2024年商業(yè)樓宇物業(yè)管理制度

合同編號(hào)：__________一、物業(yè)管理范圍及內(nèi)容1.1乙方承擔(dān)_______樓宇的物業(yè)管理服務(wù)，包括但不限于：（1）物業(yè)設(shè)施設(shè)備的管理與維護(hù)；（2）物業(yè)管理區(qū)域的清潔、綠化及保安工作；（3）物業(yè)公共部位的維護(hù)維修；（4）物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的使用與管理；（5）甲方提出的其他物業(yè)管理服務(wù)需求。1.2乙方應(yīng)按照甲方的要求，提供相應(yīng)的物業(yè)管理服務(wù)，并確保服務(wù)質(zhì)量符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。二、合同期限2.1本合同自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止，共計(jì)_______年。2.2合同期滿(mǎn)后，如甲方繼續(xù)委托乙方進(jìn)行物業(yè)管理，雙方應(yīng)簽訂新的物業(yè)管理合同，并明確相關(guān)條款。三、物業(yè)管理費(fèi)用（1）物業(yè)服務(wù)費(fèi)：_______元/平方米·月；（2）物業(yè)維修資金：_______元/平方米·月；（3）其他費(fèi)用：根據(jù)實(shí)際情況另行協(xié)商確定。3.2甲方應(yīng)在每季度第一個(gè)月內(nèi)支付當(dāng)季度的物業(yè)管理費(fèi)用。逾期支付的，每逾期一日，應(yīng)支付應(yīng)付費(fèi)用總額的__%作為滯納金。3.3乙方應(yīng)向甲方提供合法、正規(guī)的發(fā)票，甲方有權(quán)要求乙方對(duì)物業(yè)管理費(fèi)用進(jìn)行審計(jì)。四、物業(yè)管理的權(quán)利義務(wù)4.1甲方權(quán)利義務(wù)：（1）按照約定支付物業(yè)管理費(fèi)用；（2）遵守物業(yè)管理規(guī)定，配合乙方開(kāi)展物業(yè)管理工作；（3）對(duì)乙方物業(yè)管理服務(wù)提出建議和意見(jiàn)，促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高。4.2乙方權(quán)利義務(wù)：（1）按照約定提供物業(yè)管理服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量；（2）維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域的整潔、安全、有序；（3）定期向甲方報(bào)告物業(yè)管理情況，接受甲方的監(jiān)督和檢查。五、違約責(zé)任5.1甲方未按照約定支付物業(yè)管理費(fèi)用的，乙方有權(quán)停止提供物業(yè)管理服務(wù)，并要求甲方支付滯納金。5.2乙方未按照約定提供物業(yè)管理服務(wù)的，甲方有權(quán)要求乙方改正，并依法承擔(dān)違約責(zé)任。六、爭(zhēng)議解決本合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，雙方應(yīng)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他約定7.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________代表（簽名）：__________代表（簽名）：__________簽訂日期：_______年_______月_______日注意事項(xiàng)及解決辦法：1.注意事項(xiàng)：（1）甲乙雙方在簽訂合同時(shí)，應(yīng)確保雙方主體資格合法，具備相應(yīng)的權(quán)利能力和行為能力。（2）明確物業(yè)管理范圍及內(nèi)容，確保乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)符合甲方需求。（3）合同期限應(yīng)合理確定，避免過(guò)長(zhǎng)或過(guò)短導(dǎo)致權(quán)益無(wú)法保障。（4）甲方應(yīng)按照約定及時(shí)支付物業(yè)管理費(fèi)用，避免逾期產(chǎn)生滯納金。（5）乙方應(yīng)按照約定提供物業(yè)管理服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量，維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域的整潔、安全、有序。2.解決辦法：（1）雙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，進(jìn)行協(xié)商解決，以達(dá)成共識(shí)。（2）若協(xié)商不成，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟，通過(guò)司法途徑解決爭(zhēng)議。關(guān)鍵詞語(yǔ)的法律名詞解釋?zhuān)?.物業(yè)管理：指物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照合同約定，對(duì)物業(yè)進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng)、管理，并提供相關(guān)服務(wù)的行為。2.物業(yè)服務(wù)費(fèi)：指物業(yè)服務(wù)企業(yè)為業(yè)主提供物業(yè)管理服務(wù)所需的費(fèi)用，包括但不限于人員工資、物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)、清潔、綠化、保安等費(fèi)用。3.物業(yè)維修資金：指用于物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修、更新、改造的資金。4.滯納金：指甲方逾期支付物業(yè)管理費(fèi)用時(shí)，按照一定比例計(jì)算的違約金。5.違約責(zé)任：指合同一方未履行合同義務(wù)或履行義務(wù)不符合約定時(shí)，應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。6.爭(zhēng)議解決：指當(dāng)合同雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，通過(guò)協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等途徑，使?fàn)幾h得到解決的過(guò)程。特殊應(yīng)用場(chǎng)合及補(bǔ)充條款：1.商場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)：甲方計(jì)劃舉辦大型促銷(xiāo)活動(dòng)，預(yù)計(jì)人流量較大。乙方應(yīng)在活動(dòng)前增加安保力量，確保活動(dòng)順利進(jìn)行。活動(dòng)期間，乙方應(yīng)確保商場(chǎng)內(nèi)的清潔、秩序維護(hù)等工作。補(bǔ)充條款：甲方應(yīng)在活動(dòng)前通知乙方，并提供活動(dòng)具體計(jì)劃。乙方應(yīng)根據(jù)活動(dòng)規(guī)模及需求，調(diào)整物業(yè)管理方案，確?；顒?dòng)順利進(jìn)行。2.突發(fā)公共衛(wèi)生事件：如遇突發(fā)公共衛(wèi)生事件，乙方應(yīng)立即采取措施，按照政府及甲方要求進(jìn)行消毒、防疫等工作。同時(shí)，乙方應(yīng)加強(qiáng)物業(yè)管理區(qū)域的出入管理，嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)防疫政策。補(bǔ)充條款：乙方應(yīng)制定突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應(yīng)急預(yù)案，并定期組織演練。甲方應(yīng)積極配合乙方開(kāi)展防疫工作，共同應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件。3.重要節(jié)日或活動(dòng)：在重要節(jié)日或活動(dòng)期間，乙方應(yīng)增加物業(yè)管理人員，確保物業(yè)管理區(qū)域的秩序、安全及清潔。如有需要，乙方應(yīng)協(xié)助甲方進(jìn)行節(jié)日裝飾布置和拆除。補(bǔ)充條款：甲方應(yīng)在節(jié)日或活動(dòng)前通知乙方，并提供具體需求。乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求，制定相應(yīng)的物業(yè)管理方案，確保節(jié)日或活動(dòng)期間物業(yè)管理區(qū)域的整潔、安全。附件列表：1.甲方營(yíng)業(yè)