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文檔簡介
網(wǎng)絡旅游服務平臺開發(fā)合同合同編號:__________甲方(需求方):________________地址:_________________________聯(lián)系方式:____________________電子郵箱:____________________乙方(開發(fā)方):________________地址:_________________________聯(lián)系方式:____________________電子郵箱:____________________第一章項目概述1.1項目名稱:網(wǎng)絡旅游服務平臺開發(fā)項目1.2項目背景:為滿足日益增長的網(wǎng)絡旅游市場需求,甲方擬與乙方合作開發(fā)一款網(wǎng)絡旅游服務平臺,為用戶提供便捷的旅游服務。1.3項目目標:開發(fā)一款功能完善、用戶體驗優(yōu)良的網(wǎng)絡旅游服務平臺,實現(xiàn)旅游產(chǎn)品在線預訂、支付、咨詢等功能。第二章項目范圍2.1功能需求2.1.1旅游產(chǎn)品展示:乙方需為甲方開發(fā)旅游產(chǎn)品展示功能,包括線路、景點、酒店、交通等。2.1.2在線預訂:乙方需為甲方開發(fā)在線預訂功能,用戶可在線預訂旅游產(chǎn)品。2.1.3在線支付:乙方需為甲方開發(fā)在線支付功能,用戶可使用第三方支付工具完成支付。2.1.4用戶咨詢:乙方需為甲方開發(fā)用戶咨詢功能,用戶可通過平臺與甲方進行實時溝通。2.1.5用戶管理:乙方需為甲方開發(fā)用戶管理功能,包括用戶注冊、登錄、信息修改等。2.2技術(shù)要求2.2.1乙方需按照甲方提供的技術(shù)文檔進行開發(fā),保證項目符合甲方需求。2.2.2乙方需保證項目具有良好的兼容性,支持主流瀏覽器和移動設備。2.2.3乙方需保證項目具有較高的安全性,防止數(shù)據(jù)泄露和惡意攻擊。第三章項目進度3.1項目啟動:甲方與乙方簽訂合同后,乙方應在3個工作日內(nèi)啟動項目。3.2項目開發(fā):乙方應在合同簽訂后60個工作日內(nèi)完成項目開發(fā)。3.3項目驗收:甲方應在乙方提交驗收報告后15個工作日內(nèi)完成項目驗收。第四章費用與支付4.1項目費用:雙方協(xié)商確定項目費用,具體金額見附件。4.2支付方式:甲方按照項目進度支付乙方費用,具體支付方式見附件。4.3乙方在收到甲方支付的費用后,應開具正規(guī)發(fā)票。第五章保密與知識產(chǎn)權(quán)5.1保密5.1.1雙方應對在合作過程中獲得的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和其他保密信息予以保密。5.1.2雙方應采取適當措施,防止保密信息泄露、丟失或被非法使用。5.1.3雙方違反保密義務的,應承擔違約責任。5.2知識產(chǎn)權(quán)5.2.1乙方開發(fā)的網(wǎng)絡旅游服務平臺知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。5.2.2乙方在項目開發(fā)過程中所使用的第三方技術(shù)或產(chǎn)品,應保證其合法合規(guī),不侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)。5.2.3雙方應共同維護網(wǎng)絡旅游服務平臺的知識產(chǎn)權(quán),防止侵權(quán)行為。甲方(需求方):________________地址:_________________________聯(lián)系方式:____________________電子郵箱:____________________乙方(開發(fā)方):________________地址:_________________________聯(lián)系方式:____________________電子郵箱:____________________第六章技術(shù)支持與維護6.1技術(shù)支持6.1.1乙方需為甲方提供項目上線后的技術(shù)支持服務,保證平臺的穩(wěn)定運行。6.1.2技術(shù)支持服務包括但不限于軟件更新、故障排查、功能優(yōu)化等。6.1.3乙方應在接到甲方技術(shù)支持請求后,2小時內(nèi)響應,并盡快解決問題。6.2維護服務6.2.1乙方需為甲方提供為期一年的免費維護服務,自項目驗收合格之日起計算。6.2.2維護服務包括軟件升級、漏洞修復、數(shù)據(jù)備份等。6.2.3甲方有權(quán)在維護期內(nèi)提出合理維護需求,乙方應積極響應并按時完成。第七章項目交付與驗收7.1項目交付7.1.1乙方應在約定的時間內(nèi)完成項目開發(fā),并向甲方交付完整的項目成果。7.1.2項目成果包括但不限于、測試報告、用戶手冊等。7.1.3乙方交付的項目成果應符合合同約定的技術(shù)要求和功能需求。7.2項目驗收7.2.1甲方應在收到乙方提交的項目成果后15個工作日內(nèi)完成驗收。7.2.2驗收標準以本合同約定為準,雙方另有約定的除外。7.2.3若甲方對項目成果不滿意,乙方應根據(jù)甲方提出的合理意見進行修改,直至滿足驗收標準。第八章違約責任8.1甲方違約8.1.1甲方未按約定支付項目費用的,乙方有權(quán)暫停項目開發(fā),直至甲方支付完畢。8.1.2甲方違反保密義務的,應向乙方支付違約金,違約金金額為合同總金額的10%。8.2乙方違約8.2.1乙方未按約定時間完成項目開發(fā)的,每延遲一天,應向甲方支付合同總金額1%的違約金。8.2.2乙方交付的項目成果不符合合同約定的,應無條件進行修改,直至滿足驗收標準。第九章爭議解決9.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議,應首先通過友好協(xié)商解決。9.2若協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。9.3雙方同意,本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第十章其他約定10.1合同修改:本合同一經(jīng)簽訂,任何修改或補充均應以書面形式作出,并由雙方授權(quán)代表簽字確認。10.2合同解除:在合同履行過程中,除非雙方協(xié)商一致,否則任何一方不得單方面解除合同。10.3合同備案:本合同自簽訂之日起生效,雙方應將合同正本各執(zhí)一份,并報備各自上級主管部門。10.4合同附件:本合同附件為本合同不可分割的一部分,與正文具有同等法律效力。附件包括但不限于項目費用明細、支付方式、技術(shù)文檔等。甲方(需求方):________________地址:_________________________聯(lián)系方式:____________________電子郵箱:____________________乙方(開發(fā)方):________________地址:_________________________聯(lián)系方式:____________________電子郵箱:____________________第十一章項目變更11.1變更管理11.1.1項目變更需雙方協(xié)商一致,并以書面形式記錄。11.1.2變更內(nèi)容包括但不限于項目范圍、費用、時間等。11.1.3任何變更不得影響項目質(zhì)量和功能。11.2變更流程11.2.1甲方提出變更需求,乙方應在5個工作日內(nèi)響應。11.2.2雙方協(xié)商確定變更方案,包括變更內(nèi)容、費用和時間。11.2.3變更方案經(jīng)雙方確認后,乙方按照變更內(nèi)容執(zhí)行。第十二章項目風險與應對12.1風險識別12.1.1雙方應在項目啟動階段共同識別潛在風險。12.1.2風險包括技術(shù)風險、市場風險、法律風險等。12.2風險評估12.2.1雙方應對識別的風險進行評估,確定風險等級。12.2.2針對不同等級的風險,制定相應的應對措施。12.3風險應對12.3.1雙方應根據(jù)風險評估結(jié)果,制定風險應對計劃。12.3.2風險應對計劃包括風險預防、風險減輕、風險轉(zhuǎn)移等。第十三章項目質(zhì)量控制13.1質(zhì)量標準13.1.1項目質(zhì)量應符合國家相關(guān)標準和行業(yè)規(guī)范。13.1.2雙方應在合同中明確項目質(zhì)量要求。13.2質(zhì)量控制13.2.1乙方應建立健全的質(zhì)量管理體系,保證項目質(zhì)量。13.2.2甲方有權(quán)對項目質(zhì)量進行監(jiān)督和檢查。13.3質(zhì)量改進13.3.1雙方應持續(xù)關(guān)注項目質(zhì)量,針對問題進行改進。13.3.2改進措施包括但不限于技術(shù)培訓、流程優(yōu)化等。第十四章項目后期服務14.1售后服務14.1.1乙方應在項目驗收合格后提供至少一年的售后服務。14.1.2售后服務包括軟件更新、技術(shù)支持、問題解決等。14.2培訓與支持14.2.1乙方應為甲方提供平臺使用培訓。14.2.2培訓內(nèi)容包括平臺操作、維護保養(yǎng)等。14.3合作發(fā)展14.3.1雙方應在項目成功實施后,探討進一步的合作機會。14.3.2合作發(fā)展可包括技術(shù)升級、市場拓展等。第十五章合同終止與解除15.1合同終止15.1.1合同期限屆滿,雙方無異議,合同自然終止。15.1.2雙方協(xié)商一致,可以提前終止合同。15.2合同解除15.2.1任何一方違反合同規(guī)定,另一方有權(quán)解除合同。15.2.2合同解除后,雙方應按照約定處理善后事宜。簽字部分:甲方(需
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