保安人員2024年度服務(wù)協(xié)議細(xì)則

保安人員2024年度服務(wù)協(xié)議細(xì)則版A版本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1保安人員的職責(zé)與任務(wù)1.2服務(wù)時(shí)間與地點(diǎn)1.3服務(wù)期間的培訓(xùn)與考核2.雙方權(quán)利與義務(wù)2.1雇主的權(quán)利與義務(wù)2.2保安人員的權(quán)利與義務(wù)3.服務(wù)報(bào)酬3.1報(bào)酬標(biāo)準(zhǔn)與支付方式3.2獎金與罰款制度3.3社會保險(xiǎn)與福利待遇4.合同期限4.1合同的開始與終止日期4.2續(xù)簽與終止條件4.3提前解除合同的條件與賠償5.工作條件與環(huán)境保護(hù)5.1工作環(huán)境與設(shè)施5.2勞動保護(hù)與安全措施6.保密協(xié)議6.1保密內(nèi)容與范圍6.2保密期限與違約責(zé)任7.爭議解決7.1協(xié)商解決7.2調(diào)解與仲裁7.3法律途徑8.法律適用與爭議解決8.1適用法律8.2爭議解決方式9.其他條款9.1通知與送達(dá)9.2合同的修改與補(bǔ)充9.3附件10.附件一：保安人員崗位職責(zé)描述10.1崗位職責(zé)內(nèi)容10.2崗位職責(zé)要求11.附件二：保安人員服務(wù)規(guī)范11.1服務(wù)態(tài)度與行為規(guī)范11.2服務(wù)流程與操作規(guī)范12.附件三：保安人員培訓(xùn)計(jì)劃12.1培訓(xùn)內(nèi)容與時(shí)間安排12.2培訓(xùn)考核與評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)13.附件四：保安人員薪資福利結(jié)構(gòu)13.1薪資構(gòu)成與標(biāo)準(zhǔn)13.2福利待遇內(nèi)容14.附件五：合同解除或終止時(shí)的賠償計(jì)算方式14.1賠償計(jì)算公式14.2賠償計(jì)算依據(jù)第一部分：合同如下：第一條：服務(wù)內(nèi)容1.1保安人員的職責(zé)與任務(wù)保安人員的主要職責(zé)包括但不限于：a)負(fù)責(zé)維護(hù)甲方場所內(nèi)的公共秩序，保障甲方資產(chǎn)的安全；b)對甲方場所進(jìn)行定時(shí)巡查，預(yù)防治安、火災(zāi)等事故的發(fā)生；c)對甲方場所內(nèi)的人員進(jìn)行安全檢查，防止違禁品帶入；d)對發(fā)生的突發(fā)事件進(jìn)行及時(shí)處理，并報(bào)告甲方；e)完成甲方交辦的其他與保安服務(wù)相關(guān)的工作。1.2服務(wù)時(shí)間與地點(diǎn)保安人員應(yīng)按照甲方的要求，在甲方指定的時(shí)間與地點(diǎn)提供保安服務(wù)。服務(wù)時(shí)間根據(jù)甲方的工作時(shí)間進(jìn)行安排，必要時(shí)需提供加班服務(wù)。1.3服務(wù)期間的培訓(xùn)與考核保安人員在服務(wù)期間應(yīng)接受甲方組織的定期培訓(xùn)，以提升保安人員的專業(yè)素質(zhì)與服務(wù)技能。甲方有權(quán)對保安人員進(jìn)行定期考核，考核不合格者，甲方有權(quán)要求乙方予以更換。第二條：雙方權(quán)利與義務(wù)2.1雇主的權(quán)利與義務(wù)a)按時(shí)支付保安人員的工資與獎金；b)為保安人員提供必要的工作條件與設(shè)施；c)對保安人員進(jìn)行必要的培訓(xùn)與考核；d)保障保安人員的合法權(quán)益，遵守國家勞動法律法規(guī)；e)在合同約定的范圍內(nèi)，對保安人員進(jìn)行管理。2.2保安人員的權(quán)利與義務(wù)a)按照合同約定提供保安服務(wù)；b)遵守甲方的規(guī)章制度，服從甲方的管理；c)保守甲方的商業(yè)秘密與個(gè)人隱私；d)不得利用保安職務(wù)之便，從事違法亂紀(jì)的活動；e)參加甲方組織的培訓(xùn)與考核。第三條：服務(wù)報(bào)酬3.1報(bào)酬標(biāo)準(zhǔn)與支付方式保安人員的報(bào)酬標(biāo)準(zhǔn)按照乙方的規(guī)定執(zhí)行。甲方每月按時(shí)向乙方支付保安人員的工資、獎金及社會保險(xiǎn)等費(fèi)用。3.2獎金與罰款制度保安人員的獎金與罰款根據(jù)甲方的規(guī)定執(zhí)行。保安人員表現(xiàn)優(yōu)秀者，甲方有權(quán)給予適當(dāng)?shù)莫劷?；違反甲方規(guī)章制度或合同約定者，甲方有權(quán)對其進(jìn)行罰款。3.3社會保險(xiǎn)與福利待遇保安人員的社會保險(xiǎn)與福利待遇按照國家法律法規(guī)及乙方的規(guī)定執(zhí)行。甲方負(fù)責(zé)為保安人員購買社會保險(xiǎn)，并按時(shí)支付福利待遇。第四條：合同期限4.1合同的開始與終止日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年。合同期滿后，如雙方無異議，可以續(xù)簽。4.2續(xù)簽與終止條件合同期滿前，雙方可進(jìn)行續(xù)簽。如一方欲提前終止合同，應(yīng)提前一個(gè)月通知對方，并按照合同約定承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。4.3提前解除合同的條件與賠償a)提前解除合同的一方應(yīng)支付給對方相當(dāng)于一個(gè)月工資的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償；b)如因甲方原因提前解除合同，甲方還需支付給對方相當(dāng)于一個(gè)月工資的賠償金。第五條：工作條件與環(huán)境保護(hù)5.1工作環(huán)境與設(shè)施甲方應(yīng)提供符合國家勞動安全衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的工作環(huán)境與設(shè)施，保障保安人員的生命安全和身體健康。5.2勞動保護(hù)與安全措施甲方應(yīng)為保安人員提供必要的勞動保護(hù)用品，并確保保安人員在提供服務(wù)過程中的人身安全。第六條：保密協(xié)議6.1保密內(nèi)容與范圍保安人員應(yīng)對在提供服務(wù)過程中獲得的甲方的商業(yè)秘密、內(nèi)部資料及個(gè)人隱私予以保密，未經(jīng)甲方許可不得泄露給第三方。6.2保密期限與違約責(zé)任保安人員應(yīng)承擔(dān)無限期的保密義務(wù)。如保安人員違反保密義務(wù)，導(dǎo)致甲方遭受損失的，保安人員應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第八條：法律適用與爭議解決8.1適用法律本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。8.2爭議解決方式雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向甲方所在地的人民法院提起訴訟。第九條：其他條款9.1通知與送達(dá)任何一方發(fā)出的通知，均應(yīng)以書面形式送達(dá)對方指定的聯(lián)系地址。通知在送達(dá)收件人后即視為已送達(dá)。9.2合同的修改與補(bǔ)充本合同的修改和補(bǔ)充，必須采用書面形式，經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽署，并作為本合同的附件。9.3附件本合同的附件是本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。附件包括：a)保安人員崗位職責(zé)描述b)保安人員服務(wù)規(guī)范c)保安人員培訓(xùn)計(jì)劃d)保安人員薪資福利結(jié)構(gòu)e)合同解除或終止時(shí)的賠償計(jì)算方式第十條：合同的解除或終止10.1在合同有效期內(nèi)，除非雙方達(dá)成書面一致意見，否則任何一方不得單方面解除或終止合同。10.2一方如欲提前解除或終止合同，應(yīng)提前一個(gè)月通知對方，并按照合同約定承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。10.3合同因到期、雙方協(xié)商一致解除或終止，以及法律、法規(guī)規(guī)定的其他情形解除或終止的，合同即告終止。第十一條：違約責(zé)任11.1雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本合同的約定，如一方違反合同條款，導(dǎo)致合同無法履行或造成對方損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。11.2保安人員如在服務(wù)期間違反法律法規(guī)、甲方規(guī)章制度或本合同約定，給甲方造成損失的，保安人員應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第十二條：不可抗力12.1因不可抗力導(dǎo)致一方無法履行或部分履行合同的，受影響的一方應(yīng)立即通知對方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明。12.2受不可抗力影響的一方應(yīng)盡力克服不可抗力，減少損失，并在不可抗力結(jié)束后繼續(xù)履行合同。第十三條：合同的生效、修改和解除13.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2本合同的修改和解除必須采用書面形式，經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽署。13.3本合同的解除或終止不影響雙方在合同解除或終止前產(chǎn)生的權(quán)利和義務(wù)。第十四條：其他14.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份。14.2本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.3本合同及附件所用文字均為中文，如有解釋分歧，以中文文本為準(zhǔn)。第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：保安人員崗位職責(zé)描述詳細(xì)列出保安人員的崗位職責(zé)，包括但不限于：a)負(fù)責(zé)維護(hù)甲方場所內(nèi)的公共秩序，保障甲方資產(chǎn)的安全；b)對甲方場所進(jìn)行定時(shí)巡查，預(yù)防治安、火災(zāi)等事故的發(fā)生；c)對甲方場所內(nèi)的人員進(jìn)行安全檢查，防止違禁品帶入；d)對發(fā)生的突發(fā)事件進(jìn)行及時(shí)處理，并報(bào)告甲方；e)完成甲方交辦的其他與保安服務(wù)相關(guān)的工作。附件二：保安人員服務(wù)規(guī)范詳細(xì)列出保安人員的服務(wù)規(guī)范，包括但不限于：a)服務(wù)態(tài)度與行為規(guī)范；b)服務(wù)流程與操作規(guī)范；c)著裝與裝備要求；d)與甲方及客戶的溝通協(xié)作方式。附件三：保安人員培訓(xùn)計(jì)劃詳細(xì)列出保安人員的培訓(xùn)計(jì)劃，包括但不限于：a)培訓(xùn)內(nèi)容與時(shí)間安排；b)培訓(xùn)考核與評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)；c)培訓(xùn)期間的待遇與保障。附件四：保安人員薪資福利結(jié)構(gòu)詳細(xì)列出保安人員的薪資福利結(jié)構(gòu)，包括但不限于：a)薪資構(gòu)成與標(biāo)準(zhǔn)；b)福利待遇內(nèi)容；c)獎金與罰款制度。附件五：合同解除或終止時(shí)的賠償計(jì)算方式詳細(xì)列出合同解除或終止時(shí)的賠償計(jì)算方式，包括但不限于：a)賠償計(jì)算公式；b)賠償計(jì)算依據(jù)。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為包括但不限于：a)保安人員未按照合同約定提供服務(wù)；b)甲方未按照合同約定支付報(bào)酬；c)甲方未提供符合約定的工作條件與設(shè)施；d)保安人員違反保密義務(wù)，導(dǎo)致甲方遭受損失；e)雙方未按照合同約定履行其他義務(wù)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)包括但不限于：a)違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；b)賠償金額根據(jù)違約行為的嚴(yán)重程度和實(shí)際損失確定；c)違約方應(yīng)承擔(dān)因違約產(chǎn)生的額外費(fèi)用；d)違約方未能履行合同導(dǎo)致對方損失的，應(yīng)予以賠償。示例說明：a)如保安人員未按照合同約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求保安人員支付違約金；b)如甲方未按照合同約定支付報(bào)酬，保安人員有權(quán)要求甲方支付遲延履行違約金；c)如保安人員違反保密義務(wù)，導(dǎo)致甲方遭受損失，保安人員應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。說明三：法律名詞及解釋：1)保安人員：指在甲方場所提供安全保衛(wèi)服務(wù)的人員。2)雇主：指甲方，即聘請保安人員提供服務(wù)的一方。3)勞動者：指保安人員，即提供服務(wù)的一方。4)服務(wù)期間：指保安人員按照合同約定提供服務(wù)的時(shí)間段。5)保密義務(wù)：指保安人員在服務(wù)期間對甲方商業(yè)秘密、內(nèi)部資料及個(gè)人隱私的保護(hù)義務(wù)。6)違約行為：指違反合同約定的一方行為。7)賠償責(zé)任：指因違約