3.2合同的繼承或轉(zhuǎn)讓不得損害另一方的合法權(quán)益。10.4合同完整性10.4.1本合同構(gòu)成雙方就人工智能語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)支持服務(wù)達(dá)成的完整協(xié)議。10.4.2本合同的任何附件和補(bǔ)充協(xié)議均為本合同不可分割的一部分，具有同等法律效力。第十一章數(shù)據(jù)處理與安全11.1數(shù)據(jù)處理11.1.1甲方在提供技術(shù)服務(wù)過程中，應(yīng)保證乙方數(shù)據(jù)的完整性和準(zhǔn)確性。11.1.2甲方應(yīng)按照乙方的要求和國(guó)家的相關(guān)規(guī)定，對(duì)乙方數(shù)據(jù)進(jìn)行處理和存儲(chǔ)。11.2數(shù)據(jù)安全11.2.1甲方應(yīng)采取必要的數(shù)據(jù)安全措施，保護(hù)乙方數(shù)據(jù)不受未經(jīng)授權(quán)的訪問、披露、篡改或破壞。11.2.2甲方應(yīng)建立數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)機(jī)制，保證乙方數(shù)據(jù)的安全性和可靠性。第十二章合作與溝通12.1合作原則12.1.1雙方應(yīng)遵循平等、互利、誠(chéng)信的原則，開展合作。12.1.2雙方應(yīng)建立有效的溝通機(jī)制，及時(shí)解決合作過程中出現(xiàn)的問題。12.2溝通方式12.2.1雙方的日常溝通應(yīng)通過郵件、電話會(huì)議或面對(duì)面會(huì)議等方式進(jìn)行。12.2.2雙方應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)溝通協(xié)調(diào)，保證信息傳遞的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。第十三章違約責(zé)任13.1違約行為13.1.1任何一方違反本合同的約定，均構(gòu)成違約。13.1.2違約方應(yīng)承擔(dān)因其違約行為給對(duì)方造成的損失。13.2違約賠償13.2.1違約方應(yīng)按照雙方約定的賠償標(biāo)準(zhǔn)，向守約方支付違約金。13.2.2如果雙方未能就違約賠償標(biāo)準(zhǔn)達(dá)成一致，違約賠償金額應(yīng)由合同簽訂地的人民法院依法確定。第十四章合同的修改與補(bǔ)充14.1修改與補(bǔ)充14.1.1本合同的修改和補(bǔ)充必須以書面形式作出，并由雙方授權(quán)代表簽署。14.1.2任何單方面的修改或補(bǔ)充均無(wú)效，除非得到另一方的書面同意。14.2優(yōu)先順序14.2.1若本合同與其附件或補(bǔ)充協(xié)議有沖突，以本合同為準(zhǔn)。14.2.2本合同的附件和補(bǔ)充協(xié)議，如經(jīng)雙方簽署，具有同等法律效力。第十五章一般條款15.1語(yǔ)言與翻譯15.1.1本合同以中文為準(zhǔn)，如存在多種語(yǔ)言版本，各版本如有沖突，以中文版本為準(zhǔn)。15.1.2若需翻譯本合同，雙方應(yīng)共同確認(rèn)翻譯的準(zhǔn)確性。15.2合同副本15.2