S橡塑工業(yè)有限公司生產(chǎn)員工績效考核問題及優(yōu)化建議【數(shù)據(jù)論文】13000字

1S橡塑工業(yè)有限公司生產(chǎn)員工績效考核問題及完善對策研究績效考核對于增強(qiáng)企業(yè)競爭優(yōu)勢具有重要意義，其對于企業(yè)目標(biāo)的達(dá)成起著決定作用，是企業(yè)人力資源管理中的一個(gè)關(guān)鍵。更有一些企業(yè)導(dǎo)入績效考核以達(dá)到企業(yè)目的，越來越多的中國企業(yè)參與其中，符合企業(yè)目標(biāo)的可經(jīng)營績效考核的確立，是企業(yè)能夠長期成功的經(jīng)營管理方法?？冃Э己俗鳛槠髽I(yè)監(jiān)督，約束，激勵(lì)機(jī)制的核心與來源。一個(gè)透明、公平、有效的評價(jià)體系可以激發(fā)員工的潛能，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性，充分利用資源，幫助企業(yè)盡快完成戰(zhàn)略任務(wù)。在闡述企業(yè)績效考核理論的基礎(chǔ)上，通過對正村橡塑實(shí)業(yè)有限公司績效考核現(xiàn)狀進(jìn)行分析，指出該公司在管理方法，過程，成效上績效考核中存在的一些重大問題，將學(xué)習(xí)理論與實(shí)踐工作相結(jié)合，提出了改善方案，希望本文能對提高正村橡塑工業(yè)有限公司的績效考核水平有所借鑒。關(guān)鍵詞：績效反饋；績效指標(biāo)；績效考核 2二、相關(guān)理論基礎(chǔ) 3 31.績效的涵義 32.績效考核管理的作用 3(二)績效考核體系的常用方法 41.關(guān)鍵績效指標(biāo) 2.60度績效考核法 43.平衡計(jì)分卡法 4 5 51.公司概況 52.公司人員概況 5(二)生產(chǎn)人員績效考核現(xiàn)狀 51.考核主體及考核組織 52.績效考核的實(shí)施 62 7 8 9 9 一、引言重要的影響。企業(yè)怎樣在競爭日趨激烈的市場中占據(jù)優(yōu)勢地位和其進(jìn)行的人力資源管理工作息息相關(guān)。如何使企業(yè)科學(xué)地配置人力資源，更科學(xué)地管理人力資源，是企業(yè)在經(jīng)營過程中需要重點(diǎn)解決的難題?，F(xiàn)代人力資源管理成效日益顯著，而績鍵管理內(nèi)容，為整個(gè)企業(yè)做出了非常大的貢獻(xiàn)，同時(shí)也可以反映企業(yè)的管理水平?？兒酥饕己藛T工的日常工作行為，績效考核可以給企業(yè)考核者和被考核者更多業(yè)績做出客觀評價(jià)，同時(shí)也可以幫助企業(yè)提高績效水平。并且績效考核也能提供給企業(yè)更企業(yè)科學(xué)的進(jìn)行績效考核工作，可以讓員工的自我認(rèn)可度不斷提升，讓員工獲就感，同時(shí)，使企業(yè)的綜合實(shí)力不斷增強(qiáng)，幫助企業(yè)更加快速的完成戰(zhàn)略任務(wù)。但是如果企業(yè)沒有意識(shí)到績效考核的重要性，則會(huì)對企業(yè)之后的發(fā)展造成阻礙，不利于企業(yè)為員工提供良好的工作環(huán)境。績效考核是一把雙刃劍，懂得利用的企揮員工背后的潛能，不斷擴(kuò)充儲(chǔ)備人才，達(dá)到企業(yè)員工共同進(jìn)步的目標(biāo)；但是，如果忽視了績效考核，會(huì)對企業(yè)績效造成不利影響，使員工工作積極性下降，為企業(yè)及員工今后發(fā)績效考核不僅是企業(yè)對其人力資源進(jìn)行管理的重要作態(tài)度以及工作表現(xiàn)的管理方法。它不僅能反映員工對工作的看法，而且有助于發(fā)揮的潛力，在提高企業(yè)綜合能力、優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)、加強(qiáng)培訓(xùn)教育、暢通人際溝通等方面顯示出積極的作用。同時(shí)，績效考核還可以幫助企業(yè)更高效地制定長期經(jīng)營戰(zhàn)略和實(shí)施戰(zhàn)略規(guī)3隨著公司規(guī)模和業(yè)務(wù)范圍的擴(kuò)大，人力資源也發(fā)生了相應(yīng)的變化，員工在企業(yè)中的表效率都在逐漸降低。因此，正村橡塑工業(yè)有限公司二、相關(guān)理論基礎(chǔ)4然而，360度的評價(jià)方法也有許多缺點(diǎn)。第一，評估主體很多，評估過程耗時(shí)費(fèi)力，平衡計(jì)分卡(BSC)是美國哈佛大學(xué)教授、專家們在其研究過程中建立起來的績效評價(jià)體系，經(jīng)過20余年的發(fā)展，已逐漸演變成企業(yè)管理中的工具。許多公司在進(jìn)行績效管51991年，上海松江區(qū)正村橡塑工業(yè)有限公司正式成立。企業(yè)占地面積12000平方米，建筑面積13500平方米，地理位置十分優(yōu)越，交通便利。公司可以生產(chǎn)上千種橡膠產(chǎn)品，并且每年更新產(chǎn)品與多家世界500強(qiáng)企業(yè)合作，為其提供高品質(zhì)的橡膠零部件產(chǎn)品和服務(wù)。在合作過程中，正村橡塑工業(yè)有限公司各生產(chǎn)員工總計(jì)為700人左右。其中高層人員58人，中層人員132人，生產(chǎn)員工510人左右。公司的生產(chǎn)員工學(xué)歷層次較低，有45%的員工都是初高中學(xué)歷，有20%的員工是大專學(xué)歷，本科生以上占比為20%。公司有55%的生產(chǎn)員工年齡在18~30歲之間，80、90是人數(shù)占比最大的群體，是公司最年輕的工作群體；有25%的員工年齡在30~40歲之間；有15%的員工年齡在40~50歲之間；只有5%的員工，年齡在50～60歲之間。正村橡塑工業(yè)有限公司現(xiàn)采用基于KPI的績效管理方法，負(fù)責(zé)本年度的生產(chǎn)目標(biāo)和6核得分及對應(yīng)系數(shù)情況如表3-1所示：7績效分?jǐn)?shù)績效系數(shù)分?jǐn)?shù)/1001問題選項(xiàng)選項(xiàng)選項(xiàng)選項(xiàng)公司的戰(zhàn)略你是否了解?比較了解了解一些公司現(xiàn)在的績效管理方案你了解嗎?比較了解了解一些公司現(xiàn)在的績效管理與公司現(xiàn)狀你覺得相符嗎?比較相符不太相符開展績效考核對你有影響嗎?很有影響大般沒有影響現(xiàn)有的績效管理方案你覺得滿意嗎?很有滿意意不太滿意不滿意非常明確比較明確明確一些不明確你參與自己指標(biāo)的確定了嗎一直參與與與不參與你會(huì)依據(jù)考核指標(biāo)開展工作嗎?始終依據(jù)%考按照工開展工作不關(guān)心考核指標(biāo)810%圖3-1員工目標(biāo)制定滿意度B列示雇員對設(shè)定績效目標(biāo)漠不關(guān)心并感到不能執(zhí)行。A欄目說績效目標(biāo)全靠上級設(shè)定，職工覺得與實(shí)際脫節(jié)不可取。C列示上下級共同商討目標(biāo)的制定，職工對績效目標(biāo)的制定比較滿意。圖3從員工對績效結(jié)果使用滿意度的調(diào)查結(jié)果來看，53%的員工表示不滿，對績效結(jié)果的使用缺乏務(wù)實(shí)態(tài)度，36%的員工認(rèn)為正村橡塑工業(yè)有限公司對其績效考核結(jié)果的使用較為滿意，只有11%的員工基本滿意。由此可見，員工對公司的績效考核滿意度有不同圖3-2員工績效結(jié)果使用滿意度如圖3-2所顯示，正村橡塑實(shí)業(yè)有限公司職員當(dāng)中，唯有15%的人非常清楚企業(yè)之策略，50%的人對公司目前的績效管理計(jì)劃知之甚少，55%的人認(rèn)為目前的績效管理與公司現(xiàn)狀不符；可以看出，正村橡塑實(shí)業(yè)有限公司大部分員工認(rèn)為績效考核和績效管理沒有本質(zhì)區(qū)別?？冃Ч芾淼闹攸c(diǎn)是通過信息的溝通來提高最終績效，只重視考核，忽略了績效管理是一個(gè)系統(tǒng)的過程。只采用績效考核的手段，會(huì)讓管理層和員工的關(guān)系緊張。9管理績效評價(jià)指標(biāo)體系是整個(gè)評價(jià)工作的核心，但是該企業(yè)并沒有全面了解績效評考慮到生產(chǎn)員工所在部門的領(lǐng)導(dǎo)人因?yàn)橹苯宇I(lǐng)導(dǎo)會(huì)更加全面的了解生產(chǎn)員工的工作正村橡塑工業(yè)有限公司績效考核指標(biāo)中出現(xiàn)的問題給企業(yè)績效管理目標(biāo)達(dá)成帶來不行各自的工作職能。如表5-1所示，技術(shù)研發(fā)部的關(guān)鍵績效指標(biāo)可以這樣設(shè)置。指標(biāo)定義項(xiàng)目是否按期交付使用交工時(shí)間與項(xiàng)目規(guī)定時(shí)間對比標(biāo)項(xiàng)目驗(yàn)收與比客戶滿意度客戶對于項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度、質(zhì)量以及售后是否滿意客戶回訪調(diào)查培訓(xùn)數(shù)客觀分析企業(yè)工作崗位的內(nèi)容。并需結(jié)合分析結(jié)果確定崗位績種困難與阻力。以績效管理系統(tǒng)為工具的實(shí)施有助于企業(yè)管理水平，調(diào)整思路，制定更加合理的管理制度，不斷完善各項(xiàng)設(shè)施，優(yōu)化企業(yè)的治理結(jié)構(gòu)，而以上內(nèi)容也可以評判績效考核系統(tǒng)是否有效。作為一家公司，正村橡塑工業(yè)有限公司面臨著日益激烈的市場競爭和不樂觀的市場環(huán)境，企業(yè)管理者的壓力越來越大，在經(jīng)營過程中繼續(xù)運(yùn)用粗放型管理模式很難在市場中生存。為了能夠讓企業(yè)在市場中平穩(wěn)發(fā)展，鞏固市場地位，正村橡塑工業(yè)有限公司迫切需要改善運(yùn)營效率性，整理管理結(jié)構(gòu)，最大限度地發(fā)揮職員的熱情，只有這樣，只有這樣，正村橡塑工業(yè)有限公司才能在日益激烈的市場競爭中顯示出更多的競爭優(yōu)勢，鞏固當(dāng)前的市場地位，擴(kuò)大企業(yè)的生存空間，實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)發(fā)展的目標(biāo)。因此，正村橡塑工業(yè)有限公