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企業(yè)級(jí)郵件系統(tǒng)遷移服務(wù)合同合同編號(hào):__________甲方(委托方):__________公司地址:____________________聯(lián)系方式:_________________乙方(服務(wù)方):__________公司地址:____________________聯(lián)系方式:_________________第一章定義與術(shù)語(yǔ)1.1本合同中,以下術(shù)語(yǔ)的含義分別為:1.1.1“甲方”指委托乙方提供郵件系統(tǒng)遷移服務(wù)的公司。1.1.2“乙方”指負(fù)責(zé)提供郵件系統(tǒng)遷移服務(wù)的公司。1.1.3“服務(wù)”指甲方委托乙方提供的企業(yè)級(jí)郵件系統(tǒng)遷移服務(wù)。1.1.4“郵件系統(tǒng)”指甲方現(xiàn)有的郵件系統(tǒng),包括硬件、軟件和相關(guān)配套設(shè)施。1.1.5“遷移”指甲方現(xiàn)有的郵件系統(tǒng)遷移至乙方提供的新郵件系統(tǒng)。第二章服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1乙方根據(jù)甲方的需求,提供以下郵件系統(tǒng)遷移服務(wù):2.1.1對(duì)甲方現(xiàn)有郵件系統(tǒng)進(jìn)行評(píng)估,確定遷移方案。2.1.2提供遷移所需的硬件、軟件和相關(guān)配套設(shè)施。2.1.3負(fù)責(zé)遷移過(guò)程中數(shù)據(jù)的備份、遷移和恢復(fù)。2.1.4提供遷移后的系統(tǒng)維護(hù)和技術(shù)支持。第三章服務(wù)期限3.1本合同項(xiàng)下的服務(wù)期限為自合同簽訂之日起至遷移完成之日止。3.2乙方應(yīng)保證在服務(wù)期限內(nèi)完成郵件系統(tǒng)的遷移工作。第四章服務(wù)費(fèi)用與支付4.1乙方提供的服務(wù)費(fèi)用為人民幣_(tái)___元(大寫(xiě):____________________元整)。4.2甲方應(yīng)在合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi),向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。4.3乙方開(kāi)具正規(guī)發(fā)票,甲方憑發(fā)票進(jìn)行付款。第五章保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)5.1雙方在履行本合同過(guò)程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等,應(yīng)予以嚴(yán)格保密。5.2乙方在提供遷移服務(wù)過(guò)程中所涉及的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。5.3未經(jīng)甲方書(shū)面同意,乙方不得將本合同項(xiàng)下的服務(wù)內(nèi)容、技術(shù)方案、遷移過(guò)程等對(duì)外公布或披露給第三方。5.4本合同項(xiàng)下的保密義務(wù)自合同簽訂之日起生效,至合同終止或履行完畢之日止。第六章遷移過(guò)程與驗(yàn)收6.1乙方應(yīng)按照以下流程進(jìn)行遷移:6.1.1雙方確定遷移方案后,乙方應(yīng)在____個(gè)工作日內(nèi)向甲方提交詳細(xì)的遷移計(jì)劃。6.1.2乙方按照遷移計(jì)劃進(jìn)行遷移前的準(zhǔn)備工作,包括但不限于硬件、軟件的采購(gòu)和配置。6.1.3乙方在準(zhǔn)備就緒后,通知甲方開(kāi)始遷移工作,并在遷移過(guò)程中保證數(shù)據(jù)的完整性和安全性。6.1.4遷移完成后,乙方應(yīng)協(xié)助甲方進(jìn)行系統(tǒng)測(cè)試,保證新系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。6.2遷移驗(yàn)收:6.2.1甲方應(yīng)在遷移完成后____個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行驗(yàn)收。6.2.2驗(yàn)收合格后,雙方簽署驗(yàn)收?qǐng)?bào)告,標(biāo)志著遷移服務(wù)的完成。6.2.3如甲方對(duì)遷移結(jié)果不滿(mǎn)意,乙方應(yīng)根據(jù)甲方提出的合理要求進(jìn)行改進(jìn),直至驗(yàn)收合格。第七章服務(wù)質(zhì)量保證7.1乙方應(yīng)保證遷移服務(wù)的質(zhì)量,保證遷移后的郵件系統(tǒng)滿(mǎn)足以下標(biāo)準(zhǔn):7.1.1系統(tǒng)穩(wěn)定可靠,故障率不超過(guò)____%。7.1.2系統(tǒng)響應(yīng)時(shí)間不超過(guò)____毫秒。7.1.3數(shù)據(jù)遷移準(zhǔn)確率達(dá)到100%。7.2若乙方未能達(dá)到上述服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行補(bǔ)償或重新遷移。第八章維護(hù)與技術(shù)支持8.1乙方應(yīng)在遷移完成后提供____個(gè)月的免費(fèi)技術(shù)支持服務(wù)。8.2技術(shù)支持服務(wù)包括但不限于以下內(nèi)容:8.2.1提供電話、郵件等遠(yuǎn)程技術(shù)支持。8.2.2定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)和升級(jí)。8.2.3對(duì)甲方提出的合理需求進(jìn)行響應(yīng)和解決。8.3乙方應(yīng)在接到甲方技術(shù)支持請(qǐng)求后____小時(shí)內(nèi)響應(yīng),并根據(jù)問(wèn)題的緊急程度和復(fù)雜程度提供解決方案。第九章違約責(zé)任9.1雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本合同的約定履行各自的權(quán)利和義務(wù),如一方違約,應(yīng)承擔(dān)以下責(zé)任:9.1.1違約方應(yīng)向守約方支付違約金,違約金為合同總金額的____%。9.1.2守約方有權(quán)要求違約方繼續(xù)履行合同義務(wù),或解除合同并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的損失賠償。9.2以下情況下,乙方不承擔(dān)違約責(zé)任:9.2.1由于不可抗力導(dǎo)致的違約。9.2.2由于甲方原因?qū)е碌倪`約。第十章?tīng)?zhēng)議解決10.1雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。10.2若協(xié)商無(wú)果,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。10.3本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律法規(guī)。第十一章合同的變更與解除11.1在合同有效期內(nèi),如需變更合同內(nèi)容,雙方應(yīng)協(xié)商一致并簽署書(shū)面變更協(xié)議。11.2在合同有效期內(nèi),任何一方不得單方面解除合同,除非發(fā)生以下情況:11.2.1另一方違反合同且無(wú)法補(bǔ)救。11.2.2另一方破產(chǎn)、清算或被吊銷(xiāo)營(yíng)業(yè)執(zhí)照。11.3若合同解除,雙方應(yīng)按照以下方式進(jìn)行結(jié)算:11.3.1乙方已提供的服務(wù)部分,甲方應(yīng)按實(shí)際完成的服務(wù)比例支付費(fèi)用。11.3.2乙方應(yīng)退還甲方已支付但未提供服務(wù)部分的費(fèi)用。第十二章違約賠償12.1若乙方未能按照約定提供migration服務(wù),導(dǎo)致甲方遭受損失,乙方應(yīng)承擔(dān)以下責(zé)任:12.1.1支付甲方因違約而產(chǎn)生的直接經(jīng)濟(jì)損失賠償。12.1.2支付甲方因違約而產(chǎn)生的間接經(jīng)濟(jì)損失賠償,但不得超過(guò)合同總金額的____%。12.2若甲方未能按照約定支付服務(wù)費(fèi)用,乙方有權(quán)暫停提供服務(wù),并要求甲方支付違約金,違約金為未支付金額的____%。第十三章保險(xiǎn)與責(zé)任限制13.1乙方應(yīng)在合同有效期內(nèi),對(duì)提供的服務(wù)進(jìn)行必要的保險(xiǎn),包括但不限于數(shù)據(jù)丟失、系統(tǒng)故障等風(fēng)險(xiǎn)。13.2乙方的責(zé)任限制:13.2.1乙方對(duì)由于遷移服務(wù)導(dǎo)致的直接經(jīng)濟(jì)損失承擔(dān)有限責(zé)任,賠償金額不得超過(guò)合同總金額。13.2.2乙方不對(duì)由于遷移服務(wù)導(dǎo)致的間接經(jīng)濟(jì)損失承擔(dān)責(zé)任,除非該損失是由于乙方的故意或重大過(guò)失造成。第十四章合同的終止14.1合同的有效期自雙方簽署之日起至服務(wù)期滿(mǎn)之日止。14.2合同期滿(mǎn)后,除非雙方達(dá)成書(shū)面一致意見(jiàn)延長(zhǎng)合同期限,否則本合同自動(dòng)終止。14.3合同終止后,雙方仍應(yīng)遵守本合同第第五章關(guān)于保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)的約定。第十五章其他條款15.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。15.2本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。15.3本合同未盡事宜,雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本

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