售后服務工程師合同模板

售后服務工程師合同模板合同編號：__________合同雙方：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系電話：________________電子郵箱：________________名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系電話：________________電子郵箱：________________鑒于甲方為乙方提供售后服務工程師服務，為確保雙方的權利和利益，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，特訂立本合同，以便共同遵守。第一條服務內(nèi)容（1）設備安裝與調(diào)試；（2）設備維護與保養(yǎng)；（3）設備故障排查與維修；（4）技術咨詢與培訓；（5）其他與設備售后服務相關的工作。1.2甲方應根據(jù)乙方的要求，提供專業(yè)、及時、高效的售后服務，確保乙方的設備正常運行。第二條服務期限2.1本合同的有效期為____年，自雙方簽訂之日起計算。2.2除非一方提前終止本合同，否則本合同期滿后自動續(xù)約____年。第三條服務費用（1）設備安裝與調(diào)試費用：人民幣____元；（2）設備維護與保養(yǎng)費用：人民幣____元/年；（3）設備故障排查與維修費用：人民幣____元/次；（4）技術咨詢與培訓費用：人民幣____元/小時。3.2乙方支付服務費用時，應向甲方提供等額的正規(guī)發(fā)票。第四條服務地點和時間4.1甲方應在乙方指定的地點提供服務，如乙方有特殊要求，雙方可另行協(xié)商確定。4.2甲方應在乙方要求的時間內(nèi)提供服務，如乙方有特殊要求，雙方可另行協(xié)商確定。第五條保密條款5.1雙方在履行本合同過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等，應予以嚴格保密。5.2保密期限自本合同簽訂之日起計算，至本合同終止或履行完畢之日止。第六條違約責任6.1任何一方違反本合同的約定，導致合同無法履行或造成對方損失的，應承擔違約責任，向對方支付違約金，并賠償損失。6.2若乙方延遲支付服務費用，甲方有權拒絕提供服務，直至乙方支付完畢。第七條爭議解決7.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權的人民法院提起訴訟。第八條其他條款8.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：____________________乙方（蓋章）：____________________甲方代表（簽字）：______________乙方代表（簽字）：______________簽訂日期：____________________一、附件列表：1.售后服務工程師服務詳細說明2.設備安裝與調(diào)試操作手冊3.設備維護與保養(yǎng)計劃表4.設備故障排查與維修流程5.技術咨詢與培訓課程安排6.服務費用明細表7.保密協(xié)議8.爭議解決方式說明二、違約行為及認定：1.甲方未按約定時間提供服務2.甲方服務不符合約定的服務質量3.乙方未按約定時間支付服務費用4.乙方未履行保密義務5.甲方未按約定提供技術咨詢與培訓6.其他違反合同約定的行為三、法律名詞及解釋：1.售后服務工程師：指提供設備安裝、調(diào)試、維護、維修、技術咨詢與培訓等服務的人員。2.服務期限：指合同有效期內(nèi)甲方提供服務的時長。3.服務費用：指乙方支付給甲方的設備安裝、調(diào)試、維護、維修、技術咨詢與培訓等服務的費用。4.違約金：指違約方應向守約方支付的違約責任金額。5.保密義務：指合同雙方對合同履行過程中獲悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等予以保密的義務。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.服務時間沖突：提前溝通，協(xié)調(diào)雙方時間，確保服務順利進行。2.服務質量爭議：雙方協(xié)商解決，如協(xié)商不成，可依法解決。3.費用支付延遲：甲方有權拒絕提供服務，直至乙方支付完畢。4.技術更新：甲方應及時更新技術，提高服務質量。5.保密義務違反：違約方需承擔違約責任，賠償損