2024互聯(lián)網(wǎng)教育服務(wù)平臺運營合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024互聯(lián)網(wǎng)教育服務(wù)平臺運營合同本合同目錄一覽1.合同主體及定義1.1甲方名稱及定義1.2乙方名稱及定義1.3丙方名稱及定義1.4合同相關(guān)術(shù)語定義2.服務(wù)內(nèi)容2.1乙方提供的服務(wù)內(nèi)容2.2丙方提供的服務(wù)內(nèi)容2.3服務(wù)范圍和邊界3.合同期限3.1合同開始日期3.2合同結(jié)束日期3.3合同續(xù)約條款4.服務(wù)費用及支付方式4.1服務(wù)費用計算方式4.2服務(wù)費用支付期限4.3服務(wù)費用支付方式4.4費用調(diào)整條款5.服務(wù)質(zhì)量和保障5.1服務(wù)滿意度標(biāo)準5.2服務(wù)質(zhì)量保障措施5.3服務(wù)異常處理流程6.技術(shù)支持與維護6.1技術(shù)支持范圍6.2技術(shù)支持響應(yīng)時間6.3系統(tǒng)維護和升級7.信息安全與保密7.1信息安全責(zé)任7.2數(shù)據(jù)保護措施7.3保密條款8.知識產(chǎn)權(quán)8.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬8.2知識產(chǎn)權(quán)保護8.3知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)責(zé)任9.違約責(zé)任9.1甲方違約責(zé)任9.2乙方違約責(zé)任9.3丙方違約責(zé)任10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機構(gòu)10.3訴訟管轄法院11.合同變更和解除11.1合同變更條件11.2合同解除條件11.3合同變更和解除的程序12.合同終止12.1合同終止條件12.2合同終止后的權(quán)利和義務(wù)處理13.合同的生效、修改和廢止13.1合同生效條件13.2合同修改程序13.3合同廢止條件14.其他條款14.1通知和送達14.2適用法律14.3合同附件第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及定義1.2乙方名稱及定義1.3丙方名稱及定義1.4合同相關(guān)術(shù)語定義（1）服務(wù)平臺：指乙方提供的互聯(lián)網(wǎng)教育服務(wù)平臺，包括但不限于網(wǎng)站、移動應(yīng)用程序等；（2）服務(wù)期限：指本合同約定的乙方和丙方提供服務(wù)的有效期限，自合同生效之日起至合同到期日止；（3）服務(wù)內(nèi)容：指乙方和丙方根據(jù)本合同約定向甲方提供的服務(wù)，包括但不限于在線教育課程、教學(xué)資源、技術(shù)支持等。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1乙方提供的服務(wù)內(nèi)容乙方同意按照本合同約定，向甲方提供在線教育服務(wù)，包括課程研發(fā)、教學(xué)管理、學(xué)員服務(wù)等；2.2丙方提供的服務(wù)內(nèi)容丙方同意按照本合同約定，向甲方提供技術(shù)支持服務(wù)，包括平臺維護、系統(tǒng)升級、信息安全等；2.3服務(wù)范圍和邊界乙方和丙方提供的服務(wù)范圍和邊界，以本合同附件一《服務(wù)范圍和邊界說明》為準。第三條合同期限3.1合同開始日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效；3.2合同結(jié)束日期本合同有效期為____年，自合同開始日期起計算；3.3合同續(xù)約條款本合同到期前____個月，甲乙丙三方可協(xié)商續(xù)約，續(xù)約條件如需變更，應(yīng)另行簽訂補充協(xié)議。第四條服務(wù)費用及支付方式4.1服務(wù)費用計算方式（1）乙方服務(wù)費用：根據(jù)甲方實際購買的課程數(shù)量和課時費用計算；（2）丙方服務(wù)費用：根據(jù)甲方實際使用技術(shù)支持服務(wù)的時長和費用標(biāo)準計算；4.2服務(wù)費用支付期限甲方應(yīng)在每季度前____個工作日向乙方支付當(dāng)季度的服務(wù)費用；4.3服務(wù)費用支付方式甲方支付服務(wù)費用，可采取銀行轉(zhuǎn)賬、、支付等方式；4.4費用調(diào)整條款本合同有效期內(nèi)，如遇市場環(huán)境、政策法規(guī)等變化，甲乙丙三方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費用。第五條服務(wù)質(zhì)量和保障5.1服務(wù)滿意度標(biāo)準乙方和丙方應(yīng)確保服務(wù)滿意度達到甲方規(guī)定的標(biāo)準，具體標(biāo)準以附件二《服務(wù)滿意度標(biāo)準》為準；5.2服務(wù)質(zhì)量保障措施乙方和丙方應(yīng)采取有效措施，確保服務(wù)平臺的穩(wěn)定性、安全性和可靠性，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；5.3服務(wù)異常處理流程如發(fā)生服務(wù)異常，乙方和丙方應(yīng)按照附件三《服務(wù)異常處理流程》進行處理。第六條技術(shù)支持與維護6.1技術(shù)支持范圍丙方提供的技術(shù)支持范圍，以附件四《技術(shù)支持范圍》為準；6.2技術(shù)支持響應(yīng)時間丙方應(yīng)在接到甲方技術(shù)支持請求后，____小時內(nèi)響應(yīng)并處理；6.3系統(tǒng)維護和升級丙方應(yīng)定期對服務(wù)平臺進行維護和升級，確保其正常運行。第八條信息安全與保密8.1信息安全責(zé)任乙方和丙方應(yīng)確保服務(wù)平臺的信息安全，采取有效措施防范信息泄露、篡改、丟失等風(fēng)險；8.2數(shù)據(jù)保護措施乙方和丙方應(yīng)按照附件五《數(shù)據(jù)保護措施》對甲方提供的數(shù)據(jù)進行保護；8.3保密條款乙方和丙方應(yīng)對本合同及合同履行過程中獲悉的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等予以保密，未經(jīng)甲方同意不得向第三方披露。第九條知識產(chǎn)權(quán)9.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬雙方明確，本合同項下的知識產(chǎn)權(quán)歸屬按附件六《知識產(chǎn)權(quán)歸屬》執(zhí)行；9.2知識產(chǎn)權(quán)保護乙方和丙方應(yīng)協(xié)助甲方保護其知識產(chǎn)權(quán)，如發(fā)生侵權(quán)行為，應(yīng)及時通知甲方并協(xié)助處理；9.3知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)責(zé)任如乙方和丙方侵犯甲方的知識產(chǎn)權(quán)，乙方和丙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的侵權(quán)責(zé)任。第十條違約責(zé)任10.1甲方違約責(zé)任甲方未按約定支付服務(wù)費用、違反本合同其他約定的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，具體違約責(zé)任按附件七《違約責(zé)任》執(zhí)行；10.2乙方違約責(zé)任乙方未按約定提供服務(wù)、違反本合同其他約定的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，具體違約責(zé)任按附件七《違約責(zé)任》執(zhí)行；10.3丙方違約責(zé)任丙方未按約定提供技術(shù)支持、違反本合同其他約定的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，具體違約責(zé)任按附件七《違約責(zé)任》執(zhí)行。第十一條爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決機構(gòu)如選擇仲裁，雙方應(yīng)提交至中國國際經(jīng)濟貿(mào)易仲裁委員會進行仲裁；如選擇訴訟，應(yīng)提交至甲方所在地人民法院管轄；11.3訴訟管轄法院甲方所在地人民法院具有本合同爭議的管轄權(quán)。第十二條合同變更和解除12.1合同變更條件本合同的變更應(yīng)書面簽署，并經(jīng)甲乙丙三方同意；12.2合同解除條件本合同的解除應(yīng)書面簽署，并經(jīng)甲乙丙三方同意；12.3合同變更和解除的程序合同變更或解除后，甲乙丙三方應(yīng)按照變更或解除后的合同內(nèi)容繼續(xù)履行。第十三條合同終止13.1合同終止條件本合同終止條件按照附件八《合同終止條件》執(zhí)行；13.2合同終止后的權(quán)利和義務(wù)處理本合同終止后，甲乙丙三方應(yīng)按照附件八《合同終止后的權(quán)利和義務(wù)處理》辦理相關(guān)手續(xù)。第十四條其他條款14.1通知和送達甲乙丙三方應(yīng)按照附件九《通知和送達》約定履行通知和送達義務(wù)；14.2適用法律本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律；14.3合同附件本合同附件是本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入定義與范圍1.1第三方定義本合同所稱第三方，是指除甲方、乙方、丙方之外，參與或涉及本合同履行過程中的任何個人、企事業(yè)單位、社會組織等；1.2第三方介入范圍第二條第三方責(zé)任2.1第三方責(zé)任限定第三方介入本合同事項時，應(yīng)嚴格遵守法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范和本合同約定，確保其行為不損害甲方、乙方、丙方的合法權(quán)益；2.2第三方權(quán)利與義務(wù)第三方在本合同項下的權(quán)利義務(wù)，以本合同附件十《第三方權(quán)利與義務(wù)》為準；2.3第三方責(zé)任限額如第三方因履行本合同造成甲方、乙方、丙方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，但賠償金額不得超過本合同約定的限額。第三條第三方選擇與指定3.1第三方選擇甲方、乙方、丙方應(yīng)共同協(xié)商選擇第三方，并書面確認；3.2第三方指定甲方、乙方、丙方可書面指定第三方履行特定義務(wù)，第三方應(yīng)在指定范圍內(nèi)履行義務(wù)；3.3第三方更換如第三方不能履行義務(wù)或存在損害甲方、乙方、丙方利益的行為，甲方、乙方、丙方可協(xié)商更換第三方。第四條第三方協(xié)調(diào)與監(jiān)督4.1第三方協(xié)調(diào)甲方、乙方、丙方應(yīng)建立健全第三方協(xié)調(diào)機制，確保第三方順利履行義務(wù)；4.2第三方監(jiān)督甲方、乙方、丙方應(yīng)對第三方的履行情況進行監(jiān)督，確保第三方遵守本合同約定；4.3第三方評估甲方、乙方、丙方可定期對第三方進行評估，如評估不合格，有權(quán)要求第三方改進。第五條第三方違約處理5.1第三方違約第三方未按本合同約定履行義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任；5.2第三方違約處理甲方、乙方、丙方應(yīng)按照本合同及附件十《第三方權(quán)利與義務(wù)》約定的方式處理第三方違約事項；5.3第三方違約賠償?shù)谌竭`約造成甲方、乙方、丙方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第六條第三方退出與終止6.1第三方退出第三方因故不能繼續(xù)履行義務(wù)的，應(yīng)提前通知甲方、乙方、丙方；6.2第三方終止本合同終止后，第三方與甲方、乙方、丙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系隨之終止；6.3第三方終止后的處理第三方終止履行義務(wù)后，甲方、乙方、丙方應(yīng)按照本合同約定處理后續(xù)事項。第七條附件十《第三方權(quán)利與義務(wù)》的補充規(guī)定7.1附件十補充規(guī)定附件十《第三方權(quán)利與義務(wù)》是本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力；7.2附件十修改附件十《第三方權(quán)利與義務(wù)》的修改，應(yīng)經(jīng)甲方、乙方、丙方協(xié)商一致，并以書面形式進行；7.3附件十失效如附件十《第三方權(quán)利與義務(wù)》與本合同沖突，以本合同為準。第二部分：第三方介入后的修正結(jié)束第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：《服務(wù)范圍和邊界說明》詳細描述乙方和丙方提供的服務(wù)范圍和邊界，包括但不限于服務(wù)平臺的功能、技術(shù)支持范圍、信息安全保障等。附件二：《服務(wù)滿意度標(biāo)準》明確服務(wù)滿意度標(biāo)準，包括服務(wù)品質(zhì)、響應(yīng)速度、客戶關(guān)懷等方面的具體要求。附件三：《服務(wù)異常處理流程》詳細說明服務(wù)異常的處理流程，包括異常情況的定義、處理步驟、責(zé)任劃分等。附件四：《技術(shù)支持范圍》具體列舉丙方提供的技術(shù)支持范圍，如系統(tǒng)維護、故障排查、性能優(yōu)化等。附件五：《數(shù)據(jù)保護措施》詳細闡述乙方和丙方應(yīng)采取的數(shù)據(jù)保護措施，確保甲方提供的數(shù)據(jù)安全和不泄露。附件六：《知識產(chǎn)權(quán)歸屬》明確本合同項下的知識產(chǎn)權(quán)歸屬，包括課程、教學(xué)資源、技術(shù)等成果的歸屬權(quán)。附件七：《違約責(zé)任》詳細列舉違約行為及相應(yīng)的違約責(zé)任，包括支付違約金、賠償損失等。附件八：《合同終止條件》具體說明合同終止的條件和程序，以及終止后的權(quán)利和義務(wù)處理。附件九：《通知和送達》規(guī)定甲乙丙三方之間的通知和送達方式、時限和地點等。附件十：《第三方權(quán)利與義務(wù)》詳細描述第三方在本合同中的權(quán)利和義務(wù)，包括介入范圍、責(zé)任限定、評估機制等。說明二：違約行為及責(zé)任認定：1.甲方未按約定支付服務(wù)費用；2.乙方未按約定提供服務(wù)或違反服務(wù)標(biāo)準；3.丙方未按約定提供技術(shù)支持或違反技術(shù)支持標(biāo)準；4.第三方未按約定履行義務(wù)或違反本合同約定；5.甲方、乙方、丙方違反合同保密條款；6.甲方、乙方、丙方未履行合同約定的通知和協(xié)調(diào)義務(wù)。違約責(zé)任認定標(biāo)準：1.根據(jù)違約行為的性質(zhì)和影響程度，確定違約責(zé)任；2.違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等；3.違約方未能履行違約責(zé)任時，守約方有權(quán)解除合同，并要求違約方承擔(dān)因此產(chǎn)生的全部損失。示例說明：如甲方未按約定支付服務(wù)費用，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并要求甲方支付違約金，違約金計算方式按照附件七《違約責(zé)任》執(zhí)行。說明三：法律名詞及解釋：1.互聯(lián)網(wǎng)教育服務(wù)平臺：指通過互聯(lián)網(wǎng)提供教育服務(wù)的平臺，包括網(wǎng)站、移動應(yīng)用程序等；2.在線教育課程：指通過互聯(lián)網(wǎng)提供的教育課程，包括視頻課程、直播課程等；3.教學(xué)資源：指用于教學(xué)的素材、教案、試