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金融服務(wù)合同回款管理體系第一章總則為規(guī)范金融服務(wù)合同的回款管理,確?;乜盍鞒痰母咝c安全,根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),制定本管理體系。金融服務(wù)合同回款管理是保障資金安全、維護客戶權(quán)益、促進企業(yè)健康發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。第二章管理目標(biāo)本體系的目標(biāo)是建立一套科學(xué)、有效的回款管理流程,確保合同約定的款項及時、準(zhǔn)確回收。通過完善的管理機制,降低回款風(fēng)險,提升回款效率,增強客戶滿意度,維護公司良好的市場信譽。第三章適用范圍本管理體系適用于公司所有金融服務(wù)合同的回款管理工作,包括但不限于借款合同、投資管理合同、財務(wù)顧問合同等。所有部門在執(zhí)行回款管理時應(yīng)遵循本體系的相關(guān)規(guī)定。第四章管理規(guī)范回款管理應(yīng)遵循以下規(guī)范:1.合同審核所有金融服務(wù)合同須經(jīng)過法務(wù)部門審核,確保合同條款的合法性和有效性。合同中應(yīng)明確約定回款金額、回款時間、支付方式及逾期責(zé)任等內(nèi)容。2.回款通知在合同約定的回款日期前,財務(wù)部門應(yīng)提前發(fā)送回款通知,提醒客戶按時支付。通知應(yīng)包括回款金額、賬戶信息及支付截止日期。3.資金到賬確認(rèn)回款到賬后,財務(wù)部門需及時核對銀行對賬單,確認(rèn)款項是否到位。若發(fā)生未到賬情況,應(yīng)立即與客戶溝通,查明原因并妥善處理。4.逾期管理對于逾期未付款的客戶,財務(wù)部門應(yīng)及時跟進,制定催款計劃,進行多次催收,必要時可采取法律手段維護公司權(quán)益。第五章操作流程回款管理的操作流程包括以下步驟:1.合同簽署雙方簽署合同后,相關(guān)部門應(yīng)將合同存檔,并錄入合同管理系統(tǒng),確保信息的準(zhǔn)確性和可追溯性。2.回款計劃制定根據(jù)合同約定,財務(wù)部門需制定詳細(xì)的回款計劃,明確每筆回款的時間節(jié)點及責(zé)任人。3.回款執(zhí)行財務(wù)部門按照回款計劃定期發(fā)送回款通知,督促客戶按時付款。對未按時付款的客戶,及時跟進催款。4.資金入賬收到回款后,財務(wù)部門需立即進行資金入賬,并更新合同管理系統(tǒng)中的回款狀態(tài)。5.后續(xù)跟進對于回款未到賬或逾期的客戶,需定期進行跟進,確?;乜顔栴}得到有效解決。第六章監(jiān)督機制為確?;乜罟芾眢w系的有效實施,需建立相應(yīng)的監(jiān)督機制:1.定期審核財務(wù)部門應(yīng)定期對回款情況進行審核,分析回款效率和逾期情況,提出改進建議。2.信息反饋各部門在回款過程中遇到的問題需及時反饋至管理層,確保管理層能及時了解回款狀況并做出決策。3.績效考核回款管理的績效應(yīng)納入各相關(guān)部門的考核指標(biāo)中,激勵員工提高回款效率,維護公司利益。第七章附則本管理體系由財務(wù)部門負(fù)責(zé)解釋,自頒布之日起實施。根據(jù)市場變化和公司實際情況,定期對管理體系進行評估和修訂,確保其適用性和有效性。通過以上制度
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