業(yè)主物業(yè)委托協(xié)議（2024年版）

業(yè)主物業(yè)委托協(xié)議（2024年版）合同/協(xié)議編號：__________________

甲方（以下簡稱“業(yè)主”）與乙方（以下簡稱“物業(yè)”）本著平等、自愿、誠實(shí)信用的原則，就甲方委托乙方對甲方名下物業(yè)進(jìn)行管理、維護(hù)等相關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議：

一、合同目的：本協(xié)議旨在明確甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)，確保甲方名下物業(yè)得到良好的管理、維護(hù)，為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的居住環(huán)境。

二、簽訂背景：鑒于甲方名下物業(yè)存在管理、維護(hù)等方面的需求，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，達(dá)成一致意見，特訂立本協(xié)議。

主要條款內(nèi)容：

一、服務(wù)內(nèi)容

1.1乙方應(yīng)按照甲方的要求，對甲方名下物業(yè)進(jìn)行日常管理，包括但不限于物業(yè)管理、設(shè)施設(shè)備維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生保持、安全保障等。

1.2乙方應(yīng)按照國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，對甲方名下物業(yè)進(jìn)行定期檢查、維修，確保物業(yè)設(shè)施設(shè)備的安全、穩(wěn)定運(yùn)行。

1.3乙方應(yīng)協(xié)助甲方處理物業(yè)相關(guān)投訴，及時解決業(yè)主合理訴求。

二、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

2.1乙方應(yīng)保證提供的服務(wù)符合國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

2.2乙方應(yīng)確保物業(yè)設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行，維修及時，不得因乙方原因?qū)е聵I(yè)主正常生活受到嚴(yán)重影響。

2.3乙方應(yīng)保持物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生，確保公共區(qū)域整潔、安全。

三、價格支付

3.1甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定，按時支付乙方物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。

3.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用包括但不限于日常管理費(fèi)、維修保養(yǎng)費(fèi)、公共設(shè)施設(shè)備使用費(fèi)等。

3.3雙方可根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商調(diào)整物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，但需書面通知對方。

四、保密條款

4.1雙方對本協(xié)議內(nèi)容以及履行過程中的商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。

4.2未經(jīng)對方同意，任何一方不得向任何第三方泄露本協(xié)議內(nèi)容或相關(guān)商業(yè)秘密。

五、違約責(zé)任

5.1如乙方未按照本協(xié)議約定履行服務(wù)義務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方改正，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

5.2如甲方未按時支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方支付滯納金，并有權(quán)暫?；蚪K止服務(wù)。

5.3如一方違反本協(xié)議，給對方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

六、爭議解決

6.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向甲方所在地人民法院提起訴訟。

七、其他

7.1本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。

7.2本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，期滿前一個月雙方可書面協(xié)商續(xù)簽或終止本協(xié)議。

7.3本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

雙方權(quán)利與義務(wù)詳細(xì)說明：

一、甲方權(quán)利與義務(wù)

1.1甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供物業(yè)服務(wù)，確保物業(yè)設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行，環(huán)境整潔安全。

1.2甲方有權(quán)監(jiān)督乙方的服務(wù)質(zhì)量，對乙方服務(wù)不滿時，有權(quán)提出書面整改意見。

1.3甲方有權(quán)按照本協(xié)議約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，并有權(quán)要求乙方提供費(fèi)用使用明細(xì)。

1.4甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行物業(yè)管理工作，提供必要的資料和協(xié)助。

1.5甲方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，合理使用物業(yè)，不得損害他人合法權(quán)益。

二、乙方權(quán)利與義務(wù)

2.1乙方有權(quán)根據(jù)本協(xié)議約定收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，并有權(quán)對甲方提出的合理要求進(jìn)行合理調(diào)整。

2.2乙方有權(quán)對甲方名下物業(yè)進(jìn)行日常管理和維護(hù)，確保物業(yè)設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。

2.3乙方有權(quán)對甲方違反本協(xié)議約定或損害他人合法權(quán)益的行為，采取必要措施予以制止。

2.4乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定，確保物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)定性，不得降低服務(wù)質(zhì)量。

2.5乙方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，合理使用物業(yè)，不得損害他人合法權(quán)益。

三、合作方式

3.1甲乙雙方應(yīng)建立定期溝通機(jī)制，確保雙方對物業(yè)管理的意見和建議得到及時交流。

3.2雙方應(yīng)共同制定物業(yè)管理制度，明確各自的權(quán)利和義務(wù)，確保物業(yè)管理工作的順利進(jìn)行。

3.3雙方應(yīng)就物業(yè)服務(wù)費(fèi)用、設(shè)施設(shè)備維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生保持等事項進(jìn)行協(xié)商，達(dá)成一致意見。

3.4乙方應(yīng)定期向甲方匯報物業(yè)管理工作情況，包括但不限于設(shè)施設(shè)備運(yùn)行狀況、維修保養(yǎng)記錄、環(huán)境衛(wèi)生狀況等。

3.5雙方應(yīng)共同應(yīng)對突發(fā)事件，確保業(yè)主的生命財產(chǎn)安全。

四、服務(wù)內(nèi)容的具體要求

4.1乙方應(yīng)確保物業(yè)設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行，對故障設(shè)備及時維修，不得因維修延誤業(yè)主的正常生活。

4.2乙方應(yīng)保持公共區(qū)域整潔，定期進(jìn)行環(huán)境衛(wèi)生清理，確保環(huán)境衛(wèi)生符合國家標(biāo)準(zhǔn)。

4.3乙方應(yīng)加強(qiáng)安全管理，確保物業(yè)安全防范措施到位，對可疑人員及時進(jìn)行處理。

4.4乙方應(yīng)建立健全物業(yè)檔案，對業(yè)主信息、設(shè)施設(shè)備信息、維修保養(yǎng)記錄等進(jìn)行妥善保管。

4.5乙方應(yīng)定期對業(yè)主進(jìn)行物業(yè)管理服務(wù)滿意度調(diào)查，根據(jù)調(diào)查結(jié)果不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。

合同有效期限、變更、終止等條件詳細(xì)說明：

一、合同有效期限

1.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。

1.2本協(xié)議期滿前一個月，雙方如無異議，可協(xié)商續(xù)簽本協(xié)議；如任何一方提出終止協(xié)議，應(yīng)提前一個月書面通知對方。

二、合同變更

2.1在本協(xié)議有效期內(nèi)，如因國家政策調(diào)整、市場環(huán)境變化等原因，導(dǎo)致本協(xié)議內(nèi)容需要變更的，雙方應(yīng)協(xié)商一致，簽訂補(bǔ)充協(xié)議，作為本協(xié)議的組成部分。

2.2任何一方未經(jīng)對方同意，不得擅自變更本協(xié)議內(nèi)容。

三、合同終止條件

3.1本協(xié)議期滿或雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議的，本協(xié)議終止。

3.2發(fā)生下列情況之一時，本協(xié)議自動終止：

（1）一方違反本協(xié)議約定，給對方造成重大損失；

（2）因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行；

（3）法律法規(guī)規(guī)定或雙方約定的其他終止情形。

四、合同的解除

4.1雙方協(xié)商一致，可以解除本協(xié)議。

4.2發(fā)生下列情況之一時，甲方有權(quán)單方面解除本協(xié)議：

（1）乙方未按照本協(xié)議約定履行服務(wù)義務(wù)，經(jīng)甲方書面通知后仍不改正；

（2）乙方違反法律法規(guī)，損害甲方及業(yè)主合法權(quán)益；

（3）發(fā)生不可抗力，導(dǎo)致本協(xié)議無法履行。

五、爭議解決機(jī)制

5.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向甲方所在地人民法院提起訴訟。

5.2訴訟期間，除爭議事項外，本協(xié)議其他條款繼續(xù)有效。

六、法律適用和管轄法院

6.1本協(xié)議適用中華人民共和國法律。

6.2雙方因本協(xié)議發(fā)生的爭議，應(yīng)提交甲方所在地人民法院管轄。

七、合同效力

7.1本協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后，具有法律約束力。

7.2如本協(xié)議任何條款與法律法規(guī)相抵觸，以法律法規(guī)為準(zhǔn)。

7.3本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行協(xié)商解決。

雙方需要準(zhǔn)備的附件：

1.甲方提供的附件：

1.1甲方身份證明文件，如身份證、護(hù)照等；

1.2甲方名下物業(yè)的權(quán)屬證明文件，如房產(chǎn)證等；

1.3甲方名下物業(yè)的詳細(xì)資料，包括平面圖、設(shè)施設(shè)備清單等；

1.4甲方提出的物業(yè)管理的具體要求和建議。

2.乙方提供的附件：

2.1乙方營業(yè)執(zhí)照副本或相關(guān)資質(zhì)證明文件；

2.2乙方過往物業(yè)管理項目的案例和業(yè)績；

2.3乙方服務(wù)團(tuán)隊人員配置及資質(zhì)證明；

2.4乙方制定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程文件。

3.雙方共同準(zhǔn)備的附件：

3.1本協(xié)議的正式文本；

3.2雙方簽字蓋章的協(xié)議副本；

3.3雙方確認(rèn)的補(bǔ)充協(xié)議或變更協(xié)議；

3.4任何與本協(xié)議相關(guān)的其他文件，如通知、報告、結(jié)算單等。

雙方簽字、蓋章位置及日期：

1.甲方簽字、蓋章位置：

1.1甲方授權(quán)代表或法定代表人在本協(xié)議的甲方簽字欄內(nèi)簽字；

1.2甲方加蓋公章或合同專用章于簽字下方。

2.乙方簽字、蓋章位置：

2.