2024年地方政府信息安全外包服務合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年地方政府信息安全外包服務合同本合同目錄一覽第一條合同主體與定義1.1甲方主體名稱及地址1.2乙方主體名稱及地址1.3信息安全外包服務定義第二條服務內(nèi)容與范圍2.1信息安全外包服務項目2.2服務范圍與主要任務2.3服務時間與周期第三條服務費用與支付3.1服務費用總額3.2費用支付方式與時間3.3費用調(diào)整機制第四條服務質(zhì)量與標準4.1信息安全等級保護4.2服務響應時間與處理時限4.3服務質(zhì)量評估與監(jiān)督第五條保密與隱私保護5.1信息安全保密義務5.2數(shù)據(jù)與隱私保護措施5.3保密期限與例外情況第六條風險管理與應急響應6.1風險評估與預防6.2應急預案制定與演練6.3信息安全事件報告與處理第七條技術(shù)支持與培訓7.1技術(shù)支持服務內(nèi)容7.2培訓計劃與組織實施7.3技術(shù)支持響應時間第八條法律適用與爭議解決8.1合同適用的法律法規(guī)8.2爭議解決方式與地點8.3法律變更對合同的影響第九條違約責任與賠償9.1違約行為與責任認定9.2賠償范圍與計算方式9.3違約責任免除情況第十條合同的變更與終止10.1合同變更條件與程序10.2合同終止條件與程序10.3合同終止后的相關處理第十一條不可抗力11.1不可抗力事件的定義11.2不可抗力事件的后果處理11.3不可抗力事件的通知與證明第十二條合同的附件12.1附件列表12.2附件內(nèi)容的解釋與效力12.3附件的補充與修改第十三條其他約定13.1雙方的其他權(quán)利與義務13.2雙方的共同聲明與承諾13.3雙方認為需要約定的其他事項第十四條合同的簽署14.1合同簽署日期與地點14.2合同簽署代表及其授權(quán)14.3合同正本與副本份數(shù)及效力第一部分：合同如下：第一條合同主體與定義1.1甲方主體名稱：省市區(qū)政府甲方主體地址：省市區(qū)路號1.2乙方主體名稱：信息安全技術(shù)有限公司乙方主體地址：省市區(qū)路號1.3信息安全外包服務定義：本合同所述信息安全外包服務，是指乙方為甲方提供信息系統(tǒng)安全防護、安全檢測、安全咨詢、應急響應等系列服務，以保障甲方信息系統(tǒng)安全、穩(wěn)定、高效運行的一種業(yè)務合作模式。第二條服務內(nèi)容與范圍2.1信息安全外包服務項目：包括信息安全評估、安全防護體系建設、安全監(jiān)控、安全事件處理、安全策略制定與更新等。2.2服務范圍與主要任務：乙方負責甲方信息系統(tǒng)的安全防護，包括但不限于網(wǎng)絡安全、系統(tǒng)安全、數(shù)據(jù)安全、應用安全等方面。具體任務如下：（1）對甲方信息系統(tǒng)進行全面的安全評估，并提出改進建議；（2）制定并實施安全防護策略，提升甲方信息系統(tǒng)安全防護能力；（3）實時監(jiān)控甲方信息系統(tǒng)安全狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)并處置安全事件；（4）為甲方提供安全培訓和指導，提升甲方人員的安全意識和技能；（5）協(xié)助甲方應對重大安全事件，確保信息系統(tǒng)正常運行。2.3服務時間與周期：本合同服務期限為三年，自合同簽訂之日起計算。乙方應在每個服務周期結(jié)束前，向甲方提交下一周期的服務計劃，經(jīng)甲方確認后執(zhí)行。第三條服務費用與支付3.1服務費用總額：本合同服務費用總額為人民幣萬元整，其中包括基本服務費、技術(shù)支持費、培訓費等。3.2費用支付方式與時間：甲方應按照本合同約定的付款周期和付款比例，向乙方支付服務費用。具體支付方式如下：（1）合同簽訂后一個月內(nèi)，甲方支付服務費總額的30%；（2）每個服務周期結(jié)束后，甲方支付該周期服務費總額的60%；（3）剩余的10%作為乙方服務質(zhì)量保證金，待合同到期后根據(jù)乙方服務質(zhì)量評估結(jié)果支付。3.3費用調(diào)整機制：如因市場環(huán)境、政策法規(guī)等因素導致服務費用發(fā)生變動，雙方可協(xié)商調(diào)整服務費用。調(diào)整方式如下：（1）雙方定期評估服務費用合理性，如需調(diào)整，應提前一個月通知對方；（2）雙方就費用調(diào)整達成一致后，簽訂補充協(xié)議，作為本合同的組成部分。第四條服務質(zhì)量與標準4.1信息安全等級保護：乙方應按照我國《信息安全技術(shù)信息系統(tǒng)安全等級保護基本要求》的規(guī)定，對甲方信息系統(tǒng)進行安全防護，確保信息系統(tǒng)安全等級達到甲方要求。4.2服務響應時間與處理時限：乙方應在接到甲方信息安全事件報告后，立即啟動應急響應機制，并根據(jù)事件緊急程度，在規(guī)定時間內(nèi)完成事件處理。具體響應時間與處理時限如下：（1）一般安全事件，乙方應在4小時內(nèi)響應，并在24小時內(nèi)處理完畢；（2）重大安全事件，乙方應在1小時內(nèi)響應，并在12小時內(nèi)處理完畢。4.3服務質(zhì)量評估與監(jiān)督：乙方應定期對提供的服務質(zhì)量進行自評估，并向甲方報告評估結(jié)果。甲方有權(quán)對乙方服務質(zhì)量進行監(jiān)督，并提出改進建議。乙方應根據(jù)甲方建議，及時調(diào)整和優(yōu)化服務內(nèi)容。第五條保密與隱私保護5.1信息安全保密義務：乙方應對在合同執(zhí)行過程中獲取的甲方信息安全相關信息予以保密，未經(jīng)甲方同意，不得向任何第三方泄露。5.2數(shù)據(jù)與隱私保護措施：乙方應采取有效措施，保護甲方數(shù)據(jù)和隱私信息，防止數(shù)據(jù)泄露、損毀或被未授權(quán)訪問。5.3保密期限與例外情況：本合同項下的保密義務在合同終止后繼續(xù)有效，直至甲方明確解除保密義務。但下列情況除外：（1）依法應當向行政機關、司法機關提供相關信息；（2）為履行合同，向乙方的關聯(lián)公司或合作伙伴提供必要的信息；（3）其他依法可以披露的情況。第六條風險管理與應急響應6.1風險評估與預防：乙方應定期對甲方信息系統(tǒng)進行風險評估，并提出風險預防措施。甲方應根據(jù)乙方提供的風險評估報告，采取相應措施，降低信息安全風險。6.2應急預案制定與演練：乙方應制定針對甲方信息系統(tǒng)的應急預案，并定期組織演練，提高甲方應對信息安全事件的能力。6.3信息安全事件報告與處理：乙方應在發(fā)現(xiàn)信息安全事件后，立即向甲方報告，并按照應急預案進行處理。甲方應協(xié)助乙方開展事件調(diào)查和處理工作。第八條法律適用與爭議解決8.1合同適用的法律法規(guī)：本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。8.2爭議解決方式與地點：雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.3法律變更對合同的影響：如果本合同簽訂后，相關法律法規(guī)發(fā)生變更，影響合同的效力，雙方應按變更后的法律法規(guī)重新簽訂合同，或協(xié)商修改本合同相關條款。第九條違約責任與賠償9.1違約行為與責任認定：雙方應嚴格履行合同義務。如一方違約，應承擔違約責任，向守約方支付違約金，并賠償因此給對方造成的直接經(jīng)濟損失。9.2賠償范圍與計算方式：違約方應賠償守約方的損失，包括損失賠償金、違約金、訴訟費、律師費等。賠償金額的計算方式按照實際損失金額和違約金的雙倍計算。9.3違約責任免除情況：不可抗力事件導致一方不能履行或部分履行合同的，該方應及時通知對方，并提供相關證明。對方應在合理時間內(nèi)提供協(xié)助，減輕損失。因不可抗力事件導致的違約，雙方互不承擔違約責任。第十條合同的變更與終止10.1合同變更條件與程序：合同變更應由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。變更協(xié)議為本合同的組成部分，具有同等法律效力。10.2合同終止條件與程序：合同終止的條件如下：（1）合同到期，雙方未續(xù)簽；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）一方嚴重違約，對方有權(quán)單方面解除合同；（4）不可抗力事件導致合同無法履行，雙方協(xié)商解除。10.3合同終止后的相關處理：合同終止后，乙方應向甲方提交終止服務報告，并對甲方信息系統(tǒng)進行必要的安全加固。甲方應按照服務費用總額的5%向乙方支付合同終止后的服務費用。第十一條不可抗力11.1不可抗力事件的定義：不可抗力事件是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀事件，包括但不限于自然災害（如地震、洪水等）、社會事件（如戰(zhàn)爭、動亂等）和政府行為（如政策調(diào)整、法律法規(guī)變化等）。11.2不可抗力事件的后果處理：發(fā)生不可抗力事件的一方應立即通知對方，并采取合理措施減輕損失。雙方應協(xié)商決定是否繼續(xù)履行合同。11.3不可抗力事件的通知與證明：發(fā)生不可抗力事件的一方應在得知事件發(fā)生后10日內(nèi)，向?qū)Ψ教峁┎豢煽沽κ录淖C明文件。第十二條合同的附件12.1附件列表：包括合同附件1：服務內(nèi)容清單；附件2：服務費用明細；附件3：保密協(xié)議；附件4：技術(shù)支持與培訓計劃等。12.2附件內(nèi)容的解釋與效力：附件是本合同不可分割的部分，其內(nèi)容與本合同具有同等法律效力。附件的補充與修改應經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。12.3附件的補充與修改：附件的補充與修改應由雙方簽訂書面協(xié)議，并作為附件的有效組成部分。第十三條其他約定13.1雙方的其他權(quán)利與義務：雙方在合同履行過程中，應遵守法律法規(guī)，尊重社會公德，誠實守信，保守商業(yè)秘密，維護雙方合法權(quán)益。13.2雙方的共同聲明與承諾：雙方聲明，本合同的簽訂是基于自愿原則，雙方均具有完全民事行為能力。雙方承諾，在合同履行過程中，嚴格遵守合同約定，共同維護信息系統(tǒng)安全。13.3雙方認為需要約定的其他事項：雙方認為需要約定的其他事項，可在本合同中予以明確。第十四條合同的簽署14.1合同簽署日期與地點：本合同于2024年月日，在省市區(qū)路號簽署。14.2合同簽署代表及其授權(quán)：甲方代表：X，職務：；乙方代表：X，職務：。雙方代表在此簽字，代表各自單位同意本合同的各項條款。14.3合同正本與副本份數(shù)及效力：本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。兩份合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正引入第三方介入的條款14.4第三方介入的條件：在本合同執(zhí)行過程中，如甲方或乙方認為需要第三方的專業(yè)服務，包括但不限于法律、財務、技術(shù)等領域，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以引入第三方。14.5第三方選擇與資質(zhì)要求：甲方或乙方應選擇具有良好信譽和專業(yè)能力的第三方。引入第三方前，應將其資質(zhì)、經(jīng)驗和業(yè)務范圍等信息告知對方，并取得對方的同意。14.6第三方介入的程序：甲方或乙方在引入第三方前，應與對方充分溝通，并按照本合同約定的程序進行。第三方介入后，甲方、乙方和第三方應共同簽署書面協(xié)議，明確各自的權(quán)利和義務。第三方責任與義務14.7第三方責任：第三方應按照雙方協(xié)議的約定，提供專業(yè)服務，并對其提供的服務質(zhì)量承擔責任。第三方應對因其原因?qū)е录追交蛞曳疆a(chǎn)生的直接經(jīng)濟損失承擔賠償責任。14.8第三方義務：第三方應遵守相關法律法規(guī)，尊重社會公德，保守甲方或乙方的商業(yè)秘密，不得泄露甲方或乙方的任何信息。第三方與甲乙方的關系14.9第三方與甲方的關系：第三方應視為甲方的委托人，按照甲方的指示和要求提供服務。第三方與甲方之間的權(quán)利義務關系，由甲方與第三方簽訂的書面協(xié)議確定。14.10第三方與乙方的關系：第三方應視為乙方的合作伙伴，按照乙方的要求提供服務。第三方與乙方之間的權(quán)利義務關系，由乙方與第三方簽訂的書面協(xié)議確定。第三方責任限額14.11第三方責任限額：甲方和乙方明確，第三方對甲方或乙方承擔的責任限額，不應超過甲方和乙方因第三方介入而實際支付的費用。14.12第三方責任免除：第三方因不可抗力事件導致不能履行或部分履行合同的，不負賠償責任。但甲方和乙方應盡力克服不可抗力事件，減輕損失。甲乙方的權(quán)利與義務14.13甲方權(quán)利與義務：甲方應按照本合同約定，向乙方支付服務費用。甲方有權(quán)對乙方服務質(zhì)量進行監(jiān)督，并提出改進建議。甲方應協(xié)助乙方開展事件調(diào)查和處理工作。14.14乙方權(quán)利與義務：乙方應按照本合同約定，提供專業(yè)服務，并對其提供的服務質(zhì)量承擔責任。乙方應遵守相關法律法規(guī)，尊重社會公德，保守甲方商業(yè)秘密，不得泄露甲方任何信息。違約責任與賠償14.15違約行為與責任認定：第三方應嚴格履行合同義務。如第三方違約，應承擔違約責任，向守約方支付違約金，并賠償因此給對方造成的直接經(jīng)濟損失。14.16賠償范圍與計算方式：違約方應賠償守約方的損失，包括損失賠償金、違約金、訴訟費、律師費等。賠償金額的計算方式按照實際損失金額和違約金的雙倍計算。14.17違約責任免除情況：不可抗力事件導致第三方不能履行或部分履行合同的，該第三方不負賠償責任。但甲方和乙方應盡力克服不可抗力事件，減輕損失。爭議解決14.18爭議解決方式與地點：如因第三方介入導致合同履行發(fā)生爭議，雙方應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。本合同的補充與修改14.19補充與修改：本合同的補充與修改應由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面補充協(xié)議。補充協(xié)議為本合同不可分割的部分，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正結(jié)束。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表1.合同2.服務內(nèi)容清單3.服務費用明細4.保密協(xié)議5.技術(shù)支持與培訓計劃6.信息安全等級保護要求7.風險評估報告8.應急預案9.安全事件處理流程10.服務質(zhì)量評估報告11.第三方選擇與資質(zhì)證明12.第三方服務協(xié)議13.法律文件變更通知14.爭議解決協(xié)議說明二：違約行為及責任認定1.甲方違約行為及責任認定：a)未按時支付服務費用，應按逾期付款金額的日千分之五向乙方支付違約金；b)甲方未按照約定提供必要的協(xié)助和配合，導致乙方無法正常履行合同義務，應承擔相應責任；c)甲方未經(jīng)乙方同意，擅自變更或終止合同，應承擔違約責任；d)甲方違反保密義務，泄露乙方商業(yè)秘密，應承擔相應責任。2.乙方違約行為及責任認定：a)乙方未按時提供約定的服務，應按逾期提供服務天數(shù)向甲方支付違約金；b)乙方未按照約定提供符合質(zhì)量要求的服務，應根據(jù)實際情況向甲方支付違約金；c)乙方未經(jīng)甲方同意，擅自變更或終止合同，應承擔違約責任；d)乙方違反保密義務，泄露甲方商業(yè)秘密，應承擔相應責任。3.第三方違約行為及責任認定：a)第三