2024在線教育平臺提供技術(shù)支持服務(wù)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024在線教育平臺提供技術(shù)支持服務(wù)合同本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及定義1.2乙方名稱及定義1.3丙方名稱及定義第二條服務(wù)內(nèi)容2.1技術(shù)支持服務(wù)范圍2.2技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容2.3技術(shù)支持服務(wù)方式第三條服務(wù)期限3.1合同開始日期3.2合同結(jié)束日期3.3服務(wù)期限延長條件第四條服務(wù)費用4.1服務(wù)費用金額4.2服務(wù)費用支付方式4.3服務(wù)費用支付時間第五條技術(shù)支持和維護5.1技術(shù)支持響應(yīng)時間5.2系統(tǒng)維護和升級5.3技術(shù)培訓(xùn)第六條保密條款6.1保密信息范圍6.2保密信息使用限制6.3保密信息泄露后果第七條知識產(chǎn)權(quán)7.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬7.2知識產(chǎn)權(quán)保護7.3知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)責(zé)任第八條違約責(zé)任8.1違約行為8.2違約責(zé)任承擔(dān)方式8.3違約金計算第九條爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決地點9.3訴訟時效第十條合同的變更和解除10.1合同變更條件10.2合同解除條件10.3合同變更和解除的程序第十一條合同的終止11.1合同終止條件11.2合同終止程序11.3合同終止后的權(quán)利和義務(wù)第十二條不可抗力12.1不可抗力事件12.2不可抗力事件的影響12.3不可抗力事件的應(yīng)對措施第十三條通知和送達(dá)13.1通知方式13.2通知時效13.3送達(dá)地址和聯(lián)系方式第十四條法律適用和爭議解決14.1合同適用的法律14.2爭議解決方式14.3法律適用和爭議解決的其他規(guī)定第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義第二條服務(wù)內(nèi)容2.1技術(shù)支持服務(wù)范圍：乙方為甲方提供包括但不限于系統(tǒng)維護、故障排查、性能優(yōu)化、安全防護等方面的技術(shù)支持服務(wù)。2.2技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容：乙方應(yīng)確保甲方的在線教育平臺正常運行，對于出現(xiàn)的技術(shù)問題，乙方應(yīng)在約定的時間內(nèi)響應(yīng)并提供解決方案。2.3技術(shù)支持服務(wù)方式：乙方通過電話、郵件、遠(yuǎn)程桌面、現(xiàn)場支持等方式為甲方提供技術(shù)支持服務(wù)。第三條服務(wù)期限3.1合同開始日期：本合同自雙方簽字之日起生效。3.2合同結(jié)束日期：本合同期限為____年，自合同開始日期起計算。3.3服務(wù)期限延長條件：如雙方同意延長合同期限，應(yīng)簽訂書面延長協(xié)議，并明確延長后的服務(wù)期限及費用等事項。第四條服務(wù)費用4.1服務(wù)費用金額：乙方向甲方提供的技術(shù)支持服務(wù)費用為人民幣____元整（大寫：_________________________元整）。4.2服務(wù)費用支付方式：甲方采用____期付款方式，自合同開始日期起每____期支付一次，每次支付金額為人民幣____元整。4.3服務(wù)費用支付時間：甲方應(yīng)按照約定的付款方式及時支付服務(wù)費用，逾期支付的，每逾期一日，應(yīng)支付逾期金額的__%作為滯納金。第五條技術(shù)支持和維護5.1技術(shù)支持響應(yīng)時間：乙方接到甲方技術(shù)支持請求后，應(yīng)在____小時內(nèi)響應(yīng)，并在____小時內(nèi)提供解決方案。5.2系統(tǒng)維護和升級：乙方應(yīng)定期對甲方的在線教育平臺進行維護和升級，確保平臺穩(wěn)定性和安全性。5.3技術(shù)培訓(xùn)：乙方應(yīng)為甲方提供必要的技術(shù)培訓(xùn)，包括操作培訓(xùn)、功能培訓(xùn)等，以提高甲方人員對平臺的使用效率。第六條保密條款6.1保密信息范圍：本合同履行過程中，甲乙雙方在交流過程中獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、運營數(shù)據(jù)等非公開信息。6.2保密信息使用限制：雙方應(yīng)對保密信息予以保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露。6.3保密信息泄露后果：如一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致保密信息泄露，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，違約金為泄露信息價值的一倍。第七條知識產(chǎn)權(quán)7.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬：雙方在合同履行過程中創(chuàng)造的知識產(chǎn)權(quán)，歸創(chuàng)造方所有。7.2知識產(chǎn)權(quán)保護：雙方應(yīng)共同保護對方擁有的知識產(chǎn)權(quán)，不得侵犯對方的知識產(chǎn)權(quán)。7.3知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)責(zé)任：如一方侵犯對方的知識產(chǎn)權(quán)，應(yīng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任，賠償對方因此遭受的損失。第八條違約責(zé)任8.1違約行為：雙方應(yīng)嚴(yán)格履行合同約定的義務(wù)，如一方違反合同約定，構(gòu)成違約。8.2違約責(zé)任承擔(dān)方式：違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金為合同金額的__%。8.3違約金計算：違約金的計算以實際損失為依據(jù)，如實際損失難以計算，違約金按合同金額的百分比進行賠償。第九條爭議解決9.1爭議解決方式：雙方發(fā)生合同爭議時，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭議解決地點：本合同的爭議解決地點為合同簽訂地。9.3訴訟時效：任何一方對對方的索賠要求，應(yīng)在本合同終止后一年內(nèi)提出，超過該時效的，守約方有權(quán)拒絕。第十條合同的變更和解除10.1合同變更條件：合同履行過程中，如需變更合同內(nèi)容，應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議，經(jīng)雙方蓋章生效。10.2合同解除條件：合同履行過程中，如發(fā)生不可抗力或其他無法履行合同的情況，雙方協(xié)商一致可以解除合同。10.3合同變更和解除的程序：合同變更或解除應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議，協(xié)議生效后，按協(xié)議約定的內(nèi)容執(zhí)行。第十一條合同的終止11.1合同終止條件：合同履行期限屆滿，雙方無續(xù)約意愿的，合同自然終止。11.2合同終止程序：合同終止前，雙方應(yīng)共同進行合同履行情況的清算，確認(rèn)無爭議后，辦理合同終止手續(xù)。11.3合同終止后的權(quán)利和義務(wù)：合同終止后，雙方對對方的權(quán)利和義務(wù)不再存在，但本合同中關(guān)于保密、知識產(chǎn)權(quán)保護等條款的有效期在本合同終止后繼續(xù)有效。第十二條不可抗力12.1不可抗力事件：不可抗力事件指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀事件，如自然災(zāi)害、社會事件等。12.2不可抗力事件的影響：如不可抗力事件影響合同的履行，雙方應(yīng)協(xié)商確定合同的履行方式。12.3不可抗力事件的應(yīng)對措施：遇到不可抗力事件時，一方應(yīng)立即通知對方，并采取必要的措施減少損失。第十三條通知和送達(dá)13.1通知方式：雙方通過書面形式進行通知，通知應(yīng)以郵遞、電子郵件或傳真等方式發(fā)送。13.2通知時效：通知自發(fā)送之日起視為送達(dá)，對方收到通知后立即生效。13.3送達(dá)地址和聯(lián)系方式：雙方應(yīng)在本合同中明確各自的聯(lián)系人和聯(lián)系方式，如需變更，應(yīng)及時通知對方。第十四條法律適用和爭議解決14.1合同適用的法律：本合同適用中華人民共和國法律。14.2爭議解決方式：雙方發(fā)生合同爭議時，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。14.3法律適用和爭議解決的其他規(guī)定：本合同的簽訂、履行、變更、解除和終止以及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義和條件1.1第三方介入：本合同所述第三方介入，是指在甲乙雙方履行合同過程中，除甲乙雙方外，還有其他主體參與并影響合同的履行。1.2第三方介入的條件：第三方介入的條件包括但不限于中介方、監(jiān)管方、協(xié)助方等，任何一方在履行合同過程中需要第三方的協(xié)助或參與。第二條第三方介入的程序和規(guī)則2.1第三方介入的程序：當(dāng)甲乙雙方在履行合同過程中需要第三方的協(xié)助或參與時，應(yīng)提前書面通知對方，并明確第三方的角色、職責(zé)和權(quán)利等。2.2第三方介入的規(guī)則：第三方介入應(yīng)遵循合同的約定和法律法規(guī)的規(guī)定，不得違反合同的約定和法律法規(guī)的規(guī)定。第三條第三方介入的責(zé)任和義務(wù)3.1第三方介入的責(zé)任：第三方介入應(yīng)承擔(dān)其應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)，并對其行為負(fù)責(zé)。3.2第三方介入的義務(wù)：第三方介入應(yīng)按照甲乙雙方的約定和法律法規(guī)的規(guī)定，履行其義務(wù)，并不得干涉甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù)。第四條第三方介入的權(quán)利和利益4.1第三方介入的權(quán)利：第三方介入享有合同約定的權(quán)利，包括但不限于獲取合同履行過程中相關(guān)的信息和資料的權(quán)利。4.2第三方介入的利益：第三方介入應(yīng)按照合同的約定獲取相應(yīng)的利益，包括但不限于獲取合同履行過程中的報酬和費用。第五條第三方介入的責(zé)任限額5.1第三方介入的責(zé)任限額：第三方介入對甲乙雙方的損失承擔(dān)有限責(zé)任，責(zé)任限額為其收取的報酬和費用。5.2第三方介入的賠償責(zé)任：第三方介入對甲乙雙方的損失承擔(dān)賠償責(zé)任，賠償責(zé)任限于第三方介入的過錯行為。第六條第三方介入的終止和解除6.1第三方介入的終止：第三方介入在合同履行期限屆滿或者合同解除后終止。6.2第三方介入的解除：甲乙雙方協(xié)商一致可以解除第三方介入，解除第三方介入應(yīng)簽訂書面協(xié)議。第七條第三方介入與甲乙方的關(guān)系7.1第三方介入與甲乙方的關(guān)系：第三方介入與甲乙方是獨立的合同主體，甲乙方與第三方介入之間的合同關(guān)系不影響甲乙方之間的合同關(guān)系。7.2第三方介入的獨立性：第三方介入在履行合同過程中，應(yīng)保持獨立性，不受甲乙雙方的控制和指揮。第八條第三方介入的違約責(zé)任8.1第三方介入的違約行為：第三方介入違反合同的約定和法律法規(guī)的規(guī)定，構(gòu)成違約。8.2第三方介入的違約責(zé)任：第三方介入應(yīng)向守約方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。第九條第三方介入的爭議解決9.1第三方介入的爭議解決方式：第三方介入與甲乙方之間的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2第三方介入的爭議解決地點：第三方介入的爭議解決地點為合同簽訂地。第十條第三方介入的法律適用和爭議解決10.1第三方介入的適用法律：第三方介入適用中華人民共和國法律。10.2第三方介入的爭議解決方式：第三方介入的爭議解決方式按照本合同的約定執(zhí)行。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說明附件2：服務(wù)費用支付明細(xì)表附件3：技術(shù)支持服務(wù)響應(yīng)時間標(biāo)準(zhǔn)附件4：保密信息范圍和保密義務(wù)詳細(xì)說明附件5：知識產(chǎn)權(quán)保護協(xié)議附件6：技術(shù)培訓(xùn)方案和培訓(xùn)材料附件7：第三方介入?yún)f(xié)議附件8：違約金計算公式和示例附件9：爭議解決方式詳細(xì)說明附件10：合同變更和解除協(xié)議附件11：不可抗力事件確認(rèn)書附件12：通知和送達(dá)方式說明附件13：合同簽訂地確認(rèn)書附件14：法律適用和爭議解決確認(rèn)書說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按約定支付服務(wù)費用。2.乙方未按約定提供技術(shù)支持服務(wù)。3.乙方未按約定時間響應(yīng)甲方技術(shù)支持請求。4.乙方泄露甲方保密信息。5.乙方侵犯甲方知識產(chǎn)權(quán)。6.第三方介入違反合同約定。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方未按約定支付服務(wù)費用的，乙方有權(quán)暫停提供技術(shù)支持服務(wù)，并要求甲方支付違約金。2.乙方未按約定提供技術(shù)支持服務(wù)的，甲方有權(quán)要求乙方立即履行合同義務(wù)，并要求乙方支付違約金。3.乙方未按約定時間響應(yīng)甲方技術(shù)支持請求的，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金。4.乙方泄露甲方保密信息的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，賠償金額根據(jù)泄露信息的價值確定。5.乙方侵犯甲方知識產(chǎn)權(quán)的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，賠償金額根據(jù)侵權(quán)行為的嚴(yán)重程度確定。6.第三方介入違反合同約定的，第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金。示例說明：假設(shè)甲方未按約定支付服務(wù)費用，乙方有權(quán)暫停提供技術(shù)支持服務(wù)，并要求甲方支付違約金。違約金的計算按照附件8中的違約金計算公式進行。說明三：法律名詞及解釋：1.技術(shù)支持服務(wù)：指乙