2024年地方政府信息安全外包服務(wù)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年地方政府信息安全外包服務(wù)合同本合同目錄一覽第一條合同主體與定義1.1甲方主體名稱(chēng)及地址1.2乙方主體名稱(chēng)及地址1.3信息安全外包服務(wù)定義第二條服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1信息安全外包服務(wù)項(xiàng)目2.2服務(wù)范圍與主要任務(wù)2.3服務(wù)時(shí)間與周期第三條服務(wù)費(fèi)用與支付3.1服務(wù)費(fèi)用總額3.2費(fèi)用支付方式與時(shí)間3.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制第四條服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)4.1信息安全等級(jí)保護(hù)4.2服務(wù)響應(yīng)時(shí)間與處理時(shí)限4.3服務(wù)質(zhì)量評(píng)估與監(jiān)督第五條保密與隱私保護(hù)5.1信息安全保密義務(wù)5.2數(shù)據(jù)與隱私保護(hù)措施5.3保密期限與例外情況第六條風(fēng)險(xiǎn)管理與應(yīng)急響應(yīng)6.1風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與預(yù)防6.2應(yīng)急預(yù)案制定與演練6.3信息安全事件報(bào)告與處理第七條技術(shù)支持與培訓(xùn)7.1技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容7.2培訓(xùn)計(jì)劃與組織實(shí)施7.3技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間第八條法律適用與爭(zhēng)議解決8.1合同適用的法律法規(guī)8.2爭(zhēng)議解決方式與地點(diǎn)8.3法律變更對(duì)合同的影響第九條違約責(zé)任與賠償9.1違約行為與責(zé)任認(rèn)定9.2賠償范圍與計(jì)算方式9.3違約責(zé)任免除情況第十條合同的變更與終止10.1合同變更條件與程序10.2合同終止條件與程序10.3合同終止后的相關(guān)處理第十一條不可抗力11.1不可抗力事件的定義11.2不可抗力事件的后果處理11.3不可抗力事件的通知與證明第十二條合同的附件12.1附件列表12.2附件內(nèi)容的解釋與效力12.3附件的補(bǔ)充與修改第十三條其他約定13.1雙方的其他權(quán)利與義務(wù)13.2雙方的共同聲明與承諾13.3雙方認(rèn)為需要約定的其他事項(xiàng)第十四條合同的簽署14.1合同簽署日期與地點(diǎn)14.2合同簽署代表及其授權(quán)14.3合同正本與副本份數(shù)及效力第一部分：合同如下：第一條合同主體與定義1.1甲方主體名稱(chēng)：省市區(qū)政府甲方主體地址：省市區(qū)路號(hào)1.2乙方主體名稱(chēng)：信息安全技術(shù)有限公司乙方主體地址：省市區(qū)路號(hào)1.3信息安全外包服務(wù)定義：本合同所述信息安全外包服務(wù)，是指乙方為甲方提供信息系統(tǒng)安全防護(hù)、安全檢測(cè)、安全咨詢(xún)、應(yīng)急響應(yīng)等系列服務(wù)，以保障甲方信息系統(tǒng)安全、穩(wěn)定、高效運(yùn)行的一種業(yè)務(wù)合作模式。第二條服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1信息安全外包服務(wù)項(xiàng)目：包括信息安全評(píng)估、安全防護(hù)體系建設(shè)、安全監(jiān)控、安全事件處理、安全策略制定與更新等。2.2服務(wù)范圍與主要任務(wù)：乙方負(fù)責(zé)甲方信息系統(tǒng)的安全防護(hù)，包括但不限于網(wǎng)絡(luò)安全、系統(tǒng)安全、數(shù)據(jù)安全、應(yīng)用安全等方面。具體任務(wù)如下：（1）對(duì)甲方信息系統(tǒng)進(jìn)行全面的安全評(píng)估，并提出改進(jìn)建議；（2）制定并實(shí)施安全防護(hù)策略，提升甲方信息系統(tǒng)安全防護(hù)能力；（3）實(shí)時(shí)監(jiān)控甲方信息系統(tǒng)安全狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)并處置安全事件；（4）為甲方提供安全培訓(xùn)和指導(dǎo)，提升甲方人員的安全意識(shí)和技能；（5）協(xié)助甲方應(yīng)對(duì)重大安全事件，確保信息系統(tǒng)正常運(yùn)行。2.3服務(wù)時(shí)間與周期：本合同服務(wù)期限為三年，自合同簽訂之日起計(jì)算。乙方應(yīng)在每個(gè)服務(wù)周期結(jié)束前，向甲方提交下一周期的服務(wù)計(jì)劃，經(jīng)甲方確認(rèn)后執(zhí)行。第三條服務(wù)費(fèi)用與支付3.1服務(wù)費(fèi)用總額：本合同服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣萬(wàn)元整，其中包括基本服務(wù)費(fèi)、技術(shù)支持費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)等。3.2費(fèi)用支付方式與時(shí)間：甲方應(yīng)按照本合同約定的付款周期和付款比例，向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。具體支付方式如下：（1）合同簽訂后一個(gè)月內(nèi)，甲方支付服務(wù)費(fèi)總額的30%；（2）每個(gè)服務(wù)周期結(jié)束后，甲方支付該周期服務(wù)費(fèi)總額的60%；（3）剩余的10%作為乙方服務(wù)質(zhì)量保證金，待合同到期后根據(jù)乙方服務(wù)質(zhì)量評(píng)估結(jié)果支付。3.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制：如因市場(chǎng)環(huán)境、政策法規(guī)等因素導(dǎo)致服務(wù)費(fèi)用發(fā)生變動(dòng)，雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。調(diào)整方式如下：（1）雙方定期評(píng)估服務(wù)費(fèi)用合理性，如需調(diào)整，應(yīng)提前一個(gè)月通知對(duì)方；（2）雙方就費(fèi)用調(diào)整達(dá)成一致后，簽訂補(bǔ)充協(xié)議，作為本合同的組成部分。第四條服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)4.1信息安全等級(jí)保護(hù)：乙方應(yīng)按照我國(guó)《信息安全技術(shù)信息系統(tǒng)安全等級(jí)保護(hù)基本要求》的規(guī)定，對(duì)甲方信息系統(tǒng)進(jìn)行安全防護(hù)，確保信息系統(tǒng)安全等級(jí)達(dá)到甲方要求。4.2服務(wù)響應(yīng)時(shí)間與處理時(shí)限：乙方應(yīng)在接到甲方信息安全事件報(bào)告后，立即啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，并根據(jù)事件緊急程度，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成事件處理。具體響應(yīng)時(shí)間與處理時(shí)限如下：（1）一般安全事件，乙方應(yīng)在4小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在24小時(shí)內(nèi)處理完畢；（2）重大安全事件，乙方應(yīng)在1小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在12小時(shí)內(nèi)處理完畢。4.3服務(wù)質(zhì)量評(píng)估與監(jiān)督：乙方應(yīng)定期對(duì)提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行自評(píng)估，并向甲方報(bào)告評(píng)估結(jié)果。甲方有權(quán)對(duì)乙方服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，并提出改進(jìn)建議。乙方應(yīng)根據(jù)甲方建議，及時(shí)調(diào)整和優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容。第五條保密與隱私保護(hù)5.1信息安全保密義務(wù)：乙方應(yīng)對(duì)在合同執(zhí)行過(guò)程中獲取的甲方信息安全相關(guān)信息予以保密，未經(jīng)甲方同意，不得向任何第三方泄露。5.2數(shù)據(jù)與隱私保護(hù)措施：乙方應(yīng)采取有效措施，保護(hù)甲方數(shù)據(jù)和隱私信息，防止數(shù)據(jù)泄露、損毀或被未授權(quán)訪(fǎng)問(wèn)。5.3保密期限與例外情況：本合同項(xiàng)下的保密義務(wù)在合同終止后繼續(xù)有效，直至甲方明確解除保密義務(wù)。但下列情況除外：（1）依法應(yīng)當(dāng)向行政機(jī)關(guān)、司法機(jī)關(guān)提供相關(guān)信息；（2）為履行合同，向乙方的關(guān)聯(lián)公司或合作伙伴提供必要的信息；（3）其他依法可以披露的情況。第六條風(fēng)險(xiǎn)管理與應(yīng)急響應(yīng)6.1風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與預(yù)防：乙方應(yīng)定期對(duì)甲方信息系統(tǒng)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，并提出風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防措施。甲方應(yīng)根據(jù)乙方提供的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告，采取相應(yīng)措施，降低信息安全風(fēng)險(xiǎn)。6.2應(yīng)急預(yù)案制定與演練：乙方應(yīng)制定針對(duì)甲方信息系統(tǒng)的應(yīng)急預(yù)案，并定期組織演練，提高甲方應(yīng)對(duì)信息安全事件的能力。6.3信息安全事件報(bào)告與處理：乙方應(yīng)在發(fā)現(xiàn)信息安全事件后，立即向甲方報(bào)告，并按照應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行處理。甲方應(yīng)協(xié)助乙方開(kāi)展事件調(diào)查和處理工作。第八條法律適用與爭(zhēng)議解決8.1合同適用的法律法規(guī)：本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。8.2爭(zhēng)議解決方式與地點(diǎn)：雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.3法律變更對(duì)合同的影響：如果本合同簽訂后，相關(guān)法律法規(guī)發(fā)生變更，影響合同的效力，雙方應(yīng)按變更后的法律法規(guī)重新簽訂合同，或協(xié)商修改本合同相關(guān)條款。第九條違約責(zé)任與賠償9.1違約行為與責(zé)任認(rèn)定：雙方應(yīng)嚴(yán)格履行合同義務(wù)。如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，并賠償因此給對(duì)方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。9.2賠償范圍與計(jì)算方式：違約方應(yīng)賠償守約方的損失，包括損失賠償金、違約金、訴訟費(fèi)、律師費(fèi)等。賠償金額的計(jì)算方式按照實(shí)際損失金額和違約金的雙倍計(jì)算。9.3違約責(zé)任免除情況：不可抗力事件導(dǎo)致一方不能履行或部分履行合同的，該方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明。對(duì)方應(yīng)在合理時(shí)間內(nèi)提供協(xié)助，減輕損失。因不可抗力事件導(dǎo)致的違約，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。第十條合同的變更與終止10.1合同變更條件與程序：合同變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面變更協(xié)議。變更協(xié)議為本合同的組成部分，具有同等法律效力。10.2合同終止條件與程序：合同終止的條件如下：（1）合同到期，雙方未續(xù)簽；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）一方嚴(yán)重違約，對(duì)方有權(quán)單方面解除合同；（4）不可抗力事件導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方協(xié)商解除。10.3合同終止后的相關(guān)處理：合同終止后，乙方應(yīng)向甲方提交終止服務(wù)報(bào)告，并對(duì)甲方信息系統(tǒng)進(jìn)行必要的安全加固。甲方應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用總額的5%向乙方支付合同終止后的服務(wù)費(fèi)用。第十一條不可抗力11.1不可抗力事件的定義：不可抗力事件是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀(guān)事件，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水等）、社會(huì)事件（如戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂等）和政府行為（如政策調(diào)整、法律法規(guī)變化等）。11.2不可抗力事件的后果處理：發(fā)生不可抗力事件的一方應(yīng)立即通知對(duì)方，并采取合理措施減輕損失。雙方應(yīng)協(xié)商決定是否繼續(xù)履行合同。11.3不可抗力事件的通知與證明：發(fā)生不可抗力事件的一方應(yīng)在得知事件發(fā)生后10日內(nèi)，向?qū)Ψ教峁┎豢煽沽κ录淖C明文件。第十二條合同的附件12.1附件列表：包括合同附件1：服務(wù)內(nèi)容清單；附件2：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)；附件3：保密協(xié)議；附件4：技術(shù)支持與培訓(xùn)計(jì)劃等。12.2附件內(nèi)容的解釋與效力：附件是本合同不可分割的部分，其內(nèi)容與本合同具有同等法律效力。附件的補(bǔ)充與修改應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式作出。12.3附件的補(bǔ)充與修改：附件的補(bǔ)充與修改應(yīng)由雙方簽訂書(shū)面協(xié)議，并作為附件的有效組成部分。第十三條其他約定13.1雙方的其他權(quán)利與義務(wù)：雙方在合同履行過(guò)程中，應(yīng)遵守法律法規(guī)，尊重社會(huì)公德，誠(chéng)實(shí)守信，保守商業(yè)秘密，維護(hù)雙方合法權(quán)益。13.2雙方的共同聲明與承諾：雙方聲明，本合同的簽訂是基于自愿原則，雙方均具有完全民事行為能力。雙方承諾，在合同履行過(guò)程中，嚴(yán)格遵守合同約定，共同維護(hù)信息系統(tǒng)安全。13.3雙方認(rèn)為需要約定的其他事項(xiàng)：雙方認(rèn)為需要約定的其他事項(xiàng)，可在本合同中予以明確。第十四條合同的簽署14.1合同簽署日期與地點(diǎn)：本合同于2024年月日，在省市區(qū)路號(hào)簽署。14.2合同簽署代表及其授權(quán)：甲方代表：X，職務(wù)：；乙方代表：X，職務(wù)：。雙方代表在此簽字，代表各自單位同意本合同的各項(xiàng)條款。14.3合同正本與副本份數(shù)及效力：本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。兩份合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正引入第三方介入的條款14.4第三方介入的條件：在本合同執(zhí)行過(guò)程中，如甲方或乙方認(rèn)為需要第三方的專(zhuān)業(yè)服務(wù)，包括但不限于法律、財(cái)務(wù)、技術(shù)等領(lǐng)域，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以引入第三方。14.5第三方選擇與資質(zhì)要求：甲方或乙方應(yīng)選擇具有良好信譽(yù)和專(zhuān)業(yè)能力的第三方。引入第三方前，應(yīng)將其資質(zhì)、經(jīng)驗(yàn)和業(yè)務(wù)范圍等信息告知對(duì)方，并取得對(duì)方的同意。14.6第三方介入的程序：甲方或乙方在引入第三方前，應(yīng)與對(duì)方充分溝通，并按照本合同約定的程序進(jìn)行。第三方介入后，甲方、乙方和第三方應(yīng)共同簽署書(shū)面協(xié)議，明確各自的權(quán)利和義務(wù)。第三方責(zé)任與義務(wù)14.7第三方責(zé)任：第三方應(yīng)按照雙方協(xié)議的約定，提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)，并對(duì)其提供的服務(wù)質(zhì)量承擔(dān)責(zé)任。第三方應(yīng)對(duì)因其原因?qū)е录追交蛞曳疆a(chǎn)生的直接經(jīng)濟(jì)損失承擔(dān)賠償責(zé)任。14.8第三方義務(wù)：第三方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，尊重社會(huì)公德，保守甲方或乙方的商業(yè)秘密，不得泄露甲方或乙方的任何信息。第三方與甲乙方的關(guān)系14.9第三方與甲方的關(guān)系：第三方應(yīng)視為甲方的委托人，按照甲方的指示和要求提供服務(wù)。第三方與甲方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，由甲方與第三方簽訂的書(shū)面協(xié)議確定。14.10第三方與乙方的關(guān)系：第三方應(yīng)視為乙方的合作伙伴，按照乙方的要求提供服務(wù)。第三方與乙方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，由乙方與第三方簽訂的書(shū)面協(xié)議確定。第三方責(zé)任限額14.11第三方責(zé)任限額：甲方和乙方明確，第三方對(duì)甲方或乙方承擔(dān)的責(zé)任限額，不應(yīng)超過(guò)甲方和乙方因第三方介入而實(shí)際支付的費(fèi)用。14.12第三方責(zé)任免除：第三方因不可抗力事件導(dǎo)致不能履行或部分履行合同的，不負(fù)賠償責(zé)任。但甲方和乙方應(yīng)盡力克服不可抗力事件，減輕損失。甲乙方的權(quán)利與義務(wù)14.13甲方權(quán)利與義務(wù)：甲方應(yīng)按照本合同約定，向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。甲方有權(quán)對(duì)乙方服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，并提出改進(jìn)建議。甲方應(yīng)協(xié)助乙方開(kāi)展事件調(diào)查和處理工作。14.14乙方權(quán)利與義務(wù)：乙方應(yīng)按照本合同約定，提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)，并對(duì)其提供的服務(wù)質(zhì)量承擔(dān)責(zé)任。乙方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，尊重社會(huì)公德，保守甲方商業(yè)秘密，不得泄露甲方任何信息。違約責(zé)任與賠償14.15違約行為與責(zé)任認(rèn)定：第三方應(yīng)嚴(yán)格履行合同義務(wù)。如第三方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，并賠償因此給對(duì)方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。14.16賠償范圍與計(jì)算方式：違約方應(yīng)賠償守約方的損失，包括損失賠償金、違約金、訴訟費(fèi)、律師費(fèi)等。賠償金額的計(jì)算方式按照實(shí)際損失金額和違約金的雙倍計(jì)算。14.17違約責(zé)任免除情況：不可抗力事件導(dǎo)致第三方不能履行或部分履行合同的，該第三方不負(fù)賠償責(zé)任。但甲方和乙方應(yīng)盡力克服不可抗力事件，減輕損失。爭(zhēng)議解決14.18爭(zhēng)議解決方式與地點(diǎn)：如因第三方介入導(dǎo)致合同履行發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。本合同的補(bǔ)充與修改14.19補(bǔ)充與修改：本合同的補(bǔ)充與修改應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議為本合同不可分割的部分，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正結(jié)束。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表1.合同2.服務(wù)內(nèi)容清單3.服務(wù)費(fèi)用明細(xì)4.保密協(xié)議5.技術(shù)支持與培訓(xùn)計(jì)劃6.信息安全等級(jí)保護(hù)要求7.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告8.應(yīng)急預(yù)案9.安全事件處理流程10.服務(wù)質(zhì)量評(píng)估報(bào)告11.第三方選擇與資質(zhì)證明12.第三方服務(wù)協(xié)議13.法律文件變更通知14.爭(zhēng)議解決協(xié)議說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定1.甲方違約行為及責(zé)任認(rèn)定：a)未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)按逾期付款金額的日千分之五向乙方支付違約金；b)甲方未按照約定提供必要的協(xié)助和配合，導(dǎo)致乙方無(wú)法正常履行合同義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；c)甲方未經(jīng)乙方同意，擅自變更或終止合同，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任；d)甲方違反保密義務(wù)，泄露乙方商業(yè)秘密，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.乙方違約行為及責(zé)任認(rèn)定：a)乙方未按時(shí)提供約定的服務(wù)，應(yīng)按逾期提供服務(wù)天數(shù)向甲方支付違約金；b)乙方未按照約定提供符合質(zhì)量要求的服務(wù)，應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況向甲方支付違約金；c)乙方未經(jīng)甲方同意，擅自變更或終止合同，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任；d)乙方違反保密義務(wù)，泄露甲方商業(yè)秘密，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.第三方違約行為及責(zé)任認(rèn)定：a)第三